Otdeleniye pochtovoy svyazi 109652

4.4

976 ratings

Rate this place

Buyer

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение. Постоянно очереди. Сотрудники бабули и часто работает одно окно. Люди сами тоже виноваты, оформили бы всё на сайте в ЛК и пришли просто уже на отправку или получение, но нет, они приходят и начинают заполнять и выяснять всё у окна, даже молодые ребята. Посылку забрать невозможно. Если записаться на время, то всё ровно нужно ждать человека у окна, а это может быть до 30 минут. После на тебя все смотрят злыми взглядами, и ругаются, по тому, что они сидят в этой очереди уже несколько часов. Стараюсь не заказывать сюда ничего. Они ещё озон и авито открыли тут, это жесть. Ремонт не делался с открытия отделения, всё старое, обшарпанное. Ужасное ощущение после посещения почты. 😵‍💫

Марина Z.

Level 3 Local Expert

Будьте осторожны!!! Сотрудники почты под предлогом оформить получение и отправление корреспонденции без паспорта открывают карты почта банка. 23.12.24 при отправке письма сотрудник мне именно это и предложил, а спустя три недели я узнаю, что у меня открыта карта и счёт. При этом сотрудник ввёл меня в заблуждение и выведал пин код от этой карты, которой физически у меня нет. Когда пришла смс и там было написано пин код не кому не сообщайте, сотрудник сказал что это не пин код , а доступ в систему чтобы оформить ID. Пишу теперь жалобы и получаю отписки, что сама согласилась поставив подпись в документах, прошу прислать сканы документов на согласие открытия счёта с моей подписью и тут ТИШИНА, видимо потому что я действительно ничего не подписывала. А в Почта Банке ответили что сотрудник почты не имел права запрашивать этот код, т к это пин код от карты и запрашивают его только ***, также сотрудник банка без стеснения сообщил, что так сотрудники почты выполняют свой серый план. При визите 20.01.2025 года в это отделение , чтобы выяснить ФИО сотрудника кто мне это оформил(работают без бейджиков) выяснилось , что этим сотрудником является заведующая этого отделения. Отделение находится по адресу: 109652 Москва, Новомарьинская дом 4.

Энжи Иу

Level 14 Local Expert

Только что за 20 минут до закрытия я зашла забрать свой ОПЛАЧЕННЫЙ ТОВАР на Озоне! Отделение 109652, Новомарьинская 4. На меня с порога нагавкала сотрудница чтобы я приходила завтра с какого-то перепуга! Потому что она меня сегодня обслуживать не собирается, ей некогда видите ли вы!! везите мне товар домой! Я бегать туда в удобное для сотрудников время не собираюсь! Тем более не собираюсь терпеть унижение в виде крика на меня как на провинившуюся школьницу при толпе посторонних людей! Зачем вы берете на себя столько обязанностей, еще и пункт выдачи, если эти несчастные с посылками не справляются?! И научите их наконец-то общаться с людьми! Каждый раз будто попадаю в машину времени - пока весь мир живет в 2024 году, это отделение будто остается в 1904. Долго, нерасторопно, хамовато - все в лучших традициях, классика.

Данил Б.

Level 9 Local Expert

Каждый раз посещение отделения почты это лотерея, сколько времени ты тут оставишь. Был 15.06. в районе 11 утра, два сотрудника искали бандероль другого клиента около 20 минут, извещение о доставке которого пришло 11го числа, взяли у него номер телефона для связи и наконец решили обслужить других клиентов. Вместо банкомата поставили примерочную. Электронные часы показывают неправильно время :) Парочка ламп не горит. Отделению явно не хватает ремонта. От конфет, пряников и прочей продукции избавились, наконец-то, но от лотерейных билетов еще нет :(

Александр Барабашов

Level 13 Local Expert

Если бы не заваленные тушёнкой залы по завышенным ценам, без акций, то цены бы не было. Хороший персонал, очереди иногда бывают, но терпимо, минут 10-15, больше не стоял ни разу, есть банкомат почта.банка. Оформил подписку и забираю посылки без документов - очень удобно. Так же несколько раз отправлял посылки - никаких проблем. Вообще, если честно, то лично у меня чаще проблемы возникали с другими службами доставки, возможно, мне просто пока что везет. В общем отличное отделение именно с точки зрения обслуживания, почтальоны тоже прекрасные, местные жители их все уже знают и любят. А руководству почты посоветую перестать заниматься непонятно чем, убрать прилавки с неприличными ценами и вернуть почте ее главное предназначение без лишнего непонятного функционала

Екатерина П.

Level 8 Local Expert

Хочу выразить благодарность за терпение и вежливое общение сотруднику Дамиру. Всё рассказал, объяснил и оформил быстро.

Николай Коперник

Level 6 Local Expert

Пришёл получить бандероль без оплаты, по штрих-коду. Пятница, 19.00., в зале 18 человек. Из 4-х окон работает только одно. В рабочей зоне 2-а сотрудника, один выдаёт посылки, второй привёз телегу бандеролей и сканирует. По факту , с клиентами, работает всего 1 человек . Просидел в очереди 45 минут. Просто трэш‼️‼️‼️ Больше никогда не укажу адрес этой почты для получения посылки или бандероли😡😡😡

Виктор Зимин

Level 25 Local Expert

Периодически отправляем Почтой России заказы. Из 4- пунктов, этот самый лучший. Вежливый персонал, работает быстро, четко и грамотно) Рекомендую!

Ника Кубах

Level 8 Local Expert

Не знал откуда у людей столько негатива, но это действительно кайфовое отделение с быстрым обслуживанием и милейшими дамами в окошках. Бывают у них сбои системы, да, но нареканий совсем нет.

Ирина Д.

Level 4 Local Expert

Что происходит в этом отделении? Почему такие сотрудники здесь работают? Не могут найти ни посылку, ни письма , на одного клиента уходит около 30 минут, постоянно очереди, полный игнор на просьбу ускорить процесс

Анна Мартюшева

Level 13 Local Expert

Хорошее, чистое отделение почтовой связи. Очень приятный и компетентный в своих вопросах персонал. Услуги предоставляют быстро, людей не задерживают. Комфортно.

Джеин Б.

Level 8 Local Expert

Вызвали по номеру в очереди и ушли на 25 минут к женщине без очереди чтобы взять ее личный телефон в руки и пытаться оформить возврат на Вайлдберриз.

Ирина Королева

Level 14 Local Expert

Пять баллов за слаженную и быструю работу сотрудников. Нагрузка у них огромная, всегда есть хоть и небольшая, но очередь. Очень жаль, что условия в которых приходится трудиться прям печальные, без ремонта со времен СССР.

Андрей Нет

Level 8 Local Expert

Мне нравится ходить в это почтовое отделение, когда очень хочется вспомнить добрый родной и любимый до боли СССР, приходишь берешь талон, и ждёшь, ждёшь, ждёшь...как будто время тут остановилось... Все работники конечно приветливые улыбаются, помогают запаковать, хорошее место где можно подумать о том, что сделал, о том чего не сделал, и о том чего можно сделать, без разницы на Авито кому-нибудь чего отправляешь, или с Озона чего забираешь, всё как в песне... Надейся и жди..!

Jen n.

Level 2 Local Expert

Второй день не могу забрать свою посылку срок которой истекает (ОЗОН), что за прикол ? Одно рабочее окно , и полный зал людей . Ужасно ужасно !

Николай Александрович

Level 4 Local Expert

Худшее отделение почты, с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться. Сотрудницы ведут себя откровенно хамски: на любые вопросы отвечают с раздражением, закатывают глаза, перебивают и откровенно грубят. Такое ощущение, что ты не пришёл получить посылку, а мешаешь им сидеть и ничем не заниматься. Про обслуживание можно вообще не говорить — постоянные очереди, потому что открыто одно окно из четырёх, при этом остальные сотрудницы просто гуляют по залу или обсуждают личное. Помещение грязное, полы не мылись, видимо, с прошлого года. Пыль, мусор под стульями, неприятный запах. Окна грязные, таблички потертые, всё выглядит как в фильме про развал Советского Союза. Хочется спросить: вы вообще людей за людей считаете? Такое отношение к посетителям недопустимо в любом учреждении. Если есть возможность — обходите это место стороной. Стыд и позор!

Кукса

Level 3 Local Expert

Приходила два раза, чтобы получить бандероль. Большая очередь, один оператор, никуда не торопящийся... Видимо, Бог любит троицу....

Сергей s.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отделение с максимально не компетентными сотрудниками! При электронной очереди организовывают свою живую полный бардак!

Инкогнито 3887

Level 4 Local Expert

Почта России, вы в это отделение сотрудников из коррекционных школ подбираете? Понятно, что кадровый голод, но не на столько же?

Sergei

Level 7 Local Expert

Регулярно приходим что-нибудь отправить - хорошее место, мало очередей, вежливые сотрудники. Особенно отмечу оператора Ольгу М. - всегда поможет, если что-то не так упакуем, с улыбкой и пониманием.

Руслан Родин

Level 18 Local Expert

Я, как посетитель отделения Почты России, хочу поделиться своим негативным опытом. Мне пришлось потратить целых два дня, чтобы получить письмо из соседнего города. Когда я пришел на почту, мне сказали, что письмо якобы забрал почтальон. Но на самом деле почтальон только разносил извещения, а письмо все это время лежало на почте. Я был очень разочарован и удивлен таким отношением к клиентам. Кроме того, я заметил, что в отделении почты были огромные очереди. Все люди в них выглядели очень уставшими и сонными. Раньше это отделение было очень хорошим, но сейчас оно стало просто ужасным. Я не рекомендую посещать это отделение почты. Лучше обойти его стороной и найти другое место, где вам смогут помочь быстрее и качественнее.

113598 Волков

Level 4 Local Expert

Отличное место, удобное время работы, к сожалению само название Почта России подразумевает закрепившееся в нашем сознании состояние большой очереди, именно в этом месте такое тоже бывает, на моём опыте только к вечеру

777 777

Level 17 Local Expert

Очень хорошее отделение. Обслуживают быстро и качественно. Бываю там постоянно и слава Богу никаких проблем не было. Очередей практически нет. Очень внимательный и вежливый персонал. Находится в 5 минутах от станции метро Марьино.

705850 Хасановп

Level 6 Local Expert

Для посещения данного отделения почты нужно набраться терпения. Практически всегда очередь, которая двигается очень медленно. Сотрудники суровы и малообоятельны. Хотелось побольше позитива и скорости при обслуживание клиентов.

Андрей Божин

Level 13 Local Expert

Хорошее отделение. Удобно расположено. Три окошка для приёма посетителей. Очередь небольшая. Но всё оавно быстро и удобно. Вежливые сотрудники.

Андрей Тихонов

Level 5 Local Expert

Отвратительное место. Сотрудники не хотя не чего делать, грубые и ведут себя беспардонно. Фу а не отделение.

Маргарита С.

Level 4 Local Expert

Пришла на почту за 15 минут до закрытия, отказались принимать, обосновав что не хотят перерабатывать. Была 24.04.24г. в 20:45, отказалась принимать женщина из 2 окна. Просьба разобраться на каком основании сотрудник самовольно отказывает в предоствлении своиз услуг! По итогу проверки просьба предоставить обратную связь и сделать выговор данному сотруднику!

Оксана О

Level 9 Local Expert

В других не была, поэтому сравнивать не с чем. К работе персонала претензий нет, девочки всегда вежливые и стараются. Очереди бывают, особенно в предпраздничные дни и в период получения пенсий, но дольше 30 минут никогда не стояла.

Татьяна Ржеуцкая

Level 5 Local Expert

Очень благодарна сотрудникам почта. Вежливые, внимательные молодцы, чётко всё делают и быстро

Татьяна Барабашова

Level 2 Local Expert

Данным отделение пользуюсь очень давно. Девочки работают добросовестные, отзывчивые. Внимательные. По моему адресу работает почтальон уже много лет . Это о многом говорит. Все извещения на мелкие пакеты доставляются вовремя. Огромное спасибо ей за нелегкую работу. Одним словом отделение супер!

paolonio85

Level 7 Local Expert

Сотрудники отделения не знают , что розыск посылки может быть осуществлен любой из сторон (отправитель или получатель). В связи с чем неправомерно отказывают в предоставлении услуги. Скажите спасибо Начальнику отделения , если бы не его адекватность в решение вопроса , написал бы жалобы во все инстанции со всеми вытекающими.

Тамара И.

Level 18 Local Expert

Если вы хотите попасть в Советский Союз, в 70-80е годы - а сейчас многие мечтают - вам сюда. Ремонта там не было с тех лет, вид у помещения унылый. Очереди огромные. Где комментирующие взяли "прекрасное обслуживание и отсутствие очередей" - загадка. Неужели уже и почта пишет заказные отзывы?.. Лучше бы потратили деньги на ремонт и на достойную оплату труда.

Maxim

Level 9 Local Expert

Самое поганое отделение почты России в России в котором я побывал!!!!! Посылку заказ через авито я так и не получил простояв там час в ужасной очереди. Горите Вы в Аду ГАДЫ , с таким отношением к гражданам! Старые Трансформаторы...

Виктория Стрельникова

Level 5 Local Expert

Ужасно. Два компьютера на все операции. Озон сюда лучше не назначать.

Макотра Дмитрий

Level 10 Local Expert

Работает кондиционер. Очередь по талончикам. Есть где посидеть в ожидании очереди. Всё хорошо.

София С.

Level 4 Local Expert

Ощущение, будто работники сами выбирают с какими талонами работать. Взяла талон П65, уже П71, а я все стою. Подошла забрать посылку, затребовали паспорт, хотя имелся штрихкод для получения. Формат паспорта в Госуслугах им не подошел. Ушла ни с чем. Ремонт тоже оставляет желать лучшего. Все ободранное, грязное, возле терминала для получения талонов огромная лужа

Анна

Level 6 Local Expert

Нормальное отделение . Немного пошарпоное для Москвы . Если попадаешь в момент отправки какого-нибудь «бизнесмена с садовода», то можно долго простоять . А так в целом норм .

Юля

Level 5 Local Expert

Не дали проверить телефон с Авито. Дали 5 минут, хотя должно быть 15. В итоге телефон не соответствует описанию. Я потеряла 2000 руб (за доставку, и комиссию и продавец согласился забрать по цене минус комиссия Авито). Спасибо! Супер сервис!

Анастасия А.

Level 15 Local Expert

Прекрасный отдел почты и сотрудники! Помогли разобраться в сложной ситуации с посылкой))

Сергей

Level 3 Local Expert

Чтобы получить письмо из соседнего города потратил 2!!! Дня!!! Придя га почту обнаружилось что письмо якобы забрал почтальон. На деле же почтальон только разносил извещения. А письмо все это время лежало на почте!!! Бешеные очереди! Все как сонные мухи. Раньше было замечательное отделение, а сейчас... В общем не рекомендую! Обходите это заведение стороной.

ДЕНИС Д.

Level 8 Local Expert

Приветливый и добрый персонал. Быстро всё объяснили и подсказали

Николай Подгорнов

Level 16 Local Expert

Хорошее впечатление, при получении заказов ждать долго не приходится. Часто забираю отправления из озона и алиэкспресс

Наталья К

Level 6 Local Expert

Сотрудники замечательные. Работают быстро. Письма и посылки успешно отправляю и получаю. Но компания жадничает, очень нужен ремонт этому отделению.

Елена го

Level 3 Local Expert

Требуется ремонт, какое-то всё очень старое

infors333 z

Level 5 Local Expert

Огромный респект сотрудникам , которые к большому сожалению здесь больше не работают! Есть правда пару девушек , которые заслуживают большого уважения и не смотря на сложившиеся с таймингом обстоятельства, остаются людьми , принимая не малое количество отправок за 20 минут до закрытия! И за это им Огромное человеческое спасибо!!! Ну и конечно же не без сотрудников с отвратительным отношением к клиентам …

MaxVlad

Level 4 Local Expert

Хорошая почта. Пропускная способность значительно увеличилась за последние годы. Очередей почти не бывает. Персонал вежливый.

Васильева Татьяна Викторовна

Level 4 Local Expert

Хорошие вежливые сотрудники.

Aleksey S.

Level 7 Local Expert

Неудачная попытка вручения хорошего отзыва.

Ирина Игоревна

Level 11 Local Expert

Постоянные очереди. В будни, днем работает один сотрудник. Очередь по 7 человек и более

Стелла Ермоленко

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо Аниськовой И.А . Отличное обслуживание, очень улыбчивая и добродушная . Все сделала очень быстро

Otdeleniye pochtovoy svyazi 109652

359 reviews