Otdeleniye pochtovoy svyazi № 119261

4.3

861 rating

Rate this place

Полина Полякова

Level 9 Local Expert

Прекрасное отделение. Все сотрудники очень компетентные, всегда готовы помочь во всём разобраться и решить вопросы. Также они все очень отзывчивые, добродушный и внимательны. Огромное вам всем спасибо за вашу нелёгкую работу!

Татьяна А.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отделения 119261 за профессиональное обслуживание и внимательное отношение! Особенно хотелось бы отметить вежливость, компетентность и готовность помочь. Помогли решить проблему с личным кабинетом. Несмотря на загруженность, обслуживание было на высоком уровне, а атмосфера – доброжелательной. Приятно, когда на почте работают ответственные и приветливые люди. Спасибо за качественную работу!

Матвей К.

Level 4 Local Expert

Всех сотрудников благодарю за чёткость и слаженность работы. Неоднократно получал тут посылки и письма: всегда без лишних сложностей и максимально клиентоориентированно

Анна Семенова

Level 7 Local Expert

Приходится пользоваться почтой, расположенной по этому адресу. Такое неприятное место, просто ужас. Сотрудники (женщина с седыми волосами и блондинка) хамят всем независимо от возраста, грубят, им слово они в ответ 20… в офисе грязно, стекло разбито, окна грязные, постоянные очереди, когда бы не пришел!! Просьба провести работу с сотрудниками, 2025 год на дворе, нельзя так разговаривать с клиентами и лучше следить за чистотой в помещении.

Станислав С.

Level 9 Local Expert

Большое спасибо, сотруднику Елене, за оперативное оформление моего заказа, за доброжелательность и профессионализм в своей работе. Рекомендую это отделение для отправок посылок.

Даша

Level 8 Local Expert

Отвратительное место! Почта на вернадке хоть и не очень, но там хотя бы не хамят. Тут Бабушки работают видимо что бы всех поучать и хамить. Моложе женщина не в курсе этикета обслуживания- писать смс важнее. Взял не тот талончик? Могут и не обслужить. Есть пустые талончики- будем чего-то ждать, а потом возьмут ваш. К сожалению приходится пользоваться, если бы не авито- ни за что б не пошла бы на почту !

Artem Bulanov

Level 4 Local Expert

Приходит мне значит уведомление что вот, ваш заказ пришёл, можете забрать его. Прихожу, показываю женщине (если это можно так назвать) штрихкод, на что она мне говорит своим голосом : "Вам ничиво ни прифло!!!" Я говорю в смысле не пришло, вот, пришло мне уведомление о том, что пора забрать заказ. На что эта курва мне отвечает:НУ ОНА ПРИФЛО НО НА СКЛАД И Я НИ МАГУ ВАМ ЕГО АДАТЬ. В общем, не советую

Дарья

Level 4 Local Expert

Елена - лучший сотрудник отделения. Отправляла посылку через Авито, Елена обыскала отделение и нашла мне коробку. Все аккуратно запаковала. Остались только позитивные впечатления. Супер!

Наталья Г.

Level 6 Local Expert

Просто безобразие, отделение на Ленинском проспекте с низким уровнем сервиса просто недопустимо и странно , что руководство до сих пор не принимает меры. Скандальные сотрудники, звать нужно хором, чтобы вышел второй сотрудник и высказал все что ему вздумается, хотя это очевидно быть на рабочем месте когда очередь. Сотрудники уровня « я что, побегу его звать?» « вот ему и выскажете» и тд.

Никита

Level 10 Local Expert

Запретили проверку заказа из Авито Сам Авито в своей инструкции пишет, что товар можно осмотреть и проверить (подключить к сети). В почте мне женщина говорит, что я не имею права проверять товар и тычет в огромный лист на столе с правилами. На мой вопрос "Как я могу знать, что устройство работает, не включив его?", женщина развела руками и сказала, что могу посмотреть визуально целостность. Сказать, что это шок – это ничего не сказать. В итоге после диалога с ней и со старшей по званию сотрудницей, я беру и подключаю Apple Pencil для проверки. И мне женщина сообщает, что при любых обстоятельствах я теперь забираю устройство. Устройство работало и продавец меня не обманул. Мне повезло. Потенциальным заказчикам в этот пункт Почты России – знать, что им не дадут проверить электронное устройство и примерить куртку. Такие дела

Маргарита Лапчинская

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за позднее, но такое быстрое обслуживание! Огромная благодарность сотрудникам почтового отделения 119261

securinf33

Level 3 Local Expert

Помогли разобраться, выдали бланки, оператор Елена. Работают несколько окошек, очередей нет. Система не глючит. Все замечательно, спасибо, потратил намного меньше времени, чем рассчитывал.

Ирина С.

Level 8 Local Expert

Есть шикарный сотрудник ,молодой мальчик . Радуюсь, когда он на смене. Садится и всё сразу решает ,жаль, что за такие копейки , а есть один в один как на фото : ОНА- Вечно хамящая , на что-то жалующаяся старушенция . Когда её вижу, настроение сразу портится . Нагрубит ещё и со всей очередью ,которая там уже стабильно всегда человек 20, что-то обсудит, совершенно никуда не спеша .

Георгий Гранкин

Level 5 Local Expert

приехал с другого конца москвы, из-за ошибки авито доставки, попросили паспорт, говорю что дом очень далеко и есть только фото, женщина начала качать права почты что не может так сделать, другим вообще без паспорта всё делала

Сергей Гусев

Level 6 Local Expert

Разве может быть такое, что оплатить коробку картой невозможно? Сотрудница сразу предлагает совершить перевод на её карту. Подозрительная ситуация какая-то. Скрин перевода прилагаю. Есть в этом отделении хамоватая сотрудница, она это и оформляла, других сотрудников при этом рядом не было, обед видимо, время 13:15

JOHNMAKAV

Level 7 Local Expert

Рекомендую почтовое отделение. Был в субботу. Получение прсылки 3 минуты. Сотрудник вежливо рассказал как правильно пользоваться приложеним.

Юрий

Level 7 Local Expert

23.03.24 Пришел отправлять нотариальные документы. Говорю специалисту что мне очень важны эти документы и хочу отправить как можно быстрее и чтобы опись была. На что специалист отвечает у нас или заказное или с описью. Типо не может быть заказное письмо с описью. Второй раз объясняю что мне нужно, что документы важны нужно чтобы было описание их было, того чего я отправляю так как это для суда. И чтобы отправка была как можно быстрее. На что специалист отвечает мне что обычное письмо и ускоренное разница нет 2-3 дня и то и то доходит. Что в итоге специалист отправляет документы с описью обычно. И уже 6 день они идут в ближайшее Подмосковье и видимо документы утеряны. В итоге потеряно время, деньги так как каждый документ стоит по 3 тысячи. Плюс деньги за отправку. Так и еще проблемы с судом из-за этого. Как говорится хочешь отправить важные документы не неси их в почту России. Лучше отправь СДЭК там точно ничего не потеряется.

Григорий Громов

Level 18 Local Expert

Прекрасное отделение, все быстро, грамотно с участием и хорошей упаковкой

К. Татьяна

Level 22 Local Expert

Хорошее отделение. Внимательные сотрудники, работают быстро. Если образуется очередь, приходят из других отделов на помощь. Особая благодарность двум Еленам, работающим с клиентами. Очень приятно, что есть такие неравнодушные и ответственные сотрудники!

Анна

Level 5 Local Expert

Доброе утречко, Благодарю каждого сотрудника почты, милейшие дамы и прекрасный молодой человек Лёня! В частности поблагодарить Елену Сергеевну! Получаю посылки Авито, 3-4 раз в месяц посещаю нашу почту! Вежливый, внимательный персонал почты. Желаю коллективу процветания! Ваш любищий Вас клиент под номером П8 - Анна!

irriolinia r

Level 8 Local Expert

Не хотите работать - не мучайтесь, увольняйтесь. Разговор с посетителями словами «ну давайте, что у вас там?», «что вы хотите?» уже лет 20 никто не начинает. Грустно((

Ярослав

Level 8 Local Expert

Непонятно, как в 21 сервис доставки посылок и почты может продолжать существовать в такой адской форме. Очереди, закрытые окошки (работает всегда максимум два), медлительные и грубые сотрудники. Зато на кассе продаются корнишоны и соления. Одновременно с этим существует с десяток коммерческих сервисов доставки, показывающих, как на самом деле всё это должно выглядеть. Жаль, что раз в пару лет кто-то до отправит письмо на почту, и в это адское место всё-таки приходится идти….

Катерина Гаврилова

Level 18 Local Expert

Переодически бывала в этом отделении. И вечно проводила там по 30-50 минут. Часто работает одно окно из трех. Персонал, будем честны, супер медленный, надо поднимать зарплату и брать людей помоложе. Неудобный график работы. С 9:00-19:00 будни ( и как людям забить письма-посылки ?) В других отделениях, работают до 20:00.

Сандра Манц

Level 4 Local Expert

Пришла получать посылку, дождалась своей очереди , взяла посылку в руки и начала открывать чтобы проверить и не прошло и минуты как я услышала, в свой адрес, слова работницы почты, которая по её словам «уже пожалела» что выдаёт мне мой заказ.. подобное не приемлемо при работе с людьми. Я была очень огорчена таким отношением.

Елена Виноградова

Level 2 Local Expert

Отлично организована работа. Минимальное время ожидания. Очень вежливый, понимающий, терпеливый и предупредительный персонал. быстро и легко смогла отправить посылку. В отделении чисто. Культурная речь сотрудников. Понятно объясняют оптимальные варианты оформления отправлений. Общение с сотрудниками всегда доставляет огромное удовольствие. Отдельное спасибо Живулиной Елене.

елена казинцева

Level 2 Local Expert

Очень хорошее отделение. Сотрудники всегда помогут, про консультируют. Посылки отправляю часто, помогают упаковать. Говорят как лучше это сделать. Большое им спасибо.

Dmitrijs

Level 23 Local Expert

Из всех отделений Почты России, на которых я часто бываю, т.к. регулярно отправляю посылки- это отделение - самое отвратительное. И вот почему: - из 3 окон там работает всегда только 1 - персонал ленится и хамит посетителям - электронная очередь не соблюдается - людей не особо много, но первые три пункта помогают вам проводить там по 30-40 мин вместо 5-10 Перестал ходить сюда и вам не советую. Почте России рекомендую обратить внимание на это отделение в престижном районе, где уровень обслуживания на уровне хутора

Катерина Черепанова

Level 19 Local Expert

Крайне не профессиональные сотрудники. Набор сотрудников производился тоже не профессионально. Чем занимается директор данного отделения неясно. Отсутствует пандус. Обслуживание долгое, мне отправляли посылку 25 минут. В отделении явно не хватает сотрудников, работает одно окно. Пришла забрать вб, мне сказали цитата «ну приходите позже, не знаю когда ну через час. Притом что время на часах 11:00 отделение работает с девяти(!) Ужасно недовольна качеством обслуживания Оценка 04:03 крайне завышена

Level 4 Local Expert

В случае проблем звоните на горячую линию Почты и пользуйтесь личным кабинетом и электронными обращениями, так как сотрудники этого отделения ни в чем не помогут! Крайне недоброжелательная, надменная сотрудница пенсионного возраста в очках! Писала в отделении заявление с просьбой вернуть письмо из временного хранения, сказали, в течение 45 дней будет ответ и письмо. Срок прошел, ничего не пришло. Несколько раз подходила узнать информацию, отвечали "ждите, оно полгода может идти", им даже в комп залезть лень посмотреть, хотя у них вся информация есть. В итоге на горячей линии Почты выяснила, что моё заявление не поступило, а письмо уже было уничтожено, так как прошло полгода.

Maya G.

Level 4 Local Expert

Не смотря на то , что отделение находиться в приличном районе и вокруг живут интеллигентные люди, каждое посещение данного отделения не обходиться без скандала , в котором либо приходиться учавствовать или наблюдать. Обслуживают всегда очень медленно, как бы снисходя до клиентов, в очереди из одного человека в среднем стоишь 20минут. Работают как молодые, так и дамы преклонного возраста , которых не интересует результат их работы и количество обслуженных клиентов , работа по принципу « солдат спит, служба идет». Коробок для упаковки никогда нет, сканируемая информация загружается очень долго. В целом ощущение что все работники двигаются медленно, как под водой , и так же думают. Такой серьезной организации , как Почта Росси, надо серьезно пересмотреть кадровый вопрос в данном отделении, иначе они в итоге распугают всех клиентов.

Екатерина

Level 5 Local Expert

сотрудники не знают правил и в каких случаях нужно указывать обратный адрес, а в каких нет вишенка на торте - это конечно же хамство сотрудниц

Олег К.

Level 7 Local Expert

Не часто ставлю настолько низкую оценку, но это отделение кажется худшим, среди тех, что я видел. Каждый раз получение письма в этом месте занимает 1-2 часа ожидания в очереди. Понятно, что у сотрудников низкие зарплаты и они особо не мотивированы, но в других отделениях же нет такого. Просьба уважаемую почту рассмотреть вопрос о найме дополнительных специалистов в данное отделение, текущие производственные мощности явно слишком малы

Арина

Level 6 Local Expert

За стойкой сидит женщина с какой-то супер медленной реакцией, грубит в ответ на вопрос, каково примерное время ожидания, одного человека обслуживают 15-20 минут. За время моего пребывания скопилась очередь 10 человек. В маленьком и душном помещении. В период когда люди повсеместно заболевают. Иногда бывают технические проблемы и не работают на отправку. Работает одно окно

Moj1

Level 16 Local Expert

Отвратительное отделение. Персонал простоит болтает между собой о жизни, пока все ждут Хамское обслуживание

Инна Анучкина

Level 6 Local Expert

Очень вежливый и компетентный персонал,помогли помогли грамотно и быстро оформить ц/п (окошко 2,отдельное спасибо!

Михаил

Level 8 Local Expert

худшее отделение, что мне встречалось из Почты РФ, легко можно простоять (именно простоять) час. Сотрудников нехватает, все еле передвигаются в силу возраста, из-за них только добавляю одну звезду

Танька М.

Level 8 Local Expert

Сюр какой-то. Одно окно как в рабочие, так и в выходные дни. Среднее время ожидания 30-40 минут. Электронная очередь не имеет значения. Ни оператор, ни посетители не понимают принципа вызова. Сидишь, смиренно ждёшь, пропускаешь со своим номером 16 - 19 вперёд всех после тебя до 27. Оборудование работает медленно. Как следствие на одного человек оформление посылки, письма занимает 15-20 минут. Не дай Бог кто-то принёс несколько писем для отправки.

Екатерина Ш.

Level 4 Local Expert

Мое любимое отделение. Очень часто отправляю корреспонденцию, знаю всех сотрудников. Сотрудники молодцы, всегда помогают, несмотря на очень высокую загруженность. Очень хорошее отношение к клиентам.

Yuliya

Level 24 Local Expert

Хорошее почтовое отделение. Рядом с домом. Рекомендую!

Антонио

Level 5 Local Expert

Территориально это ближайшее отделение к моему месту жительства и каждый визит на почты - вагон негативных эмоций. Хамоватые и низкоквалифицированные работники отделения, длительное время ожидания и совершенно убитое помещение. Если возможно всегда избегайте посещение этого отделения. Любая, даже самая простая задача, там превратится в огромную проблему из-за.

Roman Gurochkin

Level 13 Local Expert

Очень долго. Обычно работает одно окно. Если получить заказ Озон, то можно простоять и час. Пока поговорят, пока найдут, пока всех обслужат. И все через одно окно. Печально все это((( Потеря времени.

Артур Медведев

Level 5 Local Expert

Шикарное отделение, прекрасные сотрудники, всегда грамотно обслуживают, сотрудница Живулина Елена очень грамотный специалист, всегда радует, когда попадаю именно к ней.

Elena Rivkina

Level 6 Local Expert

В почтовом отделении нет конвертов А4. Это странно для почты России. Или это нормально?

Андрей А.

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание , персонал Ждать не долго Сотрудники работают быстро и качественно

Анна Нуриманова

Level 5 Local Expert

Спасибо большое Елене за помощь! Очень подняла настроение 🌸

Александра Делиева

Level 5 Local Expert

Очень удобное расположение почты, всегда чисто и приятно заходить. Персонал компетентен, всегда помогут и расскажут как лучше отправить, ещё и помогут упаковать. Получение происходит очень быстро. Спасибо всему коллективу почты 119261!

L D

Level 7 Local Expert

В целом довольна работой отделения: очередей больших не бывает, все строго по талончикам.. сотрудники хорошо справляются со своими обязанностями..так что, все ок. Особо хотелось бы отметить труд девочек из отдела посылок- вот где труженицы! Удивляюсь иногда, как они справляются с таким большим объемом работы… Хотела бы выразить им свою благодарность за хорошую работу) Хорошо бы таким работникам повышать зарплату,чтоб был стимул работать и дальше)

Helene Anikushina

Level 5 Local Expert

Время работы до 19, но при наличии народа они только закрыли вход и всех, кто был в очереди - быстро и качественно обслужили. Спасибо операторам, вежливые и приятные.

Пётр Ш.

Level 9 Local Expert

Долго ищу хоть одну приличную Почту России. Пока не нашел... . Система почему-то пропускает другие номера вперёд меня, остро чувствуется недостаток персонала, сесть некуда. Поднял оценку за сотрудницу, которая не смотря на общий маразм организации умудряется оставаться вежливой и спокойной.

Женя Боровкова

Level 6 Local Expert

Просто ужасающе медленно. Работают одно окно, в котором крайне медленный сотрудник. Единственная надежда на то, чтобы получить посылку, — это если кто-то перед тобой сдастся быстрее 😃

Otdeleniye pochtovoy svyazi № 119261

376 reviews