Хочу поблагодарить сотрудницу Ангелину , обслуживала 14 января , я была с грудничком , все было очень оперативно , четко ! Вежливая , грамотная , рада, что в гос. Организациях еще остались такие приятные люди !!

Татьяна А.

Level 5 Local Expert

Начитавшись отзывов , была готова к самому плохому исходу , но нет, все прошло более чем нормально. Делала паспорта старого образца(5лет) себе и ребенку. 17.09 через госуслуги подала заявления , 5.04. Также через госуслуги получила 2 приглашения (на себя и ребенка) на «подачу оригиналов документов» в 1 окно. Мне назначили дату 7.04 и время. В этот День я прийти не смогла. Я также через госуслуги, через это самое приглашение (там будет активная ссылка)записалась на другую дату 9.04 и время (отдельно себя и отдельно записала ребенка). Имейте ввиду , что на одно время могут быть записана по 3- 4 человека и будьте к этому готовы. Не сразу записалась , пришлось отслеживать когда откроются свободные окошки. С оригиналами , с ксерокопиями , фото и оплаченной пошлиной (реквизиты нашла тут же в отзывах фото кто то выкладывал ) я пришла за 30мин. До открытия. Важно ! Делайте копии всех перечисленных документов , на каждого члена семьи. И если вы являетесь представителем несовершеннолетнего , то свои документы вы копируйте в 2х экземплярах , тк одна копия док.идут в ваше дело , а вторая копия идут в дело ребенка. До 14лет Ребенок с вами не нужен. Дальше- Народ уже стол на улице и занимал очередь за талончиком к терминалу. Что я поняла , если у вас есть приглашение на эту дату или вы как я Записались через госуслуги на удобную вам дату , то этот талон в терминале брать не обязательно. Просто по очереди к своему времени подходите в 1 окно. В 9:40 я уже была свободна. Девушка в 1 окне назвала дату 11.04 , когда можно прийти за готовыми паспортами в 4 окошко по расписанию , тут уже живая очередь по талонам терминала. За паспортами я пришла только через 2 недели , в среду , за 30 минут до открытия. В 9:00 все зашли , каждый взял себе талон . В 9:30 я уже уехала домой с паспортами. Важно ! Для получения при себе иметь ваш оригинал паспорта и ориг. св. о рождении ребенка . Все ! И еще если вы не оплатили госпошлину , при подаче док. В 1 окно , не паникуйте, квитанцию можно принести в день получения готового паспорта. Отдаете квитанцию , получаете паспорт.

Катерина

Level 6 Local Expert

Подавала заявление через госуслуги 25.02.25. Приглашение в госуслугах не получила. Через месяц приехала в отделение с документами без приглашения. Взяла талончик в терминале и обратилась в окно 1. Девушка вежливо и понятно обьяснила, что программа не работает, поэтому приглашение не пришло. Выдала мне реквизиты для оплаты и список необходимых документов. Я оплатила госпошлину в ближайшем банке и вернулась с документами, т.к. у меня уже все было с собой. Талончиков в терминале уже не было, но девушка все у меня приняла за пару минут. Спасибо ей большое за качественное и быстрое оказание услуг! Паспорт будет готов уже через 2 дня.