Otdel Ufms Rossii po Mo, territorialny punkt № 1

Rate this place

Татьяна

Level 7 Local Expert

Отзыв о том, как я делала временную регистрацию. Подала заявление через Госуслуги, заявление приняли и обработали примерно за сутки. Надо было записаться, но из-за технического сбоя невозможно было это сделать. Слава богу было написано что надо во 2 кабинет. Поэтому было решено идти по живой очереди. Прочитав отзывы на Яндекс, поняла, что лучше идти заранее, не знала что ожидать. Поэтому пришла в субботу в 8:00 и была первая. К 9 пришла основная часть людей. Во 2 кабинет была как электронная очередь (записались на время), так и люди по живой. Взять талон нельзя, стойка не работает. 10 минут на человека, кто был в живой иногда успевали пройти между записавшимися. Все начиналось хорошо, но потом пошли задержки. Кто в этом виноват? В основном люди, которые не подготовлены: нет оригиналов документов, не говоря уже и о их копиях, не читают все условия (например, приходят без всех собственников), спорят, задают по 3 раза один и тот же вопрос, опаздывают к своему времени, пытаются взять талон, когда стойка не работает. Еще лучше сразу снять все обложки с документов. У кого возникают разногласия, отправляют в 5 кабинет. Виновата и структура: технические сбои, нет всей информации в доступности (например, что можно прийти в субботу с 14-16 по живой очереди, кто-то не знает в какой кабинет им надо), работает 1 сотрудник. Сотрудник во 2 кабинете компетентная девушка, на заданные вопросы отвечает. Нам повезло, прошли в свободное время.

rsv.msk

Level 3 Local Expert

Клоака. Электронной очереди нет, запись через госуслуги на время не работает, живая очередь на 40-50 человек каждый день. Сотрудники не хотят работать, спустя рукава по 30минут каждое заявление обрабатывают. Чтобы пройти за один день нужно занимать очередь за час до открытия, после уже нет смысла приходить - не успеете.

Алёна В.

Level 3 Local Expert

Ужасная работа сотрудников! 3 раза приезжала в течение месяца, мой вопрос так и не был решен. Сотрудники просто проходят мимо ,никто не видит, не слышит, очереди сумасшедшие, некого даже спросить,талон невозможно взять, вечно терминал не работает, по тел ещё ни разу не дозвонилась, ни разу!!! Чтобы какую-то несчастную справку сделать, нужно бегать 2 месяца.

Наталия С.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность Голубевой Ирине Юрьевне за профессионализм, доброжелательность и внимательное отношение. Мне необходимо было заменить паспорт по достижении 45 лет и переоформить сопутствующие документы. Всё было сделано быстро, чётко и грамотно. Большое спасибо!

Ольга Романова

Level 5 Local Expert

Очень доброжелательные сотрудники. Обращение без предварительной записи тоже есть и очередь быстро движется,никого долго не задерживают. Начальник отдела очень милая девушка. Очень приятно общаться с такими отзывчивыми людьми,которые знают свою работу и хорошо ладят со своими сотрудниками.

Андрей С.

Level 4 Local Expert

Когда-нибудь у них заработает терминал для талонов электронной очереди?! Несколько лет назад был - не работало, так сейчас и не работает. Хаос полный, заставляют людей в очереди нервничать и ругаться, кто-то на госуслугах записался, кто-то в живой очереди, никто не может понять кто за кем. Плохо плохо очень плохо)

ЦО Делопроизводство

Level 4 Local Expert

Несколько раз обращалась по решению нестандартных вопросов . Всегда компетентная помощь, максимум внимания. Мне помогли и проконсультировали, нашли способы решения ситуации. Поверьте, мне есть с чем и с кем сравнить. Все сотрудники, с которыми я контактировала, вежливы, сдержаны, компетентны и даже улыбаются. Особенно благодарна Ирине (которая старшая) и светловолосой девушке тургеневского образа в окне регистрации. Спасибо за работу.

Farida66

Level 26 Local Expert

Очередь огромная, духота. В связи с отьездом, нужно было срочно прописать дочь. Духота, народу много. Чтоб попасть и решить вопросы, ждали 2 часа на улице. Можно увеличить количество окон, чтоб не было таких очередей. Много предприимчивых граждан, которые регистрировали людей из других ближних стран. Чтоб щарегистрировать свою дочь, прождали мин 40 Хотя предварительно через Госуслуги все сделали и пришло приглашение. Для чего так издеваться над людьми, выстраивая длинющие очереди

Денис Ж

Level 4 Local Expert

Бардак. Электронная очередь на госуслугах выдает "техническая ошибка". Талон не взять.Помещение тесное. Очереди. Грязь. Душно. Терминал не работает. Информатора нет. П. С.: Оформить паспорт можно было через МФЦ (просто и удобно), но если подано заявление на госуслугах то придется идти в МВД :(

Катерина Х.

Level 5 Local Expert

Духота людям плохо становится, прием по старинке по живой очереди! Информации нет никакой кому куда, с каким вопросом, в итоге стоишь 2часа в один кабинет, потом столько же в другой, потом что то не так! Полное безобразие

Ga4i

Level 9 Local Expert

Пришел по записи через ГосУслуги. Должен был придти и через терминал получить талончик и узнать, в какой кабинет мне нужно зайти ( в указанное время ). Терминал не работает. Очередь из 15 человек во все 8 кабинетов. Пропустить «просто спросить» никто не впускает. Целый Форд-Баярд я должен пройти, чтоб понять, в какой кабинет мне надо попасть (что не зря отстоял в очереди 20мин). Просто ужас!!!

Лена

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, невозможно подать обращение через почту, так как почему-то при вводе своей электронной почты пишется: что нужно использовать электронную почту находящуюся в Российской национальной доменной зоне, то есть моя почта на английском языке почему-то не подходит, но и сделать ее на русском языке не получается так как, эмайл русский не пропускает. Вопрос у меня был следующий: я с ребёнком прописались в Красногорске, получив адрес регистрации нужно через госуслуги поменять и отправить на проверку. Адрес регистрации мамы МВД находит, а адрес регистрации ребёнка нет

Елена Полякова

Level 5 Local Expert

Было необходимо поставить отметку о гражданстве детям. Записалась через госуслуги. Вызвали по времени, обрадовалась, потому что невозможная духота в Отделении,жалко как сотрудников, так и посетителей. Неужели кондиционеры нельзя было сделать при ремонте?!На этом радость закончилась, я протягиваю 2 комплекта документов (2 детей) и сотрудник в окошке сообщает мне, что если у меня 2 детей, то должно быть 2 записи. Я отвечаю, что на госуслугах такого варианта предложено не было. В ответ мне прилетело, что есть семьи другой национальности и они приносят по 8 детей и что не успеют за отведенное время всё оформить. Я понимаю, это логично,что время нужно больше, но тогда надо чтобы такая возможность была при записи и в принципе 2 детей, это не 8. Сложилось впечатление, что в отсутствие руководителя (сказали, что в отпуске) коллектив тоже решил несильно напрягаться, потому что всех, кому что-то не нравится отправляли в другой миграционный пункт. Теперь придётся опять ждать и ходить в миграционный пункт, чтобы оформить документ со штампом. Как-то всё не для людей, вроде с появлением госуслуг, должно быть всё проще, но видимо не в Красногорске

Никита

Level 10 Local Expert

Электронный аппарат есть,талонов на живую очередь нет. Стоять в живой очереди бесполезно, все идут по записи

Залина М

Level 5 Local Expert

Огромную благодарность выражаю всем сотрудникам . Очень приятно удивленна вежливовстью , терпением и готовностью помочь каждому посетителю . Особенно хочу отметить Куприянову Ирину Михайловну и Заботнова Александра Игорьевича , как настоящих профессионалов своего дела , отзывчивых , принципиальных ,небезразличных , вовлеченных в проблемы и готовых решать их всесте с посетителями! Мне помогли в решение моего вопроса , проконсультировали и разьяснили мои права как гражданина и даже помогли их отстоять ❤️

mama_vam_nepapa (тг)

Level 15 Local Expert

Уже не в первый раз обращаемся в это отделение. И паспорт поменять, и ребёнка прописать, и штамп поставить о гражданстве. Вот как раз по последнему вопросу была здесь недавно. На удивление, все очень быстро прошло. Все сотрудники вежливые, если есть вопросы, то спокойно отвечают. Очереди почти не было. Начиталась ужасов про эту процедуру, но не в данном отделении, а на Ленина, поэтому готовилась провести там весь день. Но нет, все сделали очень быстро 👍🏼

Гридина 45А

Level 5 Local Expert

Прочитав отзывы, боялась, что просижу здесь несколько часов и успею поругаться с кем-то. Но какого было мое удивление, что все прошло довольно гладко. Да, терминалы не работают. Возможно, не сразу понимаешь, в какой кабинет нужно идти (мне повезло, что в письме был указан 1 кабинет). Но есть окошечко, где отвечают на все вопросы, да и сотрудники всегда отзывались и подсказывали, кому и куда идти. Приходила менять паспорт по возрасту. Из-за того, что терминалы на работали, мы с другими людьми просто обговорили у кого на сколько запись и без проблем выстроились в очередь. В 15:30 была моя запись, в 15:50 я была уже в кабинете. Где приняли документы и сказали приходить за паспортом через 1,5 часа! Не через 5 дней, не через неделю, а в этот же день. Как итог - паспорт действительно был у меня на руках через 1,5 часа. Спасибо большое за оперативную работу! В 1 и 6 кабинете работают очень приятные девушки, никакого хамства не было услышано, все прошло спокойно и быстро

Яна Антропова

Level 5 Local Expert

Пришла по записи поставить печать о гражданстве в свидетельство о рождении ребенку. Меня развернули и сказали, что без регистрации меня или ребенка в Красногорске ничем не могут мне помочь. К сожалению, я только дома сообразила, что это какой-то бред

Светлана П.

Level 4 Local Expert

5 кругов ада надо пройти, чтобы получить документ. Приехать по записи с госуслуг, время работы одно, по факту двери открывают позже. Электронная очередь не работает . Кто куда быстрее подбежал, тому и повезло. Куда идти не ясно. Отправили в кабинет, в котором никого нет и он закрыт. Попросили приехать в другой день, хотя запись была на этот. В другом дне прожала 2 часа по живой очереди , снова отправили в другой, путаница. Просто хотелось в очереди заплакать, что до сих пор в наше время в организациях такой бардак.

Влад Королев

Level 4 Local Expert

Сотрудники хорошие, делают свою работу отлично, быстро, меня отпустили за 10 минут, но ситуация с очередями это что то с чем то, я взял талон за неделю до посещения на 16 часов, пришёл во время, а на месте оказалось, что по талонам сидит огромная очередь, и толку от записи никакой, просидел 3 часа, просто ожидая людей, у которых талон на время раньше моего, так же были люди, которые лезли вне очереди

Александра Киприянова

Level 6 Local Expert

Тяжело записаться, вечно не работает терминал, коридор там узкий, людей очень много, очень долгое ожидание. Как итог после всего этого (вишенка на торте, так сказать) - криво сделанный паспорт!

VVV

Level 4 Local Expert

Сегодня обратилась в данный миграционный пункт, срочно нужно было менять паспорт, из за проволоки Мфц, ситуация оказалась, ну просто критическая, а ещё как назло оказалось, что запись ближайшая на 12 апреля. Казалось, что земля уходит из под ног, охватило отчаяние из-за ощущения безысходности. Сижу в коридоре и понимаю, что это всё, хоть плачь. Посидела и думаю, пойду к начальнику Ирине Михайловна, поскольку она грамотный специалист. Зашла к ней в кабинет, объяснила ситуацию и... о чудо, меня услышали и самое главное помогли. Сказать, что я обрадовалась, ничего не сказать. Это какое-то чудо Господнее. Выражаю Ирине Михайловна и всему её коллективу сердечную и искреннюю благодарность. Слава Богу, что в наше время ещё остались такие замечательные, понимающие и отзывчивые специалисты. Храни Вас Бог!

Moo Masha

Level 5 Local Expert

При всех минусах системы (технические сбои при записи на Госуслугах, непонятки с живой очередью и тд) все-таки ставлю 5 звезд за человеческое отношение: нужно было внезапно срочно заменить паспорт — Ирина Михайловна Куприянова очень с этим помогла, за что ей огромное спасибо. Хотела оставить отзыва через официальный vashkontrol, но там ничего не работает)

Елена Сайранова

Level 2 Local Expert

Благодарю от всего сердца Куприянову Ирину Михайловну и Никулину Елизавету Романовну. Они сумели помочь в проблеме, вникли, как истинные профессионалы! Спасибо вам огромное! Именно такие люди, как вы и должны находиться в этом месте, крепкого здоровья всего вашему коллективу и особенно вам!!!

Сергей Курепин

Level 4 Local Expert

Очень благодарен всем сотрудникам УМВД № 1 в Красногорске. ОСОБЕННАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ НАЧАЛЬНИКУ ПОЛИЦИИ, МАЙОРУ, ИРИНЕ МИХАЙЛОВНЕ КУПРИЯНОВОЙ. Ирина Михайловна разрешила мою сложную жизненную ситуацию. Приложила много усилий и профессионализма. Отнеслась по-Человечески и с пониманием. Занималась моим вопросом и изучала все нюансы. Очень рад что такие прекрасные, милые и отзывчивые Люди работают в данных структурах. (и кроме того… все сотрудницы очень красивые, стройные и добрые!!!!) Какой Начальник…. Такое и отделение МВД. ПРОСТО СУПЕР. Успехов Всем!!!) Ирина Михайловна, Вам очень идёт форма сотрудника полиции)!

Екатерина

Level 7 Local Expert

Почему не закроют данное место? Духота, теснота, работают хамы. Спросить даже не у кого информацию!!!! Очереди огромные.

Екатерина Т

Level 4 Local Expert

Была путаница в талонах. Но документы быстро оформили. Необходимо копия Российского паспорта. Если запись через госуслуги, то смс и звонков нет. Получила через месяц, т. к. не срочно был нужен. Быстро получила документы. Огромное спасибо девушке паспортистке.

Birillosa

Level 14 Local Expert

Я была удивлена разительным переменам в сравнении с 10 летней давности. Сделала регистрацию за 10 минут. До этого записалась через госуслуги. Все быстро, вежливо, доброжелательно. Спасибо всем сотрудникам и отдельно начальнику Куприяновой Ирине Михайловне, которая всегда выслушает и проконсультирует. Она пример того как нужно общаться с гражданами, которые нуждаются в консультации. Чуткая и профессиональная.

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Руководителя управления благодарим за оперативное решение в вопросе оформления документов. В связи со срочным вылетом все было сделано качественно и в срок. Спасибо за вашу эффективность и достойное отношение к работе. Желаем Вам благополучия и дальнейших успехов.

Елена А.

Level 6 Local Expert

Приятно удивлена была человечному общению. Пришли с проблемой, все быстро решили, поправили, выдали нужные справки. Особая благодарность Куприяновой И.М. 💐 просто мега профессионал!

Наталья Делипова

Level 2 Local Expert

Недавно нам пришлось делать прописку постоянную супругу, в связи с переездом в новое жилье. Настраивались на очередь и долгое ожидание, но были приятно удивлены. Все быстро и по делу, вежливо и доброжелательно. Ирине Михайловной, отдельная благодарность за профессионализм, за чуткость и за человечность, мы остались очень довольны.

Ludmila Stepanova

Level 6 Local Expert

Нареканий по работе особо нет. Все как положено, все объяснят помогут подскажут за исключением нюанса в выходной вы не оплатите госпошлины так как вас отправят в неработающий сбербанк. Просите при утере паспорта все квитанции заранее что бы не бегать в поисках банка

Дмитрий Т.

Level 4 Local Expert

Терминалы не работают, сотрудники злые, ни кто спокойно объяснить нечего не может. Очереди, душное помещение! Нет терминала для оплаты пошлин, людей отправляют за км в банк. Для чего тогда нужны госуслуги?

Ирина Верб

Level 14 Local Expert

Можете не надеяться попасть на прием в 13:45. Обед закончится не раньше 14:00. Двери вам откроет крайне недовольная дама, возмущенная фактом требований открыть. Как так, им в двери стучат..

инга К.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность лично Ирине Михайловне и всему коллективу миграционного пункта 1. Максимально оперативно решили мой вопрос. В наше время, к сожалению, так мало осталось чутких людей в госучереждениях. А сотрудники этого учреждения добрые, чуткие, внимательные люди. Такое понимание и участие сейчас редкость. Спасибо вам огромное! Храни вас Бог и низкий Вам поклон!!!

Дарья О.

Level 6 Local Expert

Если вы сталкиваетесь с очередями - то лишь по причине тугодумия посетителей, а не сотрудников. Сегодня (06.12.24) пока сидела в очереди как раз наблюдала за «веселыми» историями людей (кабинет номер 2). Люди, ну если вас спрашивают работаете или нет - достаточно ответить, можете даже придумать, раз это такой секрет. Но не разводить демагогию для чего такие вопросы. Я думаю сотрудникам нет никакого дела до вашего финансового благосостояния, да будьте вы хоть подпольным миллионером как Корейко))))) Прям ничего не спроси , где военный билет - опять драма, причем как обычно жена в роли адвоката мужа))) И это утро, конечно к вечеру все нервы вытреплют сотрудникам. Остается только посочувствовать. Решила помочь пенсионеру взять талон, так он впереди меня и побежал ))))) И пришел - без документов, без ничего, «спросить за товарища», который стоял рядом и молчал как партизан. Ну е моё))))) Благо все свои дела сделала , хотя не ожидала даже , что решу этот вопрос. Меня спасло человеколюбие и профессионализм сотрудницы. Не знаю к сожалению фамилии. Приятная женщина в очках.

Татьяна Аполлонова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность, начальнику паспортного стола, Куприяновой Ирине Михайловне, за ее, человеческое отношения к людям. Нам для сделки с недвижимостью, нужна была выписка из домовой книги, по частному сектору, куда нас только не отправляли?? Попав в паспортный стол на Ильинское шоссе д.2, увидев большую очередь, опустились руки. Посидев не долго в очереди, попали на прием к этой чуткой девушке, которая решала все вопросы, спокойно, уверенно, относясь ко всем заходящим, с уважением. Выдала выписку из домовой книги за минуту, пожелала удачи! Ирина Михайловна на своем месте, человек- дела и примера для других! Больших успехов, и оценки от руководства!!!!

Вера Ш

Level 3 Local Expert

Поставить отметку о гражданстве в свидетельстве о рождении это конечно еще тот квест, НО девушки работающие 03.09.2024 (кабинет 1 и кабинет 2) герои. Всех приняли и без нервов, психов и грубого отношения (как мы привыкли в таких заведениях). Поэтому БОЛЬШОЕ им спасибо, а руководству на заметку: надо расширять штат сотрудников, чтоб у персонала не было переработок

Нина Котлярова

Level 11 Local Expert

От всего сердца благодарю Куприянову Ирину Михайловну за быструю помощь в обмене паспорта!!! Дай Бог ей и её коллективу здоровья и всего самого наилучшего в жизни!!! С уважением, Котлярова Н.Б.

Владимир

Level 4 Local Expert

Сотрудники вообще работать не хотят. Работают спустя рукава Не записаться В первом кабинете сидит не компетентный сотрудник!

Антон А.

Level 4 Local Expert

Остался доволен посещением отделения. Услуга по снятию с регистрационного учета оказана быстро не смотря на то, что обращался по живой очереди ввиду отсутствия записи на госуслугах. Вежливый персонал, все четко и по делу.

Валентина Яргунина

Level 3 Local Expert

Большое спасибо за оперативное восстановление и выдачу паспорта

Евгения Крылова

Level 6 Local Expert

Ирине Михайловне Куприяновой за чуткость и внимательность к посетителям, особенно пожилым. Быстро решили вопрос, казавшийся сложным. Большое спасибо!

Yulia Babicheva

Level 4 Local Expert

Получала здесь паспорт и загранпаспорт, хочу отметить вежливость и скорость работы сотрудников. Не очень удобная навигация по отделу и не работает табло, но сотрудники всегда помогут и подскажут, очередей практически нет

liza_fomicheva

Level 7 Local Expert

Начиталась отзывов и готовилась к худшему)) Пришла по записи через госуслуги, без задержек прошла к нужному времени в кабинет 1, где нужно было только отдать старый паспорт и две фотографии (заявление было оформлено через госуслуги). Через 1.5 часа паспорт был готов, забрала за одну минуту) Быстро, чётко, никаких проблем. Спасибо!

Маргарита Б.

Level 6 Local Expert

Записалась за 2 недели на подачу документов на паспорт, пришла по времени записи - а отделение закрыто, нерабочий день. На госуслугах сказали, что информацию о возможном времени записи предоставляет МВД. Почему меня записали на нерабочий день, и что теперь делать с записью и заявлением, непонятно.

Любовь Шпенглер

Level 2 Local Expert

Обратился сегодня после 40 дней реанимации в паспортный стол за восстановлением документов. Потерял весь пакет документов и оказался в чужом городе, благо в отель заселили по скрину паспорта. Ничего в 4 окне не стали слушать ! Разговаривают в уничижительно роде и затыкают рот и демонстративно порвали заявление, записали на 31 число. Плевать что нет денег что в чужом городе. Хорошо остались связи и кое какие финансы. Так если человека пнут без документов и нет связей он из за нужды и попустительства органов пойдет на преступление. Обзывала наркоманом пыталась пугать что вызовет наряд и скорую и упекет меня.

Ирина

Level 4 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить благодарность Куприяновой Ирине Михайловне! Был вопрос по регистрации. Была приятно удивлена максимально вежливым общением (звонила по телефону). Обычно в гос. структурах разговаривают "не осень приятно". Ирина Михайловна все объяснила, чувствовалась реальная заинтересованность и желание помочь. В итоге, все получилось как надо. Тот случай, когда человек "на своем месте". Достойный человек и сотрудник. Спасибо!

Татьяна Бондарева

Level 7 Local Expert

Отвратительное качество предоставления услуг! Ожидание в очереди 2 часа, в душном, тесном, НЕПРОВЕТРИВАЕМОМ помещении, а потом еще бонусом встречает женщина-хамка, которая просто перед носом закрывает окно, не разъяснив вообще, как нам поступить с нашей проблемой. Говорю о работе кабинета номер 2. У нас отказались принять заявление на временную регистрацию, по непонятной причине, так как она просто закрыла окно, отправив нас на гос услуги)) мы приехали не просто так, на госуслугах у нас не получилось сделать то, что нужно, поэтому приехали со всеми документами очно подать заявление. Видимо не было желания работать в этот день. Прождали в очереди с 5-ти летнем ребенком 2 часа зря. Все сотрудники хамят, нервные и предоставляют не достоверную информацию.

Александр Димитрюк

Level 2 Local Expert

Выражаю большую благодарность сотрудникам ОВМ УМВД России по Красногорскому району!!! Особенно Ирине Михайловне за отзывчивость, консультацию и помощь, с уверенностью могу сказать - это образец сотрудника полиции!!!

Otdel Ufms Rossii po Mo, territorialny punkt № 1

311 reviews