От А ДО Я
60 reviews
December 24, 2024
Отличное .продавец очень вежливый быстро все подобрал ,и мы подписали договор .через два дня комне пришел замершик от него я была восторге ,он мне все расказал как все будет проходить .и сказал что концу месяца все будет готова. Вот настал этот день приехали два классных парня ,очень вежливые,разговаривали сомной .как обещали за два часа все установили и прибрали за собой .я очень довольна работай .если буду менять дверь межкомнутную то только кним .
1
1
September 23, 2024
‼️‼️не рекомендую у них заказывать‼️‼️ салон дверей От А до Я на бекетова 13
Заказывали двери. Когда пришли все было хорошо, менеджеры по продажам вежливые, улыбаются. После того как заказали и оплатили, так сразу все. По заказе спрашивали про доставку, установку и т.д. Сказали что ничего доплачивать не надо, а потом выяснилось что доставка оплачивается отдельно. За установку зарядили 9000₽(хотя говорили что не будет отдельная плата).
Когда привезли двери забыли половину. Сказали что привезут на следующий день в магазин(типо сами заберете) зачем тогда мы оплачивали доставку. На следующий день естественно никто ничего не принес. Только через 2 дня сказали что привезут домой с 12:00-13:00, в итоге звоню уже несколько раз и в 16:00 они привезли в магазин и так спокойно говорят приходите сами. На вопрос о компенсации доставки кидают трубку.
А еще говорит что типо мы и так вам быстро привезли и занесли домой, а ничего что доставка и подьем была оплачена.
Менеджер в магазине ничего не хочет решать. Разговаривает с клиентами как будто мы им предоставляем услугу.
Не рекомендую обращаться в этот салон за дверями!!!!!
‼️‼️Обходите этот магазин стороной‼️‼️
Как только вы оплатите все полностью вы уже не такой уж и важный клиент
Качество материалов самой двери вроде прочное. Все остальное хлипкое
Отношение к покупателям отвратительное
2
1
November 23, 2024
Хочу выразить благодарность магазину «От А ДО Я» за доставку двери!
Заказ был оформлен 5 ноября и было сказано, что доставка будет в декабре, однако доставили гораздо раньше - 23 ноября, что не может не радовать! Дверь красивая и современная. Качество на высоте!
Сотрудники - профессионалы! Очень вежливые и ответственные.
Однозначно буду рекомендовать Вас! Спасибо руководству и сотрудникам за профессионализм!
1
1
February 19, 2024
Компания "от А до Я" заслуживает самых лучших отзывов! Я обратился в эту компанию для покупки двух дверей, и могу с уверенностью сказать, что был приятно удивлен их профессионализмом и качеством обслуживания.
Сотрудники компании были очень внимательны к моим потребностям, помогли мне выбрать подходящие двери, дали ценные советы по установке и обеспечили оперативную доставку. Двери оказались не только стильными и качественными, но и идеально подошли по размерам и дизайну к моему интерьеру.
Я остался доволен не только продукцией, но и отличным сервисом, предоставленным компанией "от А до Я". Рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного поставщика дверей с отличным соотношением цены и качества. Спасибо за отличный опыт сотрудничества!
1
April 27, 2024
Здравствуйте. Пару лет собирался сменить входную дверь и вот пришло время. Потратил две недели на то чтобы объехать массу магазинов, то цена "кусается" то сроки под заказ безумные. В конце концов нашёл на Бекетова 13 отдел дверей, где можно купить именно то что тебе нужно. После подробной консультации продавца по всему широкому ассортименту смог сделать осознанный выбор с учётом всех своих пожеланий и потребностей. За 15 минут оформили договор -заказ. Внес аванс и точно в срок приехала бригада установщиков, которая за 2 часа разгрузила, установила и полностью отрегулировала массивную дверь, демонтировав старую. И продажей и установкой доволен на все 💯 процентов. Спасибо! Так держать!
1
December 3, 2023
Заказывали в ноябре 2022 двери PRESTIGE в дом. Хорошие двери. Уже почти год стоят и радуют глаз. У нас была нестандартная по ширине дверь с прозрачным триплексом - сделали все по размерам (хотя отговаривали, что будет тяжеловато и могут быть проблемы - но в итоге все получилось отлично, так что отдельное спасибо). Также заказывали встроенную дверь, которую сделали в том же стиле, что и остальные.
Доставили двери вовремя, проблем почти не было.
Отдельное спасибо установщику Антону, которого продавцы рекомендуют. Поставили все быстро и хорошо.
Про недостатки - был крохотный скол на одной из дверей (установщики заметили) и Самвель предложил обратиться на завод для замены, но решили не менять, так как установщики поставили дверь так, что его не заметно. Покрытие достаточно нежное, так что надо быть аккуратным (пару раз строители зацепили чем-то металическим двери и осталось небольшие задирки - хорошо, что не видно, если не знаешь где искать)
2
1
November 5, 2023
Заказывал сначала межкомнатные двери, а потом и входную. Качество продукции без нареканий, прекрасное объяснение и выясните всех нюансов при выполнении замеров, все грамотно четко, укладываются в сроки и ищут пути для ускорения выполнения заказов по возможности. Большое спасибо Максиму за консультации, помощь в объяснении определенных нюансов при установке и за то что на все вопросы отвечал по телефону, также большое спасибо ребятам кто устанавливал входную дверь, быстро, четко и почти не шумели, все заказы делал на точке на территории радирынка, обращайтесь, все сделают, рекомендую.
3
June 9, 2024
Вчера установили входную дверь. Лично меня всё устроило: срок изготовления чуть задержали из-за майских праздников (от замера до установки получилось чуть больше 1 месяца, но я никуда не торопилась), позвонили в середине недели и на субботу уже назначили установку. Бригада приехала вовремя, установили всё быстро и аккуратно. Даже метёлку и мешок с собой привезли, после установки всё убрали. Дверь красивая) Когда сделаю ремонт, за межкомнатными тоже к ним приду))
1
February 11, 2024
Очень доволен работой этой организации. Обращался дважды . В магазине всё объяснили.
Михаилу, который устанавливал двери отдельное огромное спасибо! Сделал отлично! Помог отрегулировать дверь, установленную давно, не взяв оплаты.
Цены хорошие. Всем рекомендую!
ещё
1
July 24, 2024
Менеджер - профессионал своего дела.
Пришли вдвоем со свекровью, совершенно не разбирающиеся, менеджер Самвел объяснил все тонкости, уточнил все детали, очень скрупулезно разбирался с нашими пожеланиями. Спасибо, за ваш профессионализм и отношение к клиентам!
1
1
May 10, 2024
Никогда не обращайтесь в эту компанию. Цены высокие, обслуживание ужасное (сроки им безразличны, говорят «через месяц будет готово, а в итоге 2,5 месяца ждать). Доп услуги сразу не предлагают, привозят наличники для двери БЕЗ УСТАНОВКИ). Накладные не высылают, сообщения игнорируют. После 2,5 месяцев ожидания мне привезли бракованный наличник (1 из 4). Себе на уме люди, на которых нельзя положиться. Дверь входную тоже ждали 2 месяца вместо 1,5, как договаривались. Если возникают проблемы, все сваливают на завод! Мол мы тут не при чем.
1
1
August 30, 2023
В феврале 2023 года в данной компании приобретали 5 межкомнатных дверей и входную. Много посещали различных салонов, то ценник не устраивал то качество. Бюджет был такой: 20 т на комплект межкомнатной и 50 т на входную. Выбор пал на двери Чебоксарской фабрики, модель Renaissance 2, двери тяжелые, полные внутри, понравилось что есть много вариантов пленки (по фактуре и цвету). Фурнитуру подбирали и купили в этом же салоне.
На замер приезжал Максим, дал задания подогнать проемы под нужные размеры, входную дверь решили сделать на заказ так как проем был нестандартный.
В салоне оплатили заказ, менеджер Самвел выдал договор, кассовый чек и мы стали ждать доставку дверей. Двери привези и занесли в квартиру в указанный срок, все как и оговаривалось при покупке. Установку входной двери заказали из салона, межкомнатные устанавливали сами.
Установили входную дверь идеально, закрывается дверь одним пальцем, легко. В общем мастеров установки ( 2 молодых человека) однозначно рекомендую, молодцы! 👍
Хочу сказать отдельное огромное спасибо Самвелу, он предлагал и варианты удешевления, давал дельные советы по выбору пленки и фурнитуры, и самое главное исправил ошибку при формировании заказа которая произошла по нашей с мужем вине!
Салон рекомендую, двери отличные!
1
1
June 8, 2024
Самвел-супер менеджер консультант👍🔥Все четко, грамотно, в срок. Заказывала двери двух разных моделей и по цвету, плинтуса очень довольна, благодарю.
1
February 6, 2024
Отличный магазин с большим выбором. В наличие представлено много моделей разных цветов. Также приветливый и добрый персонал, который поможет с выбором.
2
1
July 11, 2023
К самому качеству дверей притензий нет, что выбрали и обсудили то впринципе и получили. Двери красивые.
Но оплата и доставка, сам сервис-это нечто.
Менеджер Самвэл в магазине вызывает расположение, все рассказал, показал, сделали заказ, подписали договор, в котором четко прописаны сроки и условия оплаты да и впринципе на словах было сказано как в договоре что впринципе нас вполне устроило, первый взнос-40%, остальная сумма отдается экспедитору при приемке дверей.
В итоге, спустя 3 недели-звонит Уважаемый и начинает без объяснения говорить на Ломаном языке в указательном тоне что нам надо приехать в офис и оплатить оставшуюся сумму, по другому доставки не будет. Еще именно по готовности заказа ,обозначил ,что выбраной фурнитуры нет и подобрать нет вариантов (почему ждали три недели!?)
В договоре все прописано на русском, понятном нам языке, о приемке дверей. Этот, то ли Экспедитор, то ли Логист, то ли Хозяин Максим( запутались кто он) отказывается вести двери без 100% оплаты. Сказал, что договор не имеет ни какой силы, что они, армяне- цетирую" Работаем так, как нам удобно". И что у них свои правила. Я не преувеличиваю, просто говорю как есть.Хотя на обращения не известного по телефону (Эй или красавица) не красит абонента...
Муж долго с ними спорил, в итоге все таки привезли двери, Максим, видимо директор,приехал лично, перечеркал весь договор, забрал деньги с вычетом фурнитуры.
В общем, лично мы больше не обратимся в эту компанию, и не посоветуем знакомым туда обращаться.
Наверняка Максим и Самвэл прочитают этот отзыв сделав правильные работы над своими действиями.
15
2
October 24, 2023
Заказала двери в салоне Океан, что на Бекетова, 13. Хозяйка салона Мария сама со мной работала. В результате вместо двери в 255 см, как рекомендовал замерщик, она сказала, что нужно заказывать дверь 260, она не учла натяжной потолок и 7 см системы крепления. Конечно, я ей поверила, ведь у человека 3 салона дверей. В результате, изменился дизайн, всю грязную работу по натяжке потолка я вынуждена делать уже после установки дверей и мебели. Кроме того, я несу дополнительные траты по установке дверей и потолка и весь ремонт сдвигается. А что салон в ответ: ничего! Мария, которая до этого жаловалась на то, как сложно найти грамотный и клиентоориентированный персонал, сама совершив ошибку, свалила все на этот самый персонал, а потом на меня, что я сама подписала договор. Менеджеры сначала покричали, что мы вас не бросим, мв все исправим, потом тоже стихли. Кстати, даже извинений я от Марии не услышала. Еще два салона рядом принадлежат этой же хозяйке. Видимо, там такие же специалисты и сервис. Салоны «Мягко стелим- жестко спать» . Хочется пожалеть производителей, которых в Нижнем представляют такие хамы и дилетанты.
2
4
February 8, 2024
В салоне "от А до Я" большой выбор качественных входных и межкомнатных дверей. Делаем с мужем ремонт в квартире, и решили купить двери в этом салоне. С замерщиком все обговорили, и в конечном итоге заказали их. Приехали в ценности и сохранности, никаких повреждений нет. Двери подошли хорошо. Думаю, они прослужат еще много времени!
1
October 17, 2023
Заключили договор с данной фирмой. Внесли предоплату, на следующий день позвонил Самвэл и сказал, что цена увеличивается тысяч на 17, что он не правильно указал цены за нестандартные элементы. На мои попытки получить скидку, мне было сказано, что и так вместо 3 тысяч нам сделали максимальную скидку в 4 тыс ( сумма договора более 100 тысяч) если менеджер ошибается в расчёта уже подписанного договора , разумно в нормальных фирмах взять расходы на себя или скидку сделать , тут подход другой. Решили разорвать договор. Сумма замера и доставки, особенно в область сильно завышена. Сделали наценку за нестандартные размеры дверей, хотя завод изготовитель эту наценку не делает. Купили эти же двери у другого офиц представителя с ценой в разы меньше. Подход, как на рынке, обещают много, а правде не соответствует по итогу. В конце, когда разорвали договор и узнали, что берём у конкурентов, вдруг решили все таки скидку предложить, чтобы у них заказали, желания только уже работать с таким продавцом не было.
2
2
December 30, 2023
Отличный магазин, большой выбор дверей, ребята расскажут и посоветуют что лучше и как поставить. Двери отличного качества, пользуемся уже несколько лет. Покупаю двери только здесь.
2
August 31, 2023
Очень довольны работой этой организации. Обращались трижды. В магазине всё объяснили. Замерщик подсказал технические вопросы.
Михаилу, который устанавливал двери отдельное огромное спасибо! Сделал отлично! Помог отрегулировать дверь, установленную давно, не взяв оплаты.
Цены приятные. Всем рекомендую!
2
1
September 13, 2023
После прочтения владельцем этого отзыва звонят и угрожают расправой. Буду обращаться в полицию.
Купили двери в этом месте, замеряли и устанавливали самостоятельно, поэтому проблем не возникло, как в некоторых отзывах.
Поразило то, что продавец которая там сидит врет тем больше, чем больше вопросов вы ему зададите. Дверь вся из клеёного бруса? эко шпон? на торцах тоже покрытие? Улыбается и кивает головой. двери на 80% МДФ (поэтому очень тяжелые), дешевая пленка, которая при установке уже получила дефекты.
Следующее. Может быть только у нас так, но все равно странно. Добор не покупали специально, так как декорировать одну из сторон не надо, НО У коробки, как специально, не обклеена сторона куда вставляется добор, а сторона с наличником обтянута, и добор ставить необходимо в любом случае. Либо в горах двери открываются в другую сторону.
В следующий раз лучше русскому 2 раза переплачу.
2
2
November 30, 2023
Ужасное отношение к своим покупателям. Заказали двери в июне 2023, доставка была по договорённости в начале августа. При первичной установке выяснилось, что директор неверно замерил дверь, пришлось ждать. В итоге на носу декабрь, а двери до сих пор не установлены! Директор Максим и установщик Анатолий не берут трубки, на сообщения не отвечают, а двери 4й месяц лежат в полусобранном состоянии. Сами двери неплохие, но сервис....
1
3
October 23, 2023
Заказал двери 3 межкомнатные, качество нормальное. Замерщик (как оказалось в последствии директор Максим) выполнял замеры для комнаты просил подрезать по ширине проем стал (680х1940). А дверь пришла по высоте 2050. При его повторном вызове он рекомендовал, что будет логично 3 двери одинаковые по высоте, вопрос чья ошибка что ранее не было согласовано подрез проема по высоте, замерщик взбесился, начал посылать матом и всячески оскорблять (спасибо хоть за компенсацию подрезки проема). Если бы заранее было обговорено, что нужно подрезать или отставить как есть и оставлена расписка об уточненных размерах, или даже человек признал бы свою ошибку то не было бы никаких претензий, то оценка была бы уже выше. Также в день привоза я прождал 4 часа (специально отпрашивался с работы), обещали вначале приехать в 10:00, а приехали в 14:00. Если вы готовы к такому хамскому отношению, то заказывайте и берите расписку у замерщика про точные замеры.
1
3
January 18, 2024
Заказывали тут двери в дом по индивидуальному дизайну. Красота не обыкновенная! Попали и в цвет т в размер. Привезли и установили в точные сроки. При установке были сложности, но сам хозяин Максим сам приехал и устранил все недочеты! Двери хорошие! Максим, Вам отдельное спасибо!
2
1
August 30, 2023
Заказываю двери в этом салоне не первый раз, при выборе менеджер Самвел правдиво рассказывает о качестве и помогает с выбором, читая отзывы очень удивилась, что кто то пишет про некачественную установку и что много раз делают замеры. На моем опыте, все проходило хорошо. Двери ставил очень грамотный мастер, который смог сделать качественную установку на проблемном месте после «косяков» строителей. Двери можно выбрать на любой вкус и кошелек. Рекомендую
1
1
February 12, 2024
Заказал на дом металлические двери. Я обращался к руководителю Максиму, он мне объяснил все минусы и плюсы, а также предложил бесплатную доставку, что я очень был рад. Спасибо за данную компанию, очень все подробно объяснили и рассказали.
1
February 10, 2024
Огромный выбор моделей различных стилей и ценовых категорий, дружелюбный и профессиональный персонал, который помог подобрать идеальный вариант и дал ценные советы. Качество товара на высшем уровне, доставка была быстрой и без проблем.
2
1
October 10, 2023
Работаю с даным давно, я дизайнер . Сделали с ребятами около 10 обьектов . Нареканий нет . Все делается качественно . Самвел всегда помогает решить все нюансы ! Рекомендую
3
1
September 30, 2023
Хорошие двери, быстрая доставка, качественная установка. Общительный и доброжелательный менеджер Самвел, все рассказывает, показывает, идет навстречу клиенту
2
1
February 20, 2024
Заказывал здесь входную дверь, очень понравилось качество. Персонал проконсультировал и помог с выбором, рекомендую!
2
1
October 26, 2024
Всё отлично! Всё понравилось! Двери шикарные!
1
February 24, 2024
Заказывали межкомнатные двери.
Никаких претензий не имею. Все сделали качественно. Двери красивые и хорошо вписались в мой интерьер.
1
February 16, 2024
Хороший квалифицированный персонал, большой выбор на любой вкус, помогли с выбором, доставили быстро в дату как я хотел не опоздали
2
1
December 11, 2023
Действительно хорошие двери! Плотник который устанавливал, большой мастер своего дела, сказал что редко такие попадаются! Быстро сделали, подержали на складе, столько сколько попросили.
И это всё по доступной цене!
3
February 6, 2024
Заказывал межкомнатные двери и все было супер. С персонал все в порядке и подскажут и все расскажут, доставка качественная ничего не повредилось
2
1
July 14, 2023
Отвратительный салон дверей, если вас будет завлекать своей улыбкой менеджер Самвэл в ТЦ БУМ, то сразу разворачивайтесь и бегите, потому что это не салон - это ДЫРА! Обещали доставить дверь за 2 недели, когда зазывали и сумму в 2 раза назвали меньше! По итогу месяц ожиданий, хамское обращение, пришлось дозаказывать ещё детали! По 100500 приходят замеряют - просто клиентоориентированность никакущая! Начальник Максим лапшу на уши вешает и только кормит ожиданиями! Короче говоря, полное разочарование!!!!
5
2
February 3, 2024
Обратились к ребятам, сделали все быстро. Цены приемлемые, установка на отлично. Всё понравилось.
2
1
August 25, 2023
Всем приветствую! Хочу поблагодарить за качественную дверь и за установку, все произошло в кратчайших сроках. Помогли с выбором. Очень доволен остался. Удачи вам парни!
1
February 22, 2024
Хороший персонал, качество отличное, все двери в доме купил из этой компании,быстро даставили
1
February 15, 2024
Цены нормальные. Заказывал
межкомнатную дверь, посоветовали
предложили интересный вариант
Установка также быстро.
1
December 3, 2023
Заказывали входную дверь, конечно пришлось немножко подождать, но оно того стоило. Дверь классная, установили все четко. Рекомендую данный салон.
2
1
January 31, 2024
Цена соответствует качеству. С входной дверью не обманули, сделали как обещали, даже немного изменив конструкцию двери. Буду заказывать межкомнатные.
2
1
November 30, 2023
никому не советую обращаться к этим людям, привезли заказ не в полном объеме, оставшиеся элементы так и не вернули, хотя прошло уже несколько месяцев! по телефону одни отговорки и «завтраки».
1
3
August 30, 2023
Заказала двери в ,,А до Я,, на всю квартиру/ 5 дверей/.Всё четко, без нареканий. Двери были доставлены в срок и установлены.
2
1
February 7, 2024
Двери очень качественные и красивые.Очень прочные,все понравилось.Спасибо!!💝
1
February 19, 2024
В октябре 2023 заказали двери в гостинную. Всё объяснили, всё ньюансы, не грубили клиентам. Всём советую
1
January 29, 2024
Спасибо большое за прекрасные двери супер качество супер обслуживание плюсы ещё гарантия пообещали всем всем рекомендую
2
November 13, 2021
Вопросов к самой двери нет, качественная за свои деньги. Вопрос к монтажу. Это тихий ужас, приехали 2 мастера, начали работу, прошло 2 часа, старую дверь демонтировали, новую никак поставить не могут, замерщик накосячил, рама не входит. Приехал в итоге директор , начали втроём пытаться решить проблему, ещё час прошёл, они между собой начали ругаться, орать друг на друга, не замечая что вокруг люди, соседи. Цирк какой-то. В итоге с помощью перфоратора как-то удалось решить проблему, дверь установили. Итого 5 с лишним часов!!! И ещё хотели взять на 2к больше оговорённый цены, якобы возникли сложности:) а виноват то кто , простите ?)
Ну и напоследок. Заранее так же обговорили, что за отдельную плату вынесут старую дверь, в итоге они не стали этого делать , так как сильно устали.
6
2
August 28, 2023
Заказали дверь у этой компании , привезли поставили , все быстро и качественно
1
1
October 28, 2023
Классные ребята, двери доставили раньше срока 👍🏻 по качеству нет вопросов
2
1