Работа отделения не поддаётся описанию. 16 июня я подала заявление на Госуслуги на замену паспорта по причине смены фамилии. 20 июня оно было принято к рассмотрению. До 20 июля никаких движений по нему не было. На 20 июля я записалась сама, так как дозвониться невозможно- никто не берет трубку. Сегодня попала на приём, сотрудник проверил заявление, сказал, что да, оно есть. Заполнила ещё одно заявление на месте После чего мне было озвучено, что паспорт будет готов 26 июля. Мне отказались на руки выдать хоть что-то, ни копии заявления с отметкой о принятии, ни справки, что паспорт на замене. НИЧЕГО! На логичный вопрос, как я докажу, что я что-то сюда отдала, ответа не было. Только информация о том, что у них нет руководителя, подписать некому, справки выдать некому. Видимо снять копию и поставить на ней подпись и печать, тоже некому!!! Полнейший беспрелел.

Наталия Карева

Level 4 Local Expert

Подразделение работает отвратительно. Нет специалиста который должен выполнять работу. Более того отсутствует руководство подразделением. Нет четких разъяснений что делать в таких случаях когда подразделение числится на бумаге и в базах, а фактически отсутствует как класс. Оставшиеся сотрудники из подразделения вынуждены запираться в кабинетах, так как не могут дать вразумительных квалифицированных ответов. Полный коллапс системы.. Ни горячие линии ни иже с ними МВД не показали никаких положительных результатов... Пока только межведомственное отфутболивание с отрицательными результатами.

Таня А.

Level 5 Local Expert

из-за того, что отсутствуют сотрудники миграционного отдела, подать на миг, учет нет возможности, что за бред? на вопрос как подавать заявление, получаешь лишь отмзаку от сотрудников МФЦ, через единый номер, мол нет сотрудников, до свидания! объясните тогда, как получить услугу? если нет возможности подать в живую и нет возможности подать через гос, услуги…. в какие отделы омвд по вопросам миграции отправить заявление, если нет в списках Кузьминок? Люблино отказали, мол к нам никого отношения не имеете, решите вопрос и помогите подать заявление