Otdeleniye pochtovoy svyazi 115573
1075 reviews
January 27
Добрые и приятные сотрудницы, всегда помогут и подскажут.
По времени ожидания, как повезет, расписание заполняемости примерно совпадает с реальностью.
Достаточно чисто, есть места, где можно посидеть.
2
April 9
Отличное отделение, сотрудники работают очень быстро, нет очереди, вежливые и внимательные, всегда помогут заполнить если что не понятно, в отделении чисто. Мне все понравилось, отделение рекомендую!
February 5
Когда разделили выдачу и отправку посылок от остальной почты в отдельную часть корпуса, это было отлично, получение и отправка были очень быстрыми, теперь опять всё обьеденили и ожидание в очереди просто выбешивает, можно минут 30 стоять, не хватает сотрудников, хотя они стараются и нагрузки на них очень большие, тем более им надо заниматься выдачей и приёмкой товаров с Авито и маркетплейсов.
2
March 10
Почта нормальное отношение нормально ,но вот посылку получить не могу
Посылка оплаченная. И на посылке указано толг фамиие и имя и адрес почты но оператор просит паспорт для чего я ведь придасталяю карту москвича где указано мое фото и фамилие и имя эт подтверждающие мою реальность ,я же не деньги получаю и не заказное письмо я бандероль которую я оплатила с интернета магазинна из Джума. А что не ставят они пьюар код. Я не виновата что за предел оплаченую посылку. По карте москвича не дают.зато кредиты по фальшивым документами выдают .пора прекратить безобразие в посылке было. Трусы и блузка. И что для этог нужен паспорт. Пусть почта перестанет страдать ерундой лучше занимались работой. Я инвалид мало что почтовых пунктов мало где я живу да ещё. Их капризы должна. Выполнять. Пора надо. Правильно выдавать посылки те которые оплачены задание выдавать по документам удостоверяющую личность где есть фото и фамилие и имя по карте москвича
1
4
February 9
Отвратительное обслуживание, 08.02.2025 года провела в ожидании своей очереди для получения посылки от Авито - 35 минут. И это при том, что передо мной было 2 человека и 3 окна обслуживают. Но нет все сотрудники ринулись помогать в получении посылки своей коллеге, которая обслуживает Вайлдберриз и у неё что-то не получилось!!!! И из за этого потеряно много времени! И это при том, что в районе открыто более 8 пунктов выдачи Вайлдберриз. Зачем он в почте???? И я спешу сообщить, что это далеко не первый случай, когда приходя на почту я трачу в ожидании своей очереди более 25 минут. Это прям как старые добрые 90-е года!!! Ничего не изменилось!!! Очень огорчена таким сервисом Почты!!!
2
2
May 7
Сотрудница отвратительная невоспитанная хамка, которая разговаривает с клиентами как с собаками. На двери висит Банер о том что можно отправить авито доставку, однако мне заявили, что если уметь пользоваться кнопками, можно узнать что через них это сделать нельзя. Зачем тогда вешать яркие наклейки совершенно не понятно. Если не нравится работать с людьми, можно найти другую работу. Моя ошибка, что не посмотрела в приложении Авито. Но яркую наклейку на двери и хамское поведение сотрудников это не отменяет
1
December 14, 2024
Из этого отделения отправляю посылки зарубеж. Сотрудники очень профессиональны и позитивны. Всегда помогут заполнить декларацию (поверьте для возрастных людей это непросто). Если бы везде так встречали и помогали, наша жизнь была бы намного приятнее. Спасибо.
1
1
April 28
Плюсов нет, чтобы закрыть карту необходимо стоять в очереди в одно единственное окно, остальные работают на выдачу новых карт, проталкивание банковских продуктов и прочей ненужной мишуры. Отсидел сегодня в данном отделении 3 часа чтобы избавится от карты... 21 век... Нет слов... Планируйте визит заранее и берите обед с собою...
1
March 21
Бандероль из Китая в это отделение доставили за 2 бакса, относительно быстро. Так как не успеваю получить, хранят у них только 2 недели, нужно продлить хранение на 10 дней, озвучили цену 720 рублей. За то, что полежит на полке. Странное ценообразование.
December 17, 2024
Эталон неспешности. Персонал двигается потрясающе медленно, размеренно и неторопливо преодолевает немалые расстояния зала, успевая, однако, пообщаться между собой.
Приходите, когда есть время, чтобы поймать атмосферу общего дзена.
2
2
April 30
Доставка организована отвратительно!
Я заказала доставку от Фаберлик до квартиры. В назначенный день мне никто не позвонил, сообщений не было. Стала звонить сама, автомат говорит Ожидайте, оператор информацию не даёт.
Мой заказ уже оплачен, доставку я тоже оплатила 498 руб. А на почте мне предлагают прийти и забрать заказ самостоятельно
August 27, 2024
Персонал хороший. Если и ругаться, то на систему , когда из почты пытаются сделать магазин и заставляют работников продавать всякое. Но все помнят, как начальничик учинивший это выписал себе под 100 миллионов премии и довольный, как кот.
Единственное, что одна сотрудница каждый раз предостерегает меня забирать письма в последний день, т.к. их могут уже отправить взад :)
Чего быть не должно. И, к счастью, пока не происходило. Да, иногда сотруднику приходилось нырять в подсобку и выискивать его, но всегда находили.
Печалит, что там стоит ксерокс, но по факту не работает. Возможно, уже включили. Не обращал внимания при последнем посещении.
7
5
January 15
Вечные очереди с работающим одним окном, ,для чего остальные сотрудники непонятно( постоянное недовольство что получают мало и работа сложная и трудная( кто мешает пойти работать в другое место? Вы же не дерево?!) в последний раз чтобы что то получить ждал 21 минуту( это ужас!!!!
1
1
October 26, 2024
Возврат на уровень 90х годов. Второй раз пытаюсь получить заказное письмо. Приходится уходить, не дождавшись очереди. Очереди огромные - минимум на час ожидания. Закрыли отдельное помещение, где можно было отправить и получить посылки. Теперь все в одном месте. Очереди жуткие.
Пишу год спустя. Ситуация стала ещё хуже. Очереди больше, ожидание дольше. Табло электронной очереди работать перестало, листочки с номером очереди не выдают. Если не услышал свой номер, упустил очередь и пару часов ожидания пропали впустую. Для пожилых людей и мам с детьми вообще беда. Одно окно и, соответственно, одну сотрудницу отдали Вайлдберриз. Было плохо, а стало совсем ужасно. Ожидание и очереди увеличились в разы. Обратно в СССР.
8
2
November 8, 2024
Отвратительное отделение!
Персонал хороший ,но видимо руководство делает все ,чтобы посещение этого отделения было стрессовое.Очередь 40 мин.это минимум.Раньше хотя бы шли все по электронной очередии понятно сколько перед тобой,теперь каждая операция имеют свою очередь и вперед идут те кто пришел позже!
Пользовалась для авито,теперь поставила в настройках все кроме почты.А ведь было все хорошо,когда отправка была отдельно,два три человека ,теперь обновили и почту надо обходить стороной или стоять в очереди от 40 мин.
3
2
April 10, 2024
Плюсы во многом, это
Посылки кому-то
Бандероли кому-то
Доставки для нас
Своевременая работа сотрудников
И их помощь в любой информации
Касающейся Почты...
И самое главное работа с наличными деньгами :
Выдача клиентом денег 95% в срок
Если задержка с выдачей то это в аснавном
Задержка доставки инкассатора на час на два примерно (пробки или экстренные случаи) в остальном всё удобно , что касается наличного расчёта и выдачи.
Удобное ожидание очереди клиента по любым вопросам касающихся почты
(Громко озвучивают номер и букву клиента занимающего очередь) запись номера проводится при заходе в почту первым делом на компьютерном столе рядом со входом в помещение, выбрав
Раздел вашего раздела (пенсия, инвалидность, посылка, и тд... Нажимаете и выскакивает номер с буквой на экране и вы
Сразу записываете его в телефон или фоткаете или ручкой на бумажку и ждёте в очереди объявления вашего номера.
Остальная информация менее интересующая меня возможна спросить во время посещения почты у сотрудников.
Приятного посещения и использование почтовыми делами вас в Московских и Российских отделениях Почты 🫡🪽
2
November 12, 2024
29.10 пришел чтобы отправить посылку/бандероль в сером пакете. В итоге ее отправили не как бандероль, а простым письмом.
Да, это, конечно мое упущение, что я сразу не проверил чеки. И да, к сотруднице, которая отправляла посылку у меня притензий нет и не было, потому что каждый может ошибиться.
Но, вот на днях , я обнаружил, что посылка отправлена не так и вообще все еще не пришла получателю. Не дозвонившись до колл-центра, я решил пойти в отделение, чтобы узнать , можно ли вообще как-то отследить где посылка и если нет, что делать получателю.
Сегодня я пришел в отделение с этим простым вопросом, вежливо пытался его задать, три раза. Сотрудница , которая мне отвечала, перебивала меня, не давала договорить , что мне вообще нужно. И изначально разговаривала скандальным тоном. Потом пыталась объвнить меня таким тоном, что я вообще дурак получается. "Вы наверное, сами попросили отправить САМЫМ ПРОСТЫМ письмом?!"
Нет, я сказал, что хочу отправить бандероль.
Больше в данном отделении вообще ничего отправлять не буду. Да и вообще не уверен, что продолжу пользоваться услугами "Почты России".
2
2
November 21, 2024
Просто кошмар, больше нечего сказать. Пришел забрать посылку с авито, долго ехала, в ней подарок на очень важную дату. Сотрудница с красным цветом волос каким то образом случайно ОФОРМИЛА ВОЗВРАТ на мою посылку, хотя я был готов ее забрать. Вернуть заказ без переоформления невозможно, человек остался без подарка. Уважаемая почта России, почему у вас прикручен сервис авито, если работают сотрудники, которые не прошли инструктаж по работе с ним???? И это еще без упоминания вайлдберриз в этом же отделении. Нигде такой ситуации не возникало, больше ни за что не приду
2
4
October 8, 2024
Нормальное отделение. Приветливые и внимательные сотрудники.
Но! Просто ужасная вентиляция! Точнее, полное её отсутствие!
Иногда возникают проблемы, например, с конвертами для посылок. Теперь не работает табло. Стали возникать перебои с сетью у самого отделения и приходится ждать, когда заработает. Ещё строители снесли антенну и связь МТС не ловит! Приходится либо бродить по отделению в поисках сети, либо вообще выходить на улицу! И это длится очень давно.
4
4
December 3, 2024
Очень добрые, отзывчивые, милые сотрудницы. Я просто влюбилась в их отношения к посетителям. Благодаря таким людям мир до сих пор не потерял веру в доброту 🥰🤗
1
April 6
Нормальное отделение, по скорости приёма вопросов нет, при необходимости дадут адекватную консультацию (естественно если сами адекватны будете)
Посылки и письма выдают без каких либо проблем по qr-коду из приложения
April 3, 2024
здравствуйте, я всегда в восторге и довольна вашей хорошей работой, приветливый и опытный персонал, особенно Татьяна Николаева, которую даже с паспортом на английском языке быстро находят и отправляют быстро и терпеливо, спасибо за вашу службу.
1
4
November 21, 2024
Всегда быстрое и профессионально обслуживание, очень удобно что график работы до 21:00 часа, после работы есть возможность зайти получить посылку.
3
3
February 25, 2024
Несмотря на большое количество людей пользующихся этим отделением, сотрудники вежливые и быстро работают. Всегда улыбчивы и обходительны. С очередями справляются очень оперативно. Единственное что закрывается отделение немного раньше чем другие, но профессионализм решает)) Спасибо Вам за ваш труд.
3
2
February 6
Отвратительное отношение к людям и и лица больно не довольные,научите ваш персонал общаться с людьми и относиться к ним же нормально,в особенности относится к одной светловолосой особе,ФИО не помню!!!
3
2
May 2, 2024
Раньше было удобно и было 5 звёзд. С новым неожиданным графиком- 1. Вы вот как думаете, если люди работают в часе-полуторах от дома, реально к вам попасть в будний день? Больше никаких заказов через отделение не закажу. Теперь или на день раньше с дачи возвращаться, или посылка уедет к отправителю. Опции доставка до двери (в смысле, оставить под дверью) нет ведь. Почему все другие пвз в округе справляются с работой хотя бы до 21, а почта даже до 20 работать перестала?!
6
2
January 22, 2024
Хорошее отделение. Приехала после работы и конечно было много народа. Взяла электронный талон. Девочки очень быстро обслуживали, были вежливы, улыбчивы. Все было чистенько. Приятно было там находится. Спасибо.
2
May 29, 2024
Всегда очень долго. Как не придёшь, в зале народа полно, а работает одно или два окна. Ну, если такое долгое обслуживание, сделайте зону ожидания нормальную, а то 5 посадочных мест, а людей в три- четыре раза больше. Недавно был там и потерял почти час в ожидании посылки. Стоял и вспоминал фильм "Последний богатырь", где служащие почты просто "откачивали" время каждого посетителя для собственного жизнеобеспечения. После каждого посещения почты непреходящее негативное ощущение.👎
9
3
October 16, 2024
Почта как почта. Есть плюсы, есть минусы, как и везде. Минус большой, лично для меня, график работы почты. Я работаю с 9 - 18, (1.20 дорога) в будни на почту не попасть,так как почта работает с 10-19(((( Хотя-бы до 20.00 работали!
3
1
January 1, 2024
Самое лучшее отделение , всегда вежливые и отзывчивые сотрудники. В отделении всегда чисто и опрятно , сотрудники всегда готовы предоставить помощь в решении возникших вопросов. Одна проблема невоспитанные посетители что приходят в час пик после 17.00 и начинают всем посетителям и сотрудникам обьяснять свою опупенность !
5
1
February 3, 2024
Какое то время назад я терпеть не могла ходить на нашу почту, но теперь считаю, что место 🥰. Очень вежливый, профессиональный персонал. Всегда подскажут. Очень классный ассортимент открыток, книг, лотерейных билетов и самое главное приват лейбл почты. Это моя отдельная любовь. Во избежание конкуренции пожалуй не буду сообщать названия своих любимых конфет бренд "почтовая марка". Самые вкусные сухарики с изюмом. Короче когда хочу что-то к чаю покупаю только "почтовую марку". Ещё мне нравится, что больше 10 минут на почте я не проводила в последнее время, всё решается очень оперативно. Девочки большое вам спасибо за вашу работу.
2
1
May 12, 2024
Любимая почта и отличные сотрудницы, все бы почты такие были! Отзывчиво, вежливо, быстро
Посылки авито всегда принимают без агрессии, что сейчас тоже редкость
Отделение рекомендую
1
1
January 30, 2024
Отличное отделение! Очень отзывчивые, доброжелательные работники. Очередей нет. Оказалась здесь случайно. Нужно было отправить посылку, причём очень хрупкую и неудобную по форме для упаковки. С энтузиазмом и желанием работники помогли найти нужную коробку, хотя это было непросто. Всё аккуратно сложили, бумагой обернули. Отправка заняла около 5 минут. Просто супер по сравнению с отделением возле моего дома, где бесконечно огрызаются, говоря о своей небольшой зарплате и где всегда куча народу. Спасибо, девушки!
3
2
July 4, 2024
Пользуюсь данным отделением почты более трех лет. Всегда чисто в помещении, вежливые и обходительные сотрудники, не забудут и улыбнуться и шутку какую нибудь рассказать, чтобы подбодрить. Профессионалы одним словом! Спасибо за работу!
2
January 13
Самый честный отзыв !
Этот пункт Почты - не помню чтобы там были очереди ! Вообще ! Очень нравиться ! Все быстро !
2
February 4
Уютное отделение с добрым приветливым персоналом, если что кому непонятно помогают правильно оформить отправления.
July 22, 2024
Стало самым медленным местом в мире! Работает 1-2 окна на всю почту и на все услуги!
Раньше получить посылку можно было в другом помещении и быстро. А теперь каша все в одном кто конверт покупает, кто письмо отправляет и ждёшь получения посылки тонну времени. И это в 14ч в понедельник!!!!!!
НАЛАДЬТЕ РАБОТУ ИЛИ ЗАКРОЙТЕ СВОЕ ЗЛАЧНОЕ МЕСТО ПОЖИРАТЕЛИ ВРЕМЕНИ!!!
6
1
October 25, 2024
Всё оперативно, без очередей, два человека, это не очередь. Если есть приложение и упрощённое получение, всё очень быстро и понятно. Рекомендую.
1
November 5, 2024
Персонал ужасный, получил штаны доставкой, зашол в примерочную, прибежала сотрудница и давай орать меня: - покиньте примерочную, или я охрану вызову, от самой перегаром разит, глаза бешеные! Вообщем это вообще дикость, хуже места не встречал!!! Вот и фото этой сотрудницы
3
1
March 17
Был в субботу после обеда. Персонал вежливый. Выдали бандероль быстро. Остался доволен.
4
May 1
Нахамили, объяснить ничего не смогли, вели себя вызывающе. Не отделение почты, а какой-то концентрационный лагерь… Любой вопрос воспринимают в штыки.
2
1
May 6, 2023
Пользуюсь этим отделением связи более 20 лет. Сейчас это очень современное, удобное и, главное, профессиональное учреждение с вежливым персоналом. Спасибо, так держать! Пожелание: хорошо, что есть отдел хозтоваров и продуктов-это очень удобно, но не все об этом знают! Нужно ещё и на сайте разместить их список с ценами(а они даже ниже, чем в магазине!). Поздравляю Вас с Праздником Великой Победы!
5
7
March 21
Отправляла посылку. Приготовилась заполнять нужные бумажки, а оказалось всю делает сотрудник почты. Классно!!!
September 13, 2024
Очень долгие очереди, работают постоянно максимально 2-3 окна, открылся пункт выдачи ВБ (удобно,что здесь без очереди ),летом очень душно,кондиционер нн справляется.
2
December 31, 2024
Работают медленно , без уважения к поситителям 1 звезда это даже много , я просто не знаю как поставить ноль или половину звезды
2
August 15, 2024
Самые ужасные сотрудники! Хамят огрызаются и ведут себя абсолютно непотребно! Не выдали заказ, не объяснили нормально, что и к чему, хамили, просто вели себя как животные! Отвратительнейшее отделение, ни в одном отделении почты России до этого проблем не возникало!
Обслуживание хуже, чем ужас! Персонал на -100 из 100, по чистоте на троечку, по времени ожидания вечером в будние дни - норм
3
2
June 11, 2024
Очень хорошее отделение. Особую благодарность хочу выразить Евгении Николаевне!)) Спасибо что вы так оперативно работаете и уделяете внимание пожилым людям. Спасибо вам большое.
December 16, 2024
Очень и очень медленно , просто невозможно ….
Люди в очереди стоят , а все равно работает 2 окна …. Будто специально не торопятся
4
November 19, 2024
Почта сама по себе хорошая
Сотрудницы огромные умнички если бы не они так и пришлось бы долго стоять и ждать
Многие клиенты как не тупые не понимают что у них сотрудников нет а одна девушка вообще на два окна жалко её и других но что поделать
А когда приходят идиоты которые говорят "НЕ НРАВЯТСЯ УВОЛЬНЯЙТЕСЬ"
Вы меня простите но когда говорят такое операторам им обидно и не приятно и плюс да табло не работает но все равно девчонки не сдаются они выполняют дальше работу свою
Просто люди не понимают что им тяжело и место того чтобы закрыть свой рот они возникают
Поэтому советую всем это отделение девчонки умнички которые на тупых не обращают внимание на идиотов они шикарны
И хочу сказать спасибо большое
Операторам : Ольге, Ирине, Светлане, Ульяна
Они умнички и единственные на мой взгляд не сдаются
Так что народ советую всем ))))
1
May 29, 2024
Почта... Почта это хорошо! Но хорошо когда много народа, а обслуживание быстрое. Тут один раз: пришел. Народу нет, только я и девушка. Потратил 20 минут. Пришел второй раз: людей человек 15... Ну ... Думаю КАПЕЦ! А НЕТ! И минуты не проходит, а я уже ухожу с посылкой! Так и поставил 3 звёзды . Посмотрим дальше!
1