Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Увадаемые руководители! Как Вы набираете персонал? Вы берете специально обиженных людей на весь свет или с психологическими проблемами? Или Вы их кормите таблетками "озверин". Я не понимаю, почему люди стараются сделать почту России дострйную, проводят цифровизацию, пытаются научить общению с людьми. А у Вас персонал не умеющий работать со штрих кодами, не умеющий положительно общаться с людьми. Я понимаю, что тяжело работать с людьми и все мы разные. Но когда Вас с порога встречаю "че хотели" на то что человек сказал "здравствуйте!" Ну как тут положительно относится, когда люди почты незнают как работать с госуслугами, со штрих кодами- продолжать можно долго. Это отголоски, что почта России один вход с пивнушкой? На Силовой 6, нет даже вывески почта россии, зато вывеска жигулевскок пиво-да. Заходишь, а там и пиво и почта. Или Вы всех своих сотрудников твм поите пивом, что они становятся агресивными?
Андрей
Level 20 Local Expert
November 25, 2024
Уволить начальника отделения. Так как почтольенов нет. Из суда должны были придти документы и уведомления о получении. Так уведомление о паступлении небыло. Пришел на почту, а сотрудники говорят о том что документы приходили, на почтольенов нет и мы не отправили уведомление и все документы из суда отправили обратно в суд. Вы реально больные люди это были серьезные документы и я их должен был получить от этого зависило многое. А почта просто забила на это и отправила в обратку, так как нет сотрудников. Это беспредел. Только уволить начальницу коли не умеет управлять отделением. Полный хаус и самоуправсто. Это стыд.
3
Вадим Пахомов
Level 6 Local Expert
May 10, 2024
Ужасное отделение.
Чаще всего работает только одно окно, остальные занимаются своими "делами". Даже когда нет больших очередей ты всё равно можешь простоять лишние 20 минут.
Работницы могут хамить и игнорировать. Неоднократно был свидетелем полного игнорирования клиента, который напрямую задавал вопрос сотруднику. Если нужно оплатить транспортную карту — это только в одно окно, даже если другие сотрудники сидят без дела и почему-то не могут отойти на один шаг и пробить по терминалу карту, даже если это значительно уменьшит очередь.
Если нужно нагрубить клиенту, то они с удовольствием это сделают. Неважно молодой это клиент или старый.
Самая адекватная сотрудница — высокая черноволосая женщина. Жаль, что редко попадаюсь на неё, когда приходится заходить в эту почту.
С любыми отправками разбираются очень долго. Вечно нет маленьких или средних пакетов для отправки посылок.
Тут сидят люди, которые явно не хотят работать. Люди, которые считают, что могут делать минимум от своих обязанностей, а на остальное плевать.