Otdeleniye pochtovoy svyazi № 119313
538 reviews
October 24, 2023
В отделении постоянные очереди.
Была там 23.10.2023 вечером, в очереди более 20 человек, перестала работать электронная очередь, всех стали обслуживать по живой очереди, начался полный хаос. Сотрудник отказалась предоставлять упаковку для отправки Авито посылки, сказала, что вся упаковка - платно. В итоге провела около часа в отделении и ушла ни с чем.
На следующий день пришла со своей упаковкой, оказалось что у них нет почтовых пакетов для отправки, последний продали сегодня утром. Дурдом!
Сотрудница еще и высказывает недовольства тем, кто пришел не по адресу проживания. Говорит, вас слишком много, из-за вас сотрудники увольняются.
А пакет для отправки мне предложили в Комусе купить. Прекрасный сервис 💩
5
3
October 22, 2023
Это было четвертое отделение Почты России, в котором я пытался отправить письмо в тот вечер. Почему-то в четверг все решили что-то отправить или что-то получить. Толпы народу, разговоры о том, что на почте никто не хочет работать, взаимное недовольство. А вот здесь, на Ленинском 93 все было совсем по-другому. Люди и здесь были, но все происходило на редкость быстро и технологично. Десять минут и все было сделано. Теперь будем наблюдать сколько времени письиотбудет идти до Казани.
2
3
October 28, 2023
Спасибо большое сотрудникам отделения Гайсина Диляра, Корнеева Анна, Царев Михаил. Как всегда все быстро и профессионально, даже в такой трудный период когда не хватает сотрудников.
1
3
July 10
Бесконечные очереди. Сотрудники никуда не спешат. В результате минутное получение посылки превращается в часовую историю.
2
June 27
Очень вежливый, грамотный персонал. Чисто. Удобно.
1
4
November 18
Сотрудницы занимаются другими делами, а очередь растёт. Всё происходит медленно
Отделение чистое, не бомжатник
November 28, 2023
Большое спасибо работникам этого отделения. Несмотря на загруженность, оперативно обслуживают и доброжелательны. Всегда приятно приходить.
2
4
November 4, 2023
В принципе не рекомендую обращаться во всю сеть почты, а идти туда тем более.
Что бы получить свою же посылку, вам нужно будет сдать все анализы, показать все документы, даже которые не нужны.
После всех процедур при получении вы будите думать что заказывали уран 66 с высоко степенью защиты.
Одним словом дай человеку мнимую власть он покажет свою истинную сущность...
2
2
July 7
Не дружелюбный персонал, хамят. Часто посылки теряются. Обращалась к руководству Почта России, но ничего не поменялось
5
1
October 6, 2023
Ужасное обслуживание. Отправляла посылку авито, фарфоровые тарелки, дома предварительно все упаковала. Когда на почте сказала, что груз хрупкий и попросила пупырчатую упаковку на меня посмотрели и сказали, что такого у них нет, и предлагали отправить посылку в обычном пакете. Кое как предоставили коробку, и я повторно уточнила что можно положить внутрь коробки (раз у них нет пленки никакой) , чтоб груз мог доехать до получателя , на что мне предложится порыться в мусорке, куда другие люди выкидывают газетку и прочую упаковку из своих посылок, мол там вдруг найду пупырчатую пленку. А когда попросила сделать пометку на коробке, что это хрупкое, мне сказали, что всем плевать и нет смысла это даже указывать.
1
April 18
Что творит глава почты России? Почему работникам почтовых отделений ставят такие условия, что приходится увольняться? Верхнее руководство не справляется? Сделайте проверку у них, а не в отделениях.
4
2
November 9, 2023
Всё как положено в отделениях связи и в других общественных местах куда я обращаюсь за услугами.
Персонал внимательный. Время ожидания 3- 5 минут. Чисто внутри и снаружи.
Удобное расположение.
3
1
February 16
Чисто, работники с уважением относяца к клиентам, единственное что приходится сидеть ждать своей очереди, бывает что по 15-20 минут ожидания. В остальном всё хорошо
2
1
February 19
Отделение работает на отлично.
Заходила за посылкой не успела номер очереди взять - вызвали к окошку. Весь визит 10 минут.
Резюме: смотрите расписание, избегайте "ЧасПик" и будет Вам счастье ☺✨
2
3
May 23, 2023
Отлично работают, часто получаю посылки в этом отделении, персонал всегда вежлив и готов помочь. Вообще видно на сколько почта России стала лучше, письма и посылки ходят очень быстро, по крайне мере сильно быстрее чем раньше. Может конечно это мне так везёт, но замечаю не первый раз на сколько все заработало лучше
3
October 16, 2023
Это ужас!!!! Сотрудники крайне медленные, очередь в 17 человек, а они еле шевелятся, разговаривают по телефону по личным делам на все отделение. Непрофессиональны, постоянно просят помощи от коллег по щаполнению в программе.
Очередь огромная, сотрудник силит один и говорит я в 8 вечера уйду и все, приходите в другой день. Отделение не справляется с клиентами, хамят, сотрудников не хватает.
1
1
September 2
Электронная очередь не работает. На все отделение один сотрудник. В очереди человек 10.
6
May 27, 2023
В очереди пришлось ждать 25 минут. Оператор Калинина Татьяна Александровна была очень внимательна, предупредительна, на мой вопрос о посылке заграницу пытала дать мне подробный ответ, но тут почему-то начальник отделения Панкратова (она так потом представилась) стала совершенно некорректно ее одергивать, мол много говоришь и медленно работаешь. Когда мою посылку заматывали фирменной лентой та же Пакратова, сделала замечание оператору, что много ленты расходуешь. Я своим долгом посчитала сказать, что, во-первых, начальник права не имеет отчитывать своих подчинённых в присутствии посетителей, во-вторых, если посетитель задаёт вопрос работнику по сути дела и работник грамотно и содержательно на него отвечает, то такому сотруднику честь и хвала и благодарность посетителей. А начальнику за такое поведение должен быть объявлен выговор.
4
1
April 4, 2022
Супер отделение. Просто сказочное какое-то. Очень чисто, светло, но главное - светло от персонала, их улыбок, их доброты, внимания, готовности помочь. Очень приятно! И такая редкость сейчас. Причем, все девушки невероятно вежливые и внимательные. Все быстро, оперативно, слаженно. Таким сотрудникам нужно премии выплачивать.
10
1
March 14
Очень долго, постоянные очереди, работает только одно окошко! Наймите уже второго сотрудника, или повысьте зарплаты, чтобы устраивались новые люди. После 6 часов вечера постоянная очередь ~20 человек.
4
1
February 21
Всё хорошо, единственное что иногда приходится ждать своей очереди минут по 20, в остальном всё хорошо сотрудники очень вежливые
1
1
June 26, 2023
Ставлю 2 звезды потому что живу в 2-х минутах от этого отделения. К сожалению, не более.
Персонал держит адекватную позицию исключительно по настроению. Без ехидных взглядов и прочих неприятных выкрутасов, за частую , не обходиться. Так что если есть возможность туда не заходить, делаю все возможное.
Надеюсь когда нибудь это изменится и буду заходить и радоваться, ну и конечно, 5 звёздочек ставить)
Спасибо за внимание, хорошего дня)
3
November 17, 2023
Что произошло с отделением за последний месяц? Было самое лучшее из всех в районе. Прихожу и не узнаю - очереди, сотрудники хамят, грязно. Раньше не было никаких проблем - все были приветливы, всегда помогали отправить, консультировали. А теперь просто не узнать!
3
2
September 16
почему вторую неделю почта работает с перебоями? то дверь у них подперта, то стойка с талонами не работает, то помещение вообще закрыто на весь день. в один день получилось отправить через почту, где почта банк, а сегодня прям с порога крикнули, что почта не работает. как мне забрать свою посылку, пока ее не утилизировали?
2
March 25
Был в Почта-банке. Не очень понравилось обслуживание. Но в ;тоге всё сделали правильно и быстро. Но осадочек остался.
3
July 4
Всегда услужливые работники,очереди брльшие бывают правда
2
3
November 30, 2023
Хорошее современное отделение почты. Правда мне в момент посещения этого заведения не повезло - посадили ученицу за компьютер и пришел парень с 20ю посылками. Очередь и время ожидания были больше часа...
February 16, 2023
Замечательное почтовое отделение! Весь коллектив прекрасный и доброжелательный! Отдел приема посылок чудесный и новый сотрудник Максим отлично вписался..))
3
December 14, 2023
Близко расположен к дому. Быстро и качественно обслуживают. Практически нет очередей на получение посылок.
January 30
Пользуюсь часто для получения и отправки посылок. Мне нравится, что в основном всегда обслуживание быстрое. В часы пик бывают очереди
May 31
Удобное расположение, скорость работы оператора
2
2
September 30, 2023
Регулярно получаю здесь посылки. Обслуживают быстро. Сотрудники вежливые. Чисто. Отличное отделение.
3
August 8
Автоматы для выдачи номеров не работают уже который месяц, огромные очереди, на выдаче посылок работает всего один человек. Стоял в очереди 40 минут. Никто не торопится и никого не беспокоит ситуация.
4
August 18, 2023
Сегодня отправил бандероль через 5-е окно. Все отлично как всегда.
Постоянно отправляю только здесь. Спасибо за внимание и качественное обслуживание.
3
1
October 27, 2023
Отвратительное обслуживание, как будто не с людьми разговаривают, а на псарне. Постоянно нет упаковки для авито доставки, вечно встречаю там недовольных по этому поводу людей. Специально заставляют покупать то упаковку, то скотча нет. Ужасное обслуживание
1
October 17, 2023
Уже приехал домой, на поезде, из пункта откуда отправлял посылку(10.10.23) в пункт куда отправил, а её до сих пор нет.... Хотя выехал на 6 дней позже чем отправил
(16.10.23) Отправление EMS курьером, видимо приняли буквально и её пешком несут или на самаокатах.
1
1
March 1, 2022
Отличный пример отделения Почты Росси! Недавно отремонтированное помещение, хорошо и продуманно расположены все отделы. Персонал работает быстро-уж не знаю, с чем это связано,но раньше я там оставляла по часу-полтора в очередях-ну,это уже притча во языцах была. Теперь же отправляю посылки и получаю заказные письма за считанные минуты! Девушки все,как на подбор приветливы. Есть где припарковаться.
3
September 20
С сентября 2024 невозможно пользоваться этим отделением. Один сотрудник, нет электронной очереди, регулярно отказывают в отправке или получении, ссылаясь на начальство. Не открываются вовремя. Печально, это было ближайшее к дому отделение, придется пользоваться другим
7
November 16, 2023
Очень хорошее отделение. Операционисты всё вежливы и добры, во всём помогут и без особых очередей. Люблю почту России ❤
1
August 2, 2022
Лучшее отделение города Москвы. Удобно расположено, очереди нет , финансовый бизнес, почтовый бизнес, розничные товары, очень приветливые и доброжелательные сотрудники. Всем рекомендую
1
November 5, 2023
Эти девушки работают на совесть, оперативно, и ещё умудряются помочь клиентам выйти с их безмерным коробками))
Благодарю, ни раз помогали, и были очень поиветливыми
3
October 5
Ужасный персонал
Отказывается работать
Не приняли почтовое отправление
3
November 8
Абсолютное самоуправство.
Сотрудники придумывают правила работы офиса на ходу.
Воспользоваться общедоступными услугами почты не удалось.
Отказывают людям в услугах через одного
Сидишь, ждёшь в очереди, а они не оказывают определенные услуги.
Причины неизвестны.
У них на дверях правила написаны.
March 28, 2023
Отправляла родственнице из другого города в это отделение простое письмо 10 дней назад, до сих пор не пришло в ящик. Хотя из города, который отправляла, посылки и письма идут 2-3 дня. Квитанции во время не приходят, оформила подписку на 2 полугодие, но не знала, что так плохо носят корреспонденцию, безобразие, конечно
Упд: спустя месяц, мне вернулось письмо, по причине "что адресат не проживает в этой кв", но при этом, одна цифра была незначительно заклеена остатком чужой марки и вместо 3х значного номера, 2х значный номер. Почтальона бестолковая, конечно, там же видно было, сколько цифр и заклейку можно было убрать, кто на этой почте работает, непонятно. С подпиской не лучше, пока жалобу руководству не написали, газеты носили через раз, какие-то не донесли даже...
2
September 12, 2023
Прекрасные сотрудники! Видно, что работы очень много, но всегда вежливые, стараются сделать все быстро
3
May 21
Почтовое отделение с медленно работающими людьми. Как ни придёшь что - нибудь получать, обязательно попадешь в очередь.
2
March 30, 2023
Все отлично, оперативно 💪🏻
Как же преобразилась почта РФ при, ну вы поняли)
На самом деле, правда, огромное спасибо за оперативность действий 🙏
3
October 2, 2022
Не в первый раз в этом отделении и очень довольна. Оператор Маргарита умничка, очень вежливая,улыбчивая,все подсказала,все оформила. Прям и настроение хорошее и дело сделано))) Премию в студию ей)))) .
Отделение работает в воскресенье до 14 ч. Очень удобно. Народу мало. Класс.
February 6, 2022
После ремонта, реально почта преобразилась. Отличные залы, светлые, чистенькие. Людей обслуживает быстро приветливый и улыбчивый персонал. Для посылок в продаже любая упаковка. Открытки, концерты и прочие почтовые товары всегда в наличии
3
March 15
А в чем проблема сделать отдельно окно для получения и отправки? Или хотя бы, через 1 пропускать на получение? Получить 1 мин, а сидеть ждать минут 40. Жесть
3
1