отношения как будто из своего кармана расплачивается....принес копии оплаты за газ и электричество... не принимают говорят неси квитанции бумажные... дичь какая то....сейчас 2024 год мне уже давно присылают в электронном виде квитанции..если не хотите работать,то меняйте место работы или вообще дома сидите...только место чужое занимаете..
3
Юлия Кротова
Level 6 Local Expert
March 13, 2023
Татьяна Васильевна из сектора социальной защиты просто замечательный человек, неравнодушный к своей работе и людям,которые приходят к ней.
Всегда можно дозвониться по телефону,все доступно и подробно расскажет и сделает заметки.
При личном посещении не нужно сидеть долго под дверью,всегда спросит,по какому вопросу,даст заполнить заявление одному человеку,пока работает с другим,экономя время посетителей.
Позвонила в учреждение,в которое мы хотели оформиться,чтобы получить ответ на мой вопрос, рассказала о дополнительных мерах социальной поддержки,которые доступны в моей ситуации...вообще, большое Вам человеческое спасибо за такое отношение, Татьяна Васильевна.
8
Стас В.
Level 2 Local Expert
April 7, 2023
Отвратительная организация. И работают там лживые сотрудники. Обращялса к ним за мой помощью по безработице. Уверяли что мне будут платить 9 месяцев минимальную зп пока я не найду работу потом после заключения договора с работодателем положено 3 месяца выплат. Итог... Звонил несколько раз удостоверица правда ли положени в течении 9 месяцев выплаты, меня уверяли что да конечно так и будет. Пришел заключит контракт. Приходит выплата. Наступил след. Месяц выплата не пришла... Звоню.. поднимает эта женщина которая меня оформляла и которой был задан не однократна один и тот же вопрос" точно в течении 9 месяцев мне положена выплата?" На мой вопрос пчм не пришла выплата она мне ответила что вам ни кто такого не мог сказать и что я вру,в итоге после полу часовой беседы с ней она признается мол да я могла вам так сказать но это не точно. На сикундрчку Я инвалид 2 группы она рабочая у меня. И даже это ее не остановило. Контора эта просто меня обманула.
3
1
Даня Бердников
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
соц защита должна роботать как все а не так что у них выходные с четверга соц защита должна работать 5 дней в неделю не всегда отвечают порой до них вообще не дозвонишься номер телефона вечно нужно искать у других людей если ты его не помнишь
5
1
Лариса Панченко
Level 4 Local Expert
June 23, 2023
Благодарю работника заднепровской соцзащиты Емельянову Наталью Алексеевну за чуткое.грамотное и внимательное отношение к посетителям.очень быстро решает все вопросы.Спасибо ей большое.
Serine H.
Level 3 Local Expert
October 26, 2022
Искренне благодарна сотрудникам соцзащиты заднепровского района г. Смоленска. Запросили некоторые недостающие документы для оформления определенных пособий. В частности, специалисты 103 и 104 каб. помогли мне сегодня быстро и эффективно все уладить. Они охотно консультируют по телефону, все доступно объясняют и подсказывают. Относятся максимально уважительно и доброжелательно. Буду обращаться снова)
Желаю им профессионального карьерного роста и благополучия!
Артенян Серине Вардгесовна
3
3
Вероника Новикова
Level 7 Local Expert
September 7, 2022
Ужасная работа сотрудников,ужасное отношение. Невозможно дозвониться,просто скидывается звонок. Так долго звонили и вот подняли,чудо... но нет..Дают номер,звоним. Десногорс-это Смоленск? Браво. Лишь бы отослать куда подальше и не делать свою работу. УЖАСНОЕ МЕСТО И РАБОТНИКИ.
11
Юлия Федоренкова
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
Очень хорошие и отзывчивые сотрудники. Спасибо большое за вашу работу🌷
3
1
валентина пешкова-сокирка
Level 3 Local Expert
May 11, 2022
Повторно сдала документы 16 марта Субсидии нет и дозвониться невозможно Записывают на подачу документов после 15 числа и получается месяц пропускают с оплатой Как будто платят со своего кармана
3
екатерина и.
Level 5 Local Expert
January 31, 2022
Подавала документы 28 декабря прошлого года, еще их не проверили, когда проверят не известно. Если на справляются с работой пусть начальники, замы помогают. Это просто беспредел какой то. Надо в выше стоящие органы писать может какой то толк будет
10
Никита Н.
Level 3 Local Expert
January 13, 2022
Наиполнейший беспредел.. Дозвониться можно в течение целого дня и то не факт, что соизволят ответить.. Дозвонишься по телефону говорят одно.. Приходишь а тебя выставляют за дверь .якобы не принимают сегоднялюдей.. Это вообще что?! За что они деньги получают если не работают и так относятся к людям
10
Анна Л.
Level 8 Local Expert
September 26, 2022
Оращаюсь в отдел уже много лет. Никогда никаких проблем не возникало. Вежливо, культурно и по делу.
5
3
Клиент
Level 2 Local Expert
December 4, 2021
Специалист, так называемый специалист на субдиях Слесарева Е. В, ведет себя по хамски, оскорбляет клиентов, неужели этой все дозволено! Отстраите её от приёмов! А лучше Уволить!!!
11
1
РУССКАЯ
Level 4 Local Expert
May 27, 2022
плохо работают субсидии по 3 месяца не дают,потому что работников у них нет,чтобы рассмотреть дела,бардак просто и всё
6
2
Галина Старовойтова
Level 11 Local Expert
September 28, 2020
Хочется отметить сотрудника Синицыну Светлану Николаевну. Человек добросовестный, всегда держит слово - если сказвла, что разберётся, то обязательно разберётся и перезвонит.
Спасибо Вам огромное за доброту и внимание!
Хочется, чтобы руководство поощряло таких сотрудников.
6
6
Ольга егорова
Level 2 Local Expert
July 12, 2021
Ужас просто, сколько можно звонить. В отдел пособий звонишь идет вызов, потом сбрасывают они, звонишь опять уже занята линяя. Руководитель вообще просто сбрасывает. Что бы записаться тоже не дозвониться.
19
Татьяна
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
И дозвонилась, и объяснили все замечательно. Спасибо за работу!
2
4
наталья михальченкова
Level 11 Local Expert
March 21, 2022
Это действительно полный бордак. Неужели нельзя проверить как работают, разговаривать совершенно не могут.
7
Ольга Л.
Level 2 Local Expert
July 15, 2020
Я, конечно, всё понимаю, что вас достают телефонными звонками насчет выплат, статусов завявлений и прочей ерундой, но если у человека совсем иная ситуация и он никак не может дозвониться, это нормально? Звоню по другому номеру, мне отвечают, что это другой отдел и я звоню не туда. Так к вам не дозвониться вообще!
25
Карина Барковская
Level 11 Local Expert
September 14, 2020
Народ! Хватает врать что не возможно дозвониться! Что вас не пропускают! Есть в городе два ведомства МФЦ. Можно и туда подать документы. И то что не дозвониться не надо врать. Тот кто хочет тот дозвониться! Надо звонить в рабочии дни. А не когда вам в здумается.
4
17
Егор В.
Level 2 Local Expert
August 12, 2020
Уже 2 месяца не дозвониться ни в отдел пособий, ни начальнику отдела. Когда приезжаю, не пропускает охранник, говорит, что нужно записываться. Это ужас!!! Я многодетная мать, а оформить пособие на детей не возможно! То есть государство назначает пособие, а оформить его нельзя.
16
2
Надежда Сабурова
Level 3 Local Expert
July 7, 2021
звоню 100 раз в отдел детских пособий,трубку не берут!!!!!!!!!!!звоню в рабочее время,все отделы отвечают, а детские пособия видимо спят !!!!!
12
Anonymous review
June 1, 2020
Муж прописан в Заднепровье и как появились дети, частенько приходится сюда обращаться. Отзывчивые сотрудники как по телефону, так и при визите всегда помогут, подскажут.
10
14
Надежда Мозговая
Level 3 Local Expert
February 17, 2020
Мне Очень Нравятся Сотрудники Этого Отдела. все помогут и расскажут. и начальник отдела всегда идёт на уступки. который год оформляю пособия всегда подскажут что надо сделать чтоб быстрей было.
9
10
Наташа Колова
Level 6 Local Expert
June 6, 2022
Просто игнорируют звонки, ужасная организация отдела детских пособий
6
Елена М.
Level 5 Local Expert
September 8, 2021
Не дозвониться, ужас. Не записаться на приём, не задать вопрос. Сейчас конкретно про отдел детских выплат.
13
Ирина Ю.
Level 2 Local Expert
September 23, 2022
Это просто ужас,не возможно дозвонится никогда!!!!!!
4
татьяна д.
Level 3 Local Expert
June 2, 2022
пора прикрывать эту лавочку не работают совсем и телефоны отключены
4
ольга иванова
Level 9 Local Expert
September 30, 2020
Можно приходить по записи, очень удобно. Понятно отвечают на все вопросы, могут подсказать что нужно и как лучше.
4
9
Оля Сафонова
Level 4 Local Expert
August 19, 2020
Ужасное отношение к людям , мало того что не возможно дозвониться , то занято то трубку не берут , складывается такое впечатление , что работники все выплаты из своего кармана платят
9
1
екатерина трубелова
Level 5 Local Expert
June 26, 2020
Начиная с понедельника и по сегоднешний день назвонила в отдел по нсзначению пособий 207 раз.Дозвонится не реально,либо занято,либо вообще трубку не берут...Даже одной звезды не достойны
18
2
Ирина Б.
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
Дозвониться невозможно.
1
Галина И.
Level 2 Local Expert
July 15, 2020
Никогда не поднимают трубку, а если поднимают то прям слышно как сбрасывают специально. Один раз за все время дозвонилась - сотрудники очень грубые, толком ничего не говорят. Ужасно!
11
2
Виктория В.
Level 2 Local Expert
March 10, 2022
Дозвониться невозможно! Второй день с мужем звоним, бесполезно!!!!!!
7
1
Анастасия А.
Level 9 Local Expert
March 15, 2022
Дозвониться невозможно ,написать электронное заявление тоже .
4
1
Анютка Семенихина
Level 9 Local Expert
August 21, 2020
Ужасно. Не когда не дозвонится. Руководство не отвечает. Ужасное отношение. Приходишь на прием, по мимо тебя принимают ещё 5 человек. Хотя по записи одна стоишь
4
1
Anastasia G.
Level 4 Local Expert
April 3, 2019
Начальник отдела социальной защиты населения очень добрая и понимающая женщина. Помогла, подсказала, остальные сотрудники не нравятся, им совершенно не интересно помочь людям, объясняют через силу. На меня одна женщина даже злилась, когда я приходила узнать, какие документы нужны для получения социальной помощи.
13
6
Мария Орлова
Level 2 Local Expert
November 21, 2022
Дозвониться не реально....
1
КонстантинК
Level 3 Local Expert
July 26, 2021
Обратился к сотрудникам пенсионного отдела, дали полный ответ на заданный мне вопрос.
1
Екатерина Викторовна
Level 3 Local Expert
June 2, 2022
Хамят,на телефонные звонки не отвечают
3
Ирина М.
Level 9 Local Expert
September 6, 2020
Знаете, старое здание,всегда переполнены коридоры, Жуть... О чём мы говорим, если отдел соцзащиты находится в таком здании.
6
Саша Иванова
Level 5 Local Expert
March 25, 2020
Очень добрые сотрудники
Всегда обьяснят
Таких бы побольше сотрудников
Успехов им и огромное спасибо!!!
7
10
Елена К.
Level 2 Local Expert
September 24, 2020
14 августа подошла документы на пособие по уходу за ребенком, 24 сентября все еще жду их, звонили, сказали, одобренно, а где пособия?
3
Девора Вера
Level 3 Local Expert
June 11, 2020
где ваш электронный адрес? Вы не имеете права действовать без электронного адреса! Народ у вас в слугах не бегает, вы в слугах у народа!
11
3
юлия коваленко
Level 6 Local Expert
June 15, 2020
Звоню с 9 утра, линия занята. На другие номера звонила, трубку не берут. Что сейчас они не работают и нет приёма лично?!?!
9
1
Аяно Аиши
Level 3 Local Expert
March 21, 2022
Полный бардак, грязь и хамство!
1
Исаенко Алина
Level 6 Local Expert
September 10, 2021
Полтора года пытаюсь дозвониться. Никогда не берут трубку
2
Мария Ф.
Level 2 Local Expert
June 16, 2020
По телефону дозвониться не реально, трубку не берут никто, не по пособиям, не начальница, две недели звоним и нет ответа.
8
Екатерина Микс
Level 8 Local Expert
April 15, 2019
Не смотря на развешанные списки необходимых документов в коридоре, всегда пояснят, что именно нужно и по телефону и лично. Вежливые и приятные сотрудники.
16
3
Анна Р.7нчр77
Level 4 Local Expert
August 31, 2020
Один единственный номер телефона трубку которого подняли!!!!!! 👏👏👏👏👏. РЕКОМЕНДУЮ 29-28-93.