В МВД невозможно попасть. Приём только по записи, при этом трубки не берут, записаться онлайн нельзя. Нужно приехать, записаться и ждать очереди. Например, я приехала в 11, а открытие приёма было только в 15:00. Пришлось ждать 4 часа! При том, что каждый день у них разный график работы и например, на следующий день, приём был уже в 14. Поэтому каждый раз сюрприз. Ехать, чтобы записаться, потом ждать несколько часов или вовсе приехать и понять, что уже всё занято и делать запись на следующий день, чтобы приехать и потратить время ещё раз. Ужасно! Единственное хорошее в этом отделении это сотрудник Антон Андреевич.
2
1
Екатерина
Level 5 Local Expert
May 3
В июле оплатила госпошлину за выдачу заграна в данное отделение. После чего передумала, оплатила пошлину в другом месте и получила свой паспорт. 27 июля 2023 года подала заявление на возврат госпошлины. С этого дня мне так и не пришел возврат!! По телефону не отвечают!! Просьба сотрудникам этого мфц связаться со мной и решить вопрос с возвратом пошлины!!
Алена Романенко
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Получала паспорт. Список документов строго в соответствии с перечнем с госуслуг. Александр Владимирович сначала потребовал талон-уведомление от участкового, хотя в моем случае гибели паспорта он не нужен. Затем потребовали квитанцию об оплате в печатном виде, хотя на госуслугах говорится о том, что распечатывать не обязательно. После принятия документов позвонили и сказали срочно вернуться, тк не видят в системе МВД штрафа за порчу паспорта (от 100 до 300 рублей либо просто предупреждение). Вместо 15ти минут провела 3 часа. Беспредел. Конечно выписали максималку в 300 р потратив час времени своего же сотрудника. Максимум продуктива. Еще и попросили оплату штрафа к выдаче паспорта через 5 рабочих дней, несмотря на то, что по закону у меня есть 60 дней для его оплаты.
И паспорт должен делаться ДО пяти рабочих дней. Но сказали приходить в след среду. Сегодня вторник)
Прошу принять меры и обучить либо сотрудников в МВД либо внести изменения в госуслуги.