Посещала несколько раз, отдел (кабинет) по регистрации граждан произвел неплохое впечатление, быстро, по делу, четко, на вопросы отвечала сотрудница вежливо, кратко, в целом хорошо. Но вот 2в1 кабинет - кабинеты 46 и... - по вопросам загранпаспорта это жуткий стресс и сплошной негатив. Без записи приема нет, ответов не дают, как вывести от туда уплаченную пошлину непонятно теперь. Горячей линии у ОВД/МВД нет, никакого консультанта тоже. Информация на госуслугах расходится с их информацией. И где искать правду и помощь - нигде. Сами как хотите действуйте. Но записаться к ним нереально, с компьютера каждый день по несколько раз захожу и утром , и ночью - записи туда просто нет!!!! Записываться, подавать вернее доеументы советую в другие отделения! Обращение тоже хамоватое. Но может это мне так "повезло".
2
Валерия Г.
Level 5 Local Expert
September 5, 2023
Я надеюсь, что мне просто очень и очень не повезло, а в основной массе там работают зайчики и лапочки. Информации по продлению регистрации иностранным гражданам нет и внятной помощи я так и не получила. Зато несколько раз мне было сказано про штрафы и самавиновата мы ничего объяснять не обязаны. Завтра опять к ним идти, ужас ужасный. Да еще и пятый месяц беременности не способствует живости ума и спокойному состоянию психики в стрессовых условиях.
Что самое интересное, все мои вопросы решила бы доска с понятными инструкциями и списками документов ( а уж если еще и с образцами....). Но пока они до этой стадии просветления не доросли.
10
Светлана М.
Level 2 Local Expert
April 2
Просто ужас!!! Зашла спросить, куда обратиться, так сотрудница начала говорить, что только по записи, но записаться не могу, потому что рикто не понимает, на предоставление какой услуги записывать! В МФЦ отправляют в Минрационкц и обратно! В итоге, отправили по месту прописки, особо не оазбираясь в вопросе, типо у них нет информации🤦🏻♀️
4
Татьяна Г.
Level 6 Local Expert
November 30, 2023
Плюсов нет. С 17 октября 2023 года изменился режим работы. Для постановки на миграционный учёт, а также его продление нужно записываться на прием. В приложении мос.ру найти запись в это отделение невозможно. Можно записаться только по куар коду, который дают на ресепшн мфц. Новый режим работы и код для записи на прием в это отделение мвд смотри на фото.
Данная информация актуальна на 30.11.23 г.
2
Александра С.
Level 6 Local Expert
July 30
Просто хамское отношение. Отделение находиться почти в центре, а отношение скотное. Дозвониться нереально, нормальную и внятную информацию дать не могут. Только сотрудница Н.а.т.а.л.ь.я. Адекватная и доброжелательная. Старайтесь все диалоги вести именно с ней.
Аня Панюшкина
Level 2 Local Expert
August 20, 2021
Номер брони: 0313-3372136
Адрес: 17-й проезд Марьиной Рощи, д. 4, корп. 1
Запись на: Четверг, 19 августа, 19:00
Обратилась. В услуге было отказано. Хамство и грубость со стороны сотрудницы. В личном кабинете мос.ру статус заявки Талон не взят. Посетитель не явился в отделение к указанному времени. Я была. Мне отказали.
7
1
ООО АЗС-РЕЗЕРВ
Level 8 Local Expert
July 31, 2020
Отвратительное место, хотя находятся в одном здании с МФЦ, но разительно отличается по обслуживанию, неопрятная сотрудница, хабалистой наружности и поведения, очень спешит пообедать в 14.00, заполнив весь коридор запахом своего борща, спрашивается, что делала до этого, не понятно, не может толком объяснить что и как, и куда можно обратиться, никаких консультаций кроме "идите на МАСРУ, там все написано!" наМАСРАТЬ бы ей прям там под дверь, но воспитание не позволяет, да и понимаю, что это ничего не изменит, дозвониться невозможно, хотя берут за оформление паспорта пошлину, но ощущение, что тебе делают одолжение не покидает ни на минуту, обсолютная противоположность МФЦ и Моим документам, вот куда надо обратить внимание контролирующим органам на качество обслуживания граждан, неприятно что остались такие люди на своих мелких должностях, которые портят отличную идею одного окна для граждан, не знаю, как в остальных территориальных отделах, но тут полное безобразие.
15
7
Анна
Level 8 Local Expert
July 27, 2021
Хочу выразить благодарность сотруднице паспортного стола отдела Марьина роща которая принимала документы 27.07.2021! Спасибо за Вашу оперативную работу!
1
Наргиза С.
Level 4 Local Expert
November 18, 2021
Даже одно звёздочка жалко им. Хамство , грубость со стороны сотрудницы. Они что бесплатно работают что ли ?
6
Андрей
Level 13 Local Expert
June 9, 2020
Замечательная организация. Работают быстро, грамотно и четко. Уровень на высоте.
3
6
Z
Level 17 Local Expert
August 25, 2020
Инспекторы молодцы, делают свою работу на 100 из 10. Огромная благодарность вам , дай Бог здоровья вам и вашим семьям 🙏
Хочу отметить что хожу туда уже сотый раз 🙈очередей нет совсем 😲
11
Дмитрий
Level 4 Local Expert
February 19, 2020
Очень хорошее отделение, спасибо сотрудникам, принимают быстро, и если что-то не так по документам, всегда объяснят.
4
6
Большаков Андрей
Level 6 Local Expert
May 22, 2020
Квалифицированный персонал. Объяснили быстро доходчиво. Не копят очереди.
3
4
KRISTINA KOROLEVA
Level 6 Local Expert
April 28, 2021
Номер телефона указан неизвестно для каких целей , дозвонится просто не реально!!!!!
12
ольга алашеева
Level 13 Local Expert
February 24, 2020
Если Вы служите людям, то служите достойно. Служить себе надо после дежурства. Удачи Вам в служении!
8
2
людмила ш.
Level 2 Local Expert
October 26, 2017
Всем доброго дня.Сегодня была на приеме ,Леонид Яковлевич очень доступно всё обьяснил и оформил документы.Спасибо квалифицированным сотрудникам.
9
7
Дмитрий Каташев
Level 24 Local Expert
July 26, 2020
Очень даже неплохо, по крайней мере вежливо
1
2
Андрей Юшкевич
Level 10 Local Expert
May 27, 2018
В целом неплохо. Но в своё время пришлось побегать по кабинетам с документами.