Большое спасибо сотруднику кабинета 109. К сожалению, не знаю ФИО. Обратилась, чтоб сделать временную регистрацию. Сделали все быстро, чётко не смотря на то, что были проблемы с базой. Звонила несколько раз и всегда дозванивалась. Очень приятно, что встречаешь еще человеческое отношение к гражданам сотрудниками служб. Желаю дальнейших успехов в вашей работе!
Эльвира
Level 3 Local Expert
July 4
Была записана 04.07.2024 в14.45, в это время сотрудник разговаривал по телефону, подошёл к окну в пропускном пункте в 14.47 и сказал до свидание, перед носом закрыл свое окно. Еще и хамил. Отвратительное отношение к людям. Я попросила пропустить поставить печать, мне сказали что не пропустят, и ему наплевать кто и как работает.
Прошу провести проверку в пропуском пункте.
2
Анна Бученкова
Level 2 Local Expert
May 29
Очень отзывчивые сотрудники,даже по телефону не отфутболивают,а вникают в проблему и помогают разобраться. Отдельно хочется выразить благодарность Майоровой Н.В. благодаря ей мне не пришлось терять время на оформление документов. Помогла с решением проблемы,сама нашла выход как это лучше сделать. Огромное спасибо!!!
Анна К.
Level 5 Local Expert
March 19
Благодарим сотрудников Наталью Фоминых и Анну Бондарь за помощь и чуткое отношение при получении услуги 2.02.2024 для нашей бабушки, Калугиной Тамары Ивановны. Человеку 88 лет, и каждый поход из дома для нее это стресс Сотрудницы помогли ей максимально комфортно, в спокойной обстановке и в быстрые сроки получить нужную услугу, чем сэкономили её и наши нервы)
алена кочетова
Level 2 Local Expert
June 15
Хочу выразить благодарность сотрудникам. Дозвонилась с первого раза, все подробно объяснили. Делали регистрацию ребёнку и штамп о гражданстве. Очень оперативно все сделали.
Юлия
Level 11 Local Expert
July 10
Хочется выразить огромную благодарность девочкам в паспортном столе, получали паспорт ребёнку 14 лет, спасибо вам большое . Фоминых Н. Вы лучшая )
1
Dmitryy Morozov
Level 2 Local Expert
July 8
Уже неделю звоню дозвониться не могу. Ехать чтоб записаться не ближний свет!!!
В конце мол оставьте голосовое сообщение, ток его фиг оставишь сразу сбрасывают…
2
Анастасия Юсупова
Level 2 Local Expert
October 1
Не дозвонишься даже в рабочее время , такое ощущение что все вымерли . Частная компания, не государственная. Все положительные отзывы пишут сами себе сотрудники .
Таньчик Таньчик
Level 8 Local Expert
February 26
Дозвониться не возможно, в итоге поехала туда самостоятельно, надеялась на живую очередь, документы все были на руках даже заявление скачала и оформила, оставалось только отдать, но естественно не приняли... но смогла дозвониться (как говорится не отходя от кассы) , и почему во всех государственных учреждениях всегда так
4
Валентина Макаровская
Level 5 Local Expert
April 3
Нужно было сменить прописку, подала заявление через гос услуги, записалась на нужную дату и приехала ко времени. Приняли без проблем, оформление прошло тоже быстро. Дольше кабинет искала
Елизавета
Level 5 Local Expert
June 20
Здесь работают очень приятные и отзывчивые девушки!
Екатерина Исакова
Level 4 Local Expert
January 22
Ужас какой-то , не дозвониться от слова совсем . Хотели узнать насчет штампа в свидетельстве рождения и трубки не берут . Работают и так пол дня , если конечно можно так сказать работают .
7
Константин Зинченко
Level 6 Local Expert
March 25
Прокурорскую проверку пора бы назначить может и компьютеры заработают и программы виснуть перестанут и телефоны начнут браться
1
Елена Веремейко
Level 2 Local Expert
September 13, 2022
Месяц назад мы обратились в паспортный стол с такой проблемой, моей бабушке 89 лет, и тут выяснилось ( начали оформлять пособия по уходу за ней) что у неё не действительный паспорт с 2006 года, мы записались приехали, в итоге сказали СБОЙ ПРОГРАММЫ, БУДЕМ ПРОВЕРЯТЬ ЧЬИ ДАННЫЕ ПРИКРЕПИЛИСЬ К ВАШЕЙ БАБУШКЕ, не дали даже справки что паспорт действителен, сказали МЕСЯЦ НА РАССМОТРЕНИЕ, взяли номер телефона, СКАЗАЛИ ЖДИТЕ ЗВОНКА,ждём ВТОРОЙ МЕСЯЦ... До них не дозвониться, график ужасный, так как сейчас мы работаем, и живём в районе, подгадать свой график и их очень сложно... Я всё понимаю работы много, ответственность Большая но МЕСЯЦ НЕ МОГУТ ДАТЬ ОТВЕТ...ни какого уважение к людям приклонного возраста, бабушка переживает, спрашивает, беспокоится, под старость лет узнать, что твои документы ничего не значят, хотя мы уже столько раз обращались в гос учреждения с этим паспортом, всё нормально, а тут такое
4
1
Максим Мамонтов
Level 9 Local Expert
November 20, 2021
Приветливые, приятные и вежливые сотрудники, менял паспорт по возрасту через госуслуги, новый паспорт в отделе выдали через 20 минут и это супер! От подачи заявления на Госуслугах до приглашения в отдел прошло всего 2 дня! Единственное не очень удобно попадать в паспортный стол, с начало торчишь при входе в ОВД где дежурная ищет тебя в списках... и не находит!!! Просит показать сообщение с Госуслуг, потом выписывает пропуск и открывает "тюремную" дверь, затем чтобы добраться до паспортного стола нужно найти лестницу подняться на 2 этаж, пройти все ОВД в другой конец здания и затем опять спуститься на первый этаж! - лабиринт! При этом нет ни одного указателя, правда спасибо сотрудникам мне повезло попадались исключительно доброжелательные, они и показали...
2
2
СВЕТЛАНА Лукоянова
Level 6 Local Expert
May 18, 2023
Человек выписалься как 2 месеца прописан в другом месте, еше числиться подвум адресам досих пор информацию не могут оправ в другой город.Полный бордак
1
Анна
Level 7 Local Expert
October 18, 2021
Без мата оставить отзыв о данном учреждении очень сложно, но я попробую. На получение загранпаспорта через гос услуги время выдачи было установлено автоматически, без подтверждения того,смогу ли я в это время подойти. Свою запись я пропустила и хочу записаться на удобное мне время по номеру тел. ....3996, там не отвечают уже на протяжении недели, по другому ни как не записаться, просто так туда не пускают, через госуслуги записи нет! Что делать в такой ситуации?
9
Дмитрий Б.
Level 6 Local Expert
January 19, 2022
Пропустили запись на гос услугах и все, забудь про паспорт, называется. Запись теперь только по телефону, по которому трубку никто не берет. На проходной никого без записи не пускают. Тупик!
10
Маша
Level 3 Local Expert
October 20, 2020
Хочу выразить свою благодарность Надежде из паспортного стола.У нас была сложная ситуация,приехали обьяснили ей ситуацию.Она вошла в наше положение и помогла нам с решением всех бумажных вопросов.Я была очень удивлена такому благородному поступку,это сейчас в наше время большая редкость.Побольше бы таких сотрудников.Желаю Надежде всего самого наилучшего. С уважением Анна.
6
2
алексей иванов
Level 19 Local Expert
May 13, 2021
Был приятно удивлен работе сотрудников отдела, вежливые, грамотные специалисты, оформил регистрацию за 15 минут, до этого в москве, мос области , по несколько раз приходил
2
6
Michail Blinoff
Level 4 Local Expert
May 17, 2022
Целый день с короткими гудками. Все кто там работают большие молодцы! И огромное спасибо. Но с телефоном большая беда, не дозвониться.
1
Анна Ананьева
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
Расписание не совпадает с действительностью, не дозвониться, где искать мой паспорт и как не понятно, они вообще работают???
4
Lilia Chernova
Level 11 Local Expert
October 8, 2021
Спасибо за оперативную помощь Наталье Валерьевне, Ленинский и Ивановский отправляли меня друг к другу. Решила вопрос оперативно.
2
Оленька Ц.
Level 2 Local Expert
October 25, 2022
Здравствуйте!!! Как до Вас дозвониться. Трубку вообще не берете. Что за безобразие.
8
Алекс
Level 6 Local Expert
June 19, 2023
Ужасно. Не дозвониться. Работают не по расписанию. Совершенно некомпетентные сотрудники, не знающие свои дело
4
ella morozowa
Level 5 Local Expert
May 23, 2022
Ужас,первый раз с таким сталкиваюсь позвонить вообще не возможно.Весь день короткие гудки.
7
Наталья Кемпе
Level 3 Local Expert
April 6, 2022
Месяц не могу дозвонится по указанным телефонам. Никогда никто не берет трубку.
6
Arctic Blagovest
Level 2 Local Expert
February 8, 2022
Ни дозвона нормального, ни отношения. Будем это исправлять всем миром!
5
Ольга Смирнова
Level 3 Local Expert
January 18, 2020
Очень хочется сказать огромное спасибо инспектору Надежде Владимировне. Очень грамотный сотрудник. Обращаться нужно только к ней. Вежливое отношение.
5
3
Виталий М.
Level 4 Local Expert
May 27, 2020
Были всей семьей, делали регистрацию. Грамотное, вежливое отношение.Остались очень довольны!
3
4
олеся р.
Level 6 Local Expert
February 15, 2020
Была много раз ,так как оформляла гражданство РФ. Все доходчиво обьясняют,приятные дамы. Раньше были очереди,сейчас всегда свободно.
1
5
Василий Б.
Level 6 Local Expert
November 6, 2019
Были в службе миграции. Тут работает девушка старший лейтенант. Ужасно не компетентный сотрудник. Подсказать не может, ничего не знает да и еще и все говорит с надменным тоном. Если есть возможно записаться к кому-нибудь другому идите в другое место. Можно подать через МФЦ тополя.
8
Ирина Е.
Level 2 Local Expert
August 29, 2019
дальше. наверное уже было не куда. транспорт ходит ужасно.Помещение для ожидания в очереди очень маленькое, грязь, свисает паутина.Одно слово-каземат. Спасают только девчата сотрудницы.Все подскажут и помогут Спасибо им
5
Игорь Миронов
Level 5 Local Expert
December 4, 2019
Пробовал дозвониться по телефону! Потерял полдня! Телефон отключен! Из Беляниц ехал час! Приехал -отфутболили! Бумажки не хватило! И у людей ни стыда ни совести! Когда же это власть закончится?
13
Виктория С.
Level 2 Local Expert
January 18, 2020
Была первый раз в отделении.Очень быстро получила паспорт , подавала заявку через гос.услуги.Внимательное и вежливое отношение. Огромное спасибо.
2
3
Светлана С.
Level 3 Local Expert
October 12, 2020
Невозможно дозвониться, длинные гудки, трубку не берут ! И так каждый день !
12
Татьяна
Level 11 Local Expert
September 21, 2019
внимательное и грамотное отношение сотрудников. Спасибо начальнику отделения.
1
6
алексей барсуков
Level 11 Local Expert
April 3, 2020
Отличная работа ,приветливый персонал!
1
5
Анастасия Савина
Level 2 Local Expert
July 21, 2020
Невозможно дозвониться по телефону. Линия либо занята, либо нет ответа.
10
Павел Балашов
Level 5 Local Expert
December 4, 2019
Вечно не дозвонишся! Не могут выписать меня уже год почти, вечно какие-то ошибки!
9
Надежда Б.
Level 3 Local Expert
April 8, 2021
Дозвоноться не возможно
9
Никиль
Level 20 Local Expert
February 20, 2020
Трудно добраться и вообще найти. Очереди на прописку