Беспредел полневший! Подала документы на замену негодному паспорту через госуслуги, записаться на прием там невозможно, пришла по живой очереди, 50 человек в узком душном коридоре, куча мигрантов, сотрудники мфц ничего сделать не могут, все стоят в куче с разными вопросами, какой смысл тогда заявлений через госуслуги, если стоишь в очереди больше часа и уходишь ни с чем??? Кто ответственный за этот произвол ? Некий Потепалов Максим Александрович отказался принимать документы на замену паспорта, сказав, что только по записи принимает, хотя 50 человек стоят с разными вопросами !

Мария К.

Level 6 Local Expert

Дозвониться невозможно, один номер не отвечает, второй попросту отключен. Подавала заявление о временной регистрации иностранца через госуслуги еще 22 августа – ни ответа, ни привета, ноль реакции в приложении. "Заявление получено ведомством" – и все, хотя пишут на госуслугах, что срок рассмотрения заявления – 1 рабочий день, а сегодня уже 2 сентября, то есть прошло 6 рабочих и 10 календарных дней. Писала на электронную почту – и тоже никакого ответа. Запись, чтобы прийти живьем, ближайшая на 20 сентября. Бардак и кошмар.

Инкогнито 1532

Level 5 Local Expert

Очень грустно, что автоматизация процессов с помощью госуслуг не работает. Три недели ждешь ответ на временную регистрацию при регламенте в 6 рабочих дней. Для русской, москвички, что вообще не должно вызывать вопросов.