Ужас ужасный! Иначе не знаю, как назвать, когда в узком темном коридоре стоят две длинные очереди. Ни стульев, чтобы с ребенком сесть, ни туалета (на ремонте), ни воды попить. Один офис на весь город, который открыт по полдня то в 9:00, то после 14:00, и тот у черта на куличках. Организация совершенно не готова к приему граждан. Три раза заполняли документы, сначала сами, потом в Моих документах, потом в этом офисе. Сначала пришло уведомление,что документы одобрены. Потом оказалось, что неправильно заполнены. В паспорте отказано. А когда пришли узнать, почему, нам сообщили, что паспорт готов, но надо идти в другую очередь за получением... А также снова иметь при себе и предъявить оригиналы всех документов, которые уже есть в базе данных. Дурдом! Слава богу, что паспорт ребенку теперь на десять лет, и, возможно, за это время что-то изменится к лучшему, потому что получение загранпаспорта - это то ещё удовольствие! Удачи вам!

Алиюша

Level 3 Local Expert

Ужас… просто ужас…. Были записаны на 15:15, специально приехали пораньше. Оказалось что живая очередь. Все стоят в маленьком узком коридоре в 3 разных кабинета. Долго стояли в очереди в 109 кабинет, перед нами было еще пару человек. В моменте девушка которая там работает попросила выйти молодого человека, закрыла дверь и начала с кем то ругаться по телефону. Мало того что она почти кричала, кричала еще и матом, весь коридор стоял в шоке… Полный позор. Мало того что люди просто стоят и ждут свою очередь, еще приходится ждать пока сотрудники наговорятся по телефону матом. Отвратительное место.

Микалена Ш.

Level 2 Local Expert

Была в приятном шоке от компетентности сотрудников. Часто приходится бывать в гос. органах, но таких доброжелательных и вежливых редко встречаю. Спасибо огромное!