По сравнению с тем, что было раньше, это огромный прогресс! Когда-то в ОВИР можно было стоять в очереди по полдня. Все услуги можно получить в одном месте. Очереди не такие уж и большие. Но, есть что улучшать и к чему стремиться. Не понятно, почему не соблюдается время записи на госуслугах. Например, для получения загранпаспорта все равно ставят в общую очередь . Зачем тогда запись нужна ? Очень сложно найти свободное место на парковках в окрестностях.

Ольга С.

Level 2 Local Expert

Вероятнее всего, те, кто пишут тут плохие отзывы, не пытался записаться сейчас в визовые центры. Вот там, действительно кошмар. А тут вполне себе нормально. Да, есть сложности с записью, но сотрудники охотно идут навстречу. Когда я пришла с проблемой, что не могу записаться, молодой человек (сотрудник в кабинете) не отправил меня куда-то, а сразу предложил свою помощь и дал рекомендации, как это сделать. На следующий день утром мне удалось спокойно записаться, слоты были. Но сейчас уже сезон и нужно расчитывать, что время ближайшее поймать сложно. И тут, мне сотрудники, подсказали, что бывает люди, отказываются от записи и свободные окна можно поймать, поэтому кому срочно, надо мониторить свободные окошки появляются. Когда пришли оформлять паспорт, наши документы оформляла девушка, все максимально быстро, любезно. Вывод: Работают прекрасно, помогают, подсказывают. Спасибо!

Юлия

Level 15 Local Expert

Жалко, что нельзя поставить 0 звёзд. Записались на загранпаспорт на госуслугах, стояли месяц в очереди.Прибежали к своему времени, показали пин-код, получили талон, а нам говорят- по живой очереди!Ждали до своего времени- табло мертвое.Никого не вызывают, все заходят по живой очереди.Спустилась узнала- почему не вызывает электронная очередь, а мне говорят- все должно работать.Возвращаюсь- заработало табло, но вызывают следующий номер после моего! Заглядываю в кабинет- говорю- Вы ничего не перепутали?- мой пропустили! А в ответ тишина...Оказывается, они просто жмут электронную очередь для галочки, а принимают по живой! Начальника на месте не оказалось- кабинет закрыт на ключ- очень удобно все устроились.