Otdel Ufms Rossii po Mo
99 reviews
June 26
Ставили штамп гражданства на свидетельство о рождении, очередь большая, но все достаточно быстро, если есть все документы. Штамп ставят по вторникам с 14 до 16 и четвергам с 14 до 17 часов. Необходимо заполнить заявление (взять бланк в том де кабинете) и приложить ксерокопии паспортов обоих родителей и свидетельства о рождении.
3
1
September 21
Прекрасное обслуживание. Все
получила быстро, без лишних церемоний. Получала загранпаспорт на ребенка.
Терпения и успехов в работе работникам паспортного стола!!!
August 13
И правда работают по своим правилах,хочу работаю, хочу посылаю. Пришла в 11 кабинет поставить ребенку отметку о гражданстве в свид о рождении. Первый день меня сотрудница послала так как неприемное время, а время было 12 дня. Поставить штамп секунда времени.Второй день снова послала,да еще и хамит! Даже не соизволила головы поднять.
2
April 24
Работают по своим законам. Электронной очереди нет, поэтому все записи через госуслуги бесполезны. Выдача паспортов происходит всего полтора часа в определенные дни, в обеденное время, поэтому попробуй попади. Но есть возможность записаться на прием если время это не подходит. Правда запись ближайшая доступна всего на два дня, ближайший из которых через месяц, и там указано тоже самое практически время, а как придете придется отстоять все в той же живой очереди👍 да, и еще минут 30 будете искать как попасть в нужный кабинет, потому что на дверях лишь фамилии сотрудников. В общем организация абсолютно никакая
10
December 8, 2023
Вот эти специалисты по каким законам работают? Кто им позволил превысить свои полномочия? Пришёл человек, с трудовым договором, оформить регистрацию по месту пребывания. На каком основании эти женщины, которые сидят на стульях в кабинете, не могу назвать их специалистами, отказали клиенту? Каким законом и перечнем документов они руководствовались? Или их задача пинать людей? Требую дать ответ на беззаконие, уважаемый неизвестный руководитель этого заведения.
8
October 15, 2023
Была 14 октября 2023 года в 8 кабинете. Там принимает Светлана. Настоящая хамка. Не пойму, как ее держат на этой работе. Она ничего не хочет слушать, работать тоже не хочет, хамит в открытую. Пришли туда, чтобы выписаться из квартиры, а она, извините за выражения, как собака бросается на людей. Прошу руководства принять к ней меры. Это невыносимо. Так нельзя с людьми. Она знала, куда идёт работать. Что-то не устраивает, пусть уходит. Просто хамка!!! Уберите ее с этой работы!!! Если не будут приняты к ней меры, буду вынуждена обратиться в вышестоящие органы. Спасибо за понимание. Хамство надо пресекать!!! Света не на ту напала. Я это дело просто так не оставлю
16
October 3, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице 11 кабинета Елене Сергеевна. Оформляли сегодня регистрацию по месту жительства. До этого пытались подать документы через МФЦ, однако, потратив впустую полдня, обратились напрямую в отдел по гражданству и миграции. Елена Сергеевна была очень вежлива и корректна, оперативно проверила все документы, и заветные штампы о регистрации были получены. Приятно иметь дело с компетентными сотрудниками, только позитивные эмоции остались после взаимодействия с Еленой Сергеевной.
3
6
August 14
Просто они так не хорошо поступают обратитесь в прукоротуру или или соц потребительский прав
1
July 9, 2023
Ужасные работники!!!доходит до смешного- мало того, что сделали ребенку паспорт с ошибкой, когда пришли переделывать у нас запросили все по новой вплоть до фото, живем далеко ,пришлось ехать на следующий день подвезти не достающее. Когда приехали нам сказали что ничего уже не надо - они не заметили что паспорт сделан не в их подразделении!!! По итогу просто рядом шлепнули еще один штамп ,пометив старый как ошибку! А в 6 кабинете женщина вообще мне на хамила, когда я пришла вписать младших детей в паспорт!
8
2
April 13, 2023
Вчера посетила кабинет номер 8 для переноса прописки Луганской области . Колчак Ольга приняла меня быстро, я даже не ожидала, что уйду уже со штампом. Было приятно, что мы сделали всё за 10 минут. Прекрасное начало дня. Спасибо огромное! Так же посещала ранее кабинет 7, там девушка очень приятная, всегда идёт на встречу, объясняет и разъясняет. В 8 кабинете тоже никогда не было проблем. В общем, у меня хорошее впечатление о заведении.
1
4
August 22, 2023
Что бы сделать гражданство ребёнку кабинет работает 2 дня в неделю по 2 часа... Когда я подошла к кабинету было 5 человек. Прошло 40 минут в кабинете никого нет и ни одного человека не приняли... Учитывая, что в коляске на улице у меня грудной ребёнок, это издевательство над людьми. И скорее всего сегодня уже ничего не сделают. Потому что кабинет работает ещё час... Наладьте пожалуйста работу кабинета.
11
April 17, 2023
Видно что здесь никакой контроля нету. Все работает тогда когда хотят. Говорят только по записи а по записи только через 3 месяц. По графику не всегда работает так как у них народа нету. Спрашиваю почему закрыто говорят люди не было поэтому они ушли. Спрашиваю почему тогда по запису через три месяца есть ли у них всегда после обеда люди нету. Говорят мы не можем ответить. Они принимают людей только по записи
. 11 кабинет . Есть вид на жительство хотим подать документы на гражданство. Никому обратить.
9
1
November 25, 2022
Пошла сестра на приём была записана на 18:00 , у них зависла программа, естественно документ не приняли , но на следующий день мы пришли так как думали что может примут документы, ведь в этом мы невиноваты девушка что работала в 11 кабинете проверила документы ,но принять неприняла мол по записи надо ,записали на другое число через 20 дней, вот что сказать этим работникам из 11 кабинета Представляю фото работающих в 11 кабинете, Марченко А.В уже им ничего не сделает веть он уволился ,вот и работают как хотят . Очень отвратительно работают именно Колчак Ольга Михайловна ,да и напротив неё девушка молодая тож не ангел ,если у Колчак нет настроение то и к людям относится плохо, как поступить в таких ситуации? Звоним по телефону вечно занято либо не отвечают ,разберитесь пожалуйста очень обидно что так относятся к людям .
10
June 6
Не возможно дозвониться!! Там не гос. служба, а одны маршали!
2
August 22
Лучшая контора. Запись не запись, а чай по расписанию)
1
September 28, 2023
Невозможно дозвониться! В 11 кабинете работают два раза в неделю и то по настроению ! Горячая линия не работает. Дозвонился до начальника он дал номер зама и там тишина!
7
September 29, 2022
Во всех кабинетах сидят хамы ,с одного кабинета гоняют другую, хотя сами сидят без дела!так и не смогла написать заявление, что бы вернули мне мои деньги!с грудным ребёнком 5 часов гоняли с МФЦ в УФМС,оттуда в мфц!начальник сказал мне ,вы можете деньги получить в течение суток в банке,обратилась в банк,там просто посмеялись и все !куда ещё можно обратиться или написать, что бы вернули деньги?
13
2
August 12, 2022
Руководство разберитесь с регламентами, напишу о действии Вашего отделения и руководства в целом. Справку, что никто не прописан надо ждать месяц. При там что ты еще ждал записи 5 дней. Пришел по записи, и надо еще уговаривать что бы справку выдали хотябы через неделю. Почитайте регламент оказания услуги. Не в одном миграционном центре нет такого беспредела. всегда выдают справку в день обращения по записи.
14
May 7, 2022
По графику эта Служба сегодня должна работать до 12:30. В итоге дверь закрыта , при этом работники на месте, так как окна открыты и при нас же выходят на перекур с недовольным лицом со словами: « Мы закрыты до 11 числа.» Не только мы пришли, люди не понимают и возмущаются, почему нет объявления о праздничных днях, хотя для них этот день даже не праздничный сегодня!!! Прошу принять меры, так как менять свои планы из-за их свободного графика работы тоже не хочется. Прошу сообщить о принятых мерах. Спасибо.
19
September 6, 2023
Работаю не понятно как, обед до 13.45, время 13.55, а открывать не собираются, телефон как обычно никто не берет.
6
September 13, 2022
Быстро по времени попал на прием .специалисты вежливые . Был в кабинете номер 8. Всё объяснили ,что не понимал . Услугу оказали очень качественно
1
5
March 21
Рабочи закрывается раньше 19 :35 уходят и куда писать
1
February 3, 2023
Ничего хорошего! Не могут поставить штамп в домовой книге,чтобы поставить ребёнку прописку в паспорт! отправляют в сельсовет, а там из-за отсутствия этого же штампа отказываются выдавать справку! Сказали чтобы сельсовет им позвонил, и подтвердил прописку 🤦♀️я думала все подтверждающие документы по прописке в паспортном, а нет, оказалось в сельсовете😁... короче ребёнок у меня бомж!
4
April 30, 2022
Отвратительное заведение!!! Работают как хотят, сами себе начальники! Записались на приём через Гос. Услуги, приехали, а сотрудников на рабочем месте уже нет! Приехали сегодня, 30.04. по живой очереди - ОПЯТЬ никого нет. С 30.04 по 04.05 решили устроить выходные! Хотя 30 апреля и 4 мая РАБОЧИЕ ДНИ!
13
April 24
Запись на 2мая, пишут мне на кгос услугах вы не явились. Трубки телефона не берутся вообще. Орган власти работает как ИП и ООО
2
February 6, 2023
10 раз объяснили какая нужна справка, наняли такси, что бы приехать из деревни, записались заранее, в итоге выдали неверную справку.
3
May 11, 2022
4.05.2022 обратилась по вопросам постановки иностранных граждан на миграционный учёт в 9 кабинет, сотрудники оказали услугу быстро, доброжелательно.
2
6
May 6, 2022
Моим возмущениям нет предела!!!
Зачем указывать номер телефона, когда на этот телефон невозможно дозвониться!
У меня возникли важные вопросы, позвонила уже «тысячу раз», никто даже ответить не может.
19
June 23, 2022
Ужасная организация ! Из всех кабинетов работают адекватно и человечно только в 7 кабинете . Приходишь по записи и ждёшь ещё пол дня под дверью в душном коридоре.
6
February 10, 2022
Кабинет 8 работают ужасно!Час с ребёнком просидеть в очереди и услышать хамское отношение неадекватной дамы!!!!За час приняла только 2х.Что за бардак?!Порталы не работают,людей швыряют с одного места в другое!Неужели сложно распечатать бумажку!Позор!
10
November 12, 2022
Твариться полный беспредел, приёмный день,час 12.11.2022 14ч13м приём ни кто не начал.принимают только не русский с подносами выпечки и по телефонному звонку.хотя рабочий день до 16-00.обьявлений ни каких нет.Фото прилагаю.
5
August 28, 2020
Это худшее государственное учреждение, которое я встречала. Записаться на подачу на гражданство невозможно. Дали какой то мобильный номер для записи, он уже три недели недоступен.
Записала маму на прописку, она пришла в назначенный день, а ее нет в списках, есть другой человек, который тоже не пришёл, но маму несмотря на это не приняли. Выписка из Егрн действует месяц, я должна дважды ехать из Москвы в Клин ее снова заказывать, платить пошлину второй раз и затем опять приезжать забирать, чтобы из-за ошибки сотрудника снова попытаться прийти в назначенный день.
Дозвониться по городскому номеру невозможно никогда. Я 11 лет вынуждена пользоваться «сервисом» этого учреждения и все 11 лет каждый поход туда это огромный стресс.
25
September 22, 2020
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам нашего паспортного стола за оперативное и профессиональное решение вопросов : Сушкову Д.А. - всегда на позитиве , в помощи никогда не откажет. Девушкам из кабинета " гражданство" - спасибо вам за вежливость и понимание. Кабинету #7 - также спасибо и всем вам в работе успехов и спокойных посетителей без хлопот.
1
8
January 22, 2021
Кабинет 8 вообще не компоненты вопросы по прописке. Муж записался в госулугах чтобы прописать всю семью. Себе, меня(жена) и двух не совершенно летних детей на что нам сказали должны записаться все члены семьи на госуслугах и дети тоже 😳😳😳. Работаю как они себя называют начальники в каждом кабинете. Такого тупизма я еще не видела. Они даже законы не знают. Написали в прокуратуру по г.Клин это единственная инстанция которая ими управляет.
17
2
February 8, 2022
Ужасное учереждение, выписаться не возможно. Нужно ждать неделю. И специалист который этим занимается сказали будет или в 8 утра или в 12 или в 16 и что ждать нужно целый день?
6
November 26, 2023
Удобно и быстро
4
September 16, 2022
Отвратительное отношение!
Повышают голос
С бумагой у них проблемы
В целом отрицательное место.
11
January 22, 2022
Была в 7 и 11 кабинетах. В этих кабинетах сотрудники вели себя адекватно, всё разъясняли, на вопросы отвечали.
4
March 24, 2020
Cпасибо за внимание и оперативность специалисту ОВД Филимоновой Вере Сергеевне (кабинет № 8) - 24 марта 2020г. нас с мамой приняли и обслужили очень быстро и за одно посещение. Работа с людьми - очень нелегкий труд, но Вере Сергеевне удается сохранять доброжелательную атмосферу при выполнении своей работы. Козлова Ольга
6
6
May 5, 2022
Не работают в рабочие дни и часы, на телефон не дозвонится, заявление закрыли, якобы услуга оказана (что ошибочно)
9
December 23, 2022
Невозможно дозвонится, ни в 11 нив 7 кабинет непонятно как работают , жесть
6
July 14, 2020
По большей части не вежливый персонал, не желающий помочь, смотрящий на всех с высока. После первого же вопроса обычно получаешь ответ полный презрения. Если вдруг заполнил что то не правильно, могут указать на первую же ошибку и только когда исправишь читают дальше и находят ещё, чем создают очередь, ведь люди вместо одного раза идут туда по пять.
34
June 24, 2020
Куда смотрит отдел кадров и начальник этого, прости господи, заведения при приеме на работу ??? Мало того, что девушка , просиживающая свое время в таком гос.учреждении, абсолютно не обучена грамоте , так еще и несет ОПАСНОСТЬ для общества ! Я например опасаюсь за свои данные ,это к примеру . Обязательно оставлю официальную просьбу о проверке в отношении данной мадам . Позорище ...
25
1
July 14, 2020
Паспортному столу пора бы переехать в новое здание.!!!Постоянно очереди , здание маленькое ,Кабинеты крохотные. Получала тут загранпаспорт, намучались очень . Персонал именно в этом кабинете пора сменить .!!!Не умеют адекватно общаться с людьми
13
November 14, 2019
Сам центр, конечно, так себе, на 3 с минусом. Таракан по стенам ползал, лучше не прислоняться. В 11-м кабинете сотрудники отвратные, особенно руководитель (самоутверждение за чужой счет; предоставление неполной информации посетителям, что влечет большую потерю времении (умышленное, чтобы люди побегали); грубое общение; некомпетентность), соответственно и подчиненные такие же.
Возможность обратиться к начальству и получить обратную связь и какую-то поддержку-существует.
Благодарность сотрудникам в кабинете номер 7 за профессиональный подход и мобильность в решении вопросов.
29
June 21, 2022
Жаль, что нет минус 5 звёзд. График работы написан, но работают они, как хотят.
8
June 11, 2019
Получали загран.паспорт ребенку с 14 до 18 лет. Ситуация не самая простая, да и чудовищная по сроку ожидания он-лайн запись , поэтому и процесс происходил, как и предполагалось, не совсем гладко. Однако, благодаря человечности, внимательности и отзывчивости Ирины Михайловны паспорт получен с минимальным количеством негатива. И всего за 7 дней. Благодаря таким сотрудникам как Ирина Михайловна, возвращается вера в гос.органы и людей. Искренняя благодарность и глубочайшее уважение. И обращаясь ко всем посетителям, хочу посоветовать, приходя решать свои вопросы в гос.учреждения, постарайтесь приходить с человеческим настроем, потому как там тоже работают, в большинстве своем, замечательные люди, конечно, не без ложки дегтя, но все же, и им гораздо легче и приятнее помогать, когда и вы настроены на позитив. Улыбнитесь миру и мир улыбнется Вам:)
5
5
June 20, 2023
Невозможно дозвониться.
4
November 26, 2020
Полный отврат. Гос учреждение которое не намерено помогать при обращении к ним. Записывается на приём и ждёшь ещё в пустом коридоре. Пока они якобы заняты. Барак и отвратительная работа.
17
August 5, 2020
Очереди, очереди, очереди, всегда, постоянно, куда бы ты ни шел, персонал на опыте, сдержанный, работа кипящая, понять можно..но все сделают в сроки, все успеют, спасибо за работу
4
2