Отдел по вопросам миграции ОМВД России по району Дмитровский

Rate this place

Ольга Надарян

Level 4 Local Expert

Нарушают все сроки. Заявление на замену паспорта было подано 10.11.25. Срок готовности документа по закону 5 дней. Сообщение о готовности пришло 03.12.25. Все сроки нарушены, причём не в первый раз. 10 месяцев назад менял муж. История аналогичная, делали паспорт почти месяц и выдали после того, как мы 2 раза ходили к ним с претензиями о нарушении сроков.

Мария С.

Level 3 Local Expert

Подали документы для получения прописки новорожденному ребенку. Без прописки мы не можем прикрепиться к поликлинике. Уже третья неделя пошла как документы делаются и дата получения уже прошла, в мфц сказали «задержки, ждите..». Полное безобразие, всем абсолютно все равно, что это новорожденный маленький ребенок и что к врачам без этой бумажки попасть невозможно…

Денис Пашинкин

Level 20 Local Expert

Нормативные сроки выдачи документов не соблюдаются. Задержка выдачи документов более 3х недель

Татьяна Борисова

Level 13 Local Expert

Полностью согласна с негативными отзывами. Подала документы на замену паспорта, в итоге паспорт меняли 3 месяца. Старый паспорт я сдала, новый мне выдали через 2 недели, но оказался он недействительным. Ничего нельзя было сделать и мфц мне ничем не могли помочь, пока я случайно не попала на начальника. Оказывается, что девушка, которая выдала паспорт, забыла закрыть мою заявку и я получила из-за этого кучу проблем. Крайне не рекомендую этот мфц, если есть возможность в любой другой подавайте документы.

Артем Дайреджи

Level 7 Local Expert

1. Рассмотрение заявления на простую смену прописки внутри одного района Москвы - 10 дней! Слишком долго. 2. При оформлении заявления обозначалось, что услуга нужна и мне и супруге одновременно. Супруга давала согласие на госуслугах на оформление заявления на смену прописки также, по этому моему заявлению. В итоге, я записал нас (как я понимал) на прием для оформления. Мой паспорт взяли а супруге сказал записываться дополнительно. Крайне неудобно и неожиданно! 3. отношение у людям хамоватое. Инспектор Ирина Александровна. 94 стол.

Маргарита

Level 7 Local Expert

Здравствуйте, хочу поблагодарить иммиграционный отдел полиции по Дмитровскому району города Москвы, за его работу а именно: скорость рассмотрения уведомлений, хорошее знание иммиграционного законодательства, вежливость. Да согласна бывает всякое, работа с людьми не лёгкая, но радует что сотрудники грамотные и решают разного рода задачи в положительном результате. Спасибо за работу 🤝 Премию всем😄

Яна

Level 4 Local Expert

По вопросам миграции на Лобненской д4 , подали на регистрацию иностранца месяц назад, до сих пор регистрацию не получили, регистрировали через госуслуги, записаться невозможно на прием, в других подразделениях все быстро вот только тут разговаривают через губу и регистрации видимо не дождаться. А еще потом штраф 5000 рублей скажут оплатить за просроченную регистрацию как это уже было. И такая задержка постоянно. Самое отвратительное отношение к людям.

ArSeven

Level 11 Local Expert

Не выдают новые документы, все сроки истекли

Наталья

Level 4 Local Expert

Благодарю сотрудников ОВМ ОМВД РОссии по Дмитровскому району г. Москвы (МФЦ) за качественное оказание услуги по выдачи загранпаспорта. Особенно хочется отметить позитивную сотрудницу Ольгу Александровну Белоусову за доброжелательное и внимательное отношение к людям и квалифированную помощь. Ничто не может заменить человеческого общения, даже Госуслуги на которых возникают сбои в работе, а именно не обновляется статус в заявлении на выдачу загранпаспорта.

содик Хасанов

Level 6 Local Expert

Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам ОМВД Дмитровского района за профессионализм, отзывчивость и добросовестное исполнение служебных обязанностей. Особо отмечаю чёткость действий, внимательность к гражданам и готовность оперативно реагировать на обращения. Благодаря вашей работе чувство безопасности в районе становится реальным и ощутимым. Желаю коллективу ОМВД дальнейших успехов, здоровья и благополучия. С уважением, Хасанов Содик Аброрович

Галина Никольская

Level 6 Local Expert

Превышение установленных сроков на рассмотрение заявления (в нашем случае это было уведомление о пребывании иностранного гражданина), вместо заявленных 2х дней на госуслугах срок рассмотрения растягивается до нескольких месяцев, и так происходит каждый раз на протяжении последних 2х лет. Всегда очереди, несмотря на то, что все посетители приходят строго по записи, неуважительное отношение к посетителям (сотрудник обращался абсолютно ко всем на «ты», не взирая на возраст посетителя). Соглашусь абсолютно со всеми комментариями здесь - ужас и позор. И это представители власти. UPD 28.04.25 Дополняю отзыв, поскольку ничего не меняется) Муж-иностранец с РВП подал заявление на проставление штампа о регистрации по месту жительства 14.04.25. Подача производится через сотрудника МФЦ, - нами был подан полный пакет документов. Сотрудница приняла у нас весь пакет, а также забрала оригинал паспорта мужа. На сегодняшний день, 28.04.25 никакой информации о рассмотрении заявления у нас нет. Сотрудники МФЦ говорят "мы ничего не знаем, заявление на рассмотрении в МВД". Записаться на прием, как всегда, невозможно. На сегодняшний день, ближайшая запись на 20.05.25 (!!!) При заявленных сроках проставления штампа 3 рабочих дня, мы ждем уже больше 10ти рабочих дней. Муж находится без паспорта уже 2 с лишним недели (а это единственный документ, удостоверяющий его личность в РФ), но не думаю что сотрудников МВД данный факт волнует. Оставляю отзыв скорее для будущих посетителей, чтобы представляли с чем им придется столкнуться в этом отделении (говорю в первую очередь о всех процедурах, связанных с миграционным учетом иностранных граждан, по остальным вопросам опыта у нас с ними нет, и надеюсь не будет). Обращение также отправлено в Главное управление по вопросам миграции в Москве, но дублирую здесь, неизвестно где увидят раньше) Кстати имели опыт получения документов в Главном Управлении, там таких проблем нет. Поэтому думаю, что проблема в конкретных людях на местах.

Анастасия Кузьмина

Level 3 Local Expert

Невозможно вообще ничего добиться от сотрудников. Вечно занятые, воротят нос и смотрят свысока так, как будто не кнопки нажимают и чай пьют весь день, а жизни спасают каждые 5 минут. При всем этом еще и график работы полдня всего

Наталья С.

Level 4 Local Expert

Документы подали через госуслуги на временную регистрацию. Все установленные сроки уже вышли! Дозвониться по телефону невозможно. Это безобразие!!!!

Ирина О.

Level 6 Local Expert

Уже 3 неделю нет записи на приём. Сидим и ждём 00:00 когда должна появится запись, но ничего нет. В других районах полно свободных мест. Не понимаем, что происходит. По телефону звонили, но внятного ответа не услышали. Сроки подходят. Что делать? Вот прошло уже полтора месяца, а записи всё нет. Нет даже намёка на то что она может появиться. Из-за такой "работы" отделения, придётся в лучшем случае штраф платить. Были в самом отделении, но там живут в другом мире, говорят записи есть.

Alena Sadovnikova

Level 6 Local Expert

14 дней прошло с момента подачи заявления на замену паспорта РФ, на сайте указано 5 рабочих дней!!!! Не выдали никаких временных документов!!! Паспорт не получен до сих пор!!!!!!!!

Наталья И.

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа сотрудников, никто ничего не знает, грубят, смотрят на тебя с высока! Помощи в этом отделе никакой не дождешься!

Елена

Level 4 Local Expert

Превышение срока оказания услуг. Отказ в услуги по необъективной причине. Все необходимые документы были приложен к заявке на госуслугах,тем не менее дважды отклоняли ,ссылаясь на то что не хватает документов, хотя они были

Иван И.

Level 7 Local Expert

Отдали заявление на замену паспорта. В заявлении указана дата получения. На мос.ру статус - рассматривается, и не менялся в течение месяца. Звонили на (495) 777-77-77, принимают заявление, приходит смс - заявление рассматривается. Ходили в МФЦ, на стойке говорят - не можем вам ответить, это вопрос к МВД. Как решили вопрос - написали досудебную жалобу в МВД через госуслуги, на следующий день пришел ответ из МВД - услуга оказана, обратитесь в МФЦ за получением паспорта. Пришли с этим ответом в МФЦ, работники сами сходили, проверили, сеазали приходить за готовым паспортом завтра. Получили.

Алёна

Level 7 Local Expert

Поменяли быстро паспорт, девушка приветливая сидит. Всегда можно подойти и задать вопрос по паспортной системе именно к сотруднику мвд. Граждане, не путайте пожалуйста, мфц и мвд - разные структуры. Если они находятся в одном помещении, это не значит, что у них одна работа. На стойке в мфц могут только справочную информацию дать, все вопросы к сотруднику мвд!!!

Кристина Т.

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношение, разговаривают не поднимая глаз даже. Одна женщина там норм, остальные возомнили о себе не пойми что. Выполняли бы лучше свою работу правильно и вовремя.

Ольга С.

Level 10 Local Expert

При электронной постановке на временную регистрацию, МВД Москвы Дмитровского района вместо заявленных 6-ти дней, делали временную регистрацию 12 дней. И то, сделали только после того как мы позвонили в местный МФЦ, и запросили статус выполнения нашего заявления. Не удобно, что нет четкой инструкции, что делать если просрочены сроки. Пришлось самостоятельно искать информацию, звонить на разные номера: горячая линия госуслуг, мфц, мвд. Потратили на это полдня. Плюс ко всему страдает корпоративная культура, с клиентами общаются в патерналистической модели, граничащей с хамством. И такое уже не в первый раз. Культура МВД сильно отстаёт от культуры МФЦ.

Оксана

Level 5 Local Expert

Второй месяц не могу получить паспорт!!! То сотрудник работает одна, не принимает документы, говорит обращайтесь в другое отделение на Ангарскую ул, я работаю одна, может там получится быстрее у вас. Или приносите через 2 недели ваше заявление ко мне. Поехала на Ангарскую, предварительно записалась на мос. Ру. Там сказали что вы не по нашему участку это во первых, во вторых у нас вообще не кому принимать документы по утере. Ок, спустя 2 недели подала на Лобненской. Через 10 дней будет готов паспорт, приходите. Пришла, паспорт не готов, на подписи у начальника, его нет на месте. Когда он будет, ответить не смогли. Перезаписалась, через 4 дня прихожу заново, паспорт не готов, на подписи у начальника, который как оказывается на больничном! А его зам в отпуске! Сотрудники ничем помочь не смогли. Ахтунг, ну почему всё так сложно?! В области и то всё быстрее делается и в сроки, не то что в Москве. Все нервы вымотали!

Victoria

Level 4 Local Expert

Записались на проставление штампа о гражданстве на определенное время. Послали в окно, там нам сказали, что не занимаются гражданами рф, только иностранцами. Отправили в мфц, там пытались документы забрать на 5 дней, а то и больше. Не советую это место!

Алина М.

Level 6 Local Expert

Пригласили на получение паспорта. Когда явилась в данный отдел, сотрудница за стойкой информации сказала «Надо записаться на прием». Когда задала ей вопрос «Почему это нигде не написано, приглашение и есть приглашение» - она не ответила, сказала за это не отвечает. Помочь с записью на прием также не смогла, сказала не в ее компетенции. Просьба обратить внимание руководству, ваши сотрудники за стойкой информации ‼️ не знают даже банальных вещей и не могут ответить по существу! А будущим посетителям советую отказаться от посещения данного места.

Егор Свиридов

Level 3 Local Expert

Нарушение установленных сроков выдачи документов, некорректное общение с посетителями. Рекомендую обращаться в другой отдел, тут вы услуг в установленный срок не получите.

Наталья Сорокина

Level 6 Local Expert

Невозможно записаться на проставление штампа подтверждающее гражданство РФ. Везде есть запись, кроме этого отделения. Все ставят штамп за три дня, а мне сказали, что ждать придется две недели. На все вопросы отвечают «не знаем».

Алёна Нечаева

Level 3 Local Expert

Кошмар!!!! Подали заявление 11.10.2024г. Сегодня -10. 11.2024г.!!! До сих пор не оформлено!!! А на "Госуслугах" пищут, что документ будет готов через день... Напрашивается вывод о коррупции в этом отделе!!! Записаться на приëм невозможно, т. к. в перечне отделов по г. Москве не указан этот отдел!!! Придëтся писать Собянину или в МВД РФ...

Денис Ганжуров

Level 6 Local Expert

Задержка оформления временной регистрации, на гос. услугах было указано 6 дней максимум, сегодня ждём от этого ОМВД уже 9 день. Это кошмар.

Анастасия Тимофеева

Level 4 Local Expert

Отвратительное место, постоянно задерживают сроки выдачи документов, без объяснения причин

Райсат М.

Level 3 Local Expert

Просто ужас , временную регистрацию делают уже как 25 дней и ничего, тишина, не могу ни ребенку страховой сделать ни к педиатру сводить я, ужас!!!!!

SaNateL

Level 6 Local Expert

в свое время меняла паспорт сделали за один день. спасибо за оперативность

shy Lo

Level 10 Local Expert

Всё очень долго делается. Осенью сотрудница миграционного отдела настойчиво отказывала мне продлевать регистрацию (иностранцу) ссылаясь на несуществующие законы. Делала что угодно, чтобы не продлевать. Отправляла к начальнику. А начальника нет. Ждали его целый час. С разборками и скандалами кое как продлили. Почти месяц спустя сотрудники полиции вдруг проверяют у меня документы, а в базе моей регистрации и нет. Я в шоке. Пришлось долго разбираться уже в отделе полиции. Они убедились, что нет моей вины. Отправили в миграционную службу. Выясняется, что меня даже не вносили в свою базу. Почти МЕСЯЦ спустя! Сотрудница (женщина в очках, 50 лет) из стопки бумаг на столе нашла мое заявление и только при мне начала вносить в базу. Еще и печатает ОДНИМ пальцем. А летом сестра мужа подала заявление на постоянную регистрацию. В указанную дату пришли получать - не готово. Ещё неделю ждали - не готово. Зашли к сотруднику, а они даже ещё ничего не начинали оказывается. Опять же при ней нашли ее заявление и сказали приходить на след. день за паспортом. Вот недавно ещё, 04.03.24 отец подал заявление на регистрацию ВНЖ, дата готовности 14.03 указали. В указанную дату, конечно же, не было ничего готово. Отец кое-как зашел к начальнику (а ведь и к начальнику не попасть без предварительной записи, даже на 5 минут)), тот даже в базе его заявление не нашел, не то что ещё не готово, ещё даже НЕ начинали!!! Он сделал копию заявления и только потом принял в работу. Снова сказали прийти через 2 дня. Не понимаю, как они работают? С них просто надо выбивать. Если каждый сотрудник будет печатать ОДНИМ пальчиком, то конечно не будут успевать. Если не успевают, то увеличили бы штат тогда. Одни нервотрепки просто.

Доминг Групп

Level 3 Local Expert

МВД не реагируют на обращение граждан, не рассматривают заявления. Ужасная работа сотрудников МВД. Просьба принять меры!!! Так же напишу официальное письмо в центральное МВД.

Доброжелатель

Level 3 Local Expert

Нельзя записаться, без талона не дают никакой информации о возможности приема, грубят

Эсимбаева Элиза

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение , грубят .

Рустем Мустафин

Level 10 Local Expert

Уже месяц 2-й прошел, а заявление через госуслуги так и лежит без движения, хотя по нормативу до 30 клендарных дней. Телефоны не берет никогда и никто .... отврательная работа. плевать на людей....

Эльмира Г.

Level 8 Local Expert

Заявление на паспорт подано 1 ноября 24г, сейчас уже 6 декабря и до сих пор не готово, буду обращаться в прокуратуру, т.к. скорее всего касячат сотрудники МФЦ, вряд-ли МВД так долго будет делать паспорт.

Маргарита Р.

Level 3 Local Expert

Более 3 недель жду выдачу паспорта рф.

Елена Иванова

Level 3 Local Expert

Только минусы!!! Прописали в одном месте, а выписать забыли по старому адресу.

Екатерина Смирнова

Level 5 Local Expert

Второй месяц не могу получить паспорт, все только разводят руками и говорят ожидайте, я не понимаю куда писать жалобу, я нахожусь в положении и мне постоянно нужен документ, элементарно что бы сделать скрининг требуют паспорт, я даже временный не сделала, ведь везде написано паспорт за 5 дней, а так чувствую скоро рожать уеду без документов!!!

Юлия

Level 3 Local Expert

Подавала документы на смену фамилии 22.09.25, на сегодняшний день 23.10.25 паспорт до сих пор не готов. Прошёл месяц

Отдел по вопросам миграции ОМВД России по району Дмитровский

41 review