Otdeleniye pochtovoy svyazi 111675
1103 reviews
June 3
Отличное обслуживание в зале 10 человек, два оператора ушли курить, третий за 30 минут до закрытия предупреждает чтобы талончики не брали. Результат, ожидание больше часа и уйти обратно с не отправленными письмами. Новые правила, все нужно сделать самому, заполнить в приложении или в отделении. Жалко пенсионеров, садятся на 30 минут перед компом и все, приехали… В микрорайоне «Кожухово» население 60-70тыс человек и одно отделение. В г.Ржев население 59тыс человек и 11 отделений. Может пришло время открыть второе и третье отделение в районе. Желания посещать отделение в конце района с «приветливым» персоналом равно нулю.
March 11
Любимое отделение "Почта России".
Быстро.
Понятно.
Ясно.
Четко.
Решают вопрос сотрудницы быстро и четко.
Ещё бы премию побольше, за любезное отношение ко всем проходящим.
Трезвым и не очень 11.03.2025
1
April 21
К сотрудникам вопросов нет. Но вот вопросы к введеным новшествам. Теперь чтобы отправить письмо, надо у них на почте в компьютере заполнить данные, распечатать и уже потом подходить к сотруднику почты для отправки. Это неудобно. Куча людей в очереди за этот компьютер. Молодые справляются, а вот люди в возрасте нет. Бабулечки в ужасе с трясущимися руками в полном непонимании что им делать. Спрашивается для чего это сделали? Идти в ногу со временем? Ок, согласна. Но значит сделайте так, чтобы можно было и самому вы вашем компьютере заполнить данные, и также чтобы это мог сделать сотрудник почты. А то что сейчас это НЕУДОБНО. Я потратила час пока дождалась своей очереди за компьютер.
1
January 23, 2024
Само отделение мне нравится. Персонал адекватный, очереди разруливают быстро и профессионально, всегда готовы помочь. Если ты адекватен, то и общаться с тобой будут приветливо.
Но есть огромный минус: почта расположена очень далеко от моего дома практически 2 километра. Мне приходится ехать туда несколько остановок на автобусе либо 25 минут идти пешком лесами и дворами, зимой по льду, летом по жаре. Пора открывать ещё одно отделение почты в районе метро Улица Дмитриевского. Очень-очень ждëм открытия почтового отделения в шаговой доступности!
11
1
February 5
В отделении почты работают только профессиональные сотрудники! Всегда вежливо подскажут что и как нужно сделать, аккуратно упаковывают посылки. С утра очередей не бывает.
2
1
September 11, 2024
10.09.2024 году была в отделении, мне необходимо было отправить посылку. Впервые была именно в этом отделении, и была приятно удивлена. Была большая очередь человек 15-20. Я подумала что придётся долго ждать свою очередь, но так как мне срочно нужно было отправить посылку, осталась ждать, и каково было мое удивление, когда сотрудники Почты обслужили всех за 10 мин. Я просто восторге. Сотрудники все доброжелательные, готовы помочь, все чисто и опрятно. Приятно находиться там. Очередь электронная. Сотрудниками очень довольна, скорость обслуживания на высоте. Мне есть с чем сравнивать, я постоянно отправляю посылки через почту и бывает отправляю с разных адресов, но такой скорости я ещё не встречала.
1
1
May 26
УЖАСНАЯ ПОЧТА по своему устройству. Хорошие сотрудники, но их МАЛО , особенно в будничные дни. Закрыли отделение с отправкой посылок и теперь приходится отправлять самостоятельно на их плохом компьютере при всех людях, которые стоят в очереди. Всё это ещё может скрасить жаркая погода в душном помещении без кондиционеров. Прошу руководство данной почту изменить своё отношение к своему заведению или уйти вон отсюда и предоставить работу людям с руками, а не с клешнями
1
September 17, 2024
Услугами почтового отделения этого,и не только пользуюсь постоянно по рабочим вопросам.
Хочу отметить,что сервис Почты развивается, появилось много удобных функций,таких как отправка заказных писем он-лайн. Но есть и новшества, которые вызывают смешанные чувства, теперь чтобы отправить ценное письмо с описью вложения, сначала нужно зарегистрировать отправление через личный кабинет,и только потом можно отправить письмо в отделении......
В чем глобальный смысл этого новшества,пока не понимаю..... вызывает много вопросов,и занимает дополнительное время,как у пользователей,так и у операторов Почты.....
4
2
May 26
Ох, комичная оценка 5*)) только из-за уважения к тем, кто там работает, постоянно хамит, ненавидит свою работу и при этом не делает ничего чтобы что-то поменять. Грязь, бардак и хамское поведение, это все про это отделение) если хочешь, чтобы тебя смешали с грязью и наорали, только за то, что ты пришел, смело иди в данное 5* заведение!
October 3, 2024
Шикарное место, персонал отличный, быстрое обслуживание, всё отлично.
Проверенно на себе, и я рекомендую данное отделение почты!
Сотрудникам отдельное спасибо что не чего не навязали
1
January 12
Отделение всегда было хорошим, опровергало устоявшееся впечатление от Почты России, но, видимо, старые традиции неистребимы. Виктория Хорошаева работать внимательно еще не научилась, путая адресатов, но в первую очередь овладела классическим приемом "а вы идите-ка на мое место и потыкайте вот так сканером целый день!".
2
1
December 11, 2024
Убогое отделение по внешнему виду.
Очень маленькое. Комично выглядит электронная очередь с голосовым вызовом сотрудника. Персонал хороший, вежливый, спокойный.
February 5
Маленькое помещение, приложение не работает, много действий, чтобы получить письмо, обязательное и категоричное требование всё делать через приложение, которое не доработано или не выполняет весь свой функционал
April 1
Неадекватный персонал. Я пришёл просто забрать посылку с Авито, но я не нашёл талон именно про авито в терминале и попросил о помощи. Но надо мной посмеялись и сказали «сам». Просто выбесило, сижу с лицом помидора и пишу отзыв.
1
1
August 17, 2023
В этой почте всё очень уютно, хорошее место расположение. Удобно добираться , можно дойти пешком , и можно доехать на автобусе, который подъезжает прямо к почте. Хороший персонал. Сильных очередей толком не бывает. Быстро обслуживают. Имеется два входа ,где можно забрать и отправить посылки. И где забрать письма и бандероли ,чтобы не стоять в общей очереди. Я как считаю это очень удобно
4
September 6, 2024
06 сентября 2024 года я посетил данное отделение "Почты России", с целью отправки письма. Однако при обращении в отделение столкнулся с грубым и некорректным поведением сотрудников, а также отсутствием обязательной информации для потребителей.
После получения электронного талона, одна из сотрудниц в хамской манере заявила, что отправка писем невозможна. На мою попытку узнать причины отказа в услуге, она грубо ответила: "А потому что".
Кроме того, в отделении отсутствовал "уголок потребителя", что является нарушением ст. 9 Закона РФ "О защите прав потребителей", который предписывает наличие информации о продавце услуг, правилах оказания услуг, а также контактных данных контролирующих органов. На мой вопрос, где находится данный уголок, сотрудница сообщила, что он "переезжает", не предоставив никакой точной информации.
Также, руководитель отделения посоветовала мне обратиться в другие отделения, которые находились на значительном расстоянии, и до их закрытия я физически не успевал добраться.
4
December 6, 2024
почему работает только одно окно,а вторая милая девушка просто ходит туда сюда,все у нее хорошо,сеголня пятница а завтра выходной😍😍
20 минут сижу,людей все больше и больше,пытаюсь забрать один маленький заказик 😍😍😍😍😍😍😍
(для уточнения,до меня было 3 человека,они так и продолжают быть тремя,ладно их уже два,слава звездам.
3
3
August 15, 2024
Часто отправляла посылки с разных отделений, теперь отправляются только в этом отделении. Очень нравится отношение сотрудников к людям и работе. Всегда помогут, объяснят терпеливо. Спасибо большое!
3
July 10, 2024
Мне понравилось здесь то, что здесь очень мало народу относительно других отделений и обслуживание здесь проходит достаточно быстро. Очень приятный вежливый персонал.
August 23, 2024
посещала 3 раза.отправляла пакетик 40г.в ростовскую обл.оплатила почти 500 руб,знала бы раньше не отправляла бы.3 августа пришла около 18. часов,получить заказное письмо была очередь,спросила сколько лежит письмо с трудовой книжкой,ответили 1месяц.никто не сказал,что это письмо нужно получить не здесь,а с улицы есть ещё дверь.пошла 21 августа в обед,было 2 человека.подошла моя очередь и мне сказали,что нужно получить с улицы.получила быстро.но поставила5 наверное от работников ничего не зависит.
3
September 26, 2024
4 окна. Работает олько одно. И на выдачу и на отправку, на все. Выдача - без очереди. После того как урезали площадь и видимо сотрудников, отвратительно. Оставшийся сотрудник в окне 4 нахамил и не просто ушла . Я насчитала 4 сотрудниковходивших по отделению нотни один из них не был в окнах . Озлобленный сотрудники, зачем вы их набрали? Если их злит простой вопрос, пусть дома сидят.
Одидание 15 минут, сотрулники даже не вышли. Это забастовка?
4
2
August 3, 2024
Ну как на всех почтах бывают и очереди, бывают и скандалы со стороны людей и песонала. Не работает терминал с талонам, цифру по памяти запоминаем, работает 1-2 окна из пяти, марок, конвертов нет, торгуют печеньками и косметикой... Персонал нормальный, не озверевший, бабушкам помогают. За неимением другой почты ходим сюда. В целом нормально.
4
December 5, 2024
Единственное отделение Почты России в районе. Очень выручает. Шесть окон для обслуживания, но и этого вечерами не достаточно когда аншлаг.
2
1
June 3, 2024
Отделение рядом с домом, очередей обычно не бывает, обслуживают быстро, всегда помогут, приветливый персонал. Рада, что с отделением почты повезло.
2
January 9
Сотрудники работаю, стараются. Грубого слова от них ни разу не слышала. Удачи им и терпения при таком потоке посетителей
2
March 7
Все стало намного лучше , даже электронная очередь появилась , еще бы сотрудницы улыбались и было бы 100%
March 27, 2024
Приветливые сотрудники, удобное расписание работы, электронная очередь, льготная очередь для инвалидов, быстро обслуживают посетителей, большинство сотрудников стараются быть вежливыми, но большой объём работы иногда поавшает напряжение и нервирует, почтовые отправления быстро передаются на отправку
4
1
September 9, 2024
Персонал добрый и отзывчивый. Помещение хорошее. Но обращаюсь к сотрудникам. Если у вас стоят люди, которые 20 минут не могут понять куда им отправить свою посылку , то отправляйте пожалуйста их обратно в очередь. 10 людей стоят и ждут пока одна особа вспомнит адрес куда ей надо отправить
2
2
May 25
Персонал внимательный,помогли с оформлением огромное спасибо.
September 16, 2024
Классически мерзкое обслуживание на Почте России. Женщина брюнетка с красным лицом, по-хамски ведет себя. Хотели отправить посылку, но с таким отношением передумали, проще вызвать курьера на дом, хоть и больше денег, зато не видеть и не слышать этих хамок.
UPD. почитал отзывы других людей и удивлен, что даже у почты есть очевидно заказные отзывы, по аккаунтам все понятно
5
2
May 31
Хорошее обслуживание. Вежливое и терпеливое. Спасибо.
February 11, 2024
Давно не встречала на почте настолько отзывчивых, доброжелательных и приятных сотрудников. Пришла забрать письмо, все быстро, четко и с улыбкой. Спасибо огромное.
January 30
Это почта России и этим все сказано, экономят на всем, включая з.п сотрудников поэтому такой сервис👎
2
October 10, 2024
Обслуживание быстрое и вежливое. Не совсем удобно расположено отделение, на окраине микрорайона.
3
October 28, 2023
Хорошая почта, работает в своем темпе. Персонал разный попадается, иногда хорошо, иногда не очень. Рядом автобусная остановка и отличная кофейня, так что если взять кофейку, то можно скрасить ожидание)
January 10, 2024
Была на почте несколько раз. Получала заказные письма и посылки. Всё проходило достаточно быстро. Персонал вежливый. Единственный минус - это расположение. Очень не удобно добираться. Далеко от метро.
3
1
May 3
Почта есть почта. Послал из Москвы письмо в Москву в суд, шло 45 суток. С интересом следил за его маршрутом.
May 24
Удобно. Быстро. Вежливые и отзывчивый сотрудники.
November 6, 2024
Самое отвратительное отделение, которое я видела! Всегда толпы народа, никогда не работает больше 1 приемщика, остальные стоят или создают видимость рабочей деятельности бесконечно болтая ! Отправила заказ еще в 18-00 , статус не поменялся, не отправлен!
August 18, 2023
Недавно начал продавать Авито доставкой. Все посылки упаковывал сам все время и относил в это почтовое отделение для отправки. На месте мне все время говорили, что можно не запаковывать самостоятельно, так как они могут это сделать, и у них для этого все есть. Как пришел уже с не запакованным товаров оказалось, что у них либо громадная коробка есть для упаковки, либо очень маленькая. Они прямо сказали, что товар будет летать по коробке и вынудили купить коробку чуть больше маленькой за 200 рублей. Попросил их туда что-нибудь накидать, чтобы товар не трясся и сотрудница с недовольным лицом поместила туда коробку и спросила «нормально?» , да так спросила, что уже видно, что я ее достал, хотя стоял там минуты 3 с ней с просьбой норм коробки. Отныне буду сам дальше запаковывать. Не очень понравился такой подход к делу.
7
November 10, 2024
Спасибо большое Виктории за помощь в оформлении посылки 🙏🏼
За ее терпение , внимательность и желание помочь.
3
1
November 29, 2024
Народу всегда много, окошек открытых всегда мало. И сотрудникам посоветовала бы быть немного улыбчевей.
3
July 12, 2024
Хочу выразить благодарность работающим женщинам на нашей почте, всегда вежливы , все объяснят и подскажут, желаю им сил, терпения и здоровья в их нелегком труде!
3
May 12
Часто не работает табло/талоны не печатают, озвучивают номера голосом, не всегда слышно
July 3, 2024
Расположена в 9 микрорайоне, а на 4 микрорайоне почты нет и добираться приходится далеко и долго, администрация не желает открывать почту на 4 микрорайоне, почты 3 сменилось за всё время и этому нет конца и края-ужас.
May 23, 2024
По сравнению что было раньше.. до ремонта.. отличное отделение.. по крайней мере я не заметил каких либо изъянов в работе. Сотрудники как сотрудники.. быстро принимают, подсказывают если надо, быстро выдают.. очереди редкие.
March 6, 2024
Бываю тут часто, обслуживание хорошее, быстро, качественно, единственный минус это то, что тут бывает сразу много людей в определённые часы, видимо когда час пик.
3
1
December 19, 2023
19.12.2023, 19:40, самый наплыв людей, которые возвращаются с работы и забегают на почту. Работает 2 окна из 6, не особо торопливо, с «лёгкой» ноткой раздражения в сторону каждого посетителя. Я специально приехала от м. Ул. Дмитриевского, чтобы забрать свою посылку, подумала, что 20 мин. будет более, чем достаточно. Захожу, полный зал людей, очередь на 2 страницы номеров. Конечно же, сотрудники не дошли даже до второй страницы. Как только время подходило к 20:00, начали очень грубо кричать, что всем оставшимся можно даже и не ждать. Я всё понимаю, все хотят домой, но все ждали приличное количество времени и ушли с пустыми руками. Очень по-человечески, потраченный час времени :) Надеюсь, что хотя бы сотрудники пошли счастливые домой)
8
1
March 17, 2024
С введением электронных очередей по онлайн записи со своей учетки стало удобнее получать и отправлять, чтобы не стоять в очереди. Обслуживание быстрое по очередности. Всегда пользуюсь услугами данного почтового отделения
3
2
November 1, 2023
Отправляла посылку в этом отделении.сотрудник- Демьяненкова Светлана, оформляла документы.
Вежливая, внимательная. Профессионал своего дела, грамотная и чёткая работа!
Спасибо за такое отношение к работе и к каждому клиенту!
4