После негативного общения с одной из сотрудниц, сразу же хочется поставить низкую оценку. Когда "остынешь" и поймешь для себя, что весь коллектив не виноват, да и сотрудница в следующий раз ведёт себя прилично, то понимаешь, что просто так бывает и все мы люди.
Что по существу:
1. Сроки по "Госуслугам" выполняются, но плюсуй еще от 2х до 4х дней пока дозвонишься и тебя запишут. В принципе из-за этого и возник конфликт. Стоим курим, пока Вам пытаются дозвонится. Приезжаешь со словами никто трубки не берет, в ответ:"Вам же на госуслугах написали, позвонииь, записаться". На вопрос:"А как дозвонится, если трубки не берете", в ответ выслушиваешь проблемы отдела и историю про "Деньги где? В тумбочке!" Но это частности.
2. В целом всё хорошо - не ожидал. Думал будет бюрократия и суровые дядьки и т.д. На деле всё чётко. Можно задать вопрос на всё ответят. Подскажут, раскажут, дадут напутсвие и т.д. Спасибо.
Давайте жить дружно!)))
4
Михаил З.
Level 4 Local Expert
June 27
Работают быстро, четко, без лишних ненужных вопросов и разговоров. Очереди нет. О дальнейших действиях рассказали, о возможных затруднениях предупредили. Вот так и надо работать.
1
Денис Граков
Level 13 Local Expert
April 9
"Тайминг, ответственность, практичность!" обозначил бы им вот такой девиз. Девченки дают развернутую консультацию по телефону, могут записать на время посещения. Документы подаются через ГУ и оплата пошлин там же. Приходишь за 10 минут до назначенного времени, в назначенное время принимают документы, получаешь результат и через 30 минут после того как переступил порог, ты уже свободен и едешь куда нужно... Посещал их в будние дни. Единнственный нюанс - на кновки домофона при входе нужно нажимать сильнее.
efimenkovg
Level 15 Local Expert
July 10
Сотрудник который занимается разрешением очень компетентный и всегда идет на встречу. Я в первые встречаю, где она всегда практически отвечала на телефон.
Маргарита Рзаева
Level 8 Local Expert
November 6, 2023
Очень вежливые сотрудники,помогали объясняли все честно говоря не ожидала такого отношения поэтому вдвойне приятно)
Минус очень маленькое старое помещение с плохим ремонтом,даже при небольшой очереди не протолкнуться.
айвар юсупов
Level 3 Local Expert
February 7
Оформлял у них удостоверение охранника.
Вежливые,компетентные сотрудники.Без затягиваний и проволочек оформили документ.Сотрудницы - приятные на вид женщины.Рад был с ними пообщаться.
Дай Вам бог здоровья!
2
Андрей К.
Level 3 Local Expert
April 17
Все четко! Очень вежливые сотрудники, и помогут и подскажут! Все делается в установленные сроки.
1
Али
Level 13 Local Expert
September 4
Обратился с вопросом , ответили так , что вопросов появилось больше. Да вообще два дня в неделю работать и такие зажравшиеся.
Андрей Болотин
Level 13 Local Expert
May 3
Быстро, по записи с госуслуг проблем нет. Очень удобно!
1
Devid Kaufman
Level 8 Local Expert
December 7, 2023
Очень мне нравится этот отдел, все максимально просто и доходчиво объясняют, сотрудники все адекватные!
2
Альберт Койчуев
Level 9 Local Expert
February 6
Отдел очень хороший, сотрудники всегда идут на встречу, приятно взаимодействовать
Алан Кокоев
Level 10 Local Expert
December 4, 2023
Очень вежливые сотрудники и подскажут и разъяснят ,внутри чисто и опрятно🙌
андрей пичугин
Level 3 Local Expert
February 14
Профессиональные специалисты, отзывчивые и внимательные. Услуга оказана вовремя.
3
Volk
Level 21 Local Expert
October 19, 2023
Вообще в восторге,пришёл народу мало,сотрудники помогли все заполнить,быстро,чётко. Молодцы!
2
Сергей Осипов
Level 6 Local Expert
July 19, 2023
Удобная предварительная запись, четко все, без бюрократии, доброжелательные инспекторы. Спасибо! Через год обращусь снова
3
Александр Валиков
Level 4 Local Expert
February 11, 2022
Поскольку несколько раз менял место жительства, состоял на регистрационном учете с охотничьем оружием в различных ОЛРР. Скажу однозначно - это отделение лучшее по всем вопросам. Пока ожидал своей очереди для подачи документов был невольным свидетелем различных, в т.ч. проблемных, ситуаций у владельцев оружия. И во всех случаях сотрудники отделения подходили к решению вопросов корректно, профессионально и главное - ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ. Была оказана и мне определенная помощь при оформлении документов через сайт госуслуг. Я не увидел ни одного недовольного, оскорбленного или чем-то обиженного клиента. Хочу выразить всем сотрудникам искреннюю благодарность и желаю им дальнейших успехов в работе.
Работают 2 сотрудницы,которые на любые вопросы спрашивают ответы у своего начальника.Совершенно не компетенты.
1
3
Николай Сизов
Level 13 Local Expert
February 19, 2023
Отзывчивый,хороший и позитивный коллектив.позвонили предупредили,что заканчивается лицензия и что надо продлевать.помогли рассказали что как и где.спасибо огромное.
1
Евгений Захаров
Level 14 Local Expert
January 12, 2023
Сотрудники нашего разрешительного отдела самые лучшие!!! Обращаюсь к ним не первый десяток лет! Всегда только положительные эмоции! Помогут подскажут где-то пойдут на уступки, одним словом молодцы!!!
Андрей Трещалин
Level 9 Local Expert
May 8, 2023
Обслуживание отличное ,всегда подскажут,замечательное отделение и сотрудники вообще молодчики))👍
Сергей Зайцев
Level 8 Local Expert
June 20, 2022
Персонал справедливый и грамотный.
Хорошо что стою на учёте именно у них. Надеюсь сотрудничество будет только положительное. Есть небольшой минус, место где они находятся, родом их 80х. Таких сотрудников в более солидное здание.
3
1
nikolay krahin
Level 8 Local Expert
February 24
Быстро. Четко и по делу. Был первый раз, по записи через госуслуги.
Андрей Бакулин
Level 17 Local Expert
April 11
Очереди нет, приняли в назначенное время, работа налажена четко. Спасибо
1
КОЛЕЦ ВЛАСТЕЛИН
Level 13 Local Expert
September 7
Все хорошо, а по записи ещё лучше
Дмитрий Кортнев
Level 9 Local Expert
May 4, 2023
Лучший разрешительный отдел!!! Сотрудники всегда помогут все объяснят. Все быстро хорошо!!!
3
Александр Цыгаркин
Level 20 Local Expert
July 9, 2023
Хорошее отделение. Приём осуществляют квалифицированные специалисты. Очередей нет. Без проблем.
Александр Б
Level 13 Local Expert
November 25, 2023
Переоформлял оружие!
Все оперативно!
Спасибо!
1
Камера Л.
Level 5 Local Expert
December 3, 2021
Лет 20 как имею орудие и был в разных ЛРО. В Ленинском районе- лучший ЛРО за мои наблюдения. Все очень чётко, вежливо и, как ни странно, за тебя. Я сначала был в шоке, так это было непривычно. Здоровья и удачи сотрудникам!
5
Yuriy K.
Level 9 Local Expert
January 14, 2023
Стаж владения оружием 43 года. Очень хорошие специалисты. Всё быстро и без очереди. Считаю одно из лучших.
получал разрешение на травмат и гладкоствол, всë прошло отлично.
1
Денис Щепоткин
Level 13 Local Expert
May 5, 2022
Хорошие сотрудники, очередей нет, по сравнению с прошлыми годами так вообще отлично, местоположение без проблем для парковки, можно подавать заявления через госуслуги
3
Василий
Level 10 Local Expert
May 7, 2022
Из всех ЛРО с которыми я имел дело, это отделение прям образец. Оперативно. Приветливо. Без косых взглядов и поведения в стиле «мы власть а вы никто». Большое спасибо за вежливость и профессионализм.
3
1
Александр Карнаухов
Level 19 Local Expert
February 12, 2022
Быстро и самое главное качественно помогли...а милицианерши Анастасия Белоцерковская и Оксана Семенова умницы....спасибо им за все
3
Александр
Level 8 Local Expert
December 20, 2022
Пришел проконсультироваться, по поводу лицензии на охрану. Вопрос исчерпан был за 3 минуты. Спосибо. Отзывчивые сотрудники.
Дмитрий Дегтярёв
Level 9 Local Expert
March 18, 2023
Работники - профессионалы. Все быстро, четко, по расписанию.
2
Oleg Tartasjuk
Level 7 Local Expert
July 29, 2022
Очень вежливые, грамотные сотрудники. При необходимости подскажут и помогу при оформлении документов
3
Дмитрий Одинцов
Level 6 Local Expert
February 13, 2022
Благодарен сотрудникам подразделения. Все объяснили, подсказали. Сделали оперативно быстро, в установленные сроки!
3
1
alex alex
Level 9 Local Expert
June 28, 2022
Уже лучше, чем было 5 лет назад. Через госуслуги вообще здорово. Все точно, сроки соблюдаются. Не понравилось что зимой запускали по одному, замёрз на улице.
Роман Счастливый
Level 16 Local Expert
February 21, 2022
Очень вежливый персонал
Всегда ответят на вопрос
Всегда помогут с правильным оформлением документов .
Вежливые и приятные
3
1
Сергей Радионенко
Level 11 Local Expert
January 29, 2022
Обращался по охранной деятельности. Инспектрр всё объяснил, сказал где можно отучиться, быстро всё сделали. Очень доволен!
3
1
Константин
Level 14 Local Expert
May 31, 2022
Быстро, понятно, все разъясняют от и до весь порядок действий. Удобно расположен.
1
1
Анатолий Траханович
Level 4 Local Expert
April 28, 2021
Отделение отлично справляется со своей работой. Сотрудники внимательные к клиентам и всегда готовы помочь консультацией. Мне нравится наш отдел и его сотрудники. Спасибо!
3
Юрий Вяч.
Level 20 Local Expert
January 13, 2022
Пока личного контакта не было. Современные гаджеты позволяют общаться безопасно. Однако был приятно удивлен, что на второй день после отправки раздался звонок, уточнили детали. Приятно
3
Антон
Level 7 Local Expert
July 12, 2022
Грубый и не тактичный начальник!!! Привык наверное что к нему приходят все на поклон с опущенной головой, и забыл что он гос служащий а это не его личная организация
4
3
Артур Губанов
Level 6 Local Expert
December 3, 2021
В этот раз обращался через госуслуги. Ни каких проблем не было. Обращение приняли, назначили день для личного посещения. Очереди ни какой. Всё грамотно и по делу. Всём сотрудникам спасибо!
3
Сергей
Level 14 Local Expert
May 27, 2022
Отличный персонал, вежливые. Всё делают быстро и чётко, до пандемии было хуже.
антон е.
Level 6 Local Expert
October 26, 2022
Прекрасные отзывчивые сотрудники Росгвардии все объясняют