Эта организация когдато называлась Паспортно-визовым столом в составе РОВД. Все принципы организации работы сохранилась. Это почти музей.
До сих пор все вручную заставляют заполнять на бланках из серой газетной бумаги. До сих пор в кассе нет терминала для оплаты картой.
Если бы не было МФЦ в этих коридорах люди сутками отстаивали очереди.
Давно можно было бы перестроиться. Принимать оплату за пошлину, продавать конверты а не заставлять носиться людей по кругу то в поисках киоска союзпечать, то места гле модно оплатить пошлину и сделать копии документов. Организация очереди двойная - сперва бланк выдают, потом опять в очереди стоишь чтобы занести бланк. Это очень часто служит причиной конфликтов в очереди, как и хамство работников.
Сама организация не эффективна и нужна лишь для того чтобы сохранить бюджетные рабочие места. Вы будете платить им зарплату из налогов а они будут учить вас как заполнять свои бланки думая что именно в этом и состоит смысл такой работы.
14
1
Ольга Н.
Level 2 Local Expert
April 19, 2023
Впечатление ужасное, как будто попадаешь в 80-ые годы, где нет ни связи, ни обновления данных, сын зарегистрирован полтора года назад в другом месте, до сих пор числится у них в какой то карточке, как и умершая сестра 5 лет назад. Очередная контора "Рога и копыта"