Ot Nosa do Khvosta
234 reviews
February 13
Я наблюдаюсь в этой клинике около 9 лет. Врачи в этой клинике хорошие, у меня нет к ним претензий. А вот администрация ужасная, и очень жестокие правила.
Правила: если Вы наблюдаетесь у кого либо врача, другой врач уже вас не примет, даже если у Вас будет экстренный случай. На этим правилом я сталкивалась много раз.
И еще если Вам врач говорит: Если вашей собаке будет плохо, приезжайте Вам окажут помощь, это ВРАНЬЕ.
С таким враньем я столкнулась 3 января.
Мы в этой клинике стояли на учете у кардиолога с заболеванием сердца, которая сказала нам: если, у нас случиться сердечный приступ, позвоните, предупредите, и приезжайте, у нас есть стационар, который окажет помощь и свяжется с врачем.
Я следовала ее рекомендациям. Когда собаке стало плохо, я позвонила в клинику, но в помоще нам отказали. Сказали что врач Михеева будет 6 января, вот и приезжайте. В итоге собака умерла.
Если бы тогда связались с врачом, собаку можно было спасти.
4
2
December 3, 2024
Обратились в эту клинику спустя месяц безуспешного лечения в другой, собаке кошка умудрилась поцарапать глаз. 3 раза собаке уже снимали эпителий и пытались залечить, домашний уход соблюдали по рекомендациям, но глазик не заживал. Ко всему зашили не верно глаз и просили ходить ещё 2 недели, когда у собаки ежедневно много гноя. Мы просто теряли время. Я решила сменить клинику и очень этому рада. После снятия эпителия буром Екисениной Еленой Александровной у пёсика начал заживать глаз, хоть он и сорвал швы через 4-5 дней, но уже пошел процесс заживления. У нас была угроза потери глаза, плюсом показатели печени уже были не в норме из за длительного приема антибиотиков, тут же нам назначили лечение и для печени. Спустя месяц я довольна лечением, глазик зажил, осталась мутность, тк неудачное лечение до этой клиники было месяц и язва не заживала. Мы еще в процессе лечения и я надеюсь мутность пройдет. Глаз собаке спасли, я очень довольна
2
January 20
Вот наш марселька уже полностью здоров ещё раз благодарим
Спасибо и низкий поклон врачам этой клиники так получилось с нашим котиком Марселем с нашим масиком поступили в тяжёлом состоянии правильно пОСТАВИЛИ ДИАГНОЗ И ВЫЛЕЧИЛИ МАСя был в госпитале несколько дней уход был замечательный ещё раз огромное человеческое спасибо дай бог здоровья вам всем
2
September 28, 2024
ужасная клиника
сдали анализы , сделали узи , так ничего и не сказали толком
в итоге дошло все до экстренной ситуации , отказались принимать
поехали срочно в другую клинику и у кота был последний шанс выжить
другая клиника его просто спасла
клиника «от носа до хвоста» ужасна. как администраторы , так и врачи , которые даже побоялись сами у кота взять кровь
ценник бешеный , суют все подряд , шприцы , пеленки , перчатки
полный ужас , не рискуйте жизнью своего питомца и идите сразу в хорошую клинику
3
2
March 19
Не ходите сюда! Главный метод лечения -удалить! Врач узи Савельева мало тог о поставила не верный диагноз, но и предложила удалить матку. Причем в заключение узи стоит только диагноз, никакого описания осмотра, на основании чего сделан вывод. при обращении к другим врачам в две другие клиники ( для контроля) были поставлены диагнозы сильно отличающиеся от диагноза Савельевой и сохранена матка у собаки!
August 23, 2024
Были на приеме у хирурга Гаманиной В.Е прекрасный специалист, все очень подробно рассказывала, отвечала на все вопросы, вылечила котика. Очень довольны! Клиника современная, чистая, персонал хороший. Запись по телефону, очередей огромных нет. Везде проводят, все подскажут
4
2
September 4, 2024
Отличная клиника. Имеется круглосуточный стационар. Вежливые, компетентные врачи. Всегда готовы помочь, дать советы и рекомендации. И цены приемлемые. Пользуемся услугами с 2018 года. Вожу туда свою собаку.
3
2
December 25, 2024
Хорошие врачи, заботливо отношение. Рядом с клиникой есть парковка. Внутри есть небольшой магазинчик для животных.
2
December 30, 2024
Ужасная ветклиника, пришла с умирающей собакой на что мне ответили в порядке живой очереди и кто по записи идёт первый. Кто очень дорожит и любит своих питомцев не рекомендую обращаться туда за помощью. В другой лечебнице нас приняли без очереди и успели спасти нашего любимого питомца
2
2
February 17
15 февраля пришли с живым котом с подозрением на цистит, ушли с мертвым котом. Всё! Слов нет! Члена семьи не вернуть! Данная клиника не то что не помогла , она угробила нашего кота! Прокомментировав , что такое бывает !
1
March 14
Это самое ужасная клиника, абсолютно ничего не сделали , взяли 3,5 тысячи. Персонал ведет себя очень пафосно, на живо тных в прямом смысле им все равно, лишь бы только нажиться!
Поберегите свои деньги, да и время вообще сюда не нужно соваться просто отвратительно!
2
August 1, 2024
Здесь лечат наших четвероногих ребят: кошек, собак, Хомяков, попугаев и прочую скотинку
В арсенале лечебницы есть многое, например, узи- аппарат, можно оставить животное на ночь. Благодарность персоналу, которые отдаются работе! Неплохо бы благодарить милых и заботливых врачей! Спасибо 🌹🌹🌹
5
October 19, 2023
Я обратилась в данную клинику из-за падения любимого котика Мультика. В цело м, персонал прекрасный, обходительный, знающий. Особо хочется отметить молодого терапевта Евгению Андреевну(фамилию, к сожалению, не знаю), знающий доктор и чуткий человек! Но вот главный врач Елена Александровна Е портит все впечатление... Она груба, прямолинейна, хамовата. Обратившись к ней, я ушла со слезами... По сему, думайте, дорогие мои, а стоят ли за такие цены наши слезы?... С уважением, ЕА Шпагина.
5
February 6, 2024
Лучшее место где быстро помогут
Ранее лечили здесь Хомяков - берутся за все виды лечения - от удаления глаза до операции на желудок.
А недавно обратился с лечением Кошки .
Ее тошнило 2 дня и рвота не проходила , приняли день в день, сделали Узи и назначили лечение + капельницы .
За 3 дня подняли малышку на ноги , рвота прошла , аппетит появился и стала снова ласковой и игривой ) благодарю всех врачей кто участвовал и помогал в спасении нашего животного !
6
April 11, 2024
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо большое сотрудникам клиники " От носа До хвоста ".
У нас была экстренная ситуация с собакой, позвонили по телефону, может быть мы на эмоциях очень разговаривали с сотрудниками, нервничали, переживали... Но девушка отвечала нам спокойно, не отказала в приёме без записи. Предупредила:- что возможно придётся подождать, но мы были готовы! И когда пришли, нас встретили 2 девушки, одна опрашивала, другая помогала в заполнении договора. Мы прождали не долго минут 10-15 и нас приняли. Не знаю ФИО, но врача по-моему звали Евгения и Карина, кто из них кто не вникали, ещё к нам подошла девушка не большого роста( спросила о помощи). Сразу видно что тут работает команда! И я прочла много отзывов, где пишут про деньги, обследование. Ну а как же выяснить что случилось у любимого животного!? Моя только скулила, что случилось, почему нет аппетита, вялость. Они же не скажут нам по русски ((( нам провели обследование, взяли анализы, прописали лечение. На следующей день мы увидели к вечеру счастье в глазах нашей собаки. Девочки спасибо Вам огромное, нас даже проводили с улыбкой, сказали выздоравливайте. Не в каждой человеческой поликлинике скажут такие слова. А ещё нас угостили вкусняшкой, ну ни нас, собаку))) приём был очень тёплый, спасибо 🌹🌹🌹
5
2
March 21, 2024
Доброго времени суток тем , кто читает мой отзыв! Обратилась я с проблемой своего котика 20.03.2024 года. Почитала отзывы, очень долго принимала решение на какой ветклинике остановиться. Я не пожалела, что обратилась именно сюда, на ул. Львовская, 2Д. Нас приняла молодой специалист Панькина Евгения Андреевна. Очень внимательно осмотрела моего питомца, для более тщательного обследования понадобилось УЗИ, медицинская сестра Алина аккуратно побрила животик моему котику и взяла из вены кровь. Когда была готова кровь доктор отзвонилась и назначила лекарственные препараты.
Я осталась очень довольна этой клиникой и персооналом.
Наши животные становятся членами нашей семьи, а мы в ответе за тех ,кого приручаем!
5
June 1, 2024
Очень хорошая клиника, свой стационар, операционная, врачи добрые и действительно любят животных, даже мен я самого успокаивали :') Операцию провели очень хорошо, швы сняли быстро, мелкий в полном порядке и быстро восстановился. Спасибо!!
4
1
April 3, 2024
Одна из клиник , где работают люди из за денег, а не желания помочь . Начнем, пришли, на входе бахилы, прозвучала фраза, «так, бахилы одевайте», тут конечно, без вопросов бы мы и сами это сделали, но для чего? Пол грязный, песок на полу не только в коридоре, но и во всех кабинетах, при условии того, что три девушки стояли и просто болтали на ресепшене, хотя могли бы хотя бы подмести. До этого обращались сюда экстренно с кошкой, сказали - срочно операцию, насчитали меньше чем за 2 минуты 30 тысяч, и сказали, что надо незамедлительно делать, иначе - умрет! Обратились в другую клинику, вопрос решился одним уколом, и кошка до сих пор жива! Так, далее, обратились сюда за рентгеном, пришли в кабинет, где стояло оборудование, и это просто жесть. Разве не должны обрабатывать поверхность, куда кладут животное? Врач, мужчина, который делал нам снимок, нехотя, и, даже немного грубо объяснил как держать собаку, «делая одолжение». Помещение, где стояло оборудование метр на метр по площади, сбоку от самого аппарата, просто завалено мусором и грязью, похоже больше не подсобку, причем, не часто посещаемую. После рентгена, врач сказал, что ему нужно изучить, мы прожали порядка 20 минут, вышел врач, сказал, что все результаты на почту отправили, когда я спросила, что может сказать по результатам, сказал «вот у кого лечитесь, к тому и идите», хотя я не однократно спросила и на ресепшене, и по телефону, про расшифровку результатов. Далее, при нас стояли девушки на ресепшене, одна из которых просто возмущалась, почему не оплатили счет,(речь о другом больном), ведь ей нужны деньги, и она хочет домой! Судя по всему, это была одна из управляющих клиникой. МАКСИМАЛЬНО НЕ СОВЕТУЮ! Хотите лечиться в 10 раз дороже и не факт что качественно - вам именно сюда.
11
5
July 24, 2023
Была три раза по разным вопросам.
Сама клиника для меня среднего уровня,ни хорошо, ни плохо.
Есть хорошие специалисты узкого профиля.
Цены довольно высокие.
Так как помещение в подвале, не ловит интернет без подключения к местному wi-fi. Логин и пароль нужно самостоятельно спрашивать.
В каждый прием была "ложка дёгтя": грубый администратор/ожидание приема 40 минут, несмотря на запись ко времени, изменение информации об анализах.
4 балла- за высокую компетенцию именно узких специалистов, которых у нас в городе очень мало.
4
4
December 19, 2024
Доброжилательный персонал. Была на консультации с пёсиком, все популярно обьяснили, дали рекомендации
2
December 11, 2024
Хорошая клиника. Компетентные специалисты, вежливый и приветливый персонал.
2
2
May 22, 2024
Хорошая ветклиника ,недавно приносили на стерилизацию котика.Все прошло успешно.Спасибо большое персоналу и врачам за оказанную помощь .В клинике очень чисто и уютно.Советую к посещению данного учреждения.
4
September 4, 2024
Не понравилась работа врача Екисениной Елены Александровны и администраторов. В данную клинику больше обращаться никакого желания нет. Особенно, когда из администраторов надо вытягивать каждое слово в ответ на вопросы, которые задают посетители
1
October 19, 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу Рябову Юрию Викторовичу за спасение нашей кошки. Две недели врачи других ветеринарных клиник и даже очень разрекламированных у нас в городе, имея на руках результаты рентгена, анализа крови (3 раза), УЗИ, правильно установить диагноз так и не смогли. Только в этой клинике после повторного рентгена был поставлен правильный диагноз и кошка срочно прооперирована. Уверенности в успехе дела вселяло и то, что в клинике много высокотехнологичного оборудования, наличие всего спектра ветеринарных услуг, включая рентген и УЗИ. Клиника работает круглосуточно, есть стационар. Врач каждый день отзванивался, рассказывая о самочувствии нашего питомца. Про финансы: в конце лечения нам пересчитали стоимость лечения и вернули часть денежных средств. Спасибо,Юрий Викторович, за оперативно оказанную помощь и высокий профессионализм! Все наши знакомые уже записали координаты вашей ветклиники и если что - ТОЛЬКО К ВАМ!
4
February 4
Отличная клиника делали прививку собаке выдали паспорт дёшево и здорово вот только были на Лесково это ближе к нам а теперь далеко
2
April 16, 2024
Позвонила в клинику, сказали приезжать без записи, так как объяснила что за ситуация у собаки (думала экстренно)
В итоге приехала, мне сказали ждать, не знаю только сколько.
Я была первая, врачей полно, все бегали по коридору, только спросили что у вас и убежали. Потом пришло 4 человека по записи, начали принимать их. В итоге я не дождалась и уехала в другую клинику с собакой. Ужасное отношение и персонал. Больше не хочется туда приезжать, который раз уже так было даже по записи не дождешься, хотя народа нет.
2
6
January 20, 2024
Ходила сюда со своим котом. Сдавали кровь, УЗИ сердца, чистку зубов. Очень переживала перед чисткой зубов,потому что её делают с наркозом, т. к. кот уже в возрасте 15 лет был. Но чистка прошла успешно и кота сразу вывели из наркоза. Я просидела около часа в клинике. И мне его вынесли в сознании. Как-будто ничего и не было. И я была очень рада. Сколько раз приходила сюда и могу сказать, что врачи хорошие. Всегда помогали и всё объясняли. Спасибо им за это! 🙏
5
1
January 29
Собаке неожиданно стало плохо (наша обычная ветеринарная клиника уже не работала), поэтому стали искать другой вариант. Позвонили по номеру из Я.карт в эту, спросили смогут ли нас принять сейчас, девушка по телефону сказала приезжать. Приехали - говорят, что никто не звонил, все врачи заняты, «хотите - ждите», на вопрос сколько ждать, ответили что часа 3. Разумеется, мы ушли в другую клинику. Вопросы конечно имеются к администраторам, которые отвечают на звонки…
2
July 28, 2024
Хожу туда со своим корги, все нравится, хотя стоимость услуг высокая, специалисты квалифицированные. А цены на таблетки есть ниже, чем в других местах.
3
1
April 13, 2024
Записались на прививку с собакой, прие хали во время, администратор сообщила, что аврал и попросила подождать. Мы подождали, нас позвали в кабинет, потом вернули снова и сказали, что необходимо ещё подождать. Так как мы записывались заранее и были ограничены во времени, ждать мы больше не могли. Клиентоориетированность в клинике не на самом высоком уровне. И зачем вводить предварительную запись, если по ней никто не работает- странно.
1
2
July 12, 2024
Делали тут рентген лапки собачке, хороший врач ,быстро записали все о тлично, придраться не к чему, знающие люди тут работают,все отлично процветания вам
3
3
June 1, 2024
Во первых смените администратора. Я считаю что она не умеет разговаривать с клиентами. Складывается впечатление, что её принудили там работать, и она всеми силами стараеться сделать так, что бы туда никто не призодил. А вот что касается врачей, они молодцы. Отвечают на все вопросы, оперативно работают.Врачи молодцы.
4
1
March 10
Это последнее место куда я повезу живот ное. Ориентир данного заведения только деньги. Помогать там даже не собираются.
January 9, 2024
Были на Львовской. Сделали УЗИ , обнаружили инородное тело .Сказали,готовиться к операции полостной. Капали 4 дня препараты. Собаке становилось хуже. Я попросила измерить температуру,чего сами они не сделали. Температура оказалась запредельной. Поехала на Ветеринарную 4. Там сразу сделали рентген,узи, которые показали,что нет никакой инородки. Острый холицистит, начали колоть цефтриаксон и но-шпу. Оказалось,что собака просто грипповала. Нужны были жаропонижающие и противовирусные. Оставила в клиннике от носа до хвоста кучу денег на бесполезную терапию. Считаю что клиника выкачивает деньги из людей и и показывает некомпетентность некоторых работников. Не могу сказать,что всех,но тем не менее я сильно разочарована.
9
6
July 10, 2024
Мне очень нравилась эта клиника, врачи нам поподались очень добрые, кошка никогда не нервничала и спокойно давала себя осмотреть и сделать прививки! .....теперь мы далеко уехали и мне очень жаль что рядом нет таких врачей.....
3
1
May 2, 2023
В клинике чисто,без посторонних запахов. Весь мед.персонал очень внимательный и отзывчивый. Цены за услуги озвучивают заранее,чтоб сориентировать. По процедурам - на высшем уровне. Не навязывают дорогостоящие препараты и процедуры. Очень аккуратное отношение к животным. Все доходчево и просто объясняют. Анализы делают в течении часа.Единственный минус,что по записи,а если ждать то достаточно долго. В остальном всё отлично.
6
1
April 10, 2024
Делали узи глаза собаке, ну ничего, все нормально - сделали, вот только никаких рекомендаций внятных не получили, только заключение. Минимум информации, даже в общем не разъяснили ничего. Чтоб еще дополнительно разъяснили , нужно плюсом прием оформить. Я понимаю все работают за деньги, но человеческое отношение никто не отменял. Я не сужу о профессионализме, я говорю об общем отношении к делу. Сюда обращаться не хочу больше.
1
2
June 27, 2024
Приехал без записи, приняли быстро. Поставили диагноз и сразу приступили к лечению, прописали что надо делать в дальнейшем и сразу записали на сл приём, но ксожеление оказалась проблема была в другой сфере ни как предположил первый раз ветеринар
2
4
May 7, 2024
Приняли экстренно кошку в плохом состоянии, сделали операцию,4 дня после операции она находилась в стационаре, уход хороший, каждый день вет. врач звонил и рассказывала о состоянии кошки, при помещении кошки в стационаре, врач также подробно рассказывала о ее состоянии.
4
1
March 5, 2024
Хорошая вет. клиника. Собаке делали здесь операцию. Все прошло отлично, после подобрали лечебное питание. Продолжаем наблюдаться только в этом центре.
3
August 14, 2024
Очень-очень хорошая клиника, приняли моего кота с опухолью во рту (доброкачественная)., в день обращения. Удалили, дали рекомендации. Соблюдаем, пока всё хорошо.
4
September 15, 2024
Хорошая клиника,приехали под закрытие,чем смогли,успели помочь,направили в Бетховен. Спасибо вам за наводку,там мы попали к замечательным специалистам.
3
1
November 27, 2023
Очень благодарны клинике за спасение котен ка Бусика. Нашли малыша в ужасном состоянии, с врожденным дефектом: органы были расположены неправильно, из-за чего он не мог полноценно дышать и мог через несколько месяцев умереть.
Спасибо хирургу за профессионально выполненную операцию, котенок теперь живет полной жизнью и ему ничего не угрожает!
Хотелось бы также попросить учесть следующее: бывает сложно дозвониться на ресепшн - либо не берут трубку, либо отвечают, просят подождать и забывают про звонок, поскольку отчетливо слышно, что с человеком в клинике уже все обсудили, тишина 2-3 минуты и снова подходит человек. Уважайте чужое время.
4
March 17
Делали эвтаназию животному, после чего его не отдали
Просто пытаются навариться на вас за счет отправки к кр ематорий
September 29, 2023
Впечатление от клиники ужасное . Как по отзывам все как один . Думаю пора закрывать данное заведение . Заходишь запах ссанья ужасный , девушка за стойкой как всегда ненавидит всех и каждого . Привезли кота на рентген . Были 2 молодые ассистентки , нет не закреплений , ничего , долго не могли сделать одна попросила вторую нажать кнопку на аппарате , на что она ответила я не умею. Снимки отправили врачу по Вайберу , на что он поставил заключение . Далее самое интересное . На след день звонок , операция нужна с вас 40 к . Конечно по 10 троим как раз , и 10 в клинику . Дорогие мои нам эта операция пока что встала в 10 вместе с анализами и узи. Больше скажу , вас сажать за это нужно , врачи вы никакие . И думаю по данному комментарию лучше не отписываться , чтобы не усугубить свое положение .Жалоб много , даже в другой клинике про вас не самое хорошее сказали
5
6
December 28, 2023
Очень замечательные отношения, внимание всего персанала! Очень довольны, очень благодарны! Спасибо вам, за то что вы есть!спасли нашего любимого питомца, шпица Боню на львовской
5
2
November 14, 2024
Очередь не большая, хорошая атмосфера для людей и животных
September 14, 2022
Шикарная клиника, добрые врачи. Диагностика на очень хорошем и высо ком уровне. Для меня и для моих котиков - идеальная ветклиника, довольно долго уже там все наблюдаются и я ни разу не пожалела об обращении в эту клинику) Врачи всегда все объяснят, с питомцами обращаются очнь хорошо, к каждому найдут подход. В плане диагностики также вообще не к чему придраться, все четко, ясно и понятно, всегда все расскажут и покажут)
4
4
June 19, 2024
Были со щенком хаски в воскресенье. Крайне разочаровались в данной клинике. Собаке был сделан рентген брюшной полости и дальше куча капельниц и диагноз - многочисленные инородные тела в желудке, необходимость срочно оперировать. Хирурга в тот день не было, предложили приехать в понедельник утром. Предварительно посчитали сумму - 18 тысяч за операцию + 3 дня в стационаре по 5 тысяч рублей. Сумма немаленькая, но за любимых животных в экстренной ситуации владельцы обычно готовы заплатить любые деньги. Но мы решили понедельника не ждать, потому что в клинике нас уверили, что операция точно нужна, и нашли другую клинику в городе, где в этот день был хирург. Уже морально были готовы и на операцию и на оплату достаточно внушительный суммы. Но, как выяснилось, в другой клинике на повторном рентгене ничего ужасного и требующего экстренного оперативного вмешательства в желудке щенка не было. Прошло уже пару недель с того момента и все прекрасно. Слава богу, что в клинике "От носа до хвоста" не оказалось хирурга в тот день!!! Иначе собаке бы сделали полостную операцию, которая была совершенно не нужна.
1
1
August 9, 2023
Врачам 5 балов! Бал снижаю за администратора, безучастная, равнодушная, еле шевелящаяся и разговаривающая мадам! Пример: мы когда вышли от врача, я не говорю про нас, потому что не экстренный случай, но и то, слов нет...В это время вбеж али мужчина с женщиной с мольбой и слезами о помощи их котику, которого сбила машина и у него открытый перелом!!! Эта даже не поторопилась, не шелохнулась, а задала им вопрос, "вы по записи!?"😱😱😱 Смените этого администратора! Такие не должны работать в таких организациях!
8