Отзывы с положительной оценкой пишут наверное сами сотрудники. Очереди всегда огромные, нужно выделять пару часов! на выдачу готовых документов надо стоять со всеми, так же пару часов, нет отдельного окна или времени на выдачу. Работают оооочень медленно, хамят, общаются на отвали. Трубку не берут от слова совсем.
Ксения Замарина
Level 6 Local Expert
April 6, 2023
Очень грамотное и быстрое обслуживание. Четко по списку собираешь все документы и подаешь, ни разу не возникало проблем и задержек, быстро прописали ребенка. Если что, всегда можно уточнить вопросы по телефону. Несколько удивляет отношение к ксерокопиям, с чего люди решили, что паспортная должна бесплатно делать ксерокопии. В любой службе есть список ксерокопий, которые приносишь при подаче документов. Большое спасибо Юлии Викторовне за компетентность и грамотную работу.
1
6
Инкогнито 1053
Level 2 Local Expert
March 28, 2023
Отвратительно и хамское отношение к людям. Некомпетентные сотрудники, которые о культуре обслуживания граждан никогда и не слышали!!! Копию документов необходимых для регистрации сами не делают, это вообще как понимать??? Они обязаны принять от заявителя и передать все необходимые документы (подлинники, копии) для регистрации в компетентный орган, а не требовать от самих граждан бегать по улице и искать где можно сделать копии. Хотя у самих в помещении оргтехника в наличии и исправна! Полная бюрократия и произвол специалистов данной организации!!!
12
2
Galina A.
Level 12 Local Expert
September 5
По телефону хамят только в гору. Ничего не знаю, приходите ногами.
Такой отстой только в этом овире.
При личном посещении они язык за зубами держат.
Ужасное место.
Gagik F.
Level 7 Local Expert
May 10, 2023
Абсолютно неквалифицированный персонал, ничего не знают, но делают вид что знают вводя людей в заблуждение! Не понятно как им позволяет совесть там сидеть ... Про скорость работы и культуру общения я вообще молчу, это ещё печальнее!
5
Татьяна Андреевна
Level 9 Local Expert
February 6, 2023
Сдали документы в декабре 2022 года по смене владельца по соцнайму квартиры, сегодня 6 февраля 2023 года документов так и нет. Это Белградская 16 корпус 1. Специально не дают возможность приватизировать квартиру, наверное ждут что кто-то умрёт и получится отжать. Наверное надо обращаться в прокуратуру.
9
445736 Елена
Level 3 Local Expert
November 6, 2022
Уточнила на сайте расписание что в четверг работают с 16.00.Пришла получить форму 9 3 ноября, а расписание сотрудники на один день изменили и работали с 9-13! Безобрпзие! Нигде не было об этом информации!!! И я не одна такая, очень много людей пришло к 16.00! Интересно, для кого сотрудники пришли на работу в первой половине дня, или просто решили перед праздником подольше отдохнуть?!
6
1
Агата
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Безобразие!!! Хамское отношение и полная некомпетентность!Прописала ребёнка две недели назад, пришла взять форму 9 для школы, в форму 9 не внесли данные о ребёнке, видать до них ещё не дошло, постоянно до них что то не доходит, конкретных сроков нет…Переспрашиваю когда будет , в ответ тётка с довольной ухмылкой возможно через полгода..
6
Виктория
Level 5 Local Expert
May 19, 2022
Некомпетентность и хамство сотрудниц, показания приборов учёта принимать не хотят,хотя обязаны!!Насчитали какие то пени , непонятно за что ?Все квитанции плачу в срок, не смогли ясно и четко объяснить за что они мне их насчитали, просто заплати и все. Для чего там сидят эти совковые тети и получают зарплату , вообще неясно ,работу они свою не выполняют , буду жаловаться в вышестоящие инстанции.
12
2
Марина О
Level 2 Local Expert
April 6, 2023
Обращалась не раз, всё решили и помогли по всем вопросам.Девочки работают очень хорошие и внимательные!
2
4
Юлия Романяк
Level 4 Local Expert
January 31, 2022
Второй раз за полгода прихожу в этот паспортный стол. Ничего кроме благодарности к сотрудникам выразить не могу. Девочки просто молодцы, четко работают, быстро и очень корректны с посетителями. Не верьте негативным отзывам, это люди, которые пришли заранее накачанные негативом.
3
8
Владимир Дроздо
Level 5 Local Expert
May 24, 2022
Запредельное хамство сотрудников просто поражает. Сами напортачили с моими документами, вызвали второй раз, да ещё и нахамили за то, в чем сами были виноваты. Когда уже их функции передадут в мфц?! Туда и ходить приятней и обслуживание на уровне. А тут выходишь как оплеванный.
13
Sw_marzipan
Level 5 Local Expert
April 28, 2022
Безобразное обслуживание! Всегда хамят, очереди огромные, туалетов нет, даже ручку в прошлый раз отказалась дать! Разогнать их всех оттуда надо! Просто позор для госструктуры! Хорошие отзывы явно пишут друзья-знакомые! Была там много раз, все всегда на уровне «хуже некуда».
12
Владислав Туманов
Level 8 Local Expert
March 26, 2022
Хамское отношение. Принимают то по записи, то в порядке живой очереди. Устраивают технический перерыв в то время, когда хотят, в расписании работы таких перерывов не придусмотренно. Нет уборной для посетителей.
8
Viktorika
Level 4 Local Expert
February 10, 2021
Безобразие!!! Хамское отношение и полная некомпетентность!! В паспорте стоят штампы о выписке, прошло 3 недели, а к ним информация не поступила. Приехали с официальным письмом от аналогичного органа по новому месту прописки, но для них это ничего не значит. Мнят себя богами этого мира. Рыжая тетка с довольной ухмылкой, явно злорадствуя, сообщает что неизвестно вообще когда выпишут, конкретных сроков нет...хотя по постановлению должны за 3 дня выписывать. Кроме мата других слов в адрес этой организации нет. Сорвали сделку!!
Кроме того, дозвониться просто невозможно!!
16
2
Марк Поляк
Level 7 Local Expert
January 25, 2022
По телефону уточнил перечень необходимых документов, но когда пришел за справкой вредная тетка с синдромом вахтера отказалась ее выдавать. Говорит, несите еще документы, но какие - она не знает. Первый раз с такой наглостью сталкиваюсь. Прямо как в сказке про царя-идиота: поди туда не знаю куда и принеси то, не знаю что.
Представляться сотрудница отказалась, выдавать перечень необходимых документов тоже. Ощущение, что там не люди работают, а животные.
10
2
Валерий
Level 2 Local Expert
February 16, 2022
Им нужна ксерокопия моих документов (а не мне), и они не делают, а я должен гдето найти, сделать и им принести. Поставить у себя ксерокс наверно очень сложно.
9
2
Анна Палачева
Level 9 Local Expert
November 3, 2022
Большое спасибо специалистам отдела за доброжелательность! Работают быстро, профессионально.
2
5
Софья Макарова
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Отвратительное обслуживание, очень долго, график работы с фактическим не совпадает
4
Виолетта Бондаренко
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
Возьмите трубку ёпрст!!! Возьмите трубку!!! Я 2 часа звоню!
7
St
Level 12 Local Expert
February 9, 2021
Дозвониться НЕВОЗМОЖНО! Или занято, или не берут трубку. По любому вопросу-только ножками и ещё там постоять 20-40мин. Делали электронную регистрацию по квартире, люди выписаны, а тут и через неделю они ещё висят на прописке! Не дошли ещё до них данные.. Каменный век и ,, совок,, во всей красе!..
14
2
Юлия С.
Level 4 Local Expert
February 19, 2021
До бухгалтерии дозвониться невозможно! В течении 3 часов подряд короткие гудки, в 17-00 "дозвон" прошёл, но трубку никто не берёт, все ушли домой. Зачем тогда печатать телефонный номер? Он у вас "мёртвый"
10
Елена Ф.
Level 3 Local Expert
January 26, 2023
Звоню уже несколько дней, дозвониться невозможно.
6
Юрий П.
Level 3 Local Expert
March 12, 2021
Даже не ожидал такого чёткого и быстрого обслуживания. Дозвонился с первого раза, получил грамотный и чёткий ответ, приехал и получил спраавку ф9.
4
10
Anonymous review
June 26, 2020
Расскажите, пожалуйста, как до Вас дозвониться, если Вы не берёте трубку? Вчера Вам звонила, Вы сказали, что справки по формам нужно заказывать по телефону с 14 до 17.
Будьте так любезны, не сбрасывайте телефонные звонки.
14
Яна Пивоварова
Level 3 Local Expert
August 13, 2020
Дочь пришла менять паспорт в 11.15, забрали документы сказали ждать 30-40 минут, время 13.30 в кабинете никого нет и непонятно сколько еще ждать(((( Отвратительное отношение к людям
9
2
Lady Boo
Level 8 Local Expert
February 27, 2020
Со 2 го кабинета пухлая теточка ничего не знает и оказывается форму 8 о регистрации ребенка они "не делают и не делали никогда" 2 дня подряд ходила с ребенком на руках отстояв длинные очереди,чтоб в итоге выяснить, что делают.!!!!!!!!!!!!!!!!
Если ты это читаешь глупая тебе привет !!!! Подала все через вас.
Документ сделали быстоо через 1 кабинет. Спасибо.
7
2
Смыслов М. Д.
Level 6 Local Expert
November 24, 2020
Быстрое, чёткое, грамотное обслуживание. Большое спасибо!
2
11
Stein 1979
Level 7 Local Expert
February 13, 2020
Вежливый персонал. Не так часто ходил туда, но всегда оставался доволен. Дикие очереди вроде пропали.
7
13
Антонина К.
Level 4 Local Expert
March 17, 2021
Полный беспредел! Всего 2 окна. Чтобы взять форму 9,простояла 1час!!!
6
1
Виктория Викторовна
Level 8 Local Expert
March 30, 2019
Все мнят себя пупом земли, кричат, ничего не понятно, куда идти, зачем, к кому! Расчет вообще не понятен, перерасчёт, по просьбе с документами не делают!
10
2
Михаил Тахмазов
Level 8 Local Expert
May 10, 2020
Помещение давно требует ремонта, как то стыдно становиться за наши паспортные службы.
8
tata T.
Level 2 Local Expert
September 8, 2020
Обращалась за формой №9, на вопрос как и когда можно сделать не отвечают, хамят.
6
Xena W.
Level 4 Local Expert
May 23, 2018
Положительная оценка только за хорошее отношения начальника к людям, по технической части- не предупреждают (должны обзванивать), если вернули документы, например. Очередь обычно живая, но проходит довольно быстро.
7
5
Boch
Level 4 Local Expert
May 23, 2019
Хамство и некомпетентность. СССР давно канул в лету, но в сердцах работников этого заведения "совок" живёт и благоухает.
18
4
Subaru Airlines
Level 13 Local Expert
November 28, 2019
за несколько посещений на длинные очереди не нарывалась. а так все норм. Все документы оформлялись во время и без проволочек.
7
4
Евген Крылов
Level 16 Local Expert
April 7, 2019
Отношение к людям как к скоту,за редким исключением всё дадут и расскажут, а так обычно отсылают в мфц
13
3
Элина Бердникова
Level 9 Local Expert
April 13, 2020
Быстро выдали справку уже после конца рабочего времени
4
1
Дарья Гришина
Level 9 Local Expert
September 18, 2019
Все довольно быстро, мне в очередях долго стоять не приходилось
6
2
Ирина Дубровина
Level 12 Local Expert
November 30, 2019
Приветливые работники. Всегда помогут.
5
3
Богатырева Лилия
Level 8 Local Expert
April 27, 2018
Полный бардак. Куда идти, что заполнять- не понятно.
3 звезды только за доброту сотрудников, которые обслужили с младенцем без очереди.
9
2
Жанна.А.
Level 14 Local Expert
September 13, 2020
Пора бы сделать ремонт,а так вроде все хорошо!
3
Mr.White
Level 10 Local Expert
July 6, 2017
оформлял регистрацию и позднее выписывался. все быстро технично вежливо ) паспортный стол 21 века удивляет своим профессионализмом ))))