Выражаю огромную благодарность сотруднику Моховиковой И.В. за помощь с вопросом оформления прописки. Здесь подробно и по человечески объяснили все шаги для подачи заявления. Чего, к сожалению, не смогли сделать сотрудники из другого гос. учреждения и просто отмахнувшись направили сюда.
Помимо этого из-за некорректной работы приложения «госуслуги» не могла записаться на прием. Здесь мне также пошли на встречу и приняли документы для оформления в порядке живой очереди не смотря на то, что работа приложения не их зона ответственности.
От других граждан обращающихся за услугами в это отделение услышала много необоснованного негатива. Сотрудники просто выполняют работу согласно регламенту. Из-за того, что это место оказалась «крайним» для обращения не нужно срывать свою злость на них, будьте добрее! На своем примере убедилась, что сотрудники адекватные и работа выполняется профессионально. Спасибо!
1
Show business's response
Наталья П.
Level 3 Local Expert
November 14
Огромное спасибо сотрудницам кабинета №4 за человечность и сочувствие, у меня была очень сложная ситуация, мама с деменцией и лежачая за пределами РФ, поэтому паспорт в 45 лет не смогла поменять, должна была заплатить штраф, но специалист, которая оформляла мне паспорт проверила по базам, что я действительно почти 5 лет не была в России и не было возможности поменять паспорт. Это так трогательно, что человек не формально подходит к своим обязанностям, а с добрым отношением, свое время тратит, притом что у них минуты свободной нет, в коридоре всегда очередь, там же в очереди услышала, что в области есть миграционные пункты уже есть почти в каждом поселке, а все записываются к ним в город, потому что на карте все по привычке ищут Видное, а не свой адрес и ближайший пункт
Show business's response
Наташа
Level 5 Local Expert
August 22
Хочу поблагодарить сотрудников за оперативную работу и человеческое отношение. Случилось так, что меня прописали в одном месте и при этом не выписали в другом. Я пришла без записи и мне с моим вопросом помогли, дали необходимые документы тут же, чего к сожалению не произошло в аналогичном подразделении по старому месту регистрации, там до сих пор трепят нервы. Затем пришлось менять паспорт. Записалась через сайт на следующий день, пришла, приняли по времени, заполнила заявление и ровно через 5 рабочих дней я получила свой паспорт. Спасибо!