Отдел по вопросам миграции УМВД России по Воскресенскому району

Rate this place

миSHURа

Level 7 Local Expert

Начитавшись негативных отзывов на свой страх и риск решилась все же на замену паспорта через мвд, а не мфц. Имея на руках грудничка мой страх и риск был возведен в десятую степень))) . Все оформила через госуслуги, пришло приглашение, предварительно позвонив, я узнала, что заранее записываться не нужно,нужно идти в приемные часы по живой очереди, 2 этаж 24 кабинет( вдруг кому поможет) никаким электронным табло я не пользовалась, оно не работало как тут многие пишут. Сотрудница, говорившая со мной по телефону была вежлива и все подробно мне объяснила. Приехав в ведомство в начале 11 го дня я подошла к кабинету,передо мной была одна женщина, ее пригласили,но увидев,что у меня на руках ребенок, так же пригласили и меня узнать в чем мой вопрос. Дали заполнить карточки, все рассказали подробно, я еще умудрилась накосячить, дали переписать, никто не цокнул,глаза не закатил,все максимально вежливо, просто мой восторг!!! И пригласили в этот же день получить готовый паспорт! Через пару часов я его получила, тоже максимально быстро. Очень благодарна сотруднице Жигалиной(к сожалению не запомнила имя)! Прекрасный специалист и очень человечная девушка, всех Вам благ! Отзыв если что не заказной)))), просто видимо мне очень повезло с сотрудницей!

Надежда Н.

Level 4 Local Expert

Ужасное место! Сотрудники хамят всем! В момент посещения сработала сигнализация пожарная, и все двери были заблокированы, выйти мы не могли, а сотрудники как сидели так и сидели, пока их не попросили открыть дверь, но они тоже это не могли сделать, в итоге чтоб выйти понадобилось 15 мин, а если бы реально был пожар!! Также обратились по замене паспорта рф, по сроку мы просрочили и нужно платить штраф, НО мы не просто просрочили, а писали государственные экзамены и не могли сдать паспорт, потому что изначально уже зарегистрировали по старому паспорту. В других местах все начальники этих ведомств идут на встречу и понимают, и делают паспорт без штрафа, а тут заставляют платить штраф, говоря о том что мы «нагло врем!» по их мнению мы врем, и должны были бросить все государственные экзамены и бежать паспорт менять, ну да , конечно, человек который закончил все эти экзамены с красным дипломом нарочно наверное не приходил менять паспорт вовремя. По мимо того что хамство у этих сотрудников на высшем уровне , их к сожалению обделили умом и логикой. Останься только посочувствовать этим людям. Ааа, забыла, не понятно куда идут деньги которые в этом отделении выделяют на бумагу, замену картриджей и тд, но при замена паспорта, ты должен по мнению сотрудников принести заранее распечатанный чуть ли не весь паспорт, там тебе никто не будет печатать, и отправят тебя домой, хотя они тебе обязаны оказать услугу, и ты не должен приносить копии каких то документов. Но у сотрудников другое мнение🤣 в других отделениях такого не встречала, это просто ужас!!🤣🤣🤣 просто интересно как этим сотрудникам нравится работать в таких местах.

Катерина

Level 11 Local Expert

Пытаюсь дозвониться уже по всем номерам, которые указаны на сайте, на пришел квиток для оплаты госпошлины, при подачи заявления было сказано, что после рассмотрения заявления придет квитанция. Ее нет. Узнать ни у кого ничего нельзя. Трубки взяли один раз, наспех номер телефона продиктовали и кинули трубку. Кошмар какой-то. Звоню 29.05.2025 года, четверг, у всех рабочий день с 14:00. Никто не отвечает. Наконец-то к 4 часам я смогла дозвониться, оказывается, что у сотрудника не работал телефон. Госпошлину можно спокойно оплатить сразу на месте. И того, два часа потрачено впустую, потому что у сотрудника не работал телефон! Супер!

Саша Елизаров

Level 10 Local Expert

Мало того что протянули почти месяц не вызывая на сверку документов, пришла там сидит светлая женщина, грубиянка стала докапываться до документов что все не так, говорю почему на госуслугах тогда отказ не поставили протянули почти месяц. И была на втором этаже в 27 кабинете сидит тёмненькая милая девушка всё объяснила, вот такие должны быть работники, а не злые как собаки.

денис гагаринов

Level 5 Local Expert

Сегодня посещала миграционный отдел, кабинет 11, сотрудница - выслушала и быстро решила проблему. Всё быстро, чётко.Очередь большая, но несмотря на это я зашла первая и решился вопрос за пару минут. Спасибо.

Елена Зитева

Level 7 Local Expert

Посетила это заведение в первый раз в субботу. Предварительно не была записана. ПЛЮСЫ: - расположение здания, - суббота - рабочий день, - отзывчивая сотрудница в к.10. Отзывчивая, не грубит, никто не остался без ответа на вопросы посетителей (даже без предварительной записи). Я находилась в субботу с 9.00 до 13.00. Поэтому пишу , основываясь на факты. А теперь МИНУСЫ: - на сайте часы работы в субботу 9.00-18.00. На двери напечатано 9.00-14.00. По факту сотрудник сказала, что работает до 13.00. И в 13.05 закрылась! Вопрос....до какого часа рабочий день в субботу??? (Посетители еще были - 3 человека). - есть предварительная запись и живая очередь. Но как понять , когда идти, кто за кем...ТАБЛО НЕ РАБОТАЕТ не по предварительной записи и ни по живой. Попала в 90-е годы. PS: фото прием граждан к.10 не сфоткала.

Сергей Бондаренко

Level 4 Local Expert

Запись на две недели вперед а по сути там всегда пусто. По живой очереди не принимают. Пришел оформить загранпаспорт в 12 кабинете, сказали что без записи непринимаем. Делают вид что работают а сами чай пьют

Alina B.

Level 4 Local Expert

Была в данном месте 21.02.25 в 12:25. Две прекрасные девушки послали меня, объяснив что нужно запланировать прием, все по записи у них))) (изучив портал госуслуг и прочитав раздел когда НЕ нужно записываться, просто поехала к ним, время работы, кабинет, список необходимых документов у меня был) НО мне объяснили в формате «если вы умеете читать…» Уважаемые, а давно такое отношение?) До вас дозвониться невозможно, я изучила информацию, а если что-то у ВАС противоречит друг другу, то это ВАШИ трудности. Всем добра 😇🌸 Объясните, если мне НУЖНО записываться, то зачем мне изначально информация о днях, времени работы и номер кабинета???? ТЕМ БОЛЕЕ время обеда?) Дополняю: сложившаяся ситуация была оперативно решена, спасибо.

Татьяна Хабибуллина

Level 4 Local Expert

Если бы можно было поставить 0 звезд, поставила бы 0. Назначили дату выдачи паспорта на вторник, пришлось отпрашиваться с работы. В итоге разворачивают со словами:"Ваш паспорт еще не готов" На вопрос:"А сколько примерно еще ждать?" Ответ:"А я откуда знаю" В этот же день муж обращается в 12 кабинет, просидев в живой очереди два часа, надеясь на человечность сотрудника, что все-таки нас примут, смирно ждали. В 19:15 открывают дверь со словами:"А я закончила работу вообще-то, а вы все еще ждете тут сидите. Я работаю с 10 до 19:00 и я очень сильно устаю". Сотрудник при этом прекрасно видела, что мы сидим в очереди уже два часа и остались последние. По-человечески можно было бы выйти часом ранее и сказать :"Я не успею вас сегодня принять, обращайтесь в другой день". Но нет, зачем, нужно было набить себе цену, чтобы ее упрашивали и умоляли

Artak

Level 8 Local Expert

Если человек где то что то не знает....не у кого спросить... В очередях стоят люди не понимающий вопрос кто последний. Короче очень не удобно организовано обслуживание граждан.

Инкогнито 3585

Level 5 Local Expert

Десятый кабинет ( регистрация иностранных граждан) работает ка в совдэпии .записаться возможно в живую очередь с 3 часов ночи. Портал не работает позорище!! 21 век!!

Светлана Буряк

Level 3 Local Expert

Это дно. Хуже отделения наверное нет нигде. подавала документы на загран паспорт, уточнила готовность, записалась, приехала ко времени, и какая неожиданность - документ не готов! Позвонить, предупредить таких слов инспектор не знает. Обидно за потерянное время. За наплевательское отношение. Урок - надо было заказывать в Москве.. Подумайте прежде чем идти сюда

Кристина с.

Level 5 Local Expert

Если бы могла поставить оценку -100, то обязательно поставила бы, худший сервис из всех гос.учреждений, я была записана на 14:00 в отделение на замену паспорта, в итоге я час пыталась понять куда мне идти, автомат в талонами не работает ,никого из сотрудников нет, я стучалась в кабинеты, никто не открывал, охраны нет, НИКОГО, кроме таких же людей, как я, спустя час, один из специалистов вышел в уборную, поэтому мне посчастливилось его встретить, тогда он направил меня на второй этаж, это была светловолосая женщина, с дефектами воспитания и проф.этикета, с трудом найдя нужный кабинет, с помощью других работников, которых я отыскала в других кабинетах, я попала в нужное место и встретила там ту же женщину, как итог, мне отказали в услуге, потому что эта женщина еще не открывала моё заявление, на мою просьбу открыть его сейчас и объяснение того, что я записана через госуслуги в 14:00 в это отделение на получение паспорта и уже оплатила госпошлину, мне сказали , что ничего делать сейчас не будут, женщина взяла телефон и уткнулась в него, занимаясь своими делами, после этого я ушла. Очень жаль, что в наших ГОС.учреждениях происходит такой беспредел , это позор.

А. К. А.

Level 5 Local Expert

Плохо что нет стойки информации... И ни кто из сотрудников не проконсультирует по самым банальным вопросам. Кабинет номер 13 вовсе не функционирует лично я просидела час возле кабинета, сотрудники пару раз заходили и даже не сказали что сотрудника по вопросам ВНЖ сократили и надо обращаться к начальству. Благодарю сотрудницу из 27 кабинета. Подсказала в какой кабинет можно зайти.

Елена Полякова

Level 5 Local Expert

Отделение которое не работает, от слова совсем. Поставить иностранного гражданина на учет по месту пребывания в указанные сроки невозможно, заявления рассматриваю месяц при положенном 1 рабочий день, при записи на прием отсутствуют на своем рабочем месте. Считаю что борьбу с незаконной миграцией надо начинать именно с отделений по миграционному учету и начать прям с этого отделения. Зачем содержать отделения, которые не работают? Складывается ощущение, что такой неработающий миграционный учет существует для того, чтобы с иностранцев взятки брать, за отсутствие документов, а документы сделать невозможно. Есть такая пословица, чисто там где не мусорят, а тут напрашивается другая: преступлений закона нет там, где не вынуждают его преступить.

Лидия Муравьёва

Level 5 Local Expert

Выражаю благодарность Савельевой Татьяне Петровне за подробную консультацию и помощь в регистрации документов сотрудника по работе гражданина Узбекистана. В наше время редко встретишь человека компетентного, готового потратить время и помочь. Была приятно удивлена и очень благодарна!

Тарасова Наталья

Level 7 Local Expert

Пришла во вторник в 26 кабинет в 10 :30(принимают с 10 до 12)поставить печать о гражданстве сыну, передо мной было 5 человек, уже без 10 12 никого ещё не приняли, что это за произвол? Они работают, а люди в очереди никуда не спешат и работать им не надо? Что за скотское отношение?

Маргарита Мелешкина

Level 2 Local Expert

Посетила этот отдел, что могу сказать ужас. Сотрудники полиции грубые и некомпетентные. Отсылают из кабинета в кабинет, в очереди постоянная не разбериха. Спрашивать куда идти в какой кабинет по своему вопросу, тыркуют на стенд где нечего не понятно. Работать совсем не хотят

Наталья Иванова

Level 3 Local Expert

Миграционная служба работает безобразно!!!! Сотрудников не хватает!!! Записаться не возможно!!! Постоянно очереди!!! Такое безобразие только в Воскресенске! Близлежащих городах такого нет!! Ни одной звезды не стала бы ставить, но придется, а то отзыв нп опубликуют!

Светлана А.

Level 4 Local Expert

Качество обслуживание нулевое, руководства нет на месте,инспектор по оформлению гражданства который нам и нужен был, на месте но он не смог нам поставить печать так как он якобы на больничном, и у него температура 39,6 но он почему то был на рабочем месте! Видимо пришёл заражать людей. Почему если человек уходит на больничный, его никто не заменяет?! Все ходят и только разводят руками, что никто ничем помочь не может, и на вопрос что здесь делает человек который находится на больничном, нам отвечали болеет! И самое интересное в конце когда мы все таки попали к руководителю он сказал что ничем нам помочь не может!

Антон Стражков

Level 7 Local Expert

На работу пришли 09:01,перед лицом закрыли дверь! На госуслугах взял толон только на неделю вперёд, отпросился с работы! Приехал! А мне говорят приём один день в неделю и то 2 часа!!!!.... Это как? Я ребенка не могу прописать, поставить на учёт

Анастасия Лаврова

Level 2 Local Expert

Пришли с мужем без записи, подтвердить данные на загранпаспорт, спросили примут ли без записи, девочки сказали да, все быстро оформили, спасибо большое

аббас борисов

Level 4 Local Expert

Мы пришли поставить на миграционной учёт иностранных граждан у них у каждого инспектора своя правила своя законы. Мы первый раз спрашивали они сказали принести копию документов этого достаточно но когда пришли по записи требуют весь оригинал документов. Мы по споролис и сказали прошлый раз вы нам говорили только копи документов она не призналась свою слов. Если бы был возможность я им в пустыни отправил и долго мучил.

Али Аскаров

Level 4 Local Expert

Самое комфортное место для депортации, спасибо сотрудникам за депорт благодаря им Я на Родине!

yura-writh2017

Level 4 Local Expert

Спасибо БОЛЬШОЕ за консультацию, помощь и оперативность в решении проблем. Думал что будет очень сложно и долго всё двигаться, но главное позитивно и с уважением относится к сотрудникам данного отдела и всё получается!!! Спасибо!

Наталия Ж.

Level 2 Local Expert

10.08.2024 обратилась со своим вопросом, сотрудники оперативно всё решили. Люди на своём месте, что сейчас редкость.

Алина

Level 7 Local Expert

01.08.2024 год. Записываюсь на эту дату через гос услуги для замены паспорта при замужестве. На первом этаже получаю талон со своим номером. На талоне указан только номер и ничего больше ( кабинет и этаж вы должны угадать самостоятельно). К счастью, удалось поймать одну недовольную сотрудницу. Она направила в 24 кабинет!!! В этом кабинете меня встретила еще одна недовольная жизнью сотрудница. Хамоватая, негативно настроенная и дерзкая особа. Работать не желаем, консультировать граждан также не хотим. Чувствуем «власть и безнаказанность» и общаемся с людьми как будто ей все должны и быстрее бы все покинули ее «величество» Напишем отзывы в более высокие органы власти. Попробуем найти поддержку там…

Алена

Level 4 Local Expert

Очереди никто не хочет отвечать на вопросы, в кабинет 10 это ужас, по живой очереди и тех кто через гос услуги, происходит бардак . Разберитесь с происходящим !!!!

Алсу Ф

Level 4 Local Expert

Даже одну звезду жалко для такой работы. По всей вероятности все квалифицированные и ответственные сотрудники давно выехали за границу. 28 апреля отправила через госуслуги заявление, чтобы поставить на миграционный учёт иностранного гражданина. С 28 апреля во 2 мая никаких извести не было и только 2 мая пришёл отказ. Хотя по закону один рабочий день для рассмотрения заявки. В отказе указали, что не предоставлены документы о праве собственности. 2 мая отправила обращение приложив заявление в котором просила тщательно смотреть документы в PDF файле, так как они пролистав первые две странички в которых были св-во на землю и св-во на дом не стали утруждать себя и не пролистали далее, где была выписка из ЕГРН. Сегодня 6 мая и заявление о постановки на миграционный учёт ни с положительным ни о отрицательным ответном не пришёл (подавала 2 мая). По закону у иностранного гражданина Таджикистана 15 дней для поставки на учёт и этот срок у него закончится 10 мая. После 10 мая штраф или выдворение (депорт) за нарушение миграционного режима. Если это произойдёт Я лично буду обращаться в суд с предоставлением всех сведений и истории моих обращений с предоставленными документами на недвижимость (они сохранятся в истории обращения ), в котором имеются сведения о подаче документов их сроков и их рассмотрения, что превышают сроки установленные РФ . Прошу руководство обратить внимание на сроки рассмотрения обрашений сотрудниками в которых явные признаки нарушений сроков РФ

Максим Гутерман

Level 11 Local Expert

Ужасно долго, дорогие копии документов за 4 листа 340₽ 😨 Еще для людей в очереди, которые сидят по 3 часа в ожидании штампа в паспорте - стоит кулер с водой , но есть загвостка - стаканчиков нет- на вопрос где взять стаканчик у нас их не бывает , а кулер для красоты стоит 👍😤

Андрей Корякин

Level 3 Local Expert

Работают добрые женщины. Сделали паспорт за час, спасибо!

Александр Пшеничнов

Level 8 Local Expert

Не знаю какая конкретно из этих мадам очень уж хочет кушать, настолько что за 10 минут до графика начинает свой обед и перестает выдавать готовые паспорта. Дел на 5 минут, но нет, очень голодная дама закрывает дверь и не пускает. Приятного аппетита! А мы тут на улице зимой 45 минут посидим, ничего страшного.

Галина Бакаева

Level 8 Local Expert

Отличное место, удобно сейчас сделали, записываешься и приходишь к своему времени. Получала загранпаспорт. Единственное, хорошо бы взяли отдельного человека, который паспорта бы выдавал. А то я забирала паспорт 2 минуты, а талон рассчитан на прием 10 минут. Людей без талонов приходит очень много, вот они и устраивают бардак.

Иван С.

Level 7 Local Expert

Сотрудники не компетентны, время записи не соблюдается, из за некомпетентности сотрудников потеря времени! Замена паспорта!

Александр Б.

Level 3 Local Expert

Записаться на прием через Госуслуги невозможно, так как в Воскресенске ни один отдел недоступен для выбора, причем уже длительное время. Для работающего человека нереально сидеть в живой очереди часами. Не могли из-за этого получить готовые загранпаспорта долгое время. То интернета у них нет, то прием отменяют, прием граждан начинают через двадцать минут после начала работы.

Дмитрий Смирнов

Level 6 Local Expert

Безобразие полное. Чтобы записаться( регистрация, снятие по месту жительства) целая проблема. За взятки -без очереди, если просто без знакомства, в живой очереди.... Хамское отношение. Люди раюотают, приходя до окончания рабочего дня на прием за два часа,не принимают, обосновывают тем, что народу много не успеют принять. Через госулуги автоматически отменяют заявление. Полное издевательство над людьми.

Новости

Level 2 Local Expert

Самое убогое место не советую сюда ходить просто Самые ленивые сотрудники Оценка - просто

Gorg

Level 15 Local Expert

Кабинет для получения загран паспорта для Россиян в узком закутке где туалеты, нет места даже для стульев. Зато для зарубежных "специалистов" целый зал с сиденьями. Которых постоянно битком - зал реально забит. Иностранные "специалисты" уже только приехав в нашу страну Видят как эта страна относится к своим к гражданам и как к ним.. А потом что-то хотите

Карина З.

Level 3 Local Expert

Отвратительное место. Прием длится 4 часа,при этом открыт только один кабинет а за дверью в очереди сидят по 30 человек как минимум,в маленьком душном коридоре. Персонал может обслуживать по часу только одного человека,при этом умудряются потрепаться с остальными сотрудниками. Даже одной звезды не заслуживают

Оксана Г.

Level 2 Local Expert

Беспредел!!!Записалась,за 1.5 недели,на приём,записывал мужчина. В назначенный день,пришла,сказали, что записи нет,а мужчины,у них не работают.Это,как?Охрана,что ли записала?Записали повторно,через пару дней.Приехала.Придрались к документам,которые распечатала с Росреестра.В итоге,документы не приняли.По хамски отвечали,даже не слушали.На вопросы не отвечали.По поводу того,что сказала,что вожу детей 2 раза по морозу,сказали-не возите.Такого,ещё не встречала.Кабинет 23 и рядом,зам или кто..Не представилась.Зачем сидеть на должности,с которой не справляются.Буду писать ,ещё жалобу через портал!!!!

Ирина Вишневская

Level 18 Local Expert

Изначально неверно проконсультировали по телефону, сообщив, что ничего не смогут сделать без справки из МФЦ. Придя в МФЦ, узнала, что эта информация устаревшая, сотрудники меня перенаправили сюда, в миграционный центр. Здесь в 25 кабинете меня приняла очень приветливая женщина и быстро все выполнила!

Петр Гладков

Level 8 Local Expert

Ничего не работает , принимают в порядке живой очереди , одного гражданина принимают около часа! Сотрудники чисто высиживают свое время

Екатерина Sokhranova

Level 9 Local Expert

Есть запись через Госуслуги, записываешься, приходишь ко времени, и сидишь ждушь очередь живую. По итогу не успеваешь ко времени. 24 кабинет невозможно попасть, 25.07.2024 год, нагрубил сказали мне по записи не ходите, только живая, что это такое вообще?!

Полина Абрамова

Level 7 Local Expert

Записаться на прием невозможно, этого подразделения просто не существует на госуслугах. При этом в сотрудники говорят, что принимают только по записи. Кого??? Как записаться??? В самом отделении ничего не работает, все терминалы выдают ошибку. Поддержка на госуслугах говорит, что это ошибка не с их стороны, а со стороны ведомства.

Лилия Касимова

Level 5 Local Expert

Записалась через госуслуги, без всяких проблем!!! Пришла в назначенное время, народу - никого!!!! Подавала документы на загранпаспорт, инспектор просто замечательная женщина, чему я была приятно удивлена, так как обычно в таких учреждениях все злые))) Мне все сделали буквально за 10 минут!!! Большое спасибо!!!

Исмоил И

Level 4 Local Expert

Терминала не работает, позвонишь по телефону не берёт трубку. Пришёл в 9:00 сказали живой очередь постоял до 19:30, зашёл Инспектор проверил документы сказал всё в порядке, но мы работаем до 20:00, приходите завтра сказал. Принимают ооочень долго.

Елена Ф.

Level 3 Local Expert

Выдают неверные адресные справки адреса нет. Вписывают умерших как 2 года,

светлана самохвалова

Level 10 Local Expert

Посетила сегодня это чудесное место. Ожидала просидеть в очереди,но всё прошло быстро. Раньше даже времени,на которое была записана! Приятная женщина принимала.

Виктория Ш.

Level 2 Local Expert

Ужасное место, в которое невозможно записаться! На госуслугах данного подразделения нет, по номеру телефона они не отвечают, при личном посещении – в коридоре толпа людей, неработающий терминал, и ни одного человека из персонала, кто мог бы проконсультировать. Огромное спасибо за “прекрасное” обслуживание!

Ольга К.

Level 3 Local Expert

Отвратительное место. Оформляла загранпаспорт ребёнку. Ужасная запись через гос услуги длинною в месяц. Приехали получать загранпаспорт, задержались на 15 мин, нас не приняли. Заставили ждать всю очередь с ребёнком!!

Отдел по вопросам миграции УМВД России по Воскресенскому району

127 reviews