Отделение почтовой связи № 123317
177 reviews
December 14, 2024
Маленькое не приспособленное для обслуживания клиентов помещение .
Находится далеко за пределами обслуживаемого им района Москвы.
В спешке перевели в это помещение из подлежащего к сносу(но уже несколько лет так и не снесённого!) р-на Камушки.😈
1
August 13, 2024
Эта самая ужасная почта 123317
Полное безобразие которое поощряет руководитель этого отделения.
Персонал просто всё время обрабатывает почту и уже второй раз на этой недели отказал мне в обслуживание. Хотя я хотела отправить посылку.
Первый раз это было днём. Причина я одна надо обработать почту.
Второй раз вечером в 19.40. Мне сообщили что посылки и они принимают до 18. Хотя работают до 20.
Каждый раз я писала жалобы. Жалобную книгу они искали с помощью звонка руководителю. Книга вся исписана. Мест для жалоб не осталось. Возможно они дают старую книгу.
Я понимаю что на почте не хватает людей, маленькая зп. Но что они обрабатывают если отказываются принимать почту. Причём в любое время дня и недели.
Их соседи почта 123390 имея так же одного оператора очень доброжелательно обслуживают. Видимо посыл идёт от руководителя.
1
January 22
Хорошая почта, очереди нет, сотрудники спокойные за редким исключением. Все таки работать на почте не каждый осмелится ))
1
November 7, 2024
Наши уже почти родные сотрудники - замечательные и ответственные. Почта находилась на Шмитовском, 33. Но, с переездом - не стала хуже обслуживать..
Отдельные слова благодарности руководителю почты 123317!
3
February 11
Как жаль, что вы переехали на Шелепизу и теперь идти далеко сюда. Но сервис остался на высоком уровне, ТК весь персонал так же работает.
2
August 28, 2024
Безобразие. Очень медленное обслуживание, по сто лет сотрудник возится с каждым. И в момент, когда ты начинаешь верить, что твоя очередь сейчас подойдет, сотрудница объявляет, что ей нужно на десять минут отойти. Очередь из шести человек культурно матерится внутрь себя. При этом, даже не взирая на открытое окно, духота какой-то неприятный запах. Окошек обслуживания три - в данный момент не функционирует ни одно, потому что сотрудница вынуждена выполнять еще какую-то неведомую нам, обывателям, задачу. В общем, мрак и треш. Почта - последнее учреждение, к которому хочется обратиться.
July 2, 2024
Пожалуй, самое медленное отделение на свете. Конверты продают по 10 минут, в пик-часы открыто 1-2 окна, время ожидания минимум час. В Почте России явно не торопятся сами, а о времени посетителей не заботятся подавно. Хороший пример, когда компания-монополист так классно и уверено чувствует себя на рынке, что может предоставлять какого угодно качества сервис, и не делать ничего для его улучшения :)
А, и еще. Половина сервисов в приложении тупо не работает. Например, вызов курьера. И невозможно дозвониться до отделения узнать статус. Потрясающе, в общем! Всем не рекомендую!
3
May 17, 2024
Работники быстрые и оперативные, хорошо организован процесс очереди, всегда удобно забирать и высылать посылки! Спасибо!
2
June 23, 2024
В кофейню заходят в том числе за хорошим настроением, которое задает бариста. И тут почти также, Наталья Петровна как очень хороший бариста, позитивный улыбчивый, без улыбки не оставит
2
September 13, 2024
Абсолютный бардак. Сотрудников нет, а тот, что есть не владеет никакой информацией где находятся посылки и письма. Всегда огромные очереди в отделении, в самом помещение даже дышать нечем!
February 27, 2024
Отделение с самой позитивной атмосферой! Прекрасные сотрудники, которые всегда улыбаются, смеются и транслируют хорошее настроение! Особенно Елена)
November 13, 2023
Есть электронная очередь, посетителей всегда много, но персонал работает быстро и профессионально. Очень вежливый и быстрый мужчина работает.
1
5
September 6, 2024
Ужастное отделение. Второй раз за недели приезжаю и не могу отправить письмо. 1 раз час простоял, они ушли на прием посылок. Сегодня час стоял принимал 1 сотрудник, как подошла очередь сказал что уволился и ушел.
1
November 10, 2023
Отзывчивый, доброжелательный сотрудник, но... почему-то в 17.00 он был один на все отделение. А к лиентов было немеряно. И в общей очереди на выдачу и прием отправлений из 20 человек я отстоял больше часа. Беременные, пенсионеры, которым не хватило налички, чтобы получить пенсию, малые дети... Мне кажется, было бы здорово увеличить количество сотрудников. А сотрудника наградить за стойкость.
4
March 6, 2024
это просто ........ не передаваемые ощущения , сделали два участка в одном доме , обьявлений нет , на одном хотябы написано что почта , на другом участке написано мебель , пришел отстоял очередь , получил много слов от работников , какой я (хороший), был послан в соседний подьезд как оказалось там еще участок , опознавательных табличек нет , только над дверью вывеска -мебель
3
July 6, 2023
Там, как на всех ПОС; соединили 2 отделения и теперь приходится со Шмитовского туда ехать, а со Стрельщенского ещё дальше. Нет же, не стали делать ПО поближе к прежнему месту. А дом, где ранее было 317 ПО, так и стоит, не сносят "Камушки". Когда сдаёшь бандерольку в 317, будьте внимательны, обязательно ещё в одну коробку положат вашу, вес увеличивают. И получать что-либо муторно, то нужен паспорт, то не нужен. Сейчас дешевле получать и отправлять на Боксбери. И кроме паспорта в ПО (в том числе и 317) ничего не признают. Как-то отправлять посылку отправили из 317 в 290, т.к. у них (317) завал.
1
November 17, 2022
Персонал приветливый и расторопный, клиентский зал тесноват, но уютный. Все чистенко и опрятно. Сервис на хорошем уровне, сотрудники всегда подскажут по делу. Одно слово - молодцы! Успехов Вам!
1
2
January 23, 2024
В отличии от соседнего, в этом отделении всегда мало народа. Правды ради - это видимо связано с тем, что это отделение перевели сюда с Филей и их клиенты, по приписанным к ним адресам, сюда просто не добираются. Операторы работают быстро и четко. Отдельное спасибо оператору Елене за компетентность и оперативность.
1
2
December 21, 2024
Это все также ужасно! Парковки нет вообще нигде в шаговой доступности. На машине приезжать на почту противопоказано.
Даже в субботу утром готовьтесь провести в очереди неторопливой одинокой пенсионерки- сотрудницы, не меньше 30 минут.
Это какой то позор.
March 21, 2024
Выражаю огромную благодарность руководителю данного отделения, так как он в одиночку тянет выдачу посылок.
Также топ сотрудники из "приема", так как помогают ему.
October 29, 2024
Самая медленная почта в моей жизни. Очередь по два часа это норма этого отделения. Просьба рассмотреть и принять меры!
1
February 2, 2023
Кто хочет вернуться в прошлое - добро пожаловать в это отделение, время здесь остановилось. Ощущения непередаваемые. Из 4 окошек работают только 2. Очень часто очереди. Техника работает со сбоями. Работа поставлена так, что ВСЁ зависит от личных качеств работников и их отношения к работе. Работает много молодежи. Мне повезло -все вопросы решались благодаря неравнодушию именно представителей молодого поколения. Но не дай бог вам попасть к тетенькам из "прошлого". Манера общения, неумение или нежелание работать, скорость работы....... Удивительно, что такая большая организация как почта не может перестроить и наладить свою работу.
4
April 9, 2024
Час в очереди , 1 сотрудник и один Зам которые обслуживают в 2 окнах из 4 электронная очередь не работает …. Потеряла кучу времени …обслуживает больной сотрудник …
March 13, 2024
Кошмарное отделение!
Почта придумала электронную запись, чтобы прийти к определенному времени, так здесь всем плевать и вызывают в порядке общей очереди.
Как можно обслуживать по 1 человеку 20-25 минут просто загадка.
Очередь 10 человек в 11 часов дня. Что будет вечером даже представить страшно.
3
November 14, 2024
Это адовое отделение связи, но работники почты делают все возможное и невозможное чтобы найти и выдать отправления, письма и посылки!!
September 16, 2023
Очень приятное, быстрое обслуживание. Сотрудники всегда любезно помогают по всем вопросам и главное человечное отношение к посетителям.
1
2
February 2, 2024
Я вот не понимаю, установили кучу ящиков в метрополитене, в отделениях, но используют их мало. Можно же раскидывать посылки по боксам и разослать штрих коды, чтобы народ не стоял в очередях по часу. В одном доме 2 почтовых отделения, будьте внимательны. Сначала отстоял в одном отделении, потом во втором, в матрасах.
1
November 24, 2024
Отделение отличное. Очень понравилось обслуживание
December 22, 2023
Спасибо сотрудникам и особенно начальнику данного отделения за терпение, и их не простой труд. Отделению 5 , Почте России 2. Поднимайте сотрудникам заработную плату и к вам пойдут работать.
2
September 23, 2023
Отвратительно!!!Почта России это дно!!!! Сотрудников нет, одно окно, оформил доставку на дом списали деньги, четыре дня ждал курьера и так и не дождался 😤не даже не предупредил что ждать бесмыслено. Поехал в отделение к открытию утром, там толпа городу, работает одно окно . Спустя час начали что то выдавать на 8-10 человеке закрывают окно с формулировкой приём посылок на час не меньше 🤬🤬🤬 это филиал Ада на земле!!!
6
October 28, 2023
Ничего не меняется. На почте 4 окна, суббота, толпа людей. Работает 1 человек 1 окно еле еле по 10 минут каждого обслуживает. Автомат с номерками не работает. Полный беспредел . Люди маринуются в крошечном помещении 1х2 метра в духоте без стульев . Есть еще сотрудники, но они заняты своими делами . Это издевательство от почты. Заключили контрактов с авито, с боксберри . А не справляетесь !!!!!! Наймите людей и не мучайте население !
5
November 28, 2023
Два почтовых отделения находятся рядом, это временно со Шмитовского проезда. Всегда стараюсь оформлять посылки сюда, здесь всегда свободно, в отличии от соседнего отделения
1
April 10, 2024
Как всегда куча людей, работают 2 человека, приходится стоять и ждать очередь. Это конечно не нравится никому, все нервничают. Увеличьте количество сотрудников.
1
June 25, 2024
Никто не работает, люди сидят по часу и ждут своей очереди, тк работает одно окно, более того с перерывами.
Сотрудники ничего делать с этим не хотят
3
September 13, 2024
Все очень сложно с этим отделением🤨 Очередь стояла более часа, один сотрудник на 30 человек — это недопустимо😖
June 7, 2024
Как всегда трэш. Не смотря на обращёния ничего не меняется в лучшую сторону. Всегда только живая очередь на час минимум. Электронная не работает
1
April 12, 2024
Отправляла 5 посылок. Спасибо сотруднице почты Людмиле Геннадьевне , все оперативно сделала.
3
November 25, 2023
Раньше было нормальное отделение, а сейчас то ли они сотрудников сократили, то ли те сами уволились, но тогда почему новых не наберут достаточное количество?
Стоять и час (!!!!) ждать своей очереди! И это повторяется не раз и не два,
Прошу менеджеров почты России обратить внимание на сей факт.
3
February 12, 2024
Отделение маленькое. Работает в основном одно окно, иногда два. Но сотрудники грамотные и внимательные
February 8, 2024
Очередь прошла быстро, очень приветливые и шустрые операторы, оба в смене. С удовольствием приду ещё
February 26, 2024
Обслуживала Наталья Петровна. Очень внимательный и добросовестный сотрудник. Рекомендую)
October 2, 2023
Небольшое уютное отделение. Вежливые сотрудники и минимум очереди. Минус далековато находится.
March 12, 2024
Клиентоориентированность нулевая, если есть в приложении письмо еще 10 документов в бумажном виде на организацию надо принести. Каменный век на почте, голубей жалко
3
September 27, 2023
Отделение работает до 20.00 это хорошо!!! Можно успеть зайти с работы. Тк соседнее 123290 закрывается в 19.00 спасибо сотрудникам за адский труд на Почте Россия
1
July 9, 2024
Прекрасная работа, всё вежливо и корректно. Утру добавило красок)
1
3
October 5, 2023
Приходишь днем, народа куча, работает одно окно. Приходишь утром, программа не работает, компьютер не работает. Вечно какие-то проблемы. То пакетов нет, то коробок нет.
В общем и целом бардак как и на любой другой почте.
2
June 12, 2023
Открыли два дополнительных окна и наконец то не надо ходить в отдел доставки с другой стороны здания. Вот там действительно был треш в полуподвальном помещении с максимально неприветливыми тетками
2
December 27, 2023
Персонал вежлив, но вечером обнаружилась нехватка персонала. Обслуживание заняло значительное время из-за длинной очереди.
3
October 25, 2023
Хуже места давно не встречала. Полчаса обслуживали одного человека передо мной, а мне нужен был конверт. Вне очереди пробивать отказались, а потом просто закрыли кассу и сказали еще ждать) издевательство над людьми
3
September 14, 2023
Отличный офис и сотрудники, которым можно медаль выдавать за спокойствие (чего не скажешь о посетителях 😅)
Хотелось бы, чтобы днем было больше сотрудников