Режим работы не соблюдают! В субботу работают по графику до 16:00. Приехала 7 сентября в 15:45 - уже закрыто. Сотрудник в соседнем кабинете сказал, что уходят всегда раньше и в 15:30 их уже нет.
А для чего тогда график работы существует?!
Что за самовольность?
Хотим работаем, хотим - уходим раньше!
Хотя по комментариям ниже у них и обед не по расписанию, а как захочется!
У этого учреждения есть вообще руководитель? Куда он смотрит, интересно? Или пообщяет такое своеволие?
Руководитель, если ты есть, прими меры!
1
Виктория Бородинова
Level 10 Local Expert
March 6
Искренне надеюсь, что больше не придется туда попасть. Подошли к окну, остались виноваты, выслушали, что все туда идут, а нам надо в 8 кабинет. Зашли в 8 кабинет, выслушали, что нам не сюда, а в МФЦ и разговор окончен. Она не при чем. Дозвониться, чтоб узнать какую либо информацию не получилось, т.к.сидит цербер, а ни человек, который занимается своим делом.
4
Serge Ayt
Level 3 Local Expert
September 28
Желаю вам побольше проверок и заявлений на вас в прокуратуру может тогда вы начнёте понимать что вы работаете на народ а не на самих себя.
С любовью и неуважением S.🤗
Татьяна Макарова
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
Приехали с села Шеметово, по причине выписки покойного. В 10 кабинете женщина ( научить бы её вежливости и понимания, что -это ее работа) . В учереждении нет принтера( так утвердительно сказала" вежливая женщина " для людей- НЕТ!!!!! С житейскими проблемами приезжают растерянные, убитые горем, пожилые , люди с детьми. Убедительная просьба, пусть за деньги, не безплатно!!! Не отказывайте сделать копию!!!!!
3
Татьяна Аполосова
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Сегодня пришлось пообщаться с сотрудниками миграционного отдела 3 в г. Краснозаводск. Отношение к гражданам оставляет желать лучшего. Приехали не совсем удачно по времени, только начался обеденный перерыв. В том графике , который указан для населения, обед проставлен до 13час45мин. Открыли же сотрудники в 14час10мин, причем звонком воспользовалась несколько раз. Дверь никто даже и не собирался открывать вовремя, слышно было, как шли бурные беседы. Обед затянулся , причем надолго. И за задержку даже не извинились, наталкивает на мысль, что это системно.
3
1
Надежда Н.
Level 2 Local Expert
November 8, 2023
Добрый день. В данной организации делала загранпаспорт. При оформлении нового взяли старый загранпаспорт, так как он был ещё действующий. При получении нового паспорт, старый мне не вернули. Два месяца обещали поискать, позвонить, но так и тишина. Видимо потеряли. Зачем тогда обещать и делать вид, что стараются помочь.
2
Александр
Level 12 Local Expert
January 26
Хочу поблагодарить лично за работу и отношение начальника паспортного стола Кузьмичеву Людмилу Алексеевну. По больше бы таких руководителей в структурах.
5
Владимир Самотин
Level 2 Local Expert
December 10, 2022
Выражаю свою благодарность Евтеевой Светлане Валерьевне за ее добросовестный труд , за отзывчивость,помощь и понимание.. Большое спасибо руководству за таких сотрудников. Жаль что можно поставить только оценку 5 я бы поставил все 10. Рассмотрите возможность сделать выше оценки. Таких людей нужно ценить!!!
1
6
Дарья Ш.
Level 3 Local Expert
June 23, 2023
Подала заявление на регистрацию через портал госууслуг ,через 2 дня пришел положительный ответ ,посетив данное учреждение быстро меня приняли ,все сотрудники вежливые и компетентные .
1
7
Дмитрий Иванов
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Огромная благодарность Евтеевой Светлане Валерьевне за ее качественную работу, и доброжелательное отношение к людям.
1
4
Роман
Level 2 Local Expert
June 7, 2022
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудницам паспортного стола гор. Краснозаводск - Алешиной Ирине Владимировне, Вахромеевой Юлии Михайловне, Евтеевой Светлане Валерьевне и руководителю - Кузьмичевой Людмиле Алексеевне! Обращался в мае за услугой "Замена загранпаспорта". Зарегистрировал на Госуслугах заявление, пришёл в назначенную дату. Несмотря на некоторые технические сложности при подготовке док-тов, сотрудницы паспортного стола, что называется, "повозились" с моим вопросом, потратили время (точнее, уделили мне время), и всё решили. Хотя технический сбой был совсем не по их части, и сотрудницы вполне могли и не делать чужую, фактически, работу- тут был вопрос к IT- специалистам, скорее. Очень признателен сотрудницам паспортного стола за неравнодушие и ответственность!
P S. Звучит казённо, но по факту - всё так и есть. Ещё раз спасибо очаровательным профессионалам!
3
5
Центр оформления недвижимости "Радмила"
Level 6 Local Expert
December 10, 2022
Спасибо огромное Сунгуровой Ирине Рудольфовне, она нам быстро нас оформила регистрацию по месту жительства,Спасибо Вам огромное за Ваш труд и отзывчивость.
1
5
яна фадеева
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
Ужасное отношение к граждам.Хамство и не уважение.Ощущение,что не с людьми работают,а со скотом.И, что больше всего возмущает,что высшее начальство никак не наказывает своих сотрудников.
11
Роман К.
Level 3 Local Expert
May 23, 2022
МФЦ г.Видное куда я обратился с заменой паспорта допустило ошибку не пояснив мне что нужно было им предоставить весь комплект оригинальных документов, пришёл паспорт пустой.Ни регистрации,ни информации о детях,ничего в нем не было.Обратился в Краснозаводский паспортный стол(зарегистрирован я пос.Богородское),объяснил ситуацию.Начальник паспортного стола и её подчинённые помогли решить этот не простой вопрос своим профессионализмом.Спасибо им за помощь!
1
4
Наталья Д.
Level 3 Local Expert
March 28, 2023
Хочу выразить огромную благодарность .Спасибо за понимание и качественное обслуживание .
1
5
Daipoh
Level 2 Local Expert
May 13, 2022
Сдавал паспорт на замену, девушка старший лейтенант отнеслась с пониманием, хороший добродушный человек. Даже задержалась из за меня не пошла вовремя на перерыв, спасибо ей. А то что иногда пишут негативные отзывы, так вы понимайте, что сотрудники ФМС тоже люди и им трудно, когда каждый посетитель требует чтоб к нему относились как к принцу.
3
5
Леонид Четвериков
Level 7 Local Expert
July 6, 2022
Были на приеме, в миграционном отделе N3 г. Краснозаводска, такого хамского отношения к гражданам от лица Сунгуровой И. Р. давно не слышали, если так не выносимо работать, увольтесь на пенсию Ирина Рудольфовна, и не поднимайте нервы гражданам, обратившихся за помощью в сборе документоа
11
Анастасия Криворукова
Level 6 Local Expert
August 30, 2022
Хотела записаться для приема документов, сказали, что не знают, как работает служба, так как сотрудник непостоянный звоните день в день. У такой организации должен быть четкий режим работы со временем работы.
6
Валентина Щукина
Level 2 Local Expert
December 9, 2021
Подавали заявление на восстановление паспорта мужу, с уже оплаченными пошлинами. не хотели нас принять. Типо 15 минут осталось до конца рабочего дня. Пришлось скандалить, кое-как приняли. Потом детей прописала, вроде все сделали быстро. Теперь не могу забрать документы, не совпадаю по времени с работой паспортного стола, не идут на встречу, не отдают мне паспорт и свидетельства о рождении детей. На все уговоры отвечают, мол, не наша проблема. И с телефоном у них прям беда какая-то, записаться не возможно.
11
1
сэм
Level 3 Local Expert
September 28
Не отвечают на звонки
Наталья Скирдачева
Level 7 Local Expert
May 7, 2022
Назначили дату когда забирать паспорт 07.05.2022, я приехала из другой области, чтобы узнать, что они не работают. Специально посмотрела информацию работают ли они, информации о выходных не было. Но как по итогу у них выходной, а мне ехать домой 300км, чтобы через неделю ехать обратно
7
Виктория
Level 10 Local Expert
August 8, 2021
Хочу выразить огромную благодарность и понимание .Быстро оформили ребёнку прописку .Спасибо за понимание и качественное обслуживание .
2
6
Мария Новаковская
Level 8 Local Expert
May 28, 2021
Прописывалась/выписывалась, опять прописывалась и т.д )) всегда быстро и всё по делу! На вопросы отвечают чётко, принимают вежливо.
Конечно же нудно учесть, я пользовалась электронной записью!
12
Евгений Валериевич
Level 10 Local Expert
November 11, 2021
Несколько раз обращался с регистрационными действиями. Всегда быстро, чётко всё объясняли. Вежливые сотрудники. Всем бы равняться на них!
1
6
Ольга Г.
Level 2 Local Expert
November 23, 2021
Ужас. Дозвониться невозможно. Хамят. То запишитесь, то не записывайтесь! Сказали, приезжать за паспортом послезавтра. Хорошо не поехала. Позвонила через неделю. Он и через неделю готов не был!
6
marika5992
Level 17 Local Expert
October 15, 2021
По указанному телефону не берут трубки. Было 20 неудачных попыток дозвониться в течение 2х часов. Трубку снимают и сразу сбрасывают.
Попросили перевод свидетельства о рождении с русского языка на русский с пропечатанным текстом, якобы прописные ручные буквы они не понимают, потребовали принести перевод,заверенный нотариусом. При этом все слова в свидетельстве ясны и читаются легко.
10
Константин Дмитриевич
Level 7 Local Expert
December 31, 2019
Огромная благодарность Людмиле Алексеевне и всем девушкам паспортной службы г.Краснозаводск. Паспорта+Прописка+Домовая книга+(как всегда) недонес сразу все документы) = качество, понимание, оперативность, чуткость в работе. Спасибо, девушки!!! Оставайтесь всегда милыми, женственными и красивыми! С уважением, Александр Владимирович Ш.
5
9
Ильмира Енилеева
Level 3 Local Expert
July 22, 2021
Очень хорошие и добрые сотрудники.Много раз обращалась,всегда помогут и подскажут.Спасибо Вам огромное.
1
6
Ana B.
Level 3 Local Expert
September 30, 2020
Хочу поблагодарить начальника паспортного стола Кузьмичеву Людмилу Алексеевну за отличную работу. Помогла с пропиской,хотя было очень много нюансов,но она вошла в наше положение и все сделала в кратчайшие сроки.
7
12
Татьяна В.
Level 3 Local Expert
February 20, 2021
Отвратительное обслуживание, сотрудники грубят, хамят, в том числе и начальник. На кабинетах кроме номера, имён и званий нет никакой информации. Люди, которые приходят не имеют представления в какой им кабинет заходить.
16
1
Екатерина
Level 8 Local Expert
March 24, 2021
Дозвониться записаться нереально, до президента походу проще дозвониться, вежливость оставляет желать лучшего, на выдаче паспортов еще нормальные и вежливые сидят
13
Anonymous review
January 30, 2020
Помойка
Ужасное обслуживание, огромные очереди, неудобное расположение.
Сотрудники абсолютно не понимают, чем занимаются и какую ответсвенность несут. Потратил порядка 1000 рублей на езду туда - сюда, чтобы получить один и тот же неправильный квиток на оплату.
Вместо того, чтобы признать свою ошибку, начинают кричать и доводить посетителей.
Никому не желаю и не советую посещать данное учреждение.
Надеюсь, верхи это увидят и примут какие либо меры, потому что так продолжаться просто не может. Весь район страдает
26
1
Михаил
Level 11 Local Expert
October 24, 2020
Отвратительное долгое обслуживание!!! 15 человек обслуживают 2-3 часа! Все сидят в одном коридоре, не соблюдается дистанция . Отсутствие разметки на полу и противодействия коронавирусу!
15
1
lvmg
Level 3 Local Expert
January 28, 2021
Хорошие отзывы, похоже, пишут по просьбе Людмилы Алексеевны Кузьмичевой её знакомые. Хамка! О какой чуткости и отзывчивости может идти речь?
18
1
Светлана Уфимцева
Level 7 Local Expert
December 8, 2020
Хочу рассказать следующее: Отвратительно работают сотрудники грубят и повышают голос . Начальника прошу обратить внимание на квалификацию сотрудников!!!!
15
1
AXENALDER
Level 14 Local Expert
February 5, 2022
Трубки снимают и тут же кладут. Дозвониться невозможно. Гнилая контора.
12
Вадим Шапошников
Level 8 Local Expert
March 28, 2020
Очень понравилось внимание к проблеме и ее быстрое решение. Начальница, Людмила Алексеевна просто умница!!!
4
11
Дмитрий С.
Level 3 Local Expert
November 5, 2019
Приехали на 30минут раньше,чём были записаны. Очереди не было . Приняли ,без проблем и вопросов. Людмила Алексеевна отнеслась с пониманием. Спасибо ей за её работу и внимание.
4
11
Софья Холина
Level 4 Local Expert
June 20, 2018
Записались на гос услугах на 13:30. Приехали из другого города к положенному времени. Сотрудница сказала, что они сегодня принимают только до 13:00 и что нужно было приходить утром (расписания их шарашкиной конторы в интернете нигде нет). Нас принимать отказались. Сотрудница сказала, что мы записались якобы на консультацию, хотя в записи ясно было написано, что на выдачу паспорта. Консультацию, о которой сказала сотрудница, естественно никто не дал. Разговаривали, как с собакой. Сколько будет длиться этот беспредел? Можно будет хоть когда-нибудь документы получить без боя?
23
2
Anatoly Zaripov
Level 4 Local Expert
November 6, 2019
Это место только есть, но не работает. По информации на сайте 06.11.2019 г. Часы работы с 09:00 до 13:00. По факту приехал и уехал, сказали завтра приходите после 15:00.
13
Александр Георгица
Level 12 Local Expert
April 17, 2020
Большое спасибо Людмиле Алексеевне, спокойно говорит и честно выполняет свою работу!
2
13
Сергей Г.
Level 3 Local Expert
May 30, 2019
Ужасные очереди, сотрудники вместо приема населения шатаются из кабинета в кабинет, на поставленные вопросы не отвечают, а только хамят, особенно отличилась Кузьмичева Людимла Алексеевна
22
1
Светлана Геннадьевна
Level 6 Local Expert
January 11, 2020
Пока найдешь вход в заведение, со всеми местными перезнакомишься. Секретное предприятие прям какое-то.
13
1
Андрей Сухов
Level 5 Local Expert
May 28, 2019
Не возможно дозвониться! Информации минимум! Удаленно сложно подготовиться и собрать все нужные доки. С населением не работают! Ну зачем такие услуги?
17
1
Андрей
Level 9 Local Expert
November 24, 2019
Быстрый приём ! Все на высшем уровне!
Грамотные сотрудники
2
9
Надюшка Тверитина
Level 16 Local Expert
February 29, 2020
Записалась через госуслуги, приняли по времени, все очень быстро
1
8
Магазин Э.
Level 3 Local Expert
May 14, 2019
Хорошие понимающие русские люди. Не забывайте делать копию свидетельства о рождении ребенка при регистрации
3
12
Anonymous review
July 25, 2017
Меняю паспорт на новую фамилию через МФЦ. Документы подали 24 июня,прошел целый месяц, а документ до сих пор не получили.В МФЦ говорят курьер ездил в ФМС г. Краснозаводска документы не передали. Узнавали в ФМС там говорят никто не приезжал.Где наши документы не известно.Валят друг на друга.Бардак полный. Наведите порядок в своем отделении!!!!!!!!!!!!!!!!!
13
Ал Д.
Level 3 Local Expert
April 1, 2018
Вопрос сотрудницы: "вы записались через госуслуги ?" Да.
Сотрудница: "ммм...у нас пока не работает...обратитесь в МФЦ"
11
1
Человек
Level 6 Local Expert
June 23, 2018
Бардак! Работать не хотят. Не какой точной информации нет, дозвониться не возможно.