Отдел по вопросам миграции ОМВД России по району Северный

Rate this place

Екатерина Полякова

Level 6 Local Expert

15 сентября подала через гос услуги на смену паспорта (по изменению фамилии), сразу же оплатила гос пошлину, записалась на ближайшее окно 24 сентября, принесла все документы, сказали "ждите уведомление о готовности" несколько дней. Ждала неделю, в ГУ услуга по смене паспорта не обновлялась, как зависла на этапе "ваше время 24 сентября, принесите документы", Пошла лично забирать, ведь по закону типа 5 дней, сотрудники говорят, мол паспорт давно готов, но вам надо записаться , чтоб его забрать, ближайшая запись 7 октября!!! я говорю:дайте временную справку, они: ее тоже надо заказывать, ближайшее время 7 октября! Итого 23 дня изготовление паспорта !!! что за бред?! почему мне все коллеги и друзья говорят, что в других отделениях забирали они без записи и срок реально неделя была?! Надо сказать, что сотрудники не грубят, может просто такая инструкция у них, в любом случае, паспорт почти в месяц это бред!

Максим М.

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к людям. Хамят девушкам. Отказываются делать свою работу, заставляют ждать. Могут просто уйти из кабинета. Записаться невозможно, говорят «надо записаться», а записи по факту нет. Будто делают одолжение, а работать в структуре вас никто не заставлял.

Арсений

Level 9 Local Expert

Не работают полный рабочий день. Приехал в 12:30 в субботу, на месте никого, все двери закрыты. Со мной были и другие люди, которые пришли по своим вопросам и также были разочарованы. Потратил полтора часа на дорогу, чтобы вот так сотрудники обломали. Оставил записку. Буду звонить в совет МВД и общественную палату.

Anna Kuramshina

Level 10 Local Expert

Отвратительное место, паспорт ждём уже больше месяца и никакой информации! Дозвониться невозможно, приехали в рабочие часы, а они не работают.

Елена О.

Level 7 Local Expert

Делают паспорт РФ уже вторую неделю, полнейший беспредел, в последний раз обращалась в другом районе, паспорт сделали за несколько дней, а а тут уже вторая неделя пошла и неизвестно, когда я его получу, а новый паспорт мне нужен уже на той неделе, больше сюда не обращусь и никому не советую!!!

Anna Sapir

Level 7 Local Expert

Пришла мерить регистрацию в рамках рабочего времени. На сайте было написано, что можно придти без записи. Ехала из далека с ребенком. Не приняли. Якобы без записи не принимают и якобы они закрыты. Хотя до закрытия оставалось еще минут 20

Lera Whale

Level 9 Local Expert

Отдавала свидетельство о браке, в идеальном состоянии для смены фамилии. Только заключили брак с мужем. Вернули подранный и помятый документ. Ну скажите, как данная организация может так относиться к документам людей? Прошу принять меры!

Алёна

Level 6 Local Expert

Дозвонится не возможно. Ни один из указаных телефонов не работает. Приехала в указанное рабочее время на сайте. Оказалось, что у них в выходной. Отвратительное отделение.

Марина Жабина

Level 4 Local Expert

Получала загран. Заявление подавала через госуслуги, почти сразу пришло приглашение на сдачу оригиналов, записалась, сдала, через неделю забрала готовый паспорт. В 29 кабинете молодой человек очень спокойный, помог мне оплатить пошлину, т.к. не приходила на госуслуги. Все спокойно, без лишний волнений. Не понимаю негатива в отзывах. Спасибо!

Анна Калошина

Level 5 Local Expert

Делала загранпаспорт детям! Вежливый сотрудник оформил все документы. Объяснил как распечатать чеки. Осталась очень довольна визитом. Спасибо!

Ооо Еее

Level 5 Local Expert

Почитав отзывы сложилось плохое мнение - Возможно меня это не коснулось, но записался я сюда с цао потому что в цао очереди по месяцу, написал заявление на новый паспорт и его сделали ровно за 5 дней, оперативно все мне разжували как ребенку и вошли в положение

Евгения А.

Level 8 Local Expert

Добрый день! Кабинет выдачи загранпаспортов, к сожалению, не может функционировать в рабочем режиме. Нет стойки где получить талон. Отправляют в соседний МФЦ. Там ничем помочь не могут. Запись только через госуслуги. Даже если человеку невозможно записаться через них, все равно отказывают в записи. Три очереди в один кабинет. Сотрудники явно не справляются с таким объёмом работы.

Ольга В.

Level 3 Local Expert

Ужасное заведение. О готовности документов не сообщается. Сотрудник который выдаёт готовые паспорта отсутствует на рабочем месте, другие сотрудники не заменяют отсутствуещего!!!! Когда приехали забрать паспорт, документы на его переоформление были поданы 1.5 недели до его получения, паспорт готовили в день получения с просьбой погулять 2 часа, пока мы его напишем.

АО

Level 17 Local Expert

Выдают документы с залитыми печатями…переделать отказались, сказав, что и так прекрасно.

Рашид Мамедов

Level 5 Local Expert

Обратился в данное отделение для того чтобы получить паспорт по его утере, в итоге паспорт не могут сделать! Я больше 5 дней жду когда сделают мне его! Позор! Просто позорище

Елизавета З.

Level 7 Local Expert

Очень благодарна сотрудникам. Поддержу большинство на счёт 32 кабинета. Все подсказали везде помогли. Спасибо огромное😊

Лана Шелия

Level 11 Local Expert

Одно из самых замечательных отделов МВД! Приветливые и компетентные сотрудники. Подача документов проходит быстро и удобно! Готовность документов даже раньше заявленного срока! Особая благодарность сотруднику Светлане ( каб. 32) . Отзывчивая, тактичная и приятная девушка👍

Яна

Level 6 Local Expert

Пришла продлить регистрацию иностранному гражданину. Сотрудники каб.30 искусственно создают очередь. В кабинете 2 сотрудника, принимает один и достаточно неспешно. Бланки надо брать в МФЦ (если предложат), образцов заполнения нет, "своих" принимают вне очереди. Расписание на входе в отделение не соответствует действительности. Сотрудники бывают в 30 кабинете по своему графику известному только им. Попасть туда похоже на лотерею (повезет/не повезет).

Юрий Коваль

Level 7 Local Expert

Сделали загранпаспорт очень оперативно. Гораздо раньше, чем по нормальному сроку. По ребенку пришло приглашение, а по мне ещё рано было, сразу посмотрели и на меня - выдали, я не ожидал даже. Все четко. Благодарю!

Prochaalex2004

Level 2 Local Expert

Работники отдела миграции оформили новый российский паспорт очень быстро. Вежливые и очень грамотные специалисты своего дела. Оргомное спасибо…..

Инкогнито 4814

Level 5 Local Expert

Сотрудники делают ошибки в паспорте. Если подпишите новый паспорт и обнаружите ошибку позже, придется всё заново делать или использовать паспорт с исправлениями. Будьте внимательны, граждане! Понравилось общение только с сотрудницей по загран паспорту. Остальные не помогают.

Елена М.

Level 5 Local Expert

Обращалась в данный миграционный отдел за получением паспорта гражданина рф, данная услуга была предоставлена во время даже быстрее чем это должно быть, а вежливые и доброжелательные сотрудники это еще один плюс который по радовал при посещении указанного подразделения!!! Очень рада, что обратилась в ОВМ ОМВД России по району Северный г. Москвы, а не в какое другое подразделение. Большое спасибо Вам за оказанную помощь в оформлении!!!

Христина Перова

Level 5 Local Expert

Лучшее отделение миграционной службы в котором я когда-либо бывала. Благодарю за доброту, помощь и сострадание сотрудников, которые встретились мне сегодня. У вас подавать документы при утрате паспорта - это быстро и без нервов. А главное без очередей!✨

Вера Кузьмина

Level 2 Local Expert

Не возможно дозвониться. 28 декабря через госуслуги направлено заявление об. осуществлении миграционного учёта. Сегодня 10 января ответа нет. Телефоны, указанные на сайте, не отвечают.

Мистер Нойт

Level 5 Local Expert

Реформа произошла, люди те же. Дозвониться не возможно. Заявления через госуслуги постоянно с отказом. Работать не хотят вообще. Сдвинуться с места, если только придешь к ним. Правда попасть надо еще умудриться.

Валерий Л.

Level 3 Local Expert

Являюсь постоянным посетителем данного отдела УВМ МВД, поэтому есть с чем сравнить. Стало НАМНОГО лучше чем было 2-3 года назад. Сотрудники вежливые, вопросы решают достаточно быстро, лишних бумажек не требуют, всё строго по закону. Очереди в кабинеты бывают, но учитывая какой поток людей идет, всё очень даже неплохо. Из пожеланий - было бы хорошо сделать очередь по талончикам для кабинета №30(сейчас живая очередь).

Даша ;)

Level 6 Local Expert

Система приема действительно налажена не очень хорошо, но работники вежливые, отзывчивые, стараются помочь по всем вопросам и делают всё возможное) (Спасибо за работу 32ому кабинету)

Людмила Шалимова

Level 4 Local Expert

Замечательное отделение МВД, очень отзывчивые и грамотные сотрудники, женщины из 32 кабинета Спасибо большое, все решили без проблем, все объяснили и быстро все сделали. Самое лучшее отделение.

Юлия Заруцкая

Level 5 Local Expert

15.12.22 снялась с регистрационного учёта в этом отделении, по результатам в базе МВД я числюсь выписанной, а по данным Мфц нет. Новые владельцы квартиры в шоке, сделка по продаже прошла. Пишу в ведомство, звоню по телефону, который вообще не работает, а толку нет. Всем все равно, накосячили, данные не передали, а людям что делать теперь???? Свинство и халатность.

Инкогнито 8678

Level 2 Local Expert

Получала новый паспорт. Умудрились сделать 2 ошибки. Мрак!

Ильяс Н.

Level 3 Local Expert

12.10.2021 посещал данное заведение для смены регистрации. Предварительно оформил заявку через Госуслуги, пришла отбивка с приглашением в рабочие часы. Приехал в районе 15:20, очередь перед кабинетом 32 была, но документы приняли сразу. Очередь живая, без талонов. В течение 10 минут девушка вынесла распечатанные заявления на подпись, направила к руководителю за печатями. Минут 5-10 на ожидание у кабинета руководителя. Еще минут 20-25 ожидание пока в порядке очереди поставят штамп в паспорт. Итого - около 40 минут на получение готового паспорта. Плюсы - не смотря на загруженность персонал вежливый и отзывчивый. По ощущениям, стараются все делать максимально быстро. Минусы - системные проблемы в виде зависающей crm. Отсутствие электронной очереди, как следствие, неравномерная загрузка. Обилие бумажных заявлений, которые можно было бы вынести в электронный документооборот, с эцп.

985354 Хоня

Level 6 Local Expert

В 30ый кабинет для продления регистрации стоим уже час. Сотрудник позволяет себе задерживаться на такое время. Приём с 11.00, народу набилось полный коридор. Сотрудники теряют документы, то ошибки допускают в документах. Беспредел.

Елена Харитонова

Level 8 Local Expert

Записалась через гос.услуги, пришло сообщение, что для получения услуги необходимо обратиться в 29 кабинет. На деле оказалось, что нужно обратиться в 30 кабинет, но перед этим взять в МФЦ номер очереди, а далее начался кошмар. На деле данный номер никому не нужен, т.к. в кабинет стоит живая очередь, а на табло высвечивается каждые 5-10 минут "очередной" номер очереди, который никак не связан со номером посещающих. Мне можно сказать повезло я простояла 2,5 часа в один кабинет, где мне все оформили. Другим менее повезло, т.к. помимо одной живой очереди им пришлось стоять еще и в другой кабинет. Если подавать через МФЦ, то сами сотрудники говорят, что ждать придется не менее месяца. Кондиционера и воды в отделении нет. Вопрос: почему такое отношение к людям, в чем мы провинились?

Ирина Терещенкова

Level 14 Local Expert

Подавала документы на загран паспорт по предварительной электронной записи. Все четко, народу мало. Замечательный сотрудник- женщина, к сожалению, не обратила внимания на бейджик. Внимательная, вежливая, отзывчивая!

Татьяна Анисина

Level 7 Local Expert

Полнейшее безобразие !Сын менял загранпаспорт на новый. Первый раз неправильно записали имя, отдали на исправление, прошел месяц! Сегодня получил паспорт, но опять ошибка в дате рождения! Теперь нужно ждать опять месяц! Итого три месяца в общей сложности! Сыну необходимо иметь загранпаспорт для работы! Кто будет оплачивать ему простой из за отсутствия документа!!! Неужели так трудно проверить данные и исправить их! Для этого нужно ждать месяц??? Почему человек должен расплачиваться за чужое безобразие! Стыдно, что в ФМС такие работники!

Mary B.

Level 3 Local Expert

Профессионально ! Добавить более точно невозможно. С каким бы вопросом не обращались, получали всегда точную своевременную информацию и услуги.

Владислав В

Level 13 Local Expert

Отдел хороший, просторный Подали заявление через госуслуги. Пришло сообщение - приглашение в 32 кабинет. Но талон берётся из мфц в 29 кабинет (зачем в письме писать про 32? Только путать) , в него постоянная очередь, но на табло пишется что уже ваша очередь заходить в кабинет. Т.к. вы не в курсе того, что весь народ сидит в живой очереди в этот же кабинет (потому что ни у кого об этом на лбу не написано), вы пытаетесь зайти в тот самый 29й, но на вас срывается пол очереди и давай орать "мы что просто так тут сидим, тут вам не там". И так происходит с каждым новым человеком. Простояв в очереди 30-40 минут становится дико от происходящего. Почему с этим ничего не сделают - непонятно. 21 век "электронная очередь" = живая очередь. Откуда шли, туда и вернулись. Очередь проходит более менее быстро - час. Персонал добрый, отзывчивый, желающий помочь

Николай Баташов

Level 5 Local Expert

Спасибо большое, приняли в субботу без записи, т.к из-за работы не смог бы попасть на прием. Отдельная благодарность Наталье, очень помогли!

Elena A. S.

Level 20 Local Expert

Никогда не забуду, как за один день получила здесь новый паспорт. Утром сдала фотку, вечером забрала готовый паспорт. Класс!!!

Амина М

Level 2 Local Expert

Какого черта! На сайте написано что работают а по факту нет! Ни раз так было! Прихожу, закрыто! Уже месяц не могу забрать документы!

Ульяна Ц.

Level 5 Local Expert

Это просто мрак ,приезжала делать паспорт по замене,женщина в возрасте читала нотации,что ее все достали,че вы сюда претесь!Под конец рабочего дня приняла все документы,сказала приехать без запись через 5 рабочих дней и просто взять талон в мфц.Приехала,попала на технической сбой,захожу к ней «кто вам такое сказал ?Я такого не говорила!Идите отсюда»,дошла до мфц еще раз,они им лично позвонили попросили принять,подхожу к кабинету и слышу как эта женщина говорит другой «пусть идет на 5 букв!!!Ты если хочешь выдавай,я-не буду» Слава богу другая сотрудница оказалась адекватной и быстро все выдала,имени ее не зная,молодая со светлыми волосами,ей спасибо ,а второй пора на пенсию!

Бармалейка

Level 13 Local Expert

Хотелось бы написать про отзывчивого, приятного и вежливого сотрудника в МВД в 29 кабинете. Замечательная девушка, которая знает своё дело. Всегда всё быстро и без проблем. Приятно когда такие люди встречаются. Записаться можно как через госуслуги, так и в моих документах по прибытию. Главное ко времени подходить. Раньше времени талон не дадут.

Ксения Х.

Level 5 Local Expert

Зачем нужна электронная очередь и талоны, если в конце концов очередь живая? Это ещё пол беды, но один несчастный, хоть и очень вежливый сотрудник на весь УФМС - это нечто. Огромные очереди в один кабинет по разным вопросам. Ни смысла, ни пощады. Ну и конечно вишенка на торте - невозможно дозвониться. Весь день не слезаю в телефона - толку ноль. Зачем вам телефон, если вы им не пользуетесь? Для красоты?

Алена Инкогнито

Level 4 Local Expert

Не смотрят документы, которые им присылают через портал гос услуг, лень прокрутить бегунок мышкой.В итоге отказывают что не все заполнено, тогда как при проверке все данные внесены и сам сайт гос.услуг бы не пропустил дальше по оформлению.Необходимо проверить компетентность сотрудников

Андрей Шурыгин

Level 3 Local Expert

Два месяца делали загранпаспорт для ребенка. Нету бланков! Ответ просто. ((

Эмиль

Level 7 Local Expert

В отделении клоуны работают, вернее будет сказать не работают. Всем плевать на талоны, стоит живая очередь, а после того, как отсидишь очередь скажут что тебе надо в другой кабинет и вообще, рабочий день закончен

Мухаммадали Ахматов

Level 9 Local Expert

Там очень хороший люди работает

Настя Зеленовская

Level 9 Local Expert

Очень замечательные сотрудники, дружелюбные! На любой вопрос отвечают проффесианально!

Наталья Елисеева

Level 6 Local Expert

Ужасная работа и система! Документы заполняют не правильно ставят не те даты. А что бы получить здесь новый паспорт надо просидеть недели три каждый раз приезжать и каждый раз они не принимают. Везде живая очередь да и работают пару сотрудников!

Елизавета Сорокина

Level 9 Local Expert

Начальника нет на месте, чтобы подписать свидетельство о регистрации. Зачем устраивать совещания в Часы приёма??? И вообще зачем начальник, оставил бы свою подпись помощникам в конце концов!!! Простояли с 2-х месячным ребёнком и не дождались его!!!

Отдел по вопросам миграции ОМВД России по району Северный

97 reviews