Управление МВД России по г. Казани, отдел по вопросам миграции.

Rate this place

Регина Регина

Level 7 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудницу Ангелину , обслуживала 14 января , я была с грудничком , все было очень оперативно , четко ! Вежливая , грамотная , рада, что в гос. Организациях еще остались такие приятные люди !!

Татьяна А.

Level 5 Local Expert

Начитавшись отзывов , была готова к самому плохому исходу , но нет, все прошло более чем нормально. Делала паспорта старого образца(5лет) себе и ребенку. 17.09 через госуслуги подала заявления , 5.04. Также через госуслуги получила 2 приглашения (на себя и ребенка) на «подачу оригиналов документов» в 1 окно. Мне назначили дату 7.04 и время. В этот День я прийти не смогла. Я также через госуслуги, через это самое приглашение (там будет активная ссылка)записалась на другую дату 9.04 и время (отдельно себя и отдельно записала ребенка). Имейте ввиду , что на одно время могут быть записана по 3- 4 человека и будьте к этому готовы. Не сразу записалась , пришлось отслеживать когда откроются свободные окошки. С оригиналами , с ксерокопиями , фото и оплаченной пошлиной (реквизиты нашла тут же в отзывах фото кто то выкладывал ) я пришла за 30мин. До открытия. Важно ! Делайте копии всех перечисленных документов , на каждого члена семьи. И если вы являетесь представителем несовершеннолетнего , то свои документы вы копируйте в 2х экземплярах , тк одна копия док.идут в ваше дело , а вторая копия идут в дело ребенка. До 14лет Ребенок с вами не нужен. Дальше- Народ уже стол на улице и занимал очередь за талончиком к терминалу. Что я поняла , если у вас есть приглашение на эту дату или вы как я Записались через госуслуги на удобную вам дату , то этот талон в терминале брать не обязательно. Просто по очереди к своему времени подходите в 1 окно. В 9:40 я уже была свободна. Девушка в 1 окне назвала дату 11.04 , когда можно прийти за готовыми паспортами в 4 окошко по расписанию , тут уже живая очередь по талонам терминала. За паспортами я пришла только через 2 недели , в среду , за 30 минут до открытия. В 9:00 все зашли , каждый взял себе талон . В 9:30 я уже уехала домой с паспортами. Важно ! Для получения при себе иметь ваш оригинал паспорта и ориг. св. о рождении ребенка . Все ! И еще если вы не оплатили госпошлину , при подаче док. В 1 окно , не паникуйте, квитанцию можно принести в день получения готового паспорта. Отдаете квитанцию , получаете паспорт.

Катерина

Level 6 Local Expert

Подавала заявление через госуслуги 25.02.25. Приглашение в госуслугах не получила. Через месяц приехала в отделение с документами без приглашения. Взяла талончик в терминале и обратилась в окно 1. Девушка вежливо и понятно обьяснила, что программа не работает, поэтому приглашение не пришло. Выдала мне реквизиты для оплаты и список необходимых документов. Я оплатила госпошлину в ближайшем банке и вернулась с документами, т.к. у меня уже все было с собой. Талончиков в терминале уже не было, но девушка все у меня приняла за пару минут. Спасибо ей большое за качественное и быстрое оказание услуг! Паспорт будет готов уже через 2 дня.

Регина Л.

Level 3 Local Expert

Если хотите сделать паспорт быстро, тут это не получиться. Даже через МФЦ делают быстрее. Подала заявление 3 февраля через гос услуги, 11 было получено - позвонила (как ни странно дозвонилась с первого раза) сказали через 2 недели придет приглашение - ожидайте . Я ждала, прошло 2 недели приглашения все нет, трубку не берут. 27 февраля решила приехать привезти документы что бы ускорить процесс, оплатила пошлину, сказала что 10 марта нужно уже уезжать - не приняли якобы ваще время не подошло - сказали ожидайте приглашения и уточняйте по телефону. Звоню 3 марта сказали до 5го придет приглашение. Сегодня 5 марта, приглашения до сих пор не пришло. Целыми днями звоню трубку не берут.

Shukhrat Ermatov

Level 5 Local Expert

График работы и инструкция 1) На подачу доков лучше записаться на госуслугах, принести фото, квитанцию и паспорт, если на госуслугах заявление не подавали, то еще и заявление (бланк дают). На подачу очередь обычно большая, если по живой то гдето час ожидания. Инспектор просто молодец, все быстро четко. Окно 1 2) На получение по живой. В начале недели похоже очереди маленькие, в четверг уже большая. Окно 4

Valerya Ushakova

Level 3 Local Expert

Все плохие отзывы об этом отделении - ложь. Быстрая подача заявки на загранник, людей мало, живая очередь по талонам- удобно, сделали паспорт очень быстро! Сотрудники- милые девушки, которые не бомбят, а вежливо общаются! Рекомендую делать загранник тут

Anastasiia Episheva

Level 13 Local Expert

Очень хорошее отделение, вежливые сотрудники, кондиционер, мало людей, талончики на очередь и табло, парковка. Можно вас только попросить бутылку почистить для воды (там внизу ржавчина) и поставить стаканчики? Лето, сезон жары, кому то может стать плохо…

Elya Barik

Level 3 Local Expert

Ужасное место , подала заявление в феврале месяце, получила приглашение только 6.мая, записалась на прием через гос услуги , пришла а они говорят что выдачи нет по понедельникам, по тел не дозвониться , звонила 3 дня подряд никто не ответил К самим сотрудникам подходишь получить консультацию , никто не помогает Ужасный сервис

Anastasia

Level 8 Local Expert

Спасибо большое сотруднице, которая приняла документы даже когда рабочее время ее вышло. Это было 10.06.25. Приходить нужно по записи через гос услуги или брать талон в самом МВД. Но талоны есть только утром при открытии МВД. Так же обязательно сразу брать с собой все копии документов.

Мария Алексеева

Level 8 Local Expert

Дорогие друзья, главный вопрос для оформления загранпаспорта старого образца - как его получить. Очередь можно занимать и с 7 утра, но когда все входят в здание - очередь распределяется по терминалам, за талонами и даже если Вы были первым, здесь можете стать 20м уже. Если посчастливилось оказаться до 60го номера - действительно, лучше никуда не уезжать. Очередь движется быстро и если в талоне указано "N 54, время 14.15" - можете получить паспорт уже в 12.40. С собой нужен паспорт РФ. На каждого ребёнка нужно брать отдельный талон.

Изумрудик

Level 23 Local Expert

Пишу инфу для тех, кому нужно сделать загранник быстро. Быстро - это значит за 10 рабочих дней и только паспорт старого образца - на 5 лет. Есть вариант за три дня, но там нужны документы - основания (лечение за рубежом либо смерть родственника, который за границей). Давайте по порядку. Находится ФМС по адресу Чехова, 1. Заходите во дворик ресторана (не помню название), слева от вас будет небольшое здание, время приёма прикрепила. 1. Зайдите на сайт 16.мвд.рт и заполните заявление на получение загранпаспорта старого образца с указанием всех мест, где вы работали за последние 10 лет. Распечатайте заявление и возьмите его с собой 2. Сделайте копию тех страниц паспорта, где есть какие либо записи. Берете с собой и копию и оригинал. 3. Если вам ранее выдавали загран паспорт, берите его с собой тоже 4. ИНН, можно просто номер с гос услуг 5. 4 фотографии 6. Если оформляете на несовершеннолетнего ребёнка, даже если ему 14 лет и у него есть паспорт обязательно нужен также оригинал свидетельства о рождении. Обязательное условие - у вас не должно быть подано заявление через гос услуги. Очередь живая. Я приехала к 7.45,передо мной уже было три человека. В окошке принимает один сотрудник. Возьмите наличными 450 рублей, не помню за что, но оплата в кассу только наличными. Сдаете все доки регистратору, она оформляет сама заявление, даёт квитанцию на оплату госпошлины - 2000(на взрослого), 1000(детям до 14 лет) и комиссия за формирование пакета документов - 2700. Оплата там же в терминале, где принимают и наличные и можно оплатить и по карте. После оформления вас отправляют в соседний кабинет, где все ваши доки ещё раз проверяют, на комплектность и правильность заполнения и говорят вам в какой день и время можно будет забрать готовый загранник.

Рустам

Level 16 Local Expert

Сдавали документы на загранпаспорт нового образца, запись через госуслуги, время приема на двоих заняло пять минут, дольше место на парковке искал, прекрасная организация процесса.

Airat.rabota

Level 10 Local Expert

Если вы собрались идти сюда, наберитесь сил и терпения, а лучше запастись всеми возможными таблетками. Полнейший беспорядок. Только живая очередь, и всем там … что ты по записи. Сотрудники сами не знают что им вообще нужно делать, посылают из одного окна в другое, пытаясь перекинуть ответственность. Забрали свидетельство о рождении ребенка (оригинал), 2 раза уточнили, точно оригинал вам нужен?! На что они настояли и без этого якобы нам не смогут выдать. 07.07.23 пришли на получение, так на послали искать свидетельство… на наш ответ что у нас оригинал забрали, сказали идите к этому же сотруднику!!! Ситуация никак не решилась!

Анастасия Федорова

Level 9 Local Expert

Приезжаю уже второй раз в субботу, потому что работаю с 9 до 18 5/2. Не было талонов в первый раз. Сегодня 19 октября приехала в 10 часов для того чтобы забрать загран паспорт старого образца, взяла талон, приблизительное время ожидание до 12:13! Талоны уходят очень быстро. Другой момент оказывается нужно подавать копии документов и фотографии в 1 окне, который по субботам не работает! 😂 Третий момент, спасибо госуслугам, что прислали мне Уведомление о подачи документов в 1 окно вечером 26 сентября, чтобы придти в 10:55 27 сентября (пятницу). БЮРОКРАТИЯ 😂😂😂 Остаётся только смеяться в век гос услуг, ещё бумаги сдавать в 1 окно. Чтобы фотки вклеили и проверили документы проходит 1 неделя. Такую волокиту встречаю впервые. В предыдущий раз загран паспорт оформляла, вклеили фотографию, сделали сканы в паспортном столе и все! Записывалась заранее, без талонов) Возможно, не хотят нас выпускать за пределы России, переживают, если такая волокита 😂 Видимо, свой паспорт я в декабре увижу, только непонятно каким образом, придётся брать похоже отпуск для такого мероприятия как посещение этого места)) Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет Время работы 1 ( документы) и 4 окна (выдача) периодически меняются, поэтому вы не дозвонитесь, чтобы узнать, только личное посещение 😂

kabirova.g.i_1986@kgeu.ru

Level 2 Local Expert

Всегда отклоняют звонок! Никогда не отвечают по сути. Люди работают на план отклонений или на план отписок. Не работают совсем. Через госуслуги это вообще не реально сделать. Отвратительная служба во всех смыслах.

виолетта п.

Level 4 Local Expert

Боже мой, не дозвониться ни на один номер! Весь день звоню, все 13 номеров обзвонила. Ни разу, никто трубку не взял. Ну как так ? Как гражданам информацию тогда узнать, перед тем как ехать или документы собирать?

Дина

Level 10 Local Expert

Поделюсь своим опытом. Начитавшись плохих отзывов, была готова к большим очередям и всему остальному. В итоге получилось иначе: подала заявление через госуслуги, на следующий день пригласили подать документы уже очно (подавалась на 10 летний паспорт). Написали, что можно записаться через госуслуги, но окошек вообще не было. Поняла, что придется идти в живой очереди. По итогу: как-то появились в четверг окошки на пятницу - сразу же записалась. Подъехала чуть раньше назначенного времени: всё было четко и ясно. Приятный работник, быстренько забрал копии документов, сделал фотографию и тд. Сказал ожидать уведомления о готовности паспорта. Где-то месяц было ожидание, так как скоро лето и много кто делает паспорт. Пришло уведомление в субботу, что паспорт готов. Уже во вторник прямо к открытию (9:00) приехала. Спокойненько взяла талончик, подождала минут 20 и быстро получила паспорт. Возможно людей было мало, так как было 30 апреля и многие отдыхают. Поэтому эмоции остались только положительные, спасибо работникам за оперативность.

Sasha Ivanov

Level 7 Local Expert

Как обычно это в нашей стране бывает, подобные гос.заведения - реальносуществующий бермудский треугольник. Никаких шансов остаться со здоровыми нервами нет. Заявление подал 3 июля через госуслуги, и, казалось бы, все шло гладко. Его тут же зарегистрировали, через пару дней пригласили посетить с оригиналами лично. И началось. Записаться невозможно - на госуслугах запись перманентно невозможна. Выяснить по телефону что и как невозможно - трубку никто не берет. На сайте никакой информации нет. Приехал сам во время приема, но, конечно же, не вовремя, ведь без записи принимают только с 16 до 18 (как я должен был это узнать - ума не приложу), пришлось уходить с работы второй раз. Оригиналы приняли. Время оказания услуги по месту жительства с даты подачи заявления составляет месяц. Тайно надеялся, что всё случится быстрее, но куда уж там. Сегодня уже 7 августа, паспорта до сих пор нет. На госуслугах статус не меняется, на сайте невозможно пройти капчу, чтоб выяснить готовность, опять же на звонки не отвечает никто. Пришел лично: Ваш паспорт готов, но его еще не привезли. Тем временем месяц прошел, и не выдавать документ попросту неправомерно. Не могут обеспечить логистику, не могут наладить информационные сервисы, не могут наладить обратную связь, не могут даже просто режим работы опубликовать, чтоб народ понимал что когда и как он должен сделать. Закон и порядок - говорят нам правоохранительные органы. В итоге ни закона, ни порядка обеспечить не могут. Обидно за страну

Аида Алиакберова

Level 10 Local Expert

Благодарю всех сотрудников Управления по вопросам миграции за их чёткую, слаженную работу! Оформляли загран паспорта на троих детей: всё быстро, без очередей, без лишней бюрократии. Всем сотрудникам нужно выписывать премии за положительные отзывы, люди реально работают для людей. Одна из немногих государственных контор, до которых можно дозвониться и получить консультацию.

Диляра З.

Level 8 Local Expert

не хватает сотрудников работает всего 2 окна талонов не хватает, паспорта выдают очень медленно есть люди, которые заняли очередь в 8 30 и в 12 все ещё не могут получить паспорт из-за медленной работы люди в очереди уже предлагали на работу туда бесплатно устроиться дабы ускорить процесс выдачи подача документов произошла быстрее так же, в коридоре имеется куллер, что, по своей сути, должно быть плюсом но он стоит пустой, и рядом не имеется стаканчиков, даже если бы там была вода не думаю, что ситуация здесь улучшится, это приколы всё таких мест:)))

Инкогнито 2594

Level 7 Local Expert

Отвратительный паспортный стол Подала на загран два месяца назад!!!!!! Приглашение не приходит!!!!! Поехала сама чтоб подать оригиналы документов , но у меня не приняла девушка из 1 окошка (вход со стороны Чехова там подают на поспорт старого образца) Девушка начала мне хамить говорит подашь тогда заново и заново оплатите госпошлину , я говорю так примите документы, а она на своей волне говорит мне нет. Ужасная хамка фу !!!!!!!!! Дата сегодня 10.10.2024!!!!! Приезжала в 14:45

Инкогнито 6460

Level 5 Local Expert

Я уже две недели подряд пытаюсь получить заграничный паспорт! Сегодня я взяла талон номер «87» в 12:07 дня , и, несмотря на большое количество людей, очередь двигалась очень медленно, потому что работало всего одно окно с одним сотрудником!!! Вообще классно я считаю, уровень!))) Только за 30 минут до закрытия сотрудники решили открыть второе окно! Очень даже мило с их стороны))) Я заранее записывалась через госуслуги, но мне сказали, что у них нет возможности обслуживать по записи. Хотя в системе все указано: дата и время можно выбрать. Нет, здесь выдают только талончики. Итог: Так и работают наши государственные учреждения. Никто ничего не решает, как обычно. ТОЛЬКО БЕСПОРЯДОК И ТАКОЕ УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ!

Ренат Димухаметов

Level 3 Local Expert

Очень плохо организована работа!! Словно попадаешь в прошлое, где люди, чтобы получить и подать документы на загранник вынуждены занимать очередь аж на улице, до открытия учреждения!! Внутри не работал оповещатель и экран показывающий очередь. Но самое печальное, это то что работает всего одно окно, несмотря на сезон и количество людей получающих заграничный паспорт и даже, если ты пришел за 2 часа до закрытия, тебе уже не хватает талонов и даже по живой очереди не принимают!! Неудовлетворительная и неграмотно организованная работа начальства! Позор, что такая ситуация до сих пор имеет место быть, причем не провинциальном городке, а в столице Татарстана!

Алина Л.

Level 3 Local Expert

Если можно было бы поставить минус 5 звезд, поставила бы. Получить паспорт целый квест. Да для начала хотя бы документы попасть подать, не то, что получить. Вечные огромные очереди. ЖИВЫЕ! Почему в век технологий нельзя сделать электронную запись? Ну это же сюр какой-то. Зачем делать приглашение на определенное время, если человек не может от него отказаться в случае, если не может прийти. Зато другой человек мог бы прийти в это окошко. Но возможности записаться заранее нет. Вы что, думаете, что люди не планируют свое время и в любое время могут сорваться и приехать. Госучреждение, давайте тогда введем закон, что, когда в паспортный стол приглашают в определенное время, человека, его обязаны отпустить с работы. С грудничком тоже приезжать стоять в этой очереди огромной? Приезжала уже раза три и не могу попасть, потому что отстоять эту очередь без стресса невозможно. Видимо, просто нужно с орущим малышом поближе в очереди к окошку вставать.

Регина

Level 3 Local Expert

Была на получение загранпаспорта, взяла талон, ждала около 1-1.30 часа , сам процесс шел не долго, сотрудница на выдаче со светлыми, короткими волосами вывозила всю толпу ( большое спасибо),поэтому остались положительные эмоции. Читала тут отзывы и очень испугалась что, не смогу получить т.к очередь большая и выдавать не успевают. совет Чем раньше возьмешь талон, тем быстрее получишь загранпаспорт.

Alyona Lopatina

Level 6 Local Expert

Большое спасибо за прекрасную работу замечательной, красивой, сотруднице Мечталиной! Спасибо за отзывчивость и доброту! Счастье когда встречаешь таких людей. Добра вам и вашей семье!!

Айдар Н.

Level 5 Local Expert

Мужик (но это не точно что он мужик) за 4 окошком - так вот, это и есть ленивец из мультика *зверополис*. Зачем берут на такую работу таких обиженных на мир людей?

Оксана

Level 3 Local Expert

Подала заявление через портал Госуслуг 24 января, сегодня 17 марта, до сих пор ответа не получила. Дозвониться не возможно. Вот так отвратительно работает отдел.

Диляра Х.

Level 4 Local Expert

Чтобы просто получить ГОТОВЫЙ загранпаспорт на своего годовалого сына, приехала 13.07.2024 к 10 утра (режим работы 9:00-13:00) . Терминал выдает только по 5 талонов. Простояла с сыном в очереди 1,5 часа, чтобы в конечном итоге всем сказали, что талонов больше не выдадут, приходите в другой день. При этом работает только ОДНО окно! Начальник действий никаких не предпринимает для урегулирования ситуации. Сам бы мог в другое окно встать и раздавать, просто так видимо штаны просиживает! Зная, что в субботу многие отдыхают, надо несколько окон открывать. Прошу взять во внимание и исправить систему распределения очереди. Я все-таки решила дождаться, в итоге спустя еще полчаса удалось получить талон. И только в 13:20 я получила паспорт, который готовился в этот же день

Алина В.

Level 3 Local Expert

Очень медленно принимают людей. Работает только одно окно на выдачу паспортов. Отношение сотрудников непрофессиональное, ругаются с гражданами

Егор

Level 7 Local Expert

Жесть полная , реальный отзыв минус 25или 50. А не 1. Живые бесконечные очереди да ещё и по талонам, с ребенком маленьким без очереди не пропускают. Как получить документы если нет возможности оставить ребенка? За долбаной бумажкой отстоять с утра до вечера. Вы садисты заставлять столько ждать с маленькими детьми. Искренне надеюсь, что вас также не пропустят в нужном месте.

Ольга

Level 4 Local Expert

Пришла получать новый паспорт, не выдали ! Спросили , писала ли я заявление на утрату ? Я его не теряла , на момент подачи , просто не нашла его дома. Нельзя было разъяснить ситуацию ??? Тем более паспорт через три недели заканчивается . Новый ждала больше месяца! Так непрофессионально работают сотрудники этого подразделения! Приехала потеряла столько времени!!!

Регина Г.

Level 4 Local Expert

Начитавшись отзывов, боялась пойти, в итоге приехала ближе к закрытию, в течение 20 минут была свободна, подавала документы на получение паспорта старого образца, вдобавок специалист сделала ещё ксерокопию, которую надо было предоставить. Спасибо, все быстро и четко

Гулия Ш.

Level 7 Local Expert

Подала через госуслуги заявление на получение загран. паспорта нового образца. После оплаты госпошлины пришло уведомление о приглашении на подачу документов, но без возможности электронной записи. Оказалось, что в таком случае принимают со вторника по пятницу с 16.00 до 18.00 по талончикам. При этом нужно встать в живую очередь к терминалу. Терминал начинает выдавать талоны примерно в 15.55 и ограниченное количество- 25шт. Если вы придете в 16:10 боюсь не успеете получить талон и тогда придется обратиться в другой день. По наблюдениям, получение загранпаспорт также по живой очереди. 5 лет назад при оформлении загранпаспорта всё было по электрон. Записи без всяких очередей и это было прекрасно. Почему сейчас не могут наладить эту систему?! загадка

Аида Николаева

Level 5 Local Expert

На выдачу в 4 окно миллиард людей, один паспорт ищут по 30 минут. Пока ждешь, на платной парковке обанкротишься, а в субботу талонов нет ☹️ В век высоких технологий могли бы придумать что-то, что бы ускорило поиск паспорта.

Лира С.

Level 4 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотруднику Хазимуллиной Алине (простите, если ошиблась в написании). Сегодня я подавала заявление на получение загранпаспорта по живой очереди. Приняли меня вежливо, спокойно, грамотно ! Всем бы организациям таких сотрудников!

Olesia

Level 5 Local Expert

Уведомления на получение загран паспорта старого образца НЕ ПРИХОДЯТ! Это не ведомство виновато, это огромный баг на гос.услугах. Минцифра вообще не хочет нормально работать, а в результате страдают люди! Сотрудники отделения уведомления отправляют, но они не приходят. Так было и с нами, уведомление не получили, пришлось стоять очередь и заново подавать документы. Имейте это ввиду, когда сдаете документы на гос.услугах.

Марина владиславовна

Level 2 Local Expert

Пришла подать документы на загранник .7.05.24.Ждала 5 часов с грудничком чтобы получить талон , потом 2 часа в очереди ....В конце концов, когда уже подошла моя очередь, сотрудница женщина лет 30, на 1 окошке начала хамить,более того, оскорбила меня публично за то что не услышала ее слова когда она оташла долеко и задала вопрос . На что она не имеет права!Может сначала надо было ближе подойтии спросить... ? Не нравится работать, меняйте работу! Буд-то бесплатно для нас работаете.В конце концов ГОСУДАРСТВО вам платить за работу! Будте добры ,выполняйте свою обязанность!

Инкогнито 5164

Level 3 Local Expert

Инспекторы на выдаче загранпаспорта старого образца просто наичудеснейшие девушки. Вошли в положение, ждали даже после окончания своего рабочего дня и выдали нам документ. Я была с грудным ребенком и безумно рада, что мне попались такие отзывчивые люди. Не нашла, где написать на самом сайте мвд, поэтому хоть так.

Милена Галиева

Level 3 Local Expert

Отвратительно. Получала загран паспорт старого образца . Выдает одно окно , время начала работы с 9.00 утра , в 9.40-я была уже 52 … все на ручном приводе …многих разворачивает сломалась печатная машина … так и стояли. Хочу поблагодарить девушку Лейлу ( если приавильро запомнила) помогла , ускорить так как нам завтра нужно было вылетать . Чтобы получить загран паспорт вы должны день там отсидеть и не факт, что он готов будет.

Kot Kotovsky

Level 5 Local Expert

Смысла к своему времени приходить 0, стоишь еще час сверху. 3 человека на одно время. Сотрудники хамят, 2 окна на ~15-20 человек. В гос услугах написано ввести номер и получить талон, такого там и в помине нет. Сотрудницы хамят, говорят что то из своих кабинок, их нифига. Ни консультанта ни нормальных табличек гле написано что делать. 3 листка наклеены на двери и все.

Владимир Юнусов

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность сотруднику Синявину Владиславу Александровичу за помощь мне в приёме документов на оформление паспорта. Вежливый, компетентный сотрудник, очень уважительно отнёсся ко мне, к пенсионеру, качественно и быстро выполнил свою работу.

Handsome

Level 6 Local Expert

Не слушайте дезинформаторов. Записываетесь на подачу документов в Госуслугах, приходите за 10-15 минут раньше. Талон получать не нужно. Те, кто по записи вызывают по времени в порядке очереди по фамилии. С собой копию паспорта и паспорт с заграном. 3 минуты заполнения документов и фото. Заранее не настраивайтесь на плохое. Тут всё хорошо.

Светлана

Level 4 Local Expert

К сожалению, не знаю имени сотрудника, принимающего документы на паспорт (10 лет), но хочу поблагодарить его за оперативность, выдержку и просто человеческое отношение. Благодаря его высокой компетенции процедура занимает очень мало времени.

айсылу г.

Level 4 Local Expert

Такого я ещё не видела. Делала загран малышу. В госуслугах ждали месяц, накануне вечером дали окно на следующее утро! Неудобно, но ладно. Приехали пораньше, но те, кто на час раньше нас записан, сидят 2 часа. С малышом никто пропускать не хочет. Работает 1 человек!!!

Дарья С.

Level 4 Local Expert

Каталась три дня подряд,мало того что работают медленно,и даже если приедешь еще до открытия,врятле попадешь до обеда. Кто хочет потратить время впустую,то все записывайтесь на Чехова)) Неужели нельзя сделать выдачу по фамилиям? Чтоб сразу готовили паспорта,а не искали по 10 минут на человека?

Ландыш

Level 5 Local Expert

Ужас! Ни подать документы, ни забрать невозможно, если не приходишь за 4 часа до начала выдачи талонов. Даже выдача готового паспорта по талонам, количество которых ограничено! Надо весь день потратить, чтобы просидеть в очереди, и вряд ли еще получишь этот талон.

Екатерина Кузнецова

Level 3 Local Expert

Для чего телефон в этой организации? Чтобы трубку не брать? Полный игнор по всем номерам

Level 5 Local Expert

Назначали через госуслуги прием документов в определены день и время, но ты в отделении можешь попасть только по талону, который не выдают для подходящего окна где именно . Все грубят , ужасное место

Дормидонт

Level 7 Local Expert

прислали приглашение на почту вечером о том что завтра я должен явиться на приём это как-то неожиданно, помещение небольшое народу очень много коридор узкий по стенам стоят люди чуть ли не боком пришлось протискиваться.очень жарко очень душно очень плохо невыносимо издевательство, на одно и тоже время записано несколько человек , очередь даже по записи, колхоз он и в африке колхоз телефоны которые указаны в интернете просто для вида звоните сколько хотите каменный век обращайтесь в мфц....и вот сегодня 8.09. пришёл получать паспорт...очередь небольшая примерно человек 15 каждого отпускают примерно 20минут не торопясь человек пять вообще как оказалось стояли не туда хотя никаких Обьявлений куда именно стоять не было..и вот я увидел в окошке деловую женщину в строгом синем дрезкоде которая никак не могла понять чо я к ней припёрся и должен был стоять в другое окно а сюда только те кто на седьмое число и тут занервничали остальные , ведь с утра было восьмое... но тем не менее она бы как бы не против мне выдать паспорт но только тогда, когда заработает программа , которая подвисла так что постой подожди в стороночке не мешай работать.не дождавшись программы встаю в другую очередь в окно под номером ноунейм и оказывается...что надо было просто свою опу со стула поднять, дойти до шкафа где коробки с паспортами лежат...найти мой паспорт и отдать мне...на всё про всё ушло пять минут и не надо никакой программы которая подвисла чтоб чо-то там посмотреть...так и это ещё не всё - назначили получение паспорта на 24.08. а паспорт изготовлен 6.09. нашу страну не победить..СЛАВА РОССИИ

Управление МВД России по г. Казани, отдел по вопросам миграции.

168 reviews