Отделение почтовой связи № 108850
1066 reviews
December 15, 2021
Вчера стояла в очереди 1 час, 40 мин (14.12.21 в 19:00).Когда брала талон,было написано,что передо мной 47 человек,реально же было чел 25-30,остальные видимо не выдержали.Работало только 3 окна.Бумаги для талонов нет,но есть объявление,что надо сфотать свой номер очереди.Из-за того,что многие люди ушли,номера в электронной очереди не переключали,а объявляли сами (не громко,а как вот как обычно человек разговаривает),не все даже слышали ,что что-то не так, в итоге после мин 20ти ожидания и непонимания,почему не меняются номера в очереди,люди начали подходить ближе к кошкам,образовалась толпа в одном месте.Большие очереди здесь очень часто.При этом мест,чтобы посидеть очень мало (чел на 6),интернета нет (минус 1 этаж).Из плюсов : работают каждый день (даже в вс) до 22:00.В итоге по такому графику персонал к вечеру (когда основной поток) замученный и медлительный
1
1
February 25
Если меня кто-то слышит из работников!!!!, пожалуйста сделайте больше сидячих мест в зале ожидания, ведь приходится ждать своей очереди порой больше часа!!!!
October 29, 2023
Огромные очереди. Не все сотрудники находятся на своих местах. Работает 3 пункта приема из 7
January 14, 2022
Всегда много людей, ждёшь не меньше 1 часа. Прихожу раз в год, а вдруг что-то изменилось и я быстро пройду, а нет ничего. Сюда больше не пойду, зря время столько терять. Так ещё и ушла не с чем. Не поверила сотруднику, что так дорого стоит доставка, говорю на сайте у вас другая стоимость, он предложил оформить тогда на сайте самостоятельно, а потом снова к нему подойти. На сайте вначале оформления посылки одна стоимость, когда оформила и запомнила все документы, выскакивает цена доставки в 5 раз больше, в итоге ушла и отправила службой доставки Боксберри.
2
2
February 17, 2023
Не приняли посылку через Авито доставку, аргументируя это тем, что не несут ответственность за сохранность груза и у них нет упаковки, которая прописана в обязанности работы с Авито, что они ее предоставляют и упаковывают
1
1
January 7, 2023
Забыли объявить о сокращённом дне в момент праздника. 7 января 2023 в 20:30 уже не работали. Хотя единственная рабочая почта (до 22:00) на Яндекс. Карте является это отделение. Информируйте об актуальном времени работы.
1
2
May 12, 2022
Все замечательно. Сотрудники молодые, энергичные! Очередей таких как раньше уже нет. Бывает конечно. Но и люди сами тоже виноваты кричат и тут же подходят к окошку задерживают очередь с вопросами которые в интернете можно найти. Или в телефоне ищут номер посылки 10 мин. Это можно сделать за ранее.
1
January 24, 2023
Обслуживающий персонал неудов!!!
Хамство просто зашкаливает,
Я понимаю если ты устаёшь в течении рабочего дня то зачем там сидишь и грубишь, иди домой и выспись!
Куда смотрят организаторы? Таким людям не место в Гос обслуживании...
6
2
April 24, 2023
Самые медленные сотрудники, которые навязывают платные доп услуги (в случае отказа работают ещё медленнее) , требуют доверенности для отправки писем. Один +, что работают до 22:00
June 28
Отличное обслуживание!
2
2
November 27, 2021
Хорошее отделение в отличии от 108811 работают быстрее и состояние отличное. Нет ощущения захламленности и тесноты. Бывают проблемы с работой оборудования. К сожалению в последнее время очень большие очереди, терминал с талонами не работает, а живая очередь растягивается до неприятных размеров.
January 13
Грубенькие немного, а так молодцы работают хорошо
1
April 30, 2023
В субботу и воскресенье большие очереди. Персонал не грамотный. Не могли ответить, что можно отправить в посылке в Турцию.
3
November 26, 2021
Выражаю благодарность руководству отделения Почта России в Солнцево парк, за подбор персонала. Команда, которая работала 25.11.2021г. полностью вовлечены в рабочий процесс, на вопросы предоставлены исчерпывающие ответы с грамотным решением, добросовестны и доброжелательны. Отдельная благодарность Динаре, за отзывчивость, профессионализм, приветливость и желание помочь. Ценно!, и это большая редкость сейчас. Отличный сервис, сплоченная и дружная команда. Молодцы, у меня остались хорошие и теплые впечатления от Вас. Спасибо.
3
2
June 12
Жуть, очереди как в СССР.
2
2
October 12, 2023
Все очень медленно , не выбирайте авито доставку из почты России. Это самый медленный сервис!
3
1
December 30, 2021
Жуть какая то, впервые вижу такую почту в Москве: простояла в очереди 1.5 часа только для того, чтобы получить заказное письмо из ук. Работало всего 3 окна. Сама почта находится в тц, тут и музыка играет, тк кружок танцев около этого отделенич, и шум стоит от рекламы, и гул от разговоров, голова дико разболелась-дурдом какой то. Еще и духота страшная. Люди не выдерживали, периодически вызывали заведуюшую. Она отвечала, что руководство почты рф знает про это отделение, но сотрудников не хватает, тут текучка, поэтому она сама вынуждена тоже помогать операторам. Постараюсь больше сюда никогда не приезжать, жаль только, что мой адрес на ул.Омской прикреплен именно к этому отделению. Не повезло капитально на старости лет иметь такую почту.
3
March 23
Суббота, 16-00 дня, работает два сотрудника, очередь 20 человек
1
May 5, 2023
Очень классное отделение,персонал профессиональный ,приветливый.
1
June 13, 2022
Оператор молча, не спрашивая моего согласия отправила мои несколько посылок первым классом. Эта услуга не дешевая и мне совершенно не была нужна. Но, видимо, была нужна работнику почты. Я оплатила картой, удивилась, что сумма большая, торопилась. Такой поступок сложно назвать даже непрофессионализмом. Это просто обман. Будьте внимательны, отправляя посылки в этом отделении!
3
April 10, 2022
Часто бывают очень длинные очереди, сотрудники не справляются с потоком. Прихожу во время, но не всегда успеваю забрать посылку до закрытия
Но персонал вежливый, все подсказывают, на вопросы подробно отвечают.
1
July 11
Стали лучше работать
2
October 19, 2021
Единственное отделение на 2 густонаселённых района СП и ПБ. Народу толпа, ждать приходится очень долго, раньше все было быстрее. Это, понятно, что не сотрудники почты виноваты, а чиновники. Спасибо Собянину за заботу. Не может осилить строительство социнфраструктуры одновременно с заселением домов. Денег таких как на домах и дублерах МКАД на открытии почтового отделения не заработать.
1
1
June 21, 2023
Очень нудное обслуживание мужчин, иногда не приветливое, на девушках все держится
May 29, 2022
Как не странно даже когда не работает электронная очередь, всё равно стоять не больше 20 минут выходит. Единственное до чего могу докопаться это то что оповещения о том что пришла посылка как правило приходят позднее чем я забираю эту посылку( но не вижу проблемы т. К. Есть приложение которое сейчас у почты делает то же самое)
May 11, 2022
Персонал очень хороший, стараются помочь клиентам, у меня были тяжелые посылки и объемные, сотрудники мне помогли поместить их в пакеты , сделали ручки из скотча своего, терпеливо и очень дружелюбно, приятно удивлена. В других отделениях такого не встречала еще.
3
November 8, 2021
Хуже отделения не видел. На протяжении месяца (по три раза в неделю) ходил в это отделение и стоял в ожидании своей очереди по талону. Всегда наблюдал одну и ту же ситуацию: работает в большинстве случаев одна касса выдачи, в очереди по талонам бывает свыше 70 значений (хотя в самой очереди наблюдаю по 30 человек), бывают случаи пропусков некоторых по очереди, электронная подпись вообще не работает у них (фраза: "эта электронная штука не работает, только с паспортами выдаем"). Некоторые работники вообще не пытаются разгрузить очереди (не включают терминал выдачи талонов, не открывают больше двух касс).
Также поражаюсь дикости людей. Я тоже как многие стоял больше часа в очереди, но мне повезло узнать, что можно записаться на определенное время без очереди. Но нет, я ДОЛЖЕН как и они стоять в очереди. Некоторые меня не собирались пропускать из за того, что я догадался просто записаться заранее. Женщина на первой кассе выдачи сказала, что ей вообще без разницы кого принимать. Сказала самим разбираться.
6
August 18
Всё очень плохо
February 18, 2023
Сотрудники очень вежливые. При мне пришла девушка, начала орать, но сотрудники очень хорошо с ней разговаривали, пытаясь объяснить ситуацию.
3
March 26
Персонал так себе, а вот начальница с Большой буквы ЧЕЛОВЕК
1
January 21
Быстро, удобно, если записаться онлайн
3
December 23, 2021
Постоянно очереди,огромные и бесконечные
Хотя бы с детьми маленькими можно было бы проходить вперёд ,..но нет.с коляской стоишь по часу( пока чадо с ума сходит) в другое время приходить нет смысла, тоже самое будет 👎🏻
И один из работников , лично мне такой попался мужчина, видя толпу людей в очереди, свою работу на столько медленно делает, будто специально, как ленивец из мультика (((и при отправке посылки пытался мне навязать супер дорогую отправку. 🤷🏼♀️А женщины сотрудники очень оперативные и доброжелательные🌹
3
January 15
Очень долгое ожидание, нет коробок для отправки (отправляла через авито)
Не понимаю этой политики, или не хотят бесплатно коробки выдавать?
April 27, 2022
Само отделение расположено на этаже минус 1. Ни одной вывески на указание расположения ПО. Персонал вежливый. Система распределения очереди работает непонятно. Приходится очень долго ждать обслуживания. Ассортимент упаковки писем просто отсутствует. Простояла 20 минут, чтобы мне сообщили - конвертов нет.
January 23, 2022
Отвратительное отделение,постоянные очереди,и работает одно окно.когда людей мало работает три,как только людей прибавляется два окна закрываются и сотрудники уходят в подсобку.постоянно по 2 часа а то и больше проводишь там,терминалы на выдачу талонов не работают постоянно,персонал не знает свою работу!я отправляла письмо в Волгоград и мне надо было чтоб оно быстрее дошло,в итоге сотрудница мне сказала что за два дня оно дойдёт экспресс доставкой и будет это стоить 900 рублей,я заплатила,а письмо как обычно ишло 7 дней!деньги не вернули так и все оставили!
3
1
November 20, 2023
Хорошое отделение, но иногда народу очень много.
January 21, 2023
Часто не работает аппарат для электронной очереди, но может он и не нужен. Чтобы не попасть в 1,5 часовую очередь нужно приезжать утром или в обед
3
February 3, 2022
Хотелось бы на микрорайон Внуковское ещё одно отделение связи!!! Персонал внимательный, но не всегда квалифицированный. Часто огромные очереди, ждать приходится по часу. Очень часто не работает табло и электронная очередь.
January 22, 2023
Очень грубые сотрудники, всегда большие очереди , вызвал руководителя отделения оказался таким же хамлом как и сотрудники, не советую потеряете время
1
December 19, 2022
Очень отзывчивый персонал, быстрое обслуживание, удобный график работы.
1
May 19, 2021
Мне нравится почта России, обслуживание класс.Работники обслуживают так спокойно и вежливо,быстро, качественно. По талонам очереди нет везде чисто,спокойно. Поэтому там решаю проблемы.
3
10
October 1, 2021
Подвальное - цокольное помещение! Всегда очередь по эл.талонам. Можно пробыть 1 час, а то 1,5 часа. Можно поздравительные открытки почитать, снять наличку поста- Банк (банкомат) Сотрудницы вежливые, приятные в общении. Всегда подскажут и расскажут. Не хватает почтальоном, корреспонденция не доходит до адресата и возвращается в места отправления. Периодически приходится заезжать!
1
3
March 25
Хорошие сотрудники, работают быстро!
December 29, 2021
ужасное обслуживание. я два раза провела в этом отделении 2,5 часа.
очередь просто мёртвая.
мне опять пришла посылка, чтобы не проводить там опять это долгое время я оформила доставку. с 8:00 до 16:00 мне должны были доставить посылку, но уже 19:50, а моей посылки нет, а на телефон отвечает робот, который даже со своей задачей помочь клиенту не может справиться. самое ужасное отделение почты россии. если у вас есть возможность, то лучше давайте адрес другого отделения.!!!!!
4
November 9, 2023
Отличное отделение. Вежливое общение, не тесно внутри, нет очередей.
1
July 18, 2023
Удобно расположено отделение. Бывают очереди
March 2
Долгое время ожидания, очень мало сотрудников.
3
January 1, 2022
Мне пришел перевод 27 декабря, извещение не принесли, узнала о поступлении только при личном посещении 31 декабря, простояв в очереди час (в талончике было написано 18 человек перед вами). Деньги выдать отказались, сославшись на то, что не заказывали. Скрыли, что я могу написать заявление на заказ денег на определенную дату, сказали "мы вам позвоним", видимо собирались сделать это когда им будет удобно соизволить выдать мне мой перевод. Гнать надо начальника этого отделения, непрофессионализм полнейший.
2
1
April 7, 2023
Единственная почта в округе работающая в сб и вс!!! Отлично всé тут. И сотрудники и место и удобный график
December 7, 2021
Уже писала ранее отзыв, что мужу 27 ноября отказались выдавать посылки, потому что он был без маски , ему нахамили и грубо очень разговаривали, хотя в соседних окошках Почта-банка прекрасно обслуживали клиентов без маски. Мы закали курьера на 30 ноября, но он так и не приехал , звонили, оставляли обращения - бесполезно, это отдельная история, ведь отвечают боты, до оператора крайне сложно дозвониться, а дозвонившись- они просто записали наши обращения и проблему не решили, в итоге муж сегодня спокойно получил без маски у молодого человека , правда опять отстояв огромную очередь. Уже не стали выяснять, почему не привезли курьером , это пусть останется тоже на совести отделения. Вот что значит человеческий фактор, одни абсолютно адекватные сотрудники , другие занимаются дискриминацией и пособничеством фашизму, нарушают законы. Руководство Почты России, обратите внимание на таких сотрудников - девушка по имени Тиана и Фридман Елизавета Романовна- главная в отделении 108850 ,они совершенно не ценят клиентов, пытаются дрессировать как собак, требуют ещё и справки , почему противопоказана маска-это врачебная тайна и личные персональные данные, занимаются самоуправством! Сервис решает всё!
А вот в другом отделении почты 119633 сегодня отправляли посылку- замечательные сотрудники! Им напишу отзыв благодарности!
3