Отдел по вопросам миграции ОМВД России по району Новогиреево

Rate this place

Emily L.

Level 3 Local Expert

The staff here are professional and responsible, and the indoor environment is comfortable.

Татьяна

Level 3 Local Expert

Добрый день. Много лет я обслуживаюсь в этом овд по вопросам миграции. Хочу поблагодарить и отметить работу сотрудников: Елены - инспектора из 75 кабинета и Начальника ОВМ. Ситуации разные бывали, но все удавалось решить. Работа у людей очень напряженная и такое ощущение, что они работают без обеда и отдыха. Какие бы ситуации не были ( срочный вопрос без записи, недопонимания, консультации) сотрудники всегда помогали их решить, даже если уставшие и их рабочее время закончено. Например, часы приема по вопросам миграции 2 часа, но я лично видела как Начальник еще в течение часа принимал всех после заявленных 2 часов. Работники данного овм всегда все подробно объясняют и миграционный учет всегда вовремя в базе. Все четко.

Елена Половникова

Level 6 Local Expert

Добрый день! Потеряла паспорт , пришла по записи, чтобы заменить. Сотрудница -ленивец из мультика Зверополис)) А второй сотрудник болтал без умолку. Сеачала меня выспрашивали где я потеряла паспорт , ок. Потом говорят, ну может найдется . Вы серьезно? Думали я не искала его? К вам еще по записи можно попасть только за неделю. (( я не сидела сложа руки . Но это ещё пол беды. Потом они сказали, что старые фото на паспорт не подойдут. Спрашиваю почему? Я фотографировалась недавно при смене паспорта. Ответ -у нас такой регламент. Ни на госуслугах , ни в каком другом источнике это не указано. Только если при смене внешности и т.д. . Это отделение точно не про людей и не для людей. Видимо здесь превыше всего вла ть над людьми. Очень жаль, что до сих пор есть такие структуры

Кира С.

Level 3 Local Expert

Сотрудник МВД поставил печать регистрации не правильно, перечеркнул ручкой, поставил повторно криво, работа выполнена некомпетентно, не аккуратно, безответственно, чтобы ставить печать ровно, не нужны какие то сверх способности, это паспорт, а не разукрашка. Прежде чем брать на работу таких неквалифицированныйх сотрудников проверяйте теперь как они ставят печать в паспорте!

Елена З.

Level 6 Local Expert

Записалась через госуслуги, поставить штамп о гражданстве на свидетельстве рождении ребёнка. Этот отдел был самый ближайший по дате, я только родила, хотела сделать все быстро и не затягивать. Оставила с мамой новорожденного ребёнка. Но оказывается зря только время потратила. Я доверяю нашим органам, думала в таких вопросах лгать и отлынивать не будут. Приехала, написала заявление (если на стойке «помощь» сразу знали, что мне откажут, зачем дали это заявление). Сказали пройти в кабинет, в моем случае просто не хотели работать или им не понравилось, что я из региона и захотела получить услугу в Москве. Мне отказали по причине отсутствия прописки в Москве (а почему вы не сделаете в области? Вам только там сделают, тут мы вам не сможем помочь). Как оказалось позже (консультация с работником паспортного стола) это не имеет никакого значения. Данная услуга является федеральной, получить её можно в любом МВД. Хоть на Камчатке. Очень жаль, что об этом я узнала позже. Да и сил не было как то ругаться и надо было ехать к ребёнку. Если Вам откажут в данной услуге из-за прописки, хотя вы сами являетесь гражданами РФ, то просите письменный отказ с указанием причины. А это нормативные акты для подтверждения, что отказ в данной услуге был неправомерен: Основные нормативные акты: 1. **Федеральный закон "О гражданстве Российской Федерации"** (№ 62-ФЗ от 31.05.2002): - Статья 12 указывает, что ребенок, рожденный на территории РФ от родителей, являющихся гражданами РФ, автоматически становится гражданином России. - Штамп о гражданстве является подтверждением этого факта и не требует наличия регистрации родителей по месту обращения. 2. **Приказ МВД России № 267 от 03.05.2017** (ред. от 18.01.2021): - Регламентирует порядок оформления и выдачи документов, подтверждающих гражданство РФ. - В п. 45.4 указано, что для подтверждения гражданства ребенка необходимо предоставить свидетельство о рождении и паспорта родителей (или один паспорт, если второй отсутствует). 3. **Административный регламент МВД**: - Указывает, что подтверждение гражданства ребенка не требует наличия регистрации родителей по месту обращения.

Елена Лял

Level 12 Local Expert

Служба ОВМ ОМВД России по г.Москве по району Новогиреево работает плохо или не работает от слова СОВСЕМ! Я, имея московскую прописку, решила перепрописаться к родственникам , так как свою кв решила продать, и на момент поиска нового жилья подала документы для регистрации. Готовность документа (паспорта) в расписке 04.06.24. Однако, сегодня 07.06.24 - документ не готов! Номера телефонов, которые указаны на сайте: первый, с кодом 499-... сбрасывается сразу! Второй номер 967-... оказывается вообще не существует! Браво работникам!

Thirteenth

Level 5 Local Expert

Вся история - сделал запрос через госуслуги на замену паспорта по достижении 45 лет. Пришло приглашение записаться на прием, но записаться нельзя - нет свободных окон. Пришлось придти ногами в ФМС, дали талон и послали сначала к компьютерам, типа там помогут. А там очередь и на 20 человек, которые компьютер впервые видят один консультант. Плюнул и ушел. В следующий раз заглянул - сказали, что оказывается просто надо было по QR коду на стенде записаться. Хорошо, записываюсь, ближайшая запись на нормальное время через две недели. Прихожу, сдаю документы, прошу сделать записи в паспорте о жене и детях. Снимают копии с документов. Сегодня прихожу за паспортом, жду в очереди. Талоны не дают, потраченное время не фиксируется. И вот он новый паспорт. И что я вижу - в записи о браке у жены моё отчество и дата рождения. Но вопрос сотруднику как так вышло - гениальный ответ - так было заполнено на госуслугах, я ничего там не проверяю. Смотрю в госуслугах - у меня все заполнено верно, пожимает плечами. Зачеркивает в новом паспорте штампик о браке, ставит и заполняет от руки заново. Зашибись, получил называется новый паспорт.

Александра

Level 8 Local Expert

Отвратительно, пришла получать загранпаспорт в 18:30, талон получен в 18:34, загранпаспорт получен в 19:55. Электронная очередь просто прокликивается. Кофе тоже не выдают, так как талоны прокликивают. Полтора часа жизни на смарку.

Гуля Нурмамедова

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо Герасименко Юлия Владимировне за её труд, оформляли ребёнку Свидетельство о рождении, она быстро всё сделала, объясняла как сделать СНИЛС И ОМС, на все вопросы отвечала вежливо, спасибо за понимание❤️

Татьяна Г.

Level 5 Local Expert

Сегодня с мамой, она у меня после аварии, в передвижении не очень ,посетили ОВД. Был проблемным вопрос регистрации. Хочу выразить огромную благодарность начальнику ОВД Роману Анатольевичу. Без него бы мы не справились. Спасибо Вам за терпение, и внимательное к нам отношение. Приятно было сотрудничать и с девушкой из 75 каб., увы не знаю имени. Искренне желаю Вам дальнейших успехов! Еще раз спасибо!🙏

Елена Казанцева

Level 7 Local Expert

Мне нужно было получить сведения о снятии с регистрационного учёта по адресу: г. Москва, ул. Перовская, 46-1. Проживаю на данный момент в Подмосковье. Приехала в Москву, пришла в МФЦ на ул. Алексея Дикого, 3. Девушка на приеме выдала мне бумажку с режимом работы ОВМ ОМВД России по г. Москве по району Новогиреево. Чтобы получить необходимые сведения, я должна предварительно записаться на ГУ. Но ОВМ находится в Москве, а я живу в Подмосковье. Смогу ли я записаться на приём через подмосковные ГУ, неизвестно. И номера телефона новогиреевского ОВМ я тоже не нашла. И что мне делать?

Алёна Е.

Level 9 Local Expert

Дважды подавали заявление через госуслуги на получение паспорта ребëнку. Дважды отказ. Один раз лично приезжали, сказали: у нас вас нет в списках. Хотя заявление подавали, пошлину уплатили. Как расценивать такую историю?! Добавлю- прописка местная, относимся как раз к этому отделу.

Сигрид

Level 8 Local Expert

В самом МФЦ подали заявление на паспорт в очень доброжелательной обстановке, а дальше началось... Готовность паспорта можно было якобы проверять по коду, который выдали вместе с документом. Месяц мы видели "на рассмотрении". Когда пришли уже в МВД, оказалось, что паспорт давно готов, но в него не поставили прописку. За месяц! Более того, дома, когда стали разбирать документы, увидели, что не совпадает дата прописки в свидетельстве регистрации и в паспорте. Что за безобразие???

швепс

Level 4 Local Expert

Меняла паспорт в этом отделении. Заявление приняли нормально, принимала сотрудница со светлыми волосами. А вот выдавал паспорт вроде как начальник отделения мужчина в теле в форме лет 30-40. И вот он выдал мне паспорт и видимо в подарок мое заявление на паспорт. На мои вопросы а точно ли мне нужно забирать с собой заявление(форму номер 1) уверенно ответил - "да! Моя работа на этот окончена, можете идти!". И по итогу мой паспорт несколько недель не числился в базах МВД, банки и госуслуги не принимали мой новый документ. И ни одно ведомство не могло мне ответить почему а начальник отделения по телефону говорил что эта ситуация невозможна. Собственно помогла разобраться та же сотрудница что и принимала у меня изначально заявление. Ей спасибо. Причем выяснилось это почти случайно. Почему Начальник отделения выдавая паспорта не знает что форму номер один нужно обязательно оставить в отделении и отсканировать - мне непонятно. Надеюсь ему в ближайшее время объяснят регламент работы а то так непонятно сколько ещё людей будет мучаться как я

Нина Шевцова

Level 9 Local Expert

Отвратительное место , лучше обходить стороной. Готовлю жалобу на сотрудников, так как не научились общаться с людьми. 30-40 минут меня мариновали с этой печатью о гражданстве, просили дополнительно документы и подтверждение прописки , зато другому человеку за две минуты все оформили… надеюсь карма вас накажет во все места

S. Елена

Level 15 Local Expert

Помогли очень в вопросе о приёме уведомления иностранного гражданина. Первый раз сталкиваюсь с профессиональным инспектором! Все четко, грамотно. Спасибо большое инспектору ОВМ Новогиреево из 75 кабинета.

Сергей Исаков

Level 4 Local Expert

Два раза обращался в ОВМ по Новогиреево. Огромное спасибо сотруднице из 75 кабинета и ее непосредственному начальнику из 3-го кабинета. Выслушали, дали рекомендации и приняли без очереди, что помогло нам избежать штрафа за просроченные регистрации. При новых правилах, предварительной записи через МОС.ру, невозможно попасть к инспекторам нигде, тут же люди работают, стараются задержаться в нерабочее время и принять всех посетителей, спокойно, вежливо всем все объяснить. Ещё раз спасибо!

Вл

Level 3 Local Expert

С большой благодарностью и уважением ко всем работникам этого отдела - помогли в оформлении документов, консультировали по всем интересующим вопросам, предоставляли исчерпывающую информацию - работают с полной самоотдачей и на прекрасном профессиональном уровне! Вызывает восхищение, что исполнение долга и обязанностей в столь серьезной работе всегда сопровождалось добрым отношением! Спасибо! Отдел недавно возглавил новый руководитель - желаю коллективного и личного успеха!

Мария Боцян

Level 3 Local Expert

С заменой паспорта сюда лучше не обращаться! Записалась в другое место с более адекватными сотрудниками!

SergeyT

Level 11 Local Expert

Сложно решить любой возникший вопрос

polina shamgina

Level 6 Local Expert

Спасибо, обратилась с вопросом, пришла по записи, девушка-сотрудница (77 кабинет) вежливо все объяснила и помогла разобраться 🙏

Светлана М.

Level 8 Local Expert

Спасибо тетечке, рабочее место которой у окна 74 кабинета. Народу не мерено, а она оперативно оформляет документы, при этом вежливая, не смотря на настроение уставших людей. Ногу что ли подвернула, за печатью ходит прихрамывая и видно, что старается побыстрее, чтобы люди меньше ждали в очереди. Мы вам очень благодарны.

Анна Гореленко

Level 4 Local Expert

Нет достоверной информации о том где выдают готовые загранпаспорта. Зачем выдавать справку о принятых документах на выдачу нового загранпаспорта с QR- кодом если этим кодом нельзя воспользоваться????

Lusine

Level 5 Local Expert

Доброго времени суток. Была в данном отделении ФМС один раз,( с подругой за компанию), и была очень огорчена отношением консультантов на ресепшене, в особенности консультанта Марины Владировны, очень грубая и на мой взгляд не компететный сотрудник. Будьте по внимательнее к выбру кадров на ресепшен. Это лицо вашего отделения.

Светлана Мерешко

Level 2 Local Expert

В не приёмный день начальник вышел из кабинета и объяснил все сильно беспокоящие меня вопросы. Очень отзывчивые сотрудники большое человеческое СПАСИБО!!!!!

Александр Юрьевич

Level 2 Local Expert

77 кабинет Вызвали по талону, оказалось, что здесь живая очередь и несмотря на то, что вызвали по талону, нужно ожидать живую очередь В чем смысл талонов тогда?

Любовь Каганова

Level 6 Local Expert

Отремонтировали очень хорошо. Вход для посетителей с проблемами опорно-двигательного аппарата остался там же - очень удобно на лифте можно подняться...

Наталья

Level 10 Local Expert

Скорая вызвала полицию, но она так и не приехала!меня избила соседка есть свидетели! Меня на скорой увезли в больницу! 10 ноября так никто не приехал, я отнесла заявление в полицию, скорая дала телефонограмму в полицию и только через 10 дней меня вызвал участковый! И до сих пор нет результата расследования, свидетелей так и опросили! Дело зависло нападающая наказание не понесла!

Анжелика Слепченкова

Level 7 Local Expert

Я в первые встречаю настолько вежливых людей , а именно содрудники овм. Получила паспорт ,но была допущена ошибка , через пол месяца пришла менять ,думала что будут возмущаться , «почему вы сразу не проверили» но нет ещё и извинения у меня попроси . Ну просто умнички, к таким и ходить приятно . И да насчёт ошибки были виноваты не они , а мфц северное Бутово

М М

Level 4 Local Expert

В паспорте пять ошибок фамилия имя отчество с маленькой кто выдал только подпись код подразделения 770-053 Метрогородок должен быть 770- 054 Новогиреево

Натали М

Level 24 Local Expert

Спасибо сотрудникам Отдела по вопросам миграции. Решили вопрос, в отличии от сотрудников мфц, которые всегде "сожалеют", что не могут помочь.

Roma

Level 5 Local Expert

Если вы ищите парадокс вам сюда! Отличное и быстрое обслуживание, внимание, улыбка! Но одно но, если ты узбек! Если просто Москвич ....гуляй))))

Pl4tnet

Level 8 Local Expert

С ребёнком приходится бегать делать копии... Негде не сказано заранее что они нужны и они сами не могу сделать так как жалко бумагу. Также клеир один на весь мфц и это просто только мат выходит в моей голове. Сволочи вы больше мне нечего сказать

Хоназимхон Расулова

Level 4 Local Expert

Сотрудники отлично работают

Дарья Крачок

Level 9 Local Expert

Нам помогла сотрудница из 75 кабинета, Кондрашова Елена. Она выделила для нас время в конце рабочего дня, хотя мы пришли без записи. Спасибо!

x-is

Level 4 Local Expert

Почему-то придумали себе свой график работы, ни на стендах, ни на дверях нет графика работы! Начальница никогда не выслушает и не поможет ни в каких ситуациях (а ситуации бывают разные), хамит.

Надежда Н.

Level 2 Local Expert

оперативно .не запомнила фамилии к сожалению-начальник-майор и сотрудник молодой капитан полиции-чётко решили проблему с пропиской моей тётушки инвалида за 1 день.благодарна фамилии их напишу позже

Дарья Свирина

Level 9 Local Expert

Такого хамства не видела давно. Словно миллион даром прошу. Отвратительное место

Мария

Level 11 Local Expert

Подавала документы на ЗП 29.12.20021 г. Очень понравился сотрудник, все быстро, чётко, очень корректно и вежливо. Приятно видеть высоко квалификацированных специалистов.

Манас

Level 4 Local Expert

Инспектор УФМС очень отлично работает обращение к народу с уважением и вежливо 👍👍👍

Екатерина Сенькина

Level 5 Local Expert

Обычный мфц, после ремонта, всегда чисто, народу мало, очередей никогда не видела

Татьяна Заболотская

Level 8 Local Expert

Всё решается быстро. Очень внимательны.

Сергей Арефьев

Level 16 Local Expert

Быстро, профессионально, по талонам, работает 15 окон приема.

Светлана Л.

Level 4 Local Expert

Ждем уже час, что бы поставить печать! Работают очень медленно!! 21 век :(

Александр

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение ! Очередей практически нет!

Марина

Level 12 Local Expert

Всё удобно и хорошо. Приветливый персонал.

Ольга

Level 9 Local Expert

Отличные работники в миграционном отделе.Вежливые.

Леонид Суриков

Level 8 Local Expert

15 раз звонил по указанному номеру в рабочее время. Так никто и не соизволил ответить...

Aлия Кауфманн

Level 7 Local Expert

Спасибо сотрудникам отдела огромное! Я удивлена в хорошем смысле

Владимир А.

Level 8 Local Expert

Сотрудники этого заведения уверены, что они хозяева жизни, а мы плебеи, которые могут провести час на морозе, пока господа откушают. Кстати, за наш счёт, за деньги налогоплательщиков.

Отдел по вопросам миграции ОМВД России по району Новогиреево

61 review