Выражаю благодарность Кушнаренко Дарье Сергеевне за оперативное решение нашей проблемы. Дарья Сергеевна, спасибо за ваше ответственное отношение к работе и доброжелательное отношение к людям!
1
Ольга Л.
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Обращалась в ОВМ УМВД Росси по г. Нижневартовску 20.12.2023г Вопрос непростой . Все разрешили быстро, грамотно Выражаю благодарность Волковой Наталье Александровне! Поздравляю всех сотрудников с наступающим Новым 2024г ! Ребята терпения Вам и здоровья!
2
2
Инкогнито 3549
Level 4 Local Expert
September 26
Три месяца не могут поставить ребёнку Красную печать. Хоть я гражданка России. Но таджикам и узбекам ставят ! Девушка в 25 кабинете, бездушная особа. Без сердца. Надеюсь ей воздастся за все. Скоткое отношение.
1
Тинчликбек Акпалбанов
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
В начале месяца записался в 23-24 кабинет, регистрация иностранного гражданина по месту пребывание и жительства, назначили время на 10:15 15.08.2023года , в 10:00 за 15 минут до приема пришел в УФМС ,и в назначенное время пригласили в кабинет , оформление документов заняло примерно 10-15 минут , Благодарен сотрудником миграционный службы ( к сожалению фамилию не помню , 23-24 кабинет ) за оперативную работу! Спасибо вам за вашу не легкую работу и терпение 😀
2
1
Оксана К.
Level 2 Local Expert
May 11, 2023
Писала заявление на прописку в гос.услугах. Письмо о назначении времени не пришло, сразу пришло письмо, что я не явилась и приходите Вт, чт с 14 по 16 часов в 9 кабинет.
Пришла к 2 часам, простояла 2 часа и не попала на приём потому что каждого клиента принимали МИНИМУМ по 15 минут, я уже не говорю про то, когда приходила семья. В итоге не успело зайти буквально 3 человека, которых не стали принимать даже несмотря на то, что больше людей по записи не было. Просто без человеческое отношение. Приходила уже не в первый раз, потому что каждый раз назначают так, будто люди не работают.
6
Инкогнито 6940
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Здравствуйте, пришлось посетить . Уфмс Нижневартовска .
Честно , очень разочарована одной работницей 23 кабинета !
Девушка с черными волосами , с каре . Не помню имя , фамилию .
Настолько не любит людей , общается как со скатом . Чуть ли не матерится на всех . Видимо очень обиженна жизнью (
Прошу обратить внимание, на обещание ваших сотрудников !
Берите пример с работников МФЦ !
6
1
Константин Воронов
Level 5 Local Expert
June 18, 2023
Оперативно решили наш вопрос по регистрации учёта, вошли в наше положение и все оформили очень быстро. Огромное спасибо (
1
Инкогнито 5110
Level 2 Local Expert
January 19
Эх, люди люди, это конечно вокзал тот ещё, но меня чуть ли не за руку по кабинетам провели, тяжело наверно им. Я вообще злиться хотел, остыл, понял
Hаталья К.
Level 2 Local Expert
August 24, 2022
23.08.22 при обращении в миграционную службу попали на прием в 9 кабинет к Анне Фаттаховой. Очень вежливый грамотный, компетентный специалист. Разъяснила и оформила все быстро и четко. СПАСИБО ВАМ!!!
3
2
Артём Решилов
Level 3 Local Expert
August 22, 2022
Хочется поблагодарить за высокий профессиолизм, отзывчивость и готовность всегда помочь Фаттахову Анну Валерьевну быстро без проблем оформила документы.
СПАСИБО, рекомендую
1
2
евгений
Level 7 Local Expert
September 7, 2022
Не могли записаться на прием. Позвонили - нам вежливо и доходчиво всё объяснили, в какое время можно подойти.
В порядке живой очереди сдали документы на паспорт.
1
1
Микки Маус
Level 6 Local Expert
November 23, 2021
Сдала свой паспорт на прописку, более 3-х недель тишина! Хотя я русская, не имигрант, местная! В мфц сказали что они сами позвонят и назначат время прихода! Без паспорта ничего не могу, в замен никаких временных бумажек ни дали. Я вынуждена была сама прийти в Уфмс где просто толпа этих чёрных мужиков, стоять вместе с ними чтобы получить свой паспорт?! Когда это уже закончится?! Сказали что разделили мигрантов и наших местных по разным кабинетам. Все в одной куче!!! Считаю раз я сдала свой документ в мфц на прописку то и получить я должна его там же, а не бегать за своим паспортом в Уфмс!!! Безобразие. Вовремя никогда не отдают документы, ещё бегай туда, забирать свои документы.
8
8
Анастасия Л.
Level 11 Local Expert
February 16, 2023
Спасибо! Всё объяснили, подсказали. Анна Валерьевна - отдельное вам спасибо!
Ольга Ольга
Level 2 Local Expert
April 17, 2021
16.04.2020 посещали данное ведомство. Хотелось бы выразить благодарность сотруднику из 9 кабинета по имени Анна! Очень компетентный человек, оформила все быстро и разъяснила все вопросы. Побольше бы таких доброжелательных людей любящих свою работу. СПАСИБО Вам!
2
1
Яна П.
Level 2 Local Expert
May 30, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице миграционной службы с кабинета 23-24. Огромное спасибо за то что в очень короткие сроки сделали справку.
2
SashaaaaVoL
Level 6 Local Expert
August 16, 2022
Кабинет 7,в котором сидит ужасный инспектор полиции Клименко Анна,которая не знает как нужно общаться с людьми,видимо обижена жизнью) портит настроение,ведёт себя неподобающе! Прошу обратить внимание!
1
2
Татьяна Котелюк
Level 4 Local Expert
March 26, 2021
Единицы даже много минус 10.
21,22 кабинет вообще не компетентный сотрудник. Сначала не предупредила при записи о смене бланка, при вопросе куда нам обращаться что бы зарегистрироваться в Пгт сказала здесь. Когда пришли по записи, говорит у вас бланк не тот а у меня его нету (как в этом кабинете могут отсутствовать бланки????!) (специально чтобы затянуть нам время, другого объяснения у меня нету) просмотрев документы в том числе выписку из егрн (на квартиру) ей неоднократно было сказано что регистрация будет в Пгт. Всеравно перезаписала ещё через 2 недели
В итоге было потеряно времени . Когда пришли через две недели нас уже принимала другая сотрудница. Которая просто отказала нам в регистрации, так как это не их район.
Я В ПАНИКЕ В ШОКЕ, У МЕНЯ НЕРВНЫЙ СРЫВ ИЗ-ЗА НЕКОМПЕТЕНТНЫХ СОТРУДНИКОВ ИЛИ ТУПЫХ НЕЗНАЮ. ПУСТЬ САМИ РЕШАЮТ КАКИЕ ОНИ.
ИТОГ ВСЕ ЭТОГО:
ПОТЕРЯ ВРЕМЕННОГО УБЕЖИЩА,
УГРОЗА ВЫДВОРЕНИЯ ИЗ СТРАНЫ, ХОРОШО ЧТО ХОТЬ ГРАНИЦЫ ЗАКРЫТЫ И ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛУЧИТЬ РЕГИСТРАЦИЮ ПО ВНУТРЕННЕМУ ПАСПОРТУ НВ ОСНОВАНИИ УКАЗА,
ДОВЕДЕНИЕ МЕНЯ ДО НЕРВНОГО ИСТОЩЕНИЯ,
ФИНАНСОВЫЕ ПОТЕРИ,
И Т Д.
А вот в 27 кабинете вообще неадекватная женщина сидит. Пришли к ней с вопросом, который она даже не дала задать. Начала сразу же орать.
К вам люди приходят с вопросами на которые нигде найти ответов не могут.
Нету единой базы нормативных документов, нету розьяснений. Даже сами сотрудники не знают много.
Надеюсь это сообщение получит адресат сделает вывод. Ну и хоть попытается исправить ситуацию.
И к нерезидентам начнут более уважительно относится.
Простите если допущены ошибки. Печатаю вся в слезах от безысходности.
11
2
Олег
Level 22 Local Expert
July 25, 2021
Оформил заявление ,для получения загранпаспорта через Госуслуги.Пришёл в назначенное время.Процедура фотографирования и дактилоскопии,заняла 5 мин.Доволен!Получение ,готового загранпаспорта ,через две недели.Уведомление ,прийдет в Личный кабинет в Госуслугах.Благодарю! Здоровья!Р.S.Добавлю,свой отзыв.Через 2 недели,пришло приглашение .Процедура,получения,заняла 5 мин. Благодарю. Здоровья!
3
Ольга Маркина
Level 2 Local Expert
May 4, 2023
Добрый день, трубку берут и сбрасывают , дозвониться не реально
1
295275 Луиза
Level 6 Local Expert
April 8, 2021
Сдавала документы через госуслуги на обмен загранпаспорта через 2 недели на госуслуги Пришло Уведомление о готовности паспорта постояла минут 20- 30 в очереди и спокойно забрала свой паспорт Спасибо за оперативность , отдельное спасибо за человечность Анне Алексеевне с седьмого кабинета за помощь специалист своего дела..........
1
1
БНВ
Level 4 Local Expert
January 13, 2020
Поздравляю руководство и сотрудников отдела по вопросам миграции УМВД России по ХМАО-Югре в г. Нижневартовск с наступившим 2020 годом и Рождеством!
Желаю здоровья, карьерного роста и всего самого наилучшего в Новом году!
Особую благодарность выражаю Понятовской Марии Николаевне и Яценко Лилии Викторовне за понимание и ответственное отношение к своим должностным обязанностям.
По вопросу миграционной регистрации и позже за РВП для своей пожилой мамы, ветерана труда и ветерана ВОВ, обращалась в каб. 14 отдела к вышеуказанным кадровым сотрудникам, в лице которых встретила участие, понимание и отзывчивость.
Спасибо им огромное!
6
1
Евгения
Level 4 Local Expert
May 20, 2021
Ужаснейшее место!!!! Я не понимаю, как люди Нижневартовска могут чувствовать себя в безопасности, когда умвд полностью игнорирует людей!! Там кто-то вообще работает, или здание просто стоит пустует??? С февраля месяца звоню в отдел миграции на все существующие номера, до сих пор не удалось ни с кем поговорить!!!! Отправила по почте запрос на документы, которые должны решить жизненно необходимые вопросы.... тишина!!! На почте пишут "вручено адресату" 23 апреля, а сегодня 20 мая!!!! Ответа на запрос, естественно, никакого нет! В заявлении было указано, что обязаны дать ответ в течении месяца!!! И где он??? С другого города позвонили уже через 5 дней и через 2 недели справка была на руках!! Не понимаю, как с ними можно разбираться, когда начальник отдела, похоже, существует только на бумажках!!!! Им и единицы рука не поднимается поставить
5
SHARIPOV.D
Level 2 Local Expert
January 21, 2022
Посещал данное ведомство по вопросу миграционной регистрации и позже за ВНЖ для своей мамы. За день до получения мне позвонили и попросили прити за получением и сразу записали на постановку на учёт (на прописку) я очень доволен работой сотрудников.хочу выразит своё благодарность спасибо сотрудникам за оперативность,понимание и отзывчивость. СПАСИБО И ЗДОРОВЬЯ ВАМ!!!
1
Обиджон Файзулаев
Level 5 Local Expert
April 21, 2020
Не отвечают на вопросы чётко. Для получение патента нужна ролучить талон, сходите в УФМС города Нижневартовска и будете знать как это тяжело! Недавно получилось сомной несчастный случия - ногу поломал позвонил объяснил свою проблему, что патент получил и не могу платить с поломанным ногой без работы сижу в квартире которую снимаю. И на само изоляции из-за карнавирус не смог себе найти работу! Неудотворили меня ответом! Не сможем Вам помочь! Сказали и всё! Пожалуйста если услышите мои отзывы то помогите мне в данном случае!
5
1
Алина И.
Level 2 Local Expert
September 14, 2021
Здравствуйте, неделю меня от одного телефона посылают к другому и не могут ответить. Полный беспорядок в работе. Ни один номер не отвечает.
6
Сергей Сергей
Level 14 Local Expert
March 15, 2020
Плохо что нет справочной службы (телефон хотя бы), из указаных номеров в ДубльГИСе могут ответить только из канцелярии. Но, там они не владеют никакой информацией, к сожалению. Приходится ходить по коридорам, читать таблички на дверях. Где указаны ФИО и должности работников миграционной службы.
Чтобы узнать, в какой кабинет нужно обратиться по определенному вопросу (уточнить дни приема, какие документы при себе иметь) нужно персонально доехать (дойти, доползти) в миграционную службу, пройти "квест" по поиску и обращению в нужный кабинет.
Да, и даже если спросить у работника миграционной слубы ( случайно если встретить в коридоре), то☝️ не факт, что вам ответять в какой кабинет идти и на какой этаж. А если подскажут - не обольщайтесь ☝️😉!
12
Лилия М.
Level 4 Local Expert
November 14, 2019
Через госуслуги подала заявление, пригласили с документами в 8 каб. В назначенное время у кабинета было около 40 человек, всем было назначено на точно такое же время, как и мне. Просидев в узком, пыльном от штукатурки коридоре 1,5 часа, я получила " заветный" штамп в паспорт. Но услуги в учереждении организованы не достаточно комфортно, хотя бы крыльцо от снега почистили (там руки- ноги переломать можно!)
13
2
алина корпан
Level 3 Local Expert
April 20, 2022
Званю уже несколько дней чтобы записатса на получение РВП и до сих пор не могу дозвониться
Leeloo Dallas
Level 4 Local Expert
November 19, 2019
Начнем с того, что в учреждении нет вообще хоть какой то организации потока людей. Чтобы попасть в кабинет 14,15, 16 необходимо сначала взять талон, который, как оказалось, выдают за 2 недели. Чтобы взять талон, нужно сначала найти человека из посетителей, у которого находится список, и в этот список записаться. С этим списком народ даже ночует в здании МВД. Пришла по списку в один день - талоны закончились, записалась в список на завтра, пришла завтра - опять талонов не хватило. Почему нельзя выдать талоны сразу на следующий день, чтобы одни и те же люди не ходили толпой по несколько раз??? Или вас, Уважаемые сотрудники МВД устраивает этот бардак и искусственно созданные очереди? Если в наш современный мир цивилизация до вас не докатилась и у вас нет терминалов по выдаче талонов, нет возможности взять талон через интернет, так организуйте сами в своей организации выдачу талонов, сами составляйте списки или ведите тетради. Посетители не должны бегать по коридорам и искать дядю Ашота со списком, чтоб взять у вас талон. Вам самим не стыдно, что у вас такое происходит в государственном учреждении?? Такого позора и бардака не видела ни в одном городе. Меняйте систему, наведите порядок, будьте ответственными за организацию потока посетителей. И, напоследок: по телефону действительно нельзя дозвониться, номера указаны просто для видимости. Давно пора наказать всех ответственных за этот беспредел!!!
28
1
Артур.
Level 4 Local Expert
January 19, 2022
На какой номер можно к ним дозвониться?это че за стол на котором 3 тел... и не 1 не рабочий!
2
Артем Вагин
Level 7 Local Expert
November 28, 2019
Никогда не записывайтесь сюда за пропиской через госуслуги, время назначают не точно, а от и до. Т. е. приходится отстоять в живой очереди. Часто накрывается база и никого принять не могут - приходится ждать когда заработает база, при этом все ваше время через госуслуги идет коту под хвост. Так что лучше подавайте документы через МФЦ и забирайте там же, сэкономите кучу времени.
9
2
Эльмира Л.
Level 2 Local Expert
June 19, 2019
Отношения просто ужасное! Плевать они хотели звоню я или нет, трубку не подняли! Дошла до начальника отдела тоже трубку не берет, вопрос чем они занимаются? Здала все документы на загран паспорт, все бланки заполнила, сотрудница МФЦ проверила дала чётко понять что заполнено все верно, сегодня звоню узнать как не готов ли мой паспорт, слышу в ответ что у меня отказ, вопрос почему мне не пришло не одно смс не одного звонка от того что у меня отказ? Гос полено оплачено, деньги не вернулись, документы отправились по месту прописки..... Это мне ещё придеться ехать в тоскую облости сто бы забрать все. Ужасно!!!!!!
17
6
Михаил Голяков
Level 6 Local Expert
December 27, 2018
Если записаться через Госуслуги, то всё происходит очень быстро. Но новая пропускная система в здание убивает всё "удовольствие" от посещения ведомства - просто войти в здание занимает 20 минут. Тебя запишут в 2 бумажки и внесут в компьютер и ещё одну дадут на руки. Этим занимаются 2 человека и всё равно не успевают обрабатывать обычный для этого ведомства поток посетителей. Говорят идея местного начальника сделать "режимный объект". А вот разумно оценить поток посетителей, он себе труда не дал.
6
likharovel
Level 2 Local Expert
November 6, 2020
отвратительная организация приема граждан, ждешь полдня чтобы получить талон в итоге не дают и отправляют на госуслуги. На госуслугах тоже невозможно к ним записаться.
8
анна т.
Level 6 Local Expert
October 27, 2018
Посещать это ведомство приходилось не один раз. И конечно я там не одна нахолилась. Услуги ведомства очень востребованы и поэтому очереди в нем будут всегда. Услуги всегда оказаны. Хотелось бы отметить работу Главацкой Надежды Николаевны! Свою работу знает,работает профессионально,все разьясняет. Прием прошел быстро, все довольны. Руководство прошу принять это к сведению.
6
3
Batman
Level 4 Local Expert
January 17, 2020
Затягивают с рассмотрением заявлений, напраляют отказ, и снова можно ждать несколько дней пока удосужатся принять заявление. На контакт не идут, на обращения и на звонки не отвечают. Направляют приглашение в не соответствующие кабинеты, приходиться искать нужный. Чувствуют абсолютную безнаказанность.
10
Вероника В.
Level 12 Local Expert
November 20, 2019
Через госуслуги, оформляли паспорт, загран паспорт, пришли ко времени, без очередей, сдали документы, через время получили паспорта, вежливые сотрудники
9
2
севара садыкова
Level 6 Local Expert
March 29, 2020
Пришла за талоном была 52 по очереди думала не дойдет и не достанится...неет получила и сдала докум.СПАСИБО Сотрудникам.....
2
Тахир А.
Level 4 Local Expert
March 29, 2020
7 каб, все быстро шикарно, четко и вежливо. Спасибо!!!
2
Люлмила
Level 9 Local Expert
March 30, 2020
Дай бог Вам здоровья и терпения. Сколько через вас проходят людей и документов. Стальные нервы,нужно иметь.
3
1
ИСКАНДЕР
Level 12 Local Expert
December 15, 2019
Быстро удобно без проблем оформили документы, спасибо большое
6
3
Виктория Женченко
Level 9 Local Expert
March 15, 2021
Отношение сотрудников ужасное, и постоянные очереди
5
1
Саша
Level 4 Local Expert
January 18, 2019
Для чего публикуют телефон, если на звонок не отвечают? Никогда не отвечают! Включают переадресацию сначала на один телефон, затем на факс, в итоге средства с телефона списываются, ответа нет!
11
3
Рустам
Level 9 Local Expert
April 15, 2019
Оформил загранпаспорт через Госуслуги и получил его здесь. Срок ожидания составил около двух-трех недель. Спасибо за оперативную работу!
6
2
Давай досвидания!!!
Level 3 Local Expert
September 10, 2019
Ужасное отвратительное отношение к людям, не можете или не хотите общаться с людьми зачем вы здесь сидите, портите нервы и себе и народу
12
2
Лиана
Level 8 Local Expert
August 26, 2020
Очень грамотные и вежливые сотрудники
1
hojiakbar a.
Level 2 Local Expert
April 30, 2020
Я гражданин Киргизии у меня регистрация закончился прошлый месяц что мне делать
Нвгу П.
Level 4 Local Expert
June 27, 2019
Что за отдел? Ни когда не дозвонишься! На вопросы не отвечают! Что за работники работают или лафу гоняют?
13
3
Андрей Б.
Level 6 Local Expert
March 16, 2020
Все комментарии начиная со 2го в самую точку, сам через это прошло, бардак ещё тот
5
Заруцкий Федор
Level 7 Local Expert
August 2, 2020
Почему то, не выдают паспорт в день сдачи документов.