Хочется выразить огромную благодарность инспектору пенсионного отдела Колиной Татьяне Анатольевне, побольше бы таких специалистов, добрых и отзывчивых, помогла решить наш вопрос. Спасибо вам огромное!
1
Елена В.
Level 5 Local Expert
December 3
Дозвонилась с первого раза, и до секретаря, и до отдела, куда меня направила секретарь. Всё грамотно объяснили, сказали какие документы нужны. Пришла к открытию в четверг, очередей нет, сразу приняли, проверили документы, написала заявление. Всё быстро, чётко. Так же быстро получила письменный ответ по моему вопросу.
Валентина Г.
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Обратилась по случаю оформления документов на получение выплат по случаю смерти мужа. Вершинина Е. А. грамотно все разъяснила, оформила документы. А сегодня позвонила и попросила подойти и забрать удостоверение члена семьи ветерана боевых действий. До этого по телефону подсказала какие необходимо принести документы.
1
1
Елена Жуланова
Level 2 Local Expert
August 1
Дозвониться просто невозможно, ни один номер не берёт трубку.
3
Игорь Лесников
Level 2 Local Expert
February 11
Полное равнодушие к пенсионерам
Не я должен узнавать об изменениях, при предоставлении документов, а сотрудники должны выкладывать на сайтах организации
5
надежда
Level 2 Local Expert
June 20, 2023
Указанный телефон не отвечает, в графике приемные дни для граждан не указаны, электронной почты нет или скрывают. Когда наведете порядок ?
10
Сергей Г.
Level 3 Local Expert
January 27, 2022
Не удивлен. Таков мой вердикт. Впечатления от организации самые днищенские. Мало того что дней приема всего 2, так ещё к этому нет никакой электронной платформы для урегулирования вопросов. Как будто всем плевать, и мы не в современном городе живём, а в средневековой Европе. Крик души: ей богу, хоть на сайт ведомства обращайся.
20
Ирина У.
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
Не дозвонилась, ни один из номеров телефонов не отвечает, часы приема ни где не узнать, просто тайна
6
Евгения Собянина
Level 2 Local Expert
January 27, 2022
В принципе всё в норме, сотрудники квалифицированные, отношение не плохое. Ложкой дёгтя является невозможность дозвониться. Столько изменений на законодательном уровне, а позвонить и уточнить ( элементарно) перечень документов, необходимых для предоставления, не представляется возможным.
9
2
ирина пермякова
Level 10 Local Expert
July 11, 2023
Ужасно. Уже неделю невозможно дозвониться, ни один телефон не отвечает. Бардак
5
Ольга
Level 6 Local Expert
November 17, 2022
Не дозвониться...от слова вообще.никаких других альтернативных вариантов.
8
Anonymous review
September 17, 2020
Коллеги. В Советские времена так не работали! Была всегда возможность дозвониться и решить какой либо вопрос. Сейчас, ну ни как не дозвонишься.Извините за критику, но это так. Мало того, что прием 2 раза в неделю и то в определенное время. Хотя бы трубку брали. Когда будете сами на пенсии, наверно тогда только поймете отношение к вам. Видимо проще позвонить на т. доверия или приемную генерала.
28
Юрий Смирнов
Level 5 Local Expert
March 19, 2020
недостаточно дней приема(два дня очень мало), дозвониться по указанному номеру телефона практически невозможно . 19.03.2020г по случаю обьявленного карантина пришлось стоять в очереди ,прежде чем попасть во внутрь, снаружи перед дверью(пропускали по два человека) в неблагоприятную погоду.
16
Инкогнито 3991
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
Не дозвонится, трубку не берут.
8
Георгий Смаков
Level 9 Local Expert
October 9, 2019
Если учесть, что это орган МВД, обслуживание нормальное. Всё зависит от везения, можно 2 часа просидеть в очереди, а можно сразу попасть на прием, т.к. приём по очереди и по "алфавиту". С телефоном тоже как повезет, иногда вообще не берут, а иногда сразу. А по хорошему, не мешало бы третий день приема сделать.