Посещала несколько раз, отдел (кабинет) по регистрации граждан произвел неплохое впечатление, быстро, по делу, четко, на вопросы отвечала сотрудница вежливо, кратко, в целом хорошо. Но вот 2в1 кабинет - кабинеты 46 и... - по вопросам загранпаспорта это жуткий стресс и сплошной негатив. Без записи приема нет, ответов не дают, как вывести от туда уплаченную пошлину непонятно теперь. Горячей линии у ОВД/МВД нет, никакого консультанта тоже. Информация на госуслугах расходится с их информацией. И где искать правду и помощь - нигде. Сами как хотите действуйте. Но записаться к ним нереально, с компьютера каждый день по несколько раз захожу и утром , и ночью - записи туда просто нет!!!! Записываться, подавать вернее доеументы советую в другие отделения! Обращение тоже хамоватое. Но может это мне так "повезло".
2
Валерия Г.
Level 5 Local Expert
September 5, 2023
Я надеюсь, что мне просто очень и очень не повезло, а в основной массе там работают зайчики и лапочки. Информации по продлению регистрации иностранным гражданам нет и внятной помощи я так и не получила. Зато несколько раз мне было сказано про штрафы и самавиновата мы ничего объяснять не обязаны. Завтра опять к ним идти, ужас ужасный. Да еще и пятый месяц беременности не способствует живости ума и спокойному состоянию психики в стрессовых условиях.
Что самое интересное, все мои вопросы решила бы доска с понятными инструкциями и списками документов ( а уж если еще и с образцами....). Но пока они до этой стадии просветления не доросли.
10
Светлана М.
Level 2 Local Expert
April 2
Просто ужас!!! Зашла спросить, куда обратиться, так сотрудница начала говорить, что только по записи, но записаться не могу, потому что рикто не понимает, на предоставление какой услуги записывать! В МФЦ отправляют в Минрационкц и обратно! В итоге, отправили по месту прописки, особо не оазбираясь в вопросе, типо у них нет информации🤦🏻♀️