Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, acceptance of payments for telecommunication services
Telecommunication services:reception, processing, transmission and delivery of telegrams
Сотрудники почты очень внимательные и улыбчивые работники. Обслуживание посетителей проходит спокойно, объясняют вежливо , без нервотрёпки. Я покупаю каждую неделю лоторейные билеты и проверять прихожу на почту, мне так удобнее. Поэтому смело могу сказать, что меня обслуживали уже все операторы и обо всех могу сказать, что общаться с ними одно удовольствие. Дай Бог, чтобы везде были такие достойные , приятные сотрудники и хорошая организация работы во всех учреждениях!
3
1
Наталия Соколова
Level 11 Local Expert
August 21
Моё отделение Почты России помогает мне многое понять. И сегодня, очередной раз в этом убедилась.
Мне не так давно анонсировали прекрасную программу! Отправь 9 посылок, оплатив их картой "Почта Банк" и 10-я за 1 р. 🔥🔥🔥Шик!
Я десять посылок за 2 месяца отправляю. Карту получила, радостный сотрудник САМА (за "конторкой") оформила мне посылку, обсыпала радостными напутствиями, что и говорить, СОЗДАЛА НАСТРОЕНИЕ 🍷🥂🍾🤹♂️🤹♀️.
Где-то на пятой посылке сбилась со счета. Смотрю на свою карту банка, понимаю, что она ж карта банка, а не Почты России... Думаю, а как посмотреть сколько их у меня 🤷♀️🤦♀️? Скачиваю приложение, а я сильно на "вы" с со всем интернетным... но! Завела личный кабинет и увидела свои посылочки. Уф! Коплю дальше.
Сегодня пошла с восьмой и у специалиста спрашиваю, а вот я к десятой почти пришла, она как то мне определиться в ЛК, высветится? А все посылки я отправляла стандартным образом, через приход, оформление у специалиста в окошке и оплатой строго по карте Почта Банк 🤝👌.
И тут! Бинго! Все "плюшки" преимуществ предложения 🤹♂️🤹♀️🍷🥂🍾 осыпаются как мартовская ёлка 🌲 Оказывается! Посылки нужно было оформлять строго через приложение самостоятельно, получать номер, приходить с этим номером на почту и оплачивать посылки строго картой Почта Банка.
И тогда счастье наступит. 🙈🐵 я рыдала 😂😂😂 реально! Мне ...все рано, скажем так 🧐..., я такую процедуру за 2 месяца откатаю и на автомате сделаю.
А если человек реально 1 посылку в месяц отправляет с надеждой на Новый Год отправить бонусную? 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Да ладно это! Почтальоны в окошках ТЕРЯЮТ деньги. Уверена, что эта акция у них зашита в KPI и их зарплаты зависят от результатов этой программы в их отделении.
И если они объяснят правильно условия, то получат прибавку к зарплате.
И это элементарный смешной кейс "кривого внедрения добра" 🤦♀️🤦♀️ А если экстраполировать это в формате Государства? Печалька.
"Не стреляйте в пианиста, он играет как умеет".
Семён
Level 10 Local Expert
August 19
Вежливый и отзывчивый персонал. Всегда чисто и красиво. Народу всё время много. Но в зависимости от сложности отправки, быстро отпускают людей.