Обратилась сюда, чтобы снять с регистрационного учёта умершего родственника. Подала документы, девушка сказала что всё сделала, всё ок. Через пару месяцев еду на дзержинку за справкой о составе семьи, мне говорят- у вас 4 прописанных? Я говорю мол нет, умершего я лично ездила на Ногина выписывать,на что они делают запрос в миграционную на Ногина. А оттуда им приходит ответ, что НЕТ его не сняли с учёта, мол никто его не выписывал!!! Это как вообще? В итоге в этом же паспортном на Дзержинского подала опять документы,чтобы его, наконец, сняли с учёта и дали мне обновленную справку о составе.
1
Инкогнито 0917
Level 2 Local Expert
February 1
Отвратительное отношение к гражданам, был утерян паспорт, восстановлен он был и выдан мне за 17 дней, до моего 20 летия, в данном заведении мной был поставлен конкретный вопрос, нужно ли мне менять данный документ после 20 летия, ответ был с их стороны нет, по работе в данный момент потребовались паспортные данные, вылезло, что они не действительны, позвонил сюда и мне в грубой форме ответили, что я законы должен знать и свои обязанности, я не не спорю, что это так, но в первую очередь законы и порядок действий в такой ситуации в первую очередь должны знать именно вы, работник после этой фразы еще раз процитировал сам себя и сбросил трубку, такого я еще не видел !
оксана мельникова
Level 6 Local Expert
January 11
Хочу выразить благодарность специалисту, которая принимала нас 11 января по вопросам снятия с регистрационного учета, ( кабинет 5 или 6) . Девушка, приняла нас очень быстро и грамотно проконсультировала. Спасибо ей огромное. К сожалению не узнала ее имя и отчество.
katrinkond1
Level 2 Local Expert
January 25
Хочу выразить благодарность Петиной Анастасии Викторовне (кабинет 11). Очень понятно все объяснила. Очень помогла нам с документами. Побольше таких специалистов!
Никита Г.
Level 3 Local Expert
July 5
В течение 3-х дней осуществили оформление и выдачу потерянного паспорта. Огромная благодарность!
Аделина
Level 2 Local Expert
July 20, 2023
Отношение к людям ужасное, зашли просто спросить куда нам пройти чтобы сделать документы, в итоге на орали, уже есть желание пойти выше, чтобы за них взялись, строят из себя не пойми что , хотя такие же обычные граждане.Отдел👎👎👎Надеюсь что когда нибудь за этот отдел возьмутся высшие органы , и в итоге отношение к гражданам будет меняться (окно номер 5 ) тут даже оценку хочется поставить 0 , единичку вы не заслуживаете.
4
2
Людмила
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Приходили сегодня с вопросом - можно ли находясь в другом городе сняться с регистрационного учета по месту жительства ,специалист из кабинета 6 дала информацию очень сложной схемы ,а оказалось все намного проще,- это говорит о том какие специалисты там работают или это умышленное сокрытие информации?
1
Елена Л.
Level 3 Local Expert
March 18
Дозвонилась через автодозвон с 27 раза, ураааа. На вопрос ответ получила,но не до конца, на том конце провода сотрудница не перетрудится, бросила трубку.
Arina R.
Level 3 Local Expert
April 15, 2023
Отношение к заявителем отвратительное , талоны последние пробивают заранее ( ещё в обед оповещение пришло на госуслуги) , в назначенное время не принимают , ссылаясь что надо за талоном приходить заранее . Нет элементарного туалета , только для сотрудников !!! Заявители не люди ? В шоке ! Такого отношения не видела нигде !!!
2
Юлия Л.
Level 4 Local Expert
March 29
на три номера не возможно дозвониться, уважаемые -посетите кабинет лора. Может хоть так разрешится проблема?!?!?!
2
Наталья
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Были сегодня (15.05.23)в кабинете # 5. Хочу выразить огромную благодарность девушке, которая нас принимала. К сожалению ФИО не знаю. Назначено было на 11:00, приняла раньше, за 15 минут документы были готовы.
Вера
Level 6 Local Expert
March 4, 2023
Ауууууу, вы работаете вообще. Невозможно записаться не через госуслуги. Не дозвониться по телефону. Действительно, как отделение - призрак. Безобразие какое то.
3
Александр Филилеев
Level 12 Local Expert
November 21, 2021
Огромное спасибо! В кабинете номер 5 девушка нас прекрасно приняла. Мы регистрацию делали. Всё быстрое оформила. Мы были с грудным ребёнком. Она даже с ним немного поиграла. Приняла даже раньше записи.
Анастасия А.
Level 17 Local Expert
June 28, 2022
Очень отзывчивые сотрудники, работа слаженная. В очереди не стояла совсем. Работают оперативно
1
1
Альфия М
Level 6 Local Expert
January 12, 2021
Отличное отделение. Всегда идут на встречу. Доброе человеческое отношение. Особенно хочу отметить Елену. Она на первом этаже или на втором, но кабинет справа (регистрацию делали новорожденным детишкам и гражданство российское штампик ставили) - всегда доброжелательное отношение. Благодарю. Очень приятно. Всем крепкого здоровья и успехов в вашей не легкой службе!!!
2
Елена
Level 8 Local Expert
July 30, 2021
Сегодня ходила продлевала регистрацию. Хочу выразить благодарность девушке, которая принимает в 10 м кабинете на втором этаже. К сожалению к очень большому сожалению я не знаю, как её имя. Не смотря на то, что у них сегодня был отчёт и они не работали она всё-таки приняла у нас заявление. Большая огромная ей благодарность !
2
2
Anonymous review
January 3, 2022
Отдел призрак. Попасть невозможно, вход на территорию закрыт-на калитке замок. Записаться через госуслуги нельзя, так как данного отдела нет в списке ОВМ Оренбурга. Телефоны не берут, узнать что либо о режиме работы не представляется возможным.
6
1
Дмитрий Иванович
Level 8 Local Expert
December 25, 2022
Был недавно там, хорошие и вежливые сотрудники!
Saturn
Level 5 Local Expert
December 23, 2019
21.01.2014г. сдал паспорт на перемену места регистрации. (оплатил 440 рублей).
22.01.2014г. пришел забирать, возмущению не было предела.
Инспектор, вместо того, что бы зарегистрировать меня по новому адресу, прописывает по старому (я имею ввиду штамп), после чего поняв что допустила ошибку, ниже повторно ставит штамп о регистрации по новому месту жительства.
В паспортном столе (на Кривцова 3) объяснили что такое случается, переживать не стоит.
Получается, что в паспорте, на любой странице можно сыграть в крестики-нолики, а ниже поставить штамп в виде "исправленному верить" и заверить подписью инспектора!!!
Это основной документ Гражданина Российской Федерации, а такие вот инспектора превращают его в тряпку.
Почему это должно сходить им с рук??????!!
11
5
Роман Каурнакаев
Level 2 Local Expert
September 16, 2022
Телефоны никогда не берут вообще 56-73-19,в конце 12,13,17 может быть есть другие...
7
Виктор Ж.
Level 2 Local Expert
July 22, 2020
Две недели назад сдала документы на паспорт, вчера уже получила.. очень отзывчивые сотрудники. Особенно хочу выделить Елену из 7 кабинета на втором этаже.. к сожалению отчество не знаю.. Спасибо огромное за отзыачивость и вежливое отношение.
Игорь Залозный
Level 2 Local Expert
December 6, 2021
Спасибо девушке которая принимает заявление в 3 кабинете. И спасибо девушке которая выдаёт паспорт в 7 кабинете.
Анатолий Мязин
Level 9 Local Expert
April 26, 2019
Кабинет 2. Как понимать этого заместителя начальника? часы приема написано пн: 9.00-13.00, заходишь с вопросом в это время, начинают требовать дополнительные справки.., как итог, нам отвечают, что надо приходить в часы приема, а сейчас у нее наприемный день.. Это что вообще...??? В этом городе, в этом здании когда нибудь, что-нибудь начнет изменяться в лучшую сторону...???
Так вот по поводу бюрократии, в этом здании она проявляется на самом высоком уровне.
Ни разу еще не было ситуации..., чтобы с меня взяли именно то количество справок (документов), которое прописано в законе...постоянно какие то отговорки..приказ Москвы, указание сверху.., надо подтвердить..
Это при том, что я гражданин России.
.......
Гнилая система..., сотрудникам ничего не остается, как только исполнять идиотские приказы и распоряжения, в итоге работу, которую можно сделать за 1 день, растягивают на месяца, а люди страдают от этого бардака....
9
4
Александра Александра
Level 3 Local Expert
May 15, 2020
Записалась на гос услугах, на личное посещение, по итогу заставили писать заявления через сайт, услугу полностью не получила. Ответ был, что у них нет интернета (ха ха), ну и как обычно хамство, и быдлятина. Тыкают, перебивают. Хорошо, что редко приходится обращаться.
5
Юрий Попов
Level 4 Local Expert
July 20, 2021
Хорошие люди помогают во всём, идут на встречу, особенно мужичок с 1 кабинета. Здоровье всем им!!!
1
Савва Юрий
Level 5 Local Expert
August 8, 2022
Действительно петушыный график! Неподстроится
2
Сергей Лубко
Level 2 Local Expert
January 26, 2021
Очень понравилось обслуживание.вежливые сотрудники.быстро качественно.поменяли паспорт за 1.30 минут.очень доволен
1
Женя Собакарь
Level 6 Local Expert
May 7, 2021
Меняю свой отзыв с 2017 года. Сейчас работают отзывчивые люди. Всё очень быстро.
К. Е. А.
Level 13 Local Expert
January 2, 2020
Всегда как то много народа и не поймешь как идет очередь. Но при экстренных случаях помогают. Срочно поменять паспорт ( не по моей вине ) прямо через начальника сделали. А вот что зона ожидания крайне неудобная - это да.
2
1
Ольга Кушнарева
Level 12 Local Expert
January 10, 2023
невозможно дозвониться
Александр Суворов
Level 5 Local Expert
February 6, 2020
Сдал паспорт 12.01.2020 года на замену и вот спуспя 3 дня!!!!!!, он уже готов.Честно,я не ожидал..Огромное спасибовсем сотрудником.Все на высшем уровне! Супер!!
2
Андрей Андрей
Level 2 Local Expert
August 23, 2022
Не возможно дозвониться
4
ПТМ ПТМ
Level 2 Local Expert
October 13, 2022
Почему до вас дозвониться - это огромная проблема??????
1
Галина Сгибнева
Level 4 Local Expert
June 3, 2019
Отправила документы через Госуслуги на замену паспорта . Через три дня получила документ. Спасибо. Очень порадовало, что не пришлось томиться в очереди. Молодцы!!!
7
2
Андрей А.
Level 5 Local Expert
February 20, 2019
В течение 5и минут исправили опечатку в полученном новом паспорте еще и извинились несмотря на то, что ошибку сделали в МФЦ "Армада". Отношение к клиенту учтивое, доброжелательное.
5
1
Елена А.
Level 3 Local Expert
January 30, 2021
Отказали в обслуживании. Отвратительное обращение. Грубый персонал
Сергей Кузнецов
Level 3 Local Expert
March 16, 2018
Получил новый паспорт,после 45 лет.Обслуживание на высшем уровне! Всё объяснили,показали.Отдельное спасибо кабинету N 7,за уважительное отношение!
3
2
Магомед
Level 15 Local Expert
December 9, 2019
Здесь второй раз и пока все замечательно
1
2
надежда вязовик
Level 11 Local Expert
September 14, 2019
Была давно, когда паспорт меняла. Не понравилось. Места мало, тесно.
4
1
ГБУК "Оренбургский губернаторский и.
Level 2 Local Expert
September 19, 2016
Обслуживают одного человека 45 минут... 45 МИНУТ! Что там можно делать столько времени!? И как назло, когда заходишь сам, они быстро принимают все документы на замену паспорта... За дверью кабинета толпа, нет, ТОЛПИЩА народу! Хуже работников я не видела...
5
1
Артём Амиров
Level 13 Local Expert
September 13, 2019
Быстро и грамотно работают
3
2
DianeRussia Oren
Level 8 Local Expert
December 15, 2019
Нормальное отношение. Спасибо.
1
1
Варвара Новикова
Level 7 Local Expert
July 31, 2019
Не когда не до кого не дозвонишься!!!!
8
1
1 2
Level 7 Local Expert
December 3, 2019
Хуже не бывает
1
1
Артем С.
Level 2 Local Expert
July 24, 2013
Дозвониться сложно как до смольного. Постоянно то занято, то трубку не берут, то факс включается. Аж бесит!!!
7
1
Anonymous review
November 24, 2014
Отвратительные работники,никакого уважения! Одно хамло!
7
1
Anonymous review
May 13, 2013
Отвратительно долго работают. Не в сроки выполняют заказанные услуги.