Получала здесь паспорт РФ в связи с приобретением гражданства. Направили сюда из МВД на Кирова 10. Очень не хватает стенда, образцов заявления и информации на сайте какие нужны документы
ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПАСПОРТА ПРИ ПРИОБРЕТЕНИИ ГРАЖДАНСТВА!
Приходилось лишний раз дёргать сотрудника Тихомирову И.Ю. из 1-го кабинета какие нужны документы, как заполнять заявление. Она помогла заполнить заявление и паспорт был готов в указанные сроки.
И интересный нюанс, что запись не граждан РФ нельзя оформить через ГОСУСЛУГИ. Оформляла запись на следующий визит через сотрудника.
На телефон который указан 8-495-503-44-46 невозможно дозвониться!!!
Отдельная благодарность сотруднику Светлане из 6 кабинета которая помогла с уведомлением о двойном гражданстве. Компетентная, вежливая и очень ответственная. Желаю ей успехов и карьерного роста!!! Побольше бы таких прекрасных сотрудников!
Диана
Level 7 Local Expert
August 19
Отвратительно, описывать не буду. Людей от футболюют даже не хотят разговаривать. Две недели не могу записаться чтобы зарегистрировать ребёнка. Кошмар и ужас.
1
Nurga.Turgalieva
Level 6 Local Expert
June 25
Благодарю заведующую за профессионализм, отзывчивость. Желаю успехов на работе и удачи .
Кирилл
Level 5 Local Expert
November 14
Хочу выразить особую благодарность товарищу майору Тихомировой Ирине Юрьевне за оперативную помощь при оформлении документа внутреннего паспорта РФ на основании загранпаспорта
полученного в посольстве другого государства..Все четко и ясно и безподводных камней..и не надо «справка для справки» как обычно у нас бывает )))СПАСИБО 🙏
Роман Мисливец
Level 17 Local Expert
February 7, 2023
Врут сами себе, паспорт уже сделан и при оформлении сказали просто придёте скажете за паспортом и заберёте, в итоге пришли и полиция не пустила, только по записи мол, почему? если в паспортном сказали прийти после 10дней и забрать. Мы уже специально приехали почему его не выдать 2минуты ведь. А теперь надо звонить записываться и снова приезжать. Да если бы вы сами сказали так сделать мы бы так и сделали, но вы же сами сказали придти и получить без записи.
6
Евгения Зуенко
Level 3 Local Expert
March 26, 2022
Как показывает практика, когда все хорошо, отзыв писать не хочется, а вот когда плохо-вперёд и с песней, отсюда я делаю выводы, что все, кто ставит 5 звёзд данному заведению за их услуги, просто «свои люди». Нет там лиц, про которых можно написать «вот спасибо Вам», потому что рыба гниет с головы, а голова это руководитель Тихомирова И.Ю., просто отвратительно-некомпетентный -непрофессиональный люд (человеком назвать, сие чудо нельзя). К сожалению, такие работают «начальницами», ловят звезду, и что-то там ещё, и давай самоутверждаться…. Мне совершенно не интересно, что там влияет на рабочее настроение, не нравится работа-ищите другую, либо натягивайте улыбку и учитесь разговаривать с людьми, которые приходят к вам, чтобы получить госуслугу. При желании ищут возможности, при не желании-причины. Запомните.
21
Андрей
Level 13 Local Expert
March 15, 2023
Спасибо начальнице паспортного стола Тихомировой И. Ю.
За её профессионализм в работе за 15 минут зарегистрировала моего ребёнка.
Запись делал через Госуслуги .
👍👍👍
6
Борис Тураев
Level 13 Local Expert
January 21, 2023
Обращался два раза, оба раза помогли! Особенно в последний раз разъяснили всё подробно! Не знаю как зовут сотрудника, Маршанова благодарю Вас!
Алексей Зуенко
Level 4 Local Expert
March 26, 2022
Приехали делать прописку, на приеме сидела начальница Тихомирова И.Ю. тетя вообще не понимает что происходит вокруг, прописывали по доверенности, отказалась принимать документы, сказала что доверенность не такая, хотя до этого прописали несколько человек по этой доверенности, однозначно ее кто то курирует в вышестоящем руководстве, после нас пришли люди, которые через минуту вышли со скандалом. Все кто идёт в это место рекомендую записывать эту даму в возрасте на телефон!
5
1
Алёна@milagros
Level 11 Local Expert
September 16, 2022
Спасибо сотрудникам паспортного стола!
Всегда помогут решить проблему оперативно, обращаюсь уже не в первый раз. На стендах всегда висят образцы объявлений, что позволяет сократить время приёма и лишних вопросов не возникает.
1
Алла Олеговна Кравченко
Level 13 Local Expert
November 23, 2023
Звоню 10й раз "абонент не доступен" и это в рабочие часы!!!
2
Наталья Руднюк
Level 6 Local Expert
February 9
Решили проблему с пропиской по телефону.
Мария Збрыськая
Level 6 Local Expert
July 22, 2022
Записались через госуслуги пришла ко времени, подала оригиналы в течении часа получила документы. Спасибо все отлично сработано
1
1
Виталий Мартемьянов
Level 2 Local Expert
September 7, 2021
Делал паспорт в этом отделении, готовился к худшему, а в итоге оказалось очень даже легко и просто. Дружелюбные и отзывчивые сотрудники, помогли в заполнении документов. Все сделано оперативно и в срок. Спасибо)
3
Владимир Троцкий
Level 8 Local Expert
August 26, 2020
Сотрудники халатно относятся к своей работе. При обращении лично никакой информации не дают, требуют сначала записаться на приём, чтобы по-факту сообщить обще-осведомительную информацию. Во время приема ищут любую формальную возможность отказать в предоставлении услуги. Права и возможности не разъясняют. Нужно было временное удостоверение по форме 2П. Пришлось самому все узнавать, консультироваться с юристом. если бы сам не узнал всей процедуры оформления и не рассказал им - не получил бы наверное. Потому что на простую устную просьбу сделать удостоверение просто проигнорировали будто бы не поняли о чем речь.
12
2
Алёна Р.
Level 4 Local Expert
July 3, 2021
Отзывы о «внимательнейшем» руководстве оставляют, наверное, сотрудники. Отношение как в любом бюджетном заведении - пшел туда, кто вам что обязан, что вы ходите, бубните. Как будто граждане приходят не за услугой, а к ним на поклон
7
1
Карандаш
Level 14 Local Expert
April 26, 2022
Паспорт заказывал онлайн , вроде оформили, но
Отношение девицы оформляющей , как будто я ей должен
Образец не соответствует тому, что надо заполнять
Ну и забрав паспорт, на получение на следующий день , документ , сто паспорт на оформлении не дали, та и ходи без жизненоважного документа.
Вывод- отношение наплевательское
3
1
Kelpy
Level 17 Local Expert
July 26, 2020
Сотрудники профессионалы, всегда доброжелательные.
Порядок, дисциплина, точность в работе.
Начальник - Ирина Юрьевна - внимательнейший человек, грамотный руководитель.
Благодарю за ваш труд.
6
14
Назар Мамедов
Level 5 Local Expert
March 30, 2022
Заранее уже ставлю оценку 1 , уже практиковалась , и завтра ещё один поход будет , при необходимости добавим ещё !
4
KV
Level 12 Local Expert
October 16, 2021
Купите себе принтер, чтобы хоть платно, но сделать копии документов на месте, а не отправлять людей непонятно куда в мороз.
На дворе 2021 год. Ужасно
8
Кристина Буркот
Level 8 Local Expert
June 8, 2021
Очень отзывчивые и добрые девушки в паспортном столе, все подсказали и рассказали. Спасибо!)
2
5
Александр Р
Level 11 Local Expert
August 7, 2020
Никогда бы не подумал, но все отлично. Ирина Юрьевна - человечище и профессионал, который не ленится разобраться в вопросе и помочь в решении. Спасибо огромное
3
12
Владимир Коцофан
Level 4 Local Expert
September 10, 2020
Отличные специалисты, профессионалы своего дела, внимательные, отзывчивые. Спасибо за оперативное решение моего вопроса!
.
2
9
Роксана Х.
Level 5 Local Expert
March 7, 2020
Отвратительнейшее место и работники под стать всему этому балагану - грубиянки и хамки, которые лишний раз ж*** свою не поднимут. Особо отличается начальница из 90х. На дворе 21й век, люди изменились, сервис изменился, но замашки и манера поведения у человека остались те что были на заре пещер... Удачи всем кто сюда придет.
21
3
VA
Level 14 Local Expert
May 27, 2021
Большое спасибо девушке Ирине из кабинета #7, очень отзывчивый сотрудник.Помогли
1
2
Kirill Gerasimenko
Level 8 Local Expert
December 4, 2020
нету ни электронных талонов очереди ничего вообще!!!! просят бумажку об оплате пошлины господи что за ужас!!! я про миграционный отдел
7
2
Kamo
Level 8 Local Expert
January 29, 2022
Хороши персонал все делают быстро👍👍👍
1
4
Ольга Котова
Level 6 Local Expert
June 22, 2019
Хороший персонал, оформление и получение документов происходит достаточно быстро. При регистрации ребенка советую заранее подать заявку через госуслуги, тогда не придется посещать данный миграционный пункт дважды
6
7
RosGard
Level 9 Local Expert
June 6, 2019
Отвратительное обслуживание.Начальница, хамло какое только существует, приходишь в отдел как будто к ней домой за солью. ХАМИТ, ОТВЕЧАЕТ С КИРПИЧНЫМ ВЫРАЖЕНИЕМ ЛИЦА.
13
3
Анна Ионеско
Level 4 Local Expert
June 4, 2021
Отношение к людям ужасное ничего делать не хотят
6
2
Инна Я.
Level 7 Local Expert
November 21, 2019
Неудобный под'езд для колясок на территорию.
Обслуживание нормальное. Но сотрудники, если и улыбнуться разок-другой, мир не рухнет.Может они и улыбаются, но не всем(я о себе)))
3
Вячеслав Смельницкий
Level 10 Local Expert
December 24, 2019
Все быстро, без очередей... замена паспорта( с предварительной заявкой на госуслугах) за час
4
5
Mr.
Level 20 Local Expert
March 6, 2020
Неплохо в целом. Не хватает табличек на кабинетах для ориентации за чем и куда обращаться. В идеале - электронная очередь.
3
3
ya.getz2008
Level 8 Local Expert
July 14, 2020
Отвратительное отношение к посетителям!
То, что вы зарегистрировались в госуслуги, это 👉не факт, что вас примут с первого раза!
8
2
георгий
Level 12 Local Expert
February 19, 2020
Очереди, морды деревянные, спросить что-то можно, ответа не дождёшься. Бюрократы в погонах.
10
2
Муслимат
Level 10 Local Expert
September 8, 2020
Нереально дозвониться, на письма подразделением отвечает.
8
2
Дмитрий Захаров
Level 5 Local Expert
September 5, 2020
К сожалению нужно менять все кадры особенно в 5 кабинете!
7
3
БОРИС Г.
Level 3 Local Expert
August 29, 2017
Хочу написать отзыв о том,что телефонный номер один вообще не существует,второй не берут трубку который день,ужас просто,никак не можем дозвониться!куда обращаться?!если я сегодня до них доеду я такой скандал устрою,да что это такое,отвратительно !!!
15
2
Anonymous review
September 15, 2019
Подруга получала паспорт - замена по возрасту. Все четко, быстро, без очередей.
4
1
Зоя
Level 5 Local Expert
November 27, 2019
Молодцы девочки! Терпение у вас ангельское.
5
4
Тусика Иванова
Level 6 Local Expert
December 10, 2019
В связи с появлением МФЦ и сервера гос. Услуг порядка стало больше.