Организуйте работу по постановке печати на свидетельстве о рождении ребёнка. Упраздните процесс. Исключите очереди.Отвратительная организация процесса два раза в неделю -понедельник и четверг, принимают по 12 человек, в очереди стоят по 35. В других районах таких очередей нет, как в Центральном. Руководство на Яналова перенимайте опыт у коллег из других районов или освободите должность из-за отсутствия компетенции. Сделайте оформление заявлений через госуслуги. Получение в любой день. Почему нельзя новорождённым детям сразу делать отметку в ЗАГСЕ при оформлении свидетельства о рождении?
3
Елена Крука
Level 3 Local Expert
August 26, 2024
Сюда больше ни нагой.Рабгтница 13 каб.просто с призрением и нехотя общалась.Грубила.Когла попрасила подскащать где начальство,грубо скащала,чтоьы я покинула кабинет и сказала,что начальства у них нет.Буду писать жалобу.Надо чтоьы прпвительство заострило внимание на данные органы.
3
Яна
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
начиталась плохих отзывов и боялась идти, а по факту очень милые и хорошие девушки там работают (в 21 кабинете) спасибо им большое
Tatjo Tatjo
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Пришли с мужем сделать внутренний паспорт и были удивлены грубым, озлобленным и не адекватным отношением работников.
Мы были обруганы ни за что, за то что пришли.
Ну извините, если вы хотите работать в этой организации с людьми, то надо работать и вести себя соответственно.
А если не хотите - то сидите дома.
Не занимайте место.
В результате поехали в паспортный стол Ленинградского района - где встретили понимание и адекватность со стороны работников.
5
Мария Мартыненко
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
Ну правда кошмар. Все отзывы соответствуют реальности. Просто поставить штамп о регистрации в собственном жилище оказалось нереально сложным действием. Сами назначили мне время, а результат-три часа ожидания в коридоре. НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА НЕ НА СВОЁМ МЕСТЕ. БАРДАК! Другой бы руководитель не позволил своим сотрудникам такого халатного отношения к своей работе. Хоть бы больше не пришлось сталкиваться с этим подразделением.
4
Victoria One
Level 5 Local Expert
February 7, 2024
Звоню уже неделю по телефону для справок 558-238, ни разу не взяли трубку! А это единственный указанный на официальном сайте телефон по вопросам регистрации. Для чего он нужен тогда?
11
Ракушка Ракушка
Level 8 Local Expert
September 13, 2023
Агрессивно настроенные женщины работают, с наклеенными ресницами, надутыми губами, а почему то злые, жуть. Страшно обращаться в отдел, который должен работать с людьми
6
Владимир Ц.
Level 5 Local Expert
May 16, 2024
Всё очень плохо, по-человечески не понимают, разъяснить что-нибудь у них желания нет.
3
Лидия К.
Level 3 Local Expert
December 5, 2021
В декабре этого года,делала регистрацию для иностранных граждан в этом отделении.Хочу выразить огромную благодарность отдельно Трегубовой А.А.,которая очень доходчиво,и в тоже время быстро,дала информацию,как подготовить правильно бумаги.Даже была в каком то шоке,так как по отзывам ожидала длинного процесса.Спасибо большое.
1
3
М
Level 4 Local Expert
April 20, 2022
Отвратительный сервис. Нет человеческого отношения. Сплошные бумажки. Нет системы нотификации граждан, когда подаётся заявление на прописку через госуслуги. Приходится отслеживать непосредственно через сайт госуслуг. На почту приходит нотификация, что время явки было уже пропущено.
5
Богдан Сергеевич Плюта
Level 9 Local Expert
May 21, 2021
Месяц назад через госуслуги записался на сдачу документов на загран паспорт. Все прошло за 10 мин. Во думаю, оказывается полиция научилась работать... Ага, конечно. Сегодня пытался уже в живой очереди получить загранник. Это был трэш!!! Народу целый коридор. Считай все на получение загран паспортов. Служащие ходили туда - сюда, чего-то вроде как делали, но только не выдавали паспорта. Очередь стояла, человек так 35 на вскидку. Потом появилась какая-то дама в форме и вместо того, чтобы заниматься непосредственными функциями (ради чего ей зарплату из наших налогов платят) начала людей гнать из коридора на лестничную клетку, где и половине собравшихся не разместиться, были пожилые люди, для которых там не обустроены минимальные условия. Люди стали справедливо возмущаться. На помощь даме в форме подошел еще чел в погонах... Чем дело закончилось я не знаю, так как решил не участвовать в словесном файте... Все к вопросу о том, почему у нас в стране народ так к подобным органам относятся.
12
3
Юлия П.
Level 2 Local Expert
October 15, 2021
Хочу выразить огромную признательность и благодарность начальнику отдела по вопросам миграции ОМВД России по Центральному району города Калининграда майору полиции Трушкиной С.К. и ее сотрудникам, которые оказали неоценимую помощь в решении сложного вопроса. Несколько дней пыталась его решить, но везде отсылали и даже не хотели услышать. Побольше бы таких людей !!!
1
3
Николай
Level 3 Local Expert
March 18, 2024
Максимально халатное отношение к своей работе.
1
Лариса
Level 6 Local Expert
April 21, 2023
Что за издевательство, невозможно дозвониться! Что за идиотизм просиходит там!!!!! 3 день трубки не берут!!!!
5
Lego Family
Level 11 Local Expert
March 2, 2022
Паспорт не приняли на замену, протокол отказались составить, отправили к участковому который в тот день даже не работал!! Бардак и беспредел! Теперь ещё госпошлину как-то вернуть надо.
2
Александр Фривлик
Level 3 Local Expert
January 22, 2021
Работа бухгалтерии ведомства ужасная! Отдельный привет сотруднику Козиной Л.Н. которая сформировала, но не отправила во время квитанцию на оплату через гос услуги, в связи с чем я вместо 10-15 мин. потратил половину дня на решение этого вопроса. Как итог заплатил гос пошлину по реквизитам в полной сумме, хотя выплата через гос услуги предусмотрена с 30% скидкой! Уверен что этот сотрудник еще и премию за отличную работу в этом месяце получит.
p.s. к остальным сотрудникам претензий нет, они наоборот всячески пытались помочь.
3
1
Dias I.
Level 6 Local Expert
September 30, 2021
Организация ужасная)
Буквально получение любого документа займет от часа времени. А сотрудники, если не дураки, то наглые просто)
Как бы спокойно с ними не общался, они все равно будут агрессивными, особенно по телефону🤪
3
Владимир Sh
Level 6 Local Expert
July 17, 2023
Не берут трубку не по одному из номеров несколько дней
4
Григорий Григорьев
Level 5 Local Expert
October 6, 2021
Пришли по гос услугам думали нас вызовут в назначенное время, а нет надо самим заходить чуть ли не врываться в дверь спрашивать говорить им что по госуслугам электронное табло не работает, зато работают быстро.
2
Дарья А.
Level 7 Local Expert
March 15, 2023
Кто подает на загранпаспорт, идите в МФЦ, там быстро и без нервотрёпки! По срокам выдачи также. Только имейте ввиду, что там надо 3 фотки на документы.
Karina 🐣
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Не понимаю зачем указан номер и для чего в отделении телефоны, если никто никогда не берет трубку. Уже две недели пытаюсь дозвониться, ни разу так никто и не ответил.
4
Александр Харитоненко
Level 6 Local Expert
January 13, 2020
Вертеп да и только. Покуда там находился всю мою судьбу изломали помяли и выкинули в грязь. С людьми разговаривают пренебрежительно. Принимают всего один час четыре раза пытался продлить свое пребывание на территории России. И фигвам. Вся моя семья находится в Калиненграде я всего-то хотел побыть с ними до весны ,так как дом тут в киргизии сдал под квартиру до апреля месяца.Там жена росиянка дочь и зять имеют р.в.п. имеем жилье казалось-бы продлите всего на три месяца и все. Нет ,стали эти две бездушные особы из 13 кабинета показывать какие они законницы. Небольшой диалог:-(вы куда вошли? В кабинет. А кто вас приглашал? Да мне только спросить. Я не обязанна вам отвечать там на стене висят образцы читайте и несите что там написано. Выйдите вон из кабинета.) Четыре раза я пытался попасть на пием а это надо прийти к7-8 часам утра в приемный день записатся в очередь потом попасть кним чтоьы узнать что справка эта ни та , или что не хватает бланка который должны предостовлять они а уних его в этот день его не оказалось. Одним словом с11 декабря по 29 проморочили голову а 8января срок пребывания истекает .Вот и пришлось мне занимать денег и лететь домой в никуда благодаря этим двум не людям из 13 кабинета .Я желаю им попасть точно в такоеже положение чтоб на своей шкуре испытать как быть униженным.
32
1
Anonymous review
December 6, 2020
Оформляла там дочери загранпаспорт. Все достаточно быстро и оперативно. Минус - не предусмотрены места для ожидания, своб очередь ждали на лестнице.
1
2
Сергей Васюченко
Level 15 Local Expert
March 17, 2020
В очереди из принципа не стоял. Всё оформил через Госуслуги. По электронной почте назначили дату и время. Пришёл к указанному часу. Зашёл в кабинет по своему времени. Там сделали фото. Вновь по электронке назначили дату. Пришёл - очередь небольшая. Но и те, кто пришёл после меня, особо там не задержался. В течении часа очереди как-будто и не было. Паспорт на руках. Всё чётко! Всем спасибо!
8
3
евгения т.
Level 4 Local Expert
November 1, 2022
Не возможно дозвониться,не берут трубку на все три номера,ужасно
5
Наталья С.
Level 2 Local Expert
March 13, 2020
Сейчас за грубое повеление с населением работников бюджетной сферы, очень сильно наказыаают за хамство, нужно обязательно жаловаться выше, я из другого города, нужно обратиться в это отделение,но от прочитанных отзывов мне заранее сделалось плохо,если мне нахомят я дойду не только до прокуратуры, при общении заранее включу диктофон
9
Диана А.
Level 3 Local Expert
October 16, 2020
Женщина, которая отвечает на звонки, почему-то думает, что ей все должны. Никакого такта и уважения. Из-за таких работников портится всё впечатление о сотрудниках и организации в целом
10
Мария Самошка
Level 7 Local Expert
June 5, 2020
Не однократно пробовала дозвониться хоть в какой либо кабинет чтоб записаться на приём просто не возможно.Нужно чтоб в холле был дежурный который регулировал посетителей и направлял в нужный кабинет
5
1
Анастасия Ф.
Level 3 Local Expert
October 24, 2022
Дозвониться просто невозможно
2
Анна Ш.
Level 8 Local Expert
August 30, 2019
Отвратительное отношение к людям. 4 раза записывалась на подачу загран паспорта. Мне отказывали по разным причинам. Выгоняли за 10 минут до конца рабочего дня.
Хамство, ужасное отношение - все это пришлось терпеть целых 4 раза. Ужасно!
17
Мария Киселёва
Level 3 Local Expert
January 29, 2020
Тут могут пошатнуть психику,довести до слёз,и ничем не помочь,лучше не косячить,чтобы не иметь дело с такими бездельниками как работники этого заведения;)
6
Ольга Лаптева
Level 10 Local Expert
March 22, 2020
Каждое моё посещение сюда проходит быстро и компетентно!!! Рекомендую всем!!!
1
7
Сергей Б
Level 16 Local Expert
November 1, 2019
Единственный положительный опыт от общения с госорганами. Всё быстро, по записи и без очередей.
3
8
Aleksandr T.
Level 2 Local Expert
February 3, 2021
Ужасные сотрудники, грубят и кричат без причины.
Ужас!!!
2
1
Алексей Л.
Level 6 Local Expert
February 21, 2020
Отвратительно!!!!!!!!
Начальника Баслык А.Н. никогда нет на рабочем месте.
Написал жалобу в прокуратуру !!!!
6
1
gamma с.
Level 3 Local Expert
March 19, 2020
Отстояла 1,15 часа при получении паспорта.а сдавала документы быстро по времени
виктория
Level 13 Local Expert
December 31, 2019
оооо,не забуду во веки! спасибо всем!ходила как на работу ежедневно!
2
2
Андрей Ш
Level 24 Local Expert
January 22, 2021
Сотрудники стараются не напрягаться.
4
Pavel S.
Level 4 Local Expert
July 4, 2018
Начальница не помогает, а только оскорбляет и строит препятствия. Хотел оформиться как положено, но придётся подождать когда начальник смениться.
12
Олеся С.
Level 7 Local Expert
November 7, 2019
нужное наверно место, но слава богу не приходилось обращатся
2
4
Anonymous review
September 30, 2016
Большие очереди на подачу документов. Уважаемые сотрудники УФМС напишите пожалуйста объявление БОЛЬШИМИ буквами, что подать документы можно в любом центре Мои Документы практически БЕЗ ОЧЕРЕДИ.