Всегда получали в ОВМ государственные услуги в порядке общей очереди. Позавчера заявили, что прием ТОЛЬКО по записи. На просьбу записать - отказали. Сами записывайтесь через мос.ру. На мос.ру ближайшая запись не отображается, а весь месяц якобы уже закрыт. Это просто ужас, я в шоке! Сотрудники ничего не объясняют, позволяют себе превышать свои полномочия, видимо, забыв о том, что находятся на работе, а не у себя дома. Отношение к людям отвратительное, агрессия, грубость. Особо хочу отметить работу Дарьи Евгеньевны (это если она назвала свое настоящее имя, бейджа не было). Хамит, издевается, знаний нет. Всех граждан отправляет на почту России, получать государственные услуги там👍 Если бы была возможность получить необходимую мне гос.услугу в другом ОВМ, я бы с радостью обратилась туда, но к СОЖАЛЕНИЮ, все дороги ведут в это Богом забытое место! Пожаловаться лично начальнику ОВМ на работу сотрудников, со слов этих же сотрудников, нельзя. Только по записи, а записи нет! Скорее всего жалоб настолько много, что начальник ОВМ просто устал их выслушивать. Придется вновь писать в ГУ МВД, чтобы приняли хоть какие-то меры!
7
1
Светлана Мальцева
Level 12 Local Expert
August 20
Нереально записаться. Мониторим с дочерью с дочерью вдвоём достаточное количество времени, запись закрыта, хотя видно на сайте, что время есть.
По ошибке записались во Внуковское МВД, нам сказали, что нужно ехать в Московский. Приехали, от ворот поворот: только по записи на mos.ru.
Записаться невозможно. Записались в МВД по месту фактического проживания ребёнка, думали, может так получится поставить этот штамп на свидетельство о рождении ребёнка, нет... только по регистрации.
Мы с дочкой в шоке! Впервые столкнулись с такой проблемой.
P.S.Удалось, таки, дочери записаться на приём по электронной очереди. Часа в два ночи открылось одно окошко.
Печать поставили быстро, возможно потому, что ребёнок и в паспорт был записан к маме, и имеет загранпаспорт.
Наконец-то и красную печать в свидетельстве о рождении ребёнка поставили!
Peter
Level 5 Local Expert
April 24
Записаться невозможно. Подойти к сотруднику и спросить невозможно. Отлучить талон без предварительной записи невозможно - нельзя. Не здороваются, ответы формальные. Получить формальную услугу - штамп в свидетельстве о рождении ребенка можно только здесь, как как «услуга оказывается по экстерриториальному признаку», то есть в другом центре ее получить не получится. А здесь 5-6 слотов в день возможно в принципе и все заняты. Запись на месяц вперед открывается неизвестно когда, приходится тратить время и вручную мониторить. Оказалось что открылась сегодня после 9 утра, в 12 уже все занято. Все. Жди еще месяц с непонятным исходом. Начальник отдела не на рабочем месте, кабинет закрыт. А если когда то удастся записаться, то только в рабочее время, и для простой задачи надо брать день отпуска или отпрашиваться с работы. Простое предложение - сделайте прием в выходные и вечернее время, когда люди после работы могут к вам прийти. И если уж спрос такой большой на услугу - увеличьте количество слотов для записи или оптимизируйте процедуры, чтобы сократить время приема.