Отделение Отн и Рас ГИБДД УМВД России по г. Казани

Rate this place

Александр +

Level 7 Local Expert

В основном здесь плохие оценки, это и понятно, так как народ недолюбливает представителей власти, а сотрудники устали от такого потока людей. Но я напишу про положительный опыт. Второй раз здесь ставлю машину на учет, на все про все уходит примерно 3.5 часа. Очередь всегда не маленькая на такое количество работников. В общем и целом сотрудники дружелюбные, помогут с вопросами. Зал ожидания большой, удобный. Плохо, что мест на парковке всегда не хватает. Инспектор тоже дружелюбный, регистрация тс проходит по правилам

Таня Горохова

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам ! Пришли к 9 утра по талону из терминала, сначала очередь к девушкам два часа, потом осмотр машины очень занятым инспектором, потом снова очередь к инспектору, уже сам вызывает, но про некоторых клиентов он почему- то забыл и ушел обедать до 2 часов, потом заново сидеть в очереди! Не знаю как фамилия этого инспектора, без волос, но обслуживание ужасное!!!! Проторчали 7 часов просто чтобы сменить собственника авто!!!! И еще за это 1600 взяли услуги кан авто!

Лейсан Шарапова

Level 14 Local Expert

Пришла к моменту открытия, просидела 2 часа, меня в итоге приняли. Но за это время стала свидетелем отвратительной работы 2 сотрудников из 3. Хочу отметить, что сотрудник Прохорова Евгения работает качественно, быстро, не отвлекается на посторонние дела. Чего невозможно сказать об остальных 2 сотрудниках. Сотрудник в окне 2 постоянно покидает своё рабочее место, очень долго отсутствует, работает очень медленно, сотрудник в окне 3 вызывает клиентов выборочно, исключительно своих знакомых, принимает их по полчаса как минимум, ведя личные беседы, в то время, как в зале столько народу, что сесть даже некуда, а зал не маленький. Ну и соответственно, сотрудник в окне 4 принимает весь поток людей одна. Прошу принять меры, возможно увеличить количество сотрудников и провести профилактические беседы с этими двумя сотрудниками. И ещё самый неприятный момент: просят помимо госпошлины оплатить ещё 1000 рублей за оказание кредит т оформление документов. Что за бред??? мало того, что я весь день тут просидела из за вашей некорректной работы, так ещё и дополнительно должна платить деньги???

Динар Хасанов

Level 4 Local Expert

Сотрудники работающие в Центре Оформления ДТП, продают дополнительные услуги по оформлению документов, привлекая тем, что могут проходить без очереди к инспектору! Итог, ждёшь по 5-6 своей очереди, пока консультанты не набьют себе карман. Оплата любым удобным способом вплоть до перевода на карту консультанту

G1deon

Level 7 Local Expert

Приехал в 9:30 и взял талон. В 11:25 уже вышел с новыми документами на автомобиль Сотрудники всё подсказали, какие документы требуются, где оплатить и прочее Спасибо за оперативность 💪

Михал Т.

Level 4 Local Expert

Одни минусы, народ ждет часами, чтобы получить номера и документы!!! Такое ощущение, что попал в далекие, прошлые времена!!! Надо либо закрывать это место, либо нормальных людей сюда, на работу устроить, которые могут с "простыми" людми общаться и реальным им помогать. Если, кто то читает из руководства данные отзовы, прошу повлиять и посодействовать!!! Заранее, благодарю.

Розалия Фахразиева

Level 4 Local Expert

Все четко, оперативно. Инспектор просто оперативно и быстро всех принимает, вежливое отношение. Мне сначала страшно было идти после всех этих отзывов. Никто не хамил, все прекрасно!!! Номера получила за 15-20 минут.

Воин Света

Level 9 Local Expert

Очень много народу на учёт!!! Машину поставить негде.Из людей баранов делают..Утро,будний день..Даже соваться не стали.Девушки на приеме документов явно уже устали...Раньше там было гораздо проще и быстрее Площадка для осмотра вообще отсутствует..

Александр

Level 6 Local Expert

Кратко! Оформление ДТП заняло 7 часов!!!!!!!!! Из них 1 час на оформление документов у менеджера, очередь, заполнение бланков, и 6 часов просто ОЖИДАНИЯ вызова к инспектору!!!!!! Приехали туда в 20:00, и уехали в 3:30 НОЧИ! Работает ОДИН ИНСПЕКТОР, ОДНО ОКНО №5, на одно ДТП от 30-1 часу у него уходит!!! Что за издевательство??? Для чего ГИБДД посылает людей сюда???? Это мы ещё легко отделались, после нас еще 5 ДТП сидели в очереди, наверное до утра! Площадка для осмотра Авто НЕ ОБОРУДОВАНА, ТЕМНОТА, СВЕТА ТОЛКОМ НЕТ, инспектор ходит с фонариком на телефоне и пытается там разглядеть повреждения!!!!! А потом в страховой после таких осмотров люди начинают бегать и доказывать что они не лоси!!!!! НЕ ОРГАНИЗОВАНО!!!! Совет - сидите и упорно ждите 1-2 часа на месте ДТП, не ведитесь "быстро оформите", они всё врут!!!

Илья С.

Level 3 Local Expert

Всегда так было, на оформление машины планировать надо день. Обычное дело

Дмитрий Фросин

Level 4 Local Expert

Решил и я написать отзыв, раз выдалась минутка ( целых 3 часа ожидания))! Приезжаешь, берешь талон (номер талона например 100). Ждешь очередь. Когда подходит твоя- девушки вас "консультируют"- узнают что произошло и предлагают 2 варианта 1в.- платное оформление 1000р Важно!: - этот вариант сохраняет Вам номер талона т.к девочки сразу начинают оформлять вас в системе. И после этого перенаправляют к инспектору под тем же номером. 2в.( Мой вариант) -дооолгий. Девушки подучив отказ в платном оформлении , забирают ваш талон и просят пройти к инспектору за бланками пустыми. ( В этом заключается их бесплатная консультация)!!!! Получив бланки ( если они есть)))), заполняешь их и вновь берешь талон к девушкам - консультантам. Естественно номер талона уже далеко не 100… а например + 15 пунктов))). Ждешь своей очереди, чтобы консультанты просмотрели бумажечки и отправили к инспектору. Что делать?! - платить 1000р - брать сразу новый талон, чтобы + N пунктов было минимальным! Всем благ!

Инкогнито 2218

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание!!!! Приехали в центр оформления документов Мало того, что ждали осмотр 3 часа Тк еще и документы свои с номерами ждали 4 часа!!!! На вопрос «Почему так долго и принимаете не в порядке очереди?» Говорят «ну вы видите сколько тут людей» Мы пришли с открытием и ждали номера 7 часов!!! Это нормально? Мы были одни из самых первых Еле-еле как нас вызвали, вручили в руки документы и на все это ушло 2 минуты!!!! Ждать 7 часов ради 2 минут-кошмар Могли бы работать и побыстрее, учитывая, что на каждого человека уходит 2-3 минуты и в кабинете они ничего не делают между людьми) Поговорить и покурить можно и потом)

Тимур Хитров

Level 5 Local Expert

Очень долго. Час в очереди к консультантам, которые "помогут" за Ваши деньги, других вариантов нет, поскольку компьютеры для самостоятельного заполнения отключены. Один инспектор. Время 3 ночи (или утра?) Сижу 3 часа, толпа народа, и думаю, успею ли на работу приехать отсюда. Кто-то спит, кто-то отзывы пишет.

юрий петров

Level 3 Local Expert

ставил на учет сегодня авто с прицепом. на все ушло мин.40-45(с момента сверки до получения номеров). особенно благодарен сотруднику гибдд ,немногословный но все четко, быстро и главное по делу.

Елена Азонова

Level 10 Local Expert

Была сегодня на регистрации тс, осталась очень довольна оказанной услугой! Записалась через госуслуги, приехала в назначенное время, без проблем инспектор осмотрел авто, быстро оформили документы, быстро получили номера и довольные уехали. Спасибо за оперативность и хорошее отношение. Народу было очень много, но через госуслуги очень удобно оказывается.

Рамиля Мустафина

Level 10 Local Expert

Правильно построенная работа сотрудников Гибдд. Всё обработано чётко по закону по правилам. Максимум 20 мин ТС зарегистрировали по адресу выдали новые номера. Благодарю и рекомендую данное отделение.

Fanis

Level 7 Local Expert

Очень меееедленно! Сотруднки постоянно ходят то посикать, то попить. Важный господин полицейский деловито ходит взад и вперед, имитриуя бурную деятельность. Вообщем как была ГИБДД тормознутая оргнизация, так и осталась.

вильдан мирзазянов

Level 8 Local Expert

Всё хорошо но сотрудники ГИБДД хамы.

Кирилл К

Level 4 Local Expert

Просто сидишь и сидишь. Даже когда нет людей регистрация занимает не меньше 3х часов. Инспектор ходит туда-сюда тихонечко, рабочий день идет и хорошо. При любом раскладе потеряете здесь минимум 4-5 часов

Эмиль Хадыев

Level 2 Local Expert

Бардак в структуре ГИБДД. Через Госуслуги записался на поставку на учет. Инспектор, который оформляет документы, без обьяснений причин отказал мне в регистрации авто,так как он не видит моей записи. Это разве причина? Госпошлина у меня оплачена,заявление на руках, начните разбираться. В итоге пришлось встать в живую очередь,повторно оплатить госпошлину и сидеть часами и ждать,когда же тебя вызовут,чтоб получить документы. Девушки,которые сидят,заполняют заявления,тоже не смогли ответить на мой вопрос,мол,это госуслуги,разбирайтесь сами. А собственно,"***" вы там сидите?

Булат Галиев

Level 7 Local Expert

Очень долго ,сотрудники ведут себя по хамски ..клиентоориентированность нулевая ,бизнес процесс не настроен ..отдел качества на замечания не реагирует !!

Зиёдилло Х.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте всем Мы все мигранты думаем что в России все законы действуют всем Русский и Татарский народы не *** Оказалось не так Мы случайно попали на ДТП Нам зади выразился машина Мы приехали оформить ДТП там был сотрудник гбдд Александр Александрович старший инспектор дпс Он нам относился не почеловечиский время ДТП у виновника машина был полностью тонирован Мы на обиснители написали что машина был танирован Вовремя осмотра машин сотрудник Александр Александрович им сказал убрать тонировку после этого сфоткал машину помоему это не чесно Если этот отзыв читает рукавадител ухни пожалуйста ставте туда хороший честный сотрудника чтобы не испачкат свою нацию и роботы

ALIA SAMIGULINA

Level 4 Local Expert

Очень долго, а вернее 3 часа а может и более, инспектор не выходил на досмотр. В итоге на оформление документов и на получение потратила 4,5 часа. Больше сюда не приду !!! Ужасно долго!!! Странно просить поставить звезду, ни одну бы не дала

Aleksandra Kadyrova

Level 10 Local Expert

Девушки на оформлении ДТП видимо проходят какой-то отбор — кто сильнее нахамит или будет более грубой. Я понимаю, что они делают монотонную работу изо дня в день и повторяют одно и то же по нескольку раз, но на то она и ваша работа, вы за нее деньги получаете. Я не прошу улыбаться мне, но на просьбу повторить информацию и перечень необходимых документов, которые вы тараторите за секунду можно и не закатывать глаза до мозга. Вся система отлажена только на вытягивании денег - за это 1000₽, за то, за третье. Когда отказываешься платить — к тебе обращаются еще отвратительнее. Спрашиваешь что делать и куда идти дальше — просто смотрят на тебя и молчат) хуже, чем бабки в поликлиниках))

Rushan M.

Level 7 Local Expert

Платишь за услугу 1600 рублей и теряешь 6 часов времени. Сотрудницы Кан-Авто хамят.

Liudmila Aldahhan

Level 9 Local Expert

Здравствуйте. Я очень очень благодарна Николаевой Марине, руководителю отдела качества пункта регистрации за оперативные действия по моему обращению. Вежливая и отзывчивая, вниклась в суть дела, была на связи по требованию, действительно большая МОЛОДЕЦ!!!! Очень ценный сотрудник. Желаю крепкого здоровья и процветания в вашей карьере.

Ольга Ильина

Level 8 Local Expert

Медленнее - просто невозможно!!!! Прошло 5 часов!!!! А ещё 10 номеров впереди!!! Полнейший бедлам!!!

Марат М М

Level 16 Local Expert

Так получилось что за 5 месяцев (сентябрь, сентябрь, январь) я поменял третий авто и все авто регистрировал в ГИБДД на Сибирском тракте, с момента приезда и уезда проходило +/- полтора часа. Всё отлично. Сотрудники ГИБДД уважительно относятся к гражданам. Правда при последнем оформлении мне не вернули диагнозтическую карту.. Но это не проблема, восстановление её оказалось бесплатной, сказали распечатают дубликат.

Йолдыз З.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, занимающимися оформлением документов и сопровождением процессов оформления. Марина, Эндже Миннуллина настоящие профессионалы своего дела: все четко, быстро, конструктивно, доброжелательно. Одно удовольствие с Вами сотрудничать. Благодарю.

Эмомали Худжаахматов

Level 2 Local Expert

Легко сделать чем другие места👍

иван бардасов

Level 3 Local Expert

Очень долго простое снятие с учета без осмотра ТС 24.05.23. Инспектор 2 раза выходил на осмотр. Только после этого стали оформлять.

юрий боровков

Level 14 Local Expert

Отвратительное обливание очень долго

Дмитрий Г.

Level 2 Local Expert

Очень все долго.оформляли ДТП сидели ждали очередь почти 5 часов.в итоге должен был мой номер следующим к инспектору. А в итоге на 20 чисел выше номер высветился.как так ведь 65 меньше чем 77

Елена

Level 16 Local Expert

Все делают качественно и быстро! Что касается документов, справок и продажи машины, всё отлично!)

ArishaT

Level 11 Local Expert

Очень-очень-очень долго! Раньше ставила здесь на учёт 3 машины несколько лет подряд-диванчиков и комфорта было меньше, но было намного быстрее. Ждали получения номеров и стс после осмотра 2 часа! Постоянно какие-то документы заносят, очередь отодвигается и отодвигается. Вроде бы оплачиваешь услугу, а ее не видишь…безумно бесполезная трата времени.

Anonymous review

Вчера с девушкой приезжали ставить автомобиль на учет в отдел ГИБДД КАН АВТО на Сибирский тракт, остались приятно удивлены скоростью обслуживания, очень быстро получили номера!) Огромное спасибо всем сотрудникам! Инспектор- душка! Девочки оформители - умницы и красавицы! Всем друзьям буду вас рекомендовать, так держать!!!

Ильназ Г.

Level 2 Local Expert

Оформитель-Миннуллина Эндже Дамировна!Хочу выразить благодарность Эндже за ее помочь при регистрации и оформления документов, за добросовестное отношение к работе, за профессионализм...Выражаю огромную благодарность за выполненную Вами работу!

АЛЕКСЕЙ

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа девушек, оказывающих консультационные услуги Договариваются с сотрудниками гибдд и вне электронной очереди запускают посетителей в кабинет к сотруднику гибдд. По факту электронная очередь работает исключительно для своих! Безобразие!

Лилия якушина

Level 8 Local Expert

Пришла к 8 часам что бы взять талончик на снятие с регистрации, мне сказали что бы я не сидела в заде ожидания со стороны дтп а ждала с улицы со входа в гибддд , я ждала там на улице в итоге оказалась в очереди 5 , когда остальные люди взяли талон раньше.вопрос на каком основании менявыставили на улицу а другим людям можно было взять талон с входа в дтп ? Отвратительные сотрудники, на улице что бы выполнимом не +!!!!!!!!!

Лела Л.

Level 5 Local Expert

Отвратительно! Если вы пришли на перерегистрацию авто или постановку на учет, не по записи на Госуслугах, а за свои кровные 1500 (услуга КанАвто) готовтесь провести весь день в ожидании услуги. Поиходите в 9.00 уйдете в 15.00-16.00. Сотрудники ГИБДД, в порядке очереди принимают документы после осмотра авто,но очередь ваша наступает только после всех записанных клиентов на Госуслугах! Я проджал после осмотра авто 2,5 часа, что бы только сдать доеументв! Кан Авто (сотркдники ), вероятно, чтобы не упустить выгоду не предупреждают о том что заплатив 1500 за услугу вы получите только заполненное заявление и все!!!! А о том, что вас примут сотрудники ГИБДД в порядке живой- талонной очереди,НО после всех записанных на Госуслугах, они НЕ СООБЩАЮТ!!! Не платите Кан Авто деньги за эту услугу, услуги нет!

Диля Ш.

Level 2 Local Expert

Я хочу выразить блогодарность Энже Миннулиной за быстрое оформление и и очень приятно общение. Очень приятный коллектив и Все супер!

Реал Авто

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить за хорошую работу отдел регистрации автомобилей КАН авто. Хотели сперва на тецевскую, запись на 5 дней вперед ?»@& Приехали в кан, встретили, проводили, как с ребенком ласково и обходительно. Приятные милые красивые девушки, а не тот ... который встречает в обычном гибдд... Решил вопрос в итоге за 1 час! ИДЕАЛЬНО! Спасибо еще раз!

Элина Якупова

Level 4 Local Expert

Жду 5 час оформление ДТП

Йолдыз Нуриева

Level 3 Local Expert

Получала здесь номера на новую машину в августе 2020г. Очень вежливые сотрудницы. Я была с грудничком (2недельным), они сами подходили с документами и просили расписаться не вставая с диванчике.

Ильнар Султанов

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность девчонкам при оформлении документов, вежливый и отзывчивый персонал.

Азат Камалов

Level 4 Local Expert

Спасибо сотруднику ГИБДД за оперативную регистрацию автомобиля.

Элина Г.

Level 2 Local Expert

Обратилась для того что бы поставить автомобиль на учёт, обслужили быстро, хотя было достаточно много народа, девочки трудятся как пчелки, но в это время все очень вежливы и улыбчивы, я считаю это самое главное в любой сфере обслуживания! Осталась довольна работой! Спасибо ещё раз 😉

Оксана и.

Level 2 Local Expert

Ставила автомобиль в отделе регистрации на учёт! Все систематизировано, высококвалифицированные специалисты. Девочки в регистрации молодцы, подсказали, объяснили)

Мэри

Level 11 Local Expert

Очень все долго

Даниил Н.

Level 3 Local Expert

Приятный сервис, всё чётко, по полочкам, приветливо 👍

Отделение Отн и Рас ГИБДД УМВД России по г. Казани

68 reviews