A complete nightmare is happening in the 6th office! It feels like they're just bullying people there. They are rude from the doorstep, they answer any questions as if they are not paid for it. You sit in line for 3-4 hours, tolerate their bestial attitude, and then they send you to the same circle — wait further! The staff there seemed to be just going to sit, drink tea and have lunch. Lunch with them is like a sacred act, and the ‘queen’ of the cabinet can calmly say with an important look: ‘I have lunch, wait another hour!’It feels like they were specially recruited to be rude and bring people down. Fire everyone to hell, let at least those who know how to communicate and respect people come in their place! It's not just a mess anymore — it's an outright mockery of everyone who comes there!
See original · Русский
2
Шадоу Фрэнд
Level 2 Local Expert
August 9
It's just awful. We made a preliminary phone call, clarified which documents are needed for the MCH. I came, they turned it around, saying you don't need it. They called again and clarified. We came again, we sat in line for 3.5 hours, I went to clarify what we are waiting for and how the electronic queue works, if I have a ticket 138, and 150 have already entered, the answer is: "we don't know, go to room 6." I go in and there are people there, so what should I do? Don't care about them and download the rights? They left, they didn't finish sitting. Now again, they called - the ticket is not the same. I took another one, they said they would redirect it, but he has been sitting in line for 2 hours. Is that the case in all departments? Or is it just our luck?
See original · Русский
2
Genia Zaitseva
Level 2 Local Expert
June 12
I would like to express my gratitude to Svetlana Simonenko, an employee of the Citizenship and migration department of the Soviet Police Department of Minsk, for her responsiveness, kindness and the highest professionalism, as well as to a young employee, E.V. Keidunova, for her responsiveness
See original · Русский
Alexander Y.
Level 2 Local Expert
December 29, 2023
I would like to thank the staff of the Citizenship and Migration Department of the Sovetsky district of Minsk for the excellent organization of work with visitors. I would like to express special gratitude to Simonenko Svetlana Anatolyevna (office 11) for the quick and clear paperwork, providing comprehensive information on the merits of the issue, and for assistance in filling out forms and questionnaires. Svetlana Anatolyevna has a special patience and sensitivity, which is very important in working with visitors. She is certainly a true professional in her field.
Alexander
See original · Русский
Наталья Жукова
Level 3 Local Expert
August 13
A disgusting place, the fir trees are moving, everything is very slow to explain how and what they really can't horror!!! the queue is long for submitting an ID card and a biometric passport, everything is very, very slow!!!!
See original · Русский
Дима Белковский
Level 3 Local Expert
October 18
Horror. Disgusting. We sat in line for 4 hours and they closed, we were not accepted. They told me to come back tomorrow. The organization is terrible. I have no idea how this is possible in the twenty-first century
See original · Русский
2
Дарья Е.
Level 5 Local Expert
October 22
Be patient and save a lot of time. Very very long queues. You cannot sign up for a certain time, only a live queue.(
See original · Русский
Сергей Богаткин
Level 3 Local Expert
August 9
I tried to get an appointment for 2 days, but no one invited me to the office
See original · Русский
1
Julia S.
Level 2 Local Expert
November 5, 2022
Хочу оставить здесь благодарность Екатерине Сергеевне (11 кабинет),за настоящий профессионализм ,за чуткое и доброе отношение !Я много обращалась в органы миграции в разных странах и хочу сказать ,что Екатерина Сергеевна -это образец для всех сотрудников !Благодаря таким людям чувствуешь себя действительно человеком !которого уважают .Благодарю от всего сердца !Юлия и ее большая семья ❤️
4
2
Alex
Level 16 Local Expert
April 9
At various times, I made a new passport for myself and my family (regular and ID). The whole procedure takes about 15 minutes. There are almost no queues on weekdays. Or I'm so lucky.
The girls from the 5th office are always friendly :), responsive and competent. Just for their sake, I want to constantly make a new passport :D
See original · Русский
1
"Парамонос" Я.
Level 5 Local Expert
November 13, 2022
Хотим выразить слова большой благодарности Теленковой Светлане Валерьевна. Это профессионал своего дела, которого отличает не только профессирнальные качества, а человеческое отношение к решению проблемных моментов! Желаем Вам здоровья и карьерного роста!
4
2
Александр В
Level 4 Local Expert
February 9, 2023
Помогли оперативно решить вопрос и заполнить заявление, без очередей и ожидания. Приятно удивлен, персонал работает профессионально
4
Антон К.
Level 9 Local Expert
September 28, 2021
Работают быстро, очень подробно объясняют всё, что надо сделать по оформлению документов. Электронная очередь соблюдается, всё хорошо. Сотрудники молодцы, помогают вежливо и по делу. Все вопросы с оформлением разрешения на временное проживание решил и уже не в первый раз, спасибо!
1
1
27734755142@prm.ru
Level 2 Local Expert
July 14, 2022
После посещения данного места остались сугубо положительные эмоции!! Все сотрудники - профессионалы своего дела. Отдельное спасибо хочу выразить сотрудникам из 5 кабинета 🤗
2
2
Sascha Alexandrovitch
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Пришел к открытию. Подавался на Id карту, оплатил через ерип. Через 15 мин был уже свободен. Общались вежливо.
2
1
линь синьмэй
Level 3 Local Expert
October 4
For a whole hour in office No. 2, not a single ticket was called! I wonder what they're doing?
See original · Русский
1
Дмитрий Сущевский
Level 2 Local Expert
March 19, 2022
Приехал за выпускной из регистра населения.Взял талон электронной очереди,просиел час. Никто не приглашал. Пошёл разбираться. Оказывается, что электронная очередь, как сказала сотрудница из этого кабинета номер 5, уже пол года не работает и дела до этого нет никому . Ужасное отношение к людям.
2
Евгения Г
Level 11 Local Expert
June 17, 2022
Кто смог добыть телефон, поделитесь пожалуйста!
Нет времени ходить за справкой. Информация нет никакой нигде, телефоны не отвечают.
2
1
lee a.
Level 3 Local Expert
September 3, 2022
Вообще какой-то ужас , взял талон и ждал там 3 часа, не приглашал , ничего не понятно.
4
1
JohnMMx400 J.
Level 8 Local Expert
December 21, 2019
Терминал очереди не работает, но на каждой двери табличка что принимают в порядке электронной очереди!! 4 ый этаж!! Лесенка без лифта, с детской коляской очень тяжко подниматься, девушка из кабинета 4 , Толи немая, но в коридоре её спрашивали пару раз (21.12.2019)з , молча уходит, не разговаривает. Научить бы.( Прошлый раз была другая очень доброжелательная)
2
2
Kuanysh Z.
Level 3 Local Expert
September 13, 2022
Принимают клиентов очень долго. Постоянные очереди.
3
Елена
Level 9 Local Expert
August 2, 2020
Совдепия во всем! Вечные очереди, информация скудная, работники не просвещают, пока не наступишь на "грабли", отвратительное место!