Все сделали вовремя и оперативно. Сотрудники очень вежливые и идут навстречу, что приятно удивило. Спасибо большое, не пожалела, что обратилась именно сюда.
1
Аля .
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Это место лучшее по человечности . После них я еще верю,что есть еще на свете люди, где несмотря на усталость и загруженность готовы услышать.
Татьяна М.
Level 9 Local Expert
March 29, 2024
Спасибо! Очень по -человечески подошли к проблеме! Решили быстро ! Пришлось обращаться по проблеме чужого человека . У него инсульт , но просрочен паспорт и нет полиса. Побеседовали с Надеждой Николаевной. Договорились привезти больного. Все документы сотрудники сделали быстро и даже чуть больше положенного времени уделили! Очень ценно неравнодушие ваше, спасибо вам работники паспортного стола Советского отдела!
2
Анна Б.
Level 3 Local Expert
April 26, 2024
Заранее записалась на Госуслугах, пришли к назначенному времени, очередность соблюдалась, ждать долго не пришлось. Регистрацию произвели быстро, нареканий к работе сотрудника нет. Спасибо за качественное и быстрое оказание услуги!
Ирина Казначеева
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Очень быстро и вежливо решили серьезную проблему. Пошли навстречу, приняли без талона. По цепочке несколько сотрудников нашли причину, дело было в задвоении программного поиска паспорта. Ранее по этому вопросу не смогла добиться результата ни в МФЦ, ни через Госулуги, ни через заявку в административный портал. Отдельное спасибо Малашкиной Ольге.
2
1
Владимир Горюнов
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Подал заявку на Госуслуги на временную регистрацию всей семьи. на меня и супруги пришли свидетельства на следующий день, а на детей в течение 8 дней не было. Пришлось идти и просить бумажную копию сертификата. На месте был удивлен доброжелательным отношением сотрудников УФМС. Любезно подсказали кабинет нужного сотрудника. Там я рассказал о проблеме. Выслушали и все быстро оформили. Ожидал совсем другого отношения. Только не понял зачем терминал, если над кабинетами не включены табло.
2
1
Елена Завязкина
Level 5 Local Expert
August 31, 2023
Какой начальник, такое и отделение. Никакого порядка. До 15:00 (начало работы) стояли на улице за закрытыми воротами, потом вся толпа ринулась в здание, которое открыли с опозданием. Никакой ясности, куда идти, какие документы с собой иметь. Отстояли очередь на улице, потом эта очередь вся перепуталась, т. к. все пошли в разные кабинеты. Отстояли очередь к начальнику, документы взяли чисто интуитивно, нигде никаких списков нет. Оказалось, одной копии не хватает, побежали делать, опять отстояли. Записаться на Гос. услугах на некоторые операции нельзя, кто-то приходит в порядке живой очереди просто потому что не пользуется гос. услугами. Но вдруг начальнице ударили гормоны, и она сказала, что будет всех разворачивать за талонами. Она просто не в курсе, что терминал работает с пробуксовками. Навела бы порядок сначала в отделении, потом пальцы гнула
4
2
Юлия Ш.
Level 2 Local Expert
June 27, 2024
Заказала справку через Госуслуги ещё в конце мая, ответа нет до сих пор. Срок обозначен был 10 дней. Хотелось бы, чтобы руководитель принял меры и вопрос решился.
Olesya
Level 9 Local Expert
December 5, 2023
Ужасное отношение, хамское поведение сотрудников. Все работы сложны и не нужно себя ставить выше других. Не нравится официально сидеть по 6 часов-идите на другие работы. Хамить людям не нужно, благодаря которым вы получаете свои зарплаты
1
Ольга М.
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Нужно было поменять прописку, прописка всегда делалась 5дней!!!! Мало того увеличили сроки, так они в сроки не укладываются!!! Дозвониться не возможно до них, а когда спустя пару часов дозваниваешься, отвечают не совсем умные сотрудники которые соченяют полный бред лишь бы оправдать отсутствие результатов, а потом ещё и трубки скидывают
3
Александра Куянова
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
Для огромного колличества обращающехся людей крайне маленькое и душное помещение.Сотрудники работают возможно и хорошо,но очень медленно(их попросту не хватает).Нет окна для справок,чтоб уточнить какую - либо информацию отправляют к начальнице.
1
Николай Аношин
Level 5 Local Expert
May 15, 2022
Был приятно удивлён оперативностью работы девушек из первого и второго кабинета! 4 мая сдал документы в МФЦ для замены паспорта по достижению 45 лет , сказали что будет готов 27-го, но можно получить временное удостоверение. 5-го числа пришёл в это отделение , отдал расписку, а 6-го мне уже отдали готовый парпорт , без всякого временного удостоверения! Спасибо за работу!
1
Вероника Волокитина
Level 9 Local Expert
March 7, 2024
Отвратительное отношение. Записалась на 17:00, запись подтверждена, в итоге они все пошли домой и меня развернули
1
1
Виктория Виктория
Level 13 Local Expert
September 28, 2023
06.09.2023 г. Я отдавала документы на замену паспорта через МФЦ на Кривенкова 11а. Со слов Селищевой НВ, паспорт привезли на Титова 3. Услуга должна была быть оказана 13.09.2023 г. Чего соответственно не произошло. Его отдали только 21.09.2023 г. И с ошибками!!! В связи с чем, я должна была ехать в офис на Титова 3, для написании заявления, что они ошиблись! Это вообще можно такое вообразить?! Я должна за ними бегать, чтобы они исправили паспорт, так ещё они не весь день работают, а с 15:00!!!!
1
Alla Trottolino
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Целый месяц не могу получить паспорт. МФЦ отправляет на Титова. А там - тишина. Дозвониться невозможно. Приходить - бесполезно. Забрали все документы - и с концами. Где искать-то теперь всё?
2
Олеся Панкова
Level 9 Local Expert
July 2, 2022
Лучшее отделение! Всё быстро и чётко 👌
Отдельная благодарность Леониду Борисовичу Вознесенскому, очень участливый и внимательный человек.
3
2
Максим
Level 8 Local Expert
April 5, 2023
В целом все как описывают в других отзывах.
Решил вписать ребенка в паспорт - даже дозвониться невозможно, номер 72-80-06 или не поднимают, или изредка занят.
Звонил много дней подряд. Избегают людей, что, конечно же, не очень хорошо.
2
Татьяна Уйбопу-Стрельникова
Level 8 Local Expert
September 25, 2023
Прочитала кучу негативных отзывов. Но в моём случае и начальнику и девочкам ,которые там работают , могу сказать только спасибо.
1
Инкогнито 1129
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Встали в живую очередь, в итоге отправили в платную дактилоскопию, просто тратили время в пустую, печально
1
Дарья Р.
Level 6 Local Expert
December 16, 2022
Все максимально не организованно
Постоянно закрытые кабинеты
Никто ничего не знает
Никто ни на какие вопросы не отвечает
Цитирую : «Мне назначили на 15:00,когда кто-то подойдет в кабинет ?»
«наверное подойдут скоро»
2
Александр Бусаров
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
не делают свою работу, не могу забрать паспорт. не сделали прописку в сроки, какая страна такие и сотрудники
1
1
алекс ч.
Level 4 Local Expert
June 23, 2023
Нужно было решить вопрос с регистрацией, на руках билеты и срочный вылет. Никаких проволочек! Работают святые люди!!! Всех им благ!
2
Рональдина Рыжая
Level 5 Local Expert
December 31, 2022
Очень скользко при входе в калитку(там не ступеньки,а наклонная поверхность). Говорят подойдите через час, а на деле через 2 часа. Воняет табаком как в слесарке. Наверное запрет курения в общественных местах их не касается...
1
Анастасия Лакомова
Level 4 Local Expert
September 5, 2022
Ужасное отделение, невозможно дозвонится. Когда приходишь перенести запись ,так как дозвонимся нельзя тебе говорят придёте в день записи. Везде написано что работают в понедельник так же во всех интернет ресурсах. Приходишь а тебе , мы не работает после рабочей субботы.
7
Галина А.
Level 4 Local Expert
October 12, 2022
В часы приема! которое висит у них за трехметровым забором с колючей проволокой, трубки не берут и никого не пускают.
Интересно от кого скрываются?
Все закрыто. Люди подходят, "целуют забор" и уходят.
6
Malina
Level 9 Local Expert
December 28, 2022
Уважаемые граждане, внимание!
Данный отдел потерял мой паспорт.
Подала жалобу на ведомство, дальше в прокуратуру. Никому не советую данное отделение.
1
Сергей Кудряшов
Level 5 Local Expert
April 10, 2024
Дозвониться невозможно.
Evil bot
Level 7 Local Expert
March 6, 2023
Нужно заменить паспорт
Работают до 15
Приезжаю к 14 45
Закрыто снаружи
До этого ещё назначили время 16 45, прихожу и висит бумажка о том, что моё время с 16 15 до 16 30
Никогда сюда больше не обращусь, цензурные слова кончаются
1
Алексей Д.
Level 4 Local Expert
February 6, 2021
Это отделение прописали незаконно ребенка .Купили квартиру у Банка Открытия , В ней было прописано 7 человек 13.01.20 их выписали по решению суда №2 -56/2020, решение jn13/01/20 пр , а 03.12.2020 семья которая была выписана обратилась к ним прописать своего ребенка на основании штампа в паспорте -ребенок прописан. Не смотря на то , что родители этого ребенка выписаны на основании решения суда . Теперь надо судится и выписывать платить деньги , госпошлины за халатность сотрудников . И это не первый случай ,это норма без ведома собственника , нарушая все права. Проверяйте свои квартиры возможно там тоже есть прописанные.
5
Андрей
Level 9 Local Expert
January 22, 2024
с графиком работы непонятно.
1
Дрезден
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Таже история, 2 недели держат паспорта
1
София Алексеева
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Ждала получкния паспорта 2 часа. Женщина, которая их выдавала, развернулась и ушла.
1
Капустина Светлана Николаевна
Level 2 Local Expert
February 6, 2022
По их халатности я не была снята с регистрационного учёта два года.пришлось делать их ра
5
1
Алишер Н.
Level 3 Local Expert
August 21, 2022
Невозможно дозвониться, включают переадресацию и всё.
6
Андрей Попов
Level 2 Local Expert
March 25, 2021
Даже по предварительной записи приходится сидеть в очереди по несколько часов, кошмар