Otdeleniye pochtovoy svyazi 125252
850 reviews
July 24, 2024
Очень хорошее отделение!!! Работают вежливые сотрудники, подскажут и во всем помогут, все услуги оказываются оперативно и очень качественно!!! огромное спасибо!!! по всем отправлениям будут обращаться только к Вам
1
1
December 30, 2024
Отделение перегружено. Проблема не в том, что сотрудники работают медленно, они как раз стараются и даже при напряженной работе сохраняют доброжелательное отношение к клиентам. Проблема в нежелании вышестоящих начальников хоть немного задуматься над логистикой. Отделение 308 -е, которое должно обслуживать улицу Куусинена, расположено далеко и очень неудобно, поэтому вся Куусинена обслуживается здесь. А сейчас еще и почту на углу Ленинградского и Новопесчаной закрыли навсегда. Получается на огромный район одна почта. Это никого не волнует, почта в системе Минсвязи вообще Золушка. Тамошние начальники считают, что почта - это, то, что у них в компе открывается. А то, что это важнейшая структура для огромной страны, им и невдомек. Даже Матвиенко недавно о работе почты высказалась, причем довольно жестко. Так что не стоит на рядовых сотрудниках свое раздражение срывать, это проблема системная, и решается она сменой руководства. Кадровый резерв - бывшие участники СВО, они-то хорошо знают, что такое почта.
Единственная претензия к данному отделению - мало стульев. Пожилым людям тяжело подолгу стоять. Но это легко решаемая проблема прт наличии доброй воли.
1
November 18, 2024
Во первых: очередь электронная, но талоны не печатаются. Номеров окон просто нет! Поэтому ты должен отгадать, какое окно номер 4 (чаще всего работает только оно).
Во вторых: очередь в 13 человек совсем не смущает работников. Старшая хамит посетителям и не думает ускорить процесс. Принимает только один работник не спеша. Когда они меняются между собой, то желают друг другу удачи...
В общем, стало понятно, где снимали сцену с почтой России в Последнем богатыре
3
July 19, 2024
Вежливый персонал. Отличное почтовое отделение. Быстрая скорость работы, так что ждать долго не пришлось, в отделении было очень чисто, что не мало важно, а посылка пришла раньше времени. Я очень довольна обслуживанием
1
1
December 5, 2024
Всегда знал, что на почте очереди и можно потратить минут 30, но однажды в обычный, не в предпраздничный день и даже не перед новым годом нужно было отправить посылочку взял талон и стал ждать, по прошествии 30 минут стал искать свой номер на табло вызова, но не нашёл и отправился узнать почему не высвечивается мой номер талона на мониторе. Ответ просто поразил -его очередь ещё не подошла, то есть через 30 минут ожидания номера талона даже невинно в очереди ожидания.
1
January 10
Пришел на данное отделение почты отправить посылку по Авито доставке. После того как персонал узнал,что я отправляю клавиатуру(компактная, качественная, в заводской коробке (упаковке)+ обернута в 4 слоя пупырчатой пленки), мне отказали в отправке, ссылаясь,что ее могут сломать при транспортировке и им нужно будет компенсировать всю сумму. Предложили написать расписку,что я не имею никаких претензий и вся ответственность за сохранность лежит полностью на мне, я естественно отказался от такого варианта.
Во время решения моего вопроса,подошёл ещё молодой человек, он хотел отправить Авито доставкой картридж для принтера(внешне тоже качественно упакован), ему рассказали туже самую историю, после чего, человек развернулся и ушел. В итоге потрачено достаточно большое количество времени
September 8, 2024
Непонятная ситуация: как не придёшь, в разное время дня, очень большая очередь. Или много пользователей этим отделением или нерасторопность сотрудников. Очень важный документ из суда не получила уведомлением, как объяснили, почтальон в отпуске, пришлось ехать по его следам в другое, центральное, чтобы убедить в нужности получения. То есть мелкие для других проблему, почтовые работники создали мне неприятность.
2
December 22, 2024
можно ли это отделение как то закрыть принудительно из за жалоб?это невозможно. простоять 2 часа чтоб получить ничего это полный ужас.всегда приходится в этом отделении стоять от 40 минут.видимо если ты не приходишь ровно к открытию,то можно забыть о нормальной работе операторов и очереди не в 100 человек
очень хочется чтоб закрыли это отделение,все равно проку от него нет.всегда медленно принимают,операторы могут работать по двое,но один будет подходить,одного человека принимать,и дальше уходить заниматься своими делами. если спросишь что то-игнор.постоянно какие то у них проблемы,то понос,то золотуха.если не можете найти сотрудников нормальных,лучше закрывайтесь. опухоль района
December 2, 2024
Стоять час за письмом, это сильно. Из 6-и окошек работают 2а. Интересно, их разгонят когда-нибудь или дальше в очереди торчать так?
02.12.24. Вторая попытка получить письмо. 22а человека впереди, 3-и окошка, система висит, работники радостные такие. Уровень хамства этой чудной организации просто беспобен. Вам кажется надо взять все, что у вас лежит и разнести людям, все равно толку от вас "0". Но постоянно, что-то требуют, то денег, то уважительного отношения. Закрывайте это творения, оно себя изжило.
2
March 31, 2024
Хорошее отделение! Большое, чистое, много окон для приёма клиентов! Есть проблема с количеством работников! Из-за отмены всех надбавок и малой оплаты многое работники просто ушли! А наплыв клиентов бывает очень большим и временами стоять приходится долго! У многих появляется раздражение! А проблема только в в малой зарплате! Стоит задуматься эффективным менеджерам о сотрудниках и клиентах!!! А так всё Ок!😀
6
2
September 13, 2024
Хотел поставить 1 звезду, так как почему-то мне по предварительной записи пришлось отстоять очередь как по обычной, потратил очень много времени. Однако сотрудник окна Панфёров Никита очень порадовал, оформил отправку писем качественно и быстро. Жаль нельзя отдельно сотрудникам и месту оценки ставить
1
August 4, 2024
Ужасно не компетентные сотрудники. Мне без моей просьбы и предупреждения открыли банковскую карту , после моего требования закрыть, закрыли, только не вновь открытую, а мою действующую. В итоге, я осталась с заблокированной картой( новую мне на руки не выдали). Пришла на почту за письмом, ушла с проблемами. Потрачено время , силы и деньги. Кстати, деньги за открытие карты, которую я и не видела, списали.
3
2
June 16, 2024
Всегда огромные очереди. Сотрудники почты слегка приторможенные (не быстрые) и зачастую хамоватые. Льготники (инвалиды) стоят в порядке общей очереди, не смотря на то, что в электронной очереди предусмотрен талон для льготников. Хотя сами талоны аппарат никогда не выдаёт, а предлагает запомнить или сфотографировать с экрана номер очереди. А при последнем моём визите, аппарат электронной очереди был сломан, и обслуживание велось в порядке живой очереди двумя сотрудниками, один из которых обслужив очередного клиента, ушёл штамповать кипу писем, так, что по сути обслуживал только один сотрудник.
8
1
June 10, 2024
Быстро получил свои посылки, удобная система номерков. Персонал вежливый и отзывчивый. Все частенько и уютно.
Минусы: нет лавочек для того чтобы присесть, когда долго ждешь очереди.
1
November 19, 2024
19 ноября пришла получить посылку и не отдали. Вообще всегда в этом отделении либо виснет компьютер, либо вот отмывали посылки вследствие пожара. Я все понимаю, но можно было и оповещение прислать от почты, что отделение работает только чтобы отмыть поступившие бандероли. Прогресс и 21 век автоматизации пронёсся мимо этого отделения почты.
2
November 19, 2024
Очень большие очереди. Работает один сотрудник Почты и один сотрудник Почта Банка. Записывались на приём электронно, так как сайт обещает обслуживание в отдельном окне без очереди, в итоге отстояли общую очередь, отдельного обслуживания нет. И это в рабочее время, не в час пик. В отделении находится одновременно более 15 человек
2
November 30, 2024
Это провал! Пришёл отправить посылку с авито. Простоял 50 мин. Работает один человек, реально один и всё, больше никого нет. Очередь была 15 человек, людей получающих документы вызывают вне очереди по приоритету остальные как хомячки ждут. Если вам дорого ваше время, никогда туда не заходите отправить или получить посылку...
1
July 2, 2024
Самое плохое по обслуживанию отделение в округе. Зашёл на эту почту - раньше, чем через час точно не выйдешь. Всё в «лучших традициях» советской почты! Максимально долгое ожидание, медленное обслуживание. Когда после этой почты, попала в отделение на Хорошевском шоссе, не поверила, что из отделения реально выйти через 10 минут То есть существуют отделения почты, которые работаю нормально. Но на Куусинена не тот вариант. Ну и конечно грязно, неприятно там находиться. Я бы поставила минус 10, если было бы возможно)
3
October 22, 2024
Была в отделении будний день 22.10. в 11:45.
Работало только 2 окна, простояла в очереди с маленьким ребенком более 35 минут, сотрудники работают очень медленно, никто никуда не спешит. В 12 зашли 2 сотрудника, но до 12:30 никто из них не сел за обслуживание, хотя была очень большая очередь.
5
2
February 27, 2023
Помещение почты не большое, когда много народа, тесновато. Но зато отличный, пологий, широкий пандус к входу, для меня это крайне важно, иногда захожу на почту со своим ребенком-инвалидом на коляске. Электронная очередь, я взяла талон, но не простояла и 3 минут, меня позвал сотрудник, молодой человек, спасибо ему и всем посетителям, все очень хорошо отнеслись, пропустили, дверь потом открыли, подержали, когда мы уходили. Это так приятно, когда чувствуешь, что тебя поддерживают в трудную минуту совершенно чужие люди, что потом чувствуешь себя более счастливым на весь день.
8
3
August 31, 2024
Во всем максимально средне. Самое утруждающее это обслуживание. Операторы делают все меееедленно и неее спешааа. Ну сколько можно то! Научите работать быстро), так и очередей не будет.
2
September 26, 2024
1,5 сотрудника которые ни куда не спешат. Очередь 20 человек, пенсионеры и женщины с детьми стоят часами. Простоял в отделение час, развернулся и ушел. Ждать было просто невозможно.
Заказал доставку почтальоном. Доставила все, окей, но стояла и материлась мне в трубку...
4
December 6, 2024
14.00 Пятница, 6 декабря - работают 2 сотрудника на прием и выдачу посылок.
В зале в ожидании 30 человек! - время ожидания 1.5 часов!!!
Просьба к руководству выделить дополнительных сотрудников в зал, 2 человека-3 человека не справляются и никогда не справятся! с Новогодним потоком писем и посылок.
3
July 2, 2024
Вежливый персонал, всегда помогут и сориентируют по необходимым вопросам, всегда работают почти все окна, однако поток людей большой и часто приходится стоять в очередях. Хотелось бы уменьшить время ожидания 🌸
1
1
December 17, 2024
Отвратительное обслуживание и позор! Абсолютная нехватка персонала, полная его безграмотность, огромные очереди, отказ в совершении действий, ссылаясь на вечно "неработающую" программу. крайне не рекомендую, руководителю данного почтового отделения лучше уйти с должности и не позориться
2
December 21, 2024
На троечку. Конечно, большой плюс, что стали работать по выходным, но работает один человек, народу полно и выглядит это как издевательство... Вообщем, Почта России демонстрирует, что столько клиентов ей не нужно, и так неплохо кормят.
September 24, 2024
Всегда большие очереди, минимум 30 минут простоите в очереди. Если бы не посылки по адресу никогда бы ей не воспользовалась. Все отправки делаю на другой почте. Время идет а тут ничего не улучшается.
2
September 10, 2024
Хорошее отделение. Народу немного ввиду отдалённости от людных мест. Персонал учтивый и галантный.
3
June 7, 2023
Отделение удобно расположено. Внутри всегда чистенько, девочки работают быстро и профессионально, если нужна помощь, всегда помогут, подскажут, объяснят. Очереди бывают редко, если и бывают, то всех быстро обслуживают! Я ни разу там не была больше 5 минут. В общем мне нравится!
2
6
October 17, 2024
Прождала в очереди 40 мин так и не дождавшись оказания услуги. Из 7 или 8 окон работало 2, что за издевательство. За эти 40 минут приняли 3 человек. Прилагаю фото, Мой номер был 0202, даже не представляю сколько бы еще мне пришлось ждать.
3
1
October 15, 2024
Как всегда дикая очередь, пришло уведомление с утра что можно забрать письмо, пришла вечером, отстояли очередь и когда моя подошла, сказали что ещё не распаковали то что им пришло, приходите завтра. Ну их
6
December 8, 2024
Ну я так понимаю темп на почте везде одинаковый. Медленно и непренужденно. Особенно нравится, когда клиентов с детьми без очереди пропускают, потому что дети по мозгам орут. И спасибо, но как бы и я тоже тороплюсь
1
January 16, 2024
Всегда все быстро складывалось. Без проблем. Спасибо работникам отделения. Вежливые , не откажут, все подскажут. Днём очередей практически нет. Удобная система номеров для очереди. Есть где присесть. Есть сувениры , если нужно доложить к посылке.
5
April 2, 2024
По разным причинам я частый гость в отделения почты России.
Нередко отправляю корреспонденцию либо получаю отправления, посылки.
Посетила множество отделений, можно составлять рейтинг и есть понимание, какие отделения лучше обходить стороной, если не хочется провести в очереди пару часов и наблюдать злобное и недовольное лицо операциониста…
Отделение 125252 посещаю часто, так как живу в этом районе.
В целом, к работе операционистов претензий нет. Но нередко здесь большие очереди, причем неважно: утром, в обед или вечером ты приедешь. Ощущение, что со всего района сюда бегут … особенно с Озон, как они раздражают!
Пора для них отдельное «окно» выделить и не занимать операционистов этой работой, и сократить время ожидания.
4
1
August 9, 2024
Работают очень медленно, даже если в очереди пара человек в очереди, просто сидят и занимаются своими делами, вместо того, чтобы их принять. Принимают через человека, или по своей непонятной схеме.
3
July 19, 2024
Постоянно пользуюсь услугами почты России, такого отделения, как 125252 представить не возможно. Худшее из всех возможных, к малочисленным сотрудникам претензий нет, работают в адских условиях
3
May 24, 2024
К сотрудникам претензий нет,знающие,аккуратные , немного медлительные. Но помещение очень маленькое, присесть всего пара стульев. Часто бывает много посетителей, становится тесно. Довольно большая витрина с продуктами по-моему лишняя. Покупают мало,место занимает много.
1
1
July 30, 2024
Наиужаснейшее отделение. Статусы отправлений иначально заносят неверно. Потом идет отмена принятия отправления. По телефону хамят. Позволяют себе отвечать не просто хамски, а ужаснейше. Когда простшь назвать Ф.И.О. еще бельше хамят. И броспют трубку.
2
December 16, 2024
Самое загруженное отделение, время ожидание отправить авито час просидела, из 8 окон работают 2!!!!! , огромные очереди, стараюсь выбирать другое отделение!!! Безобразие!
November 27, 2024
9:12 утра. 7 человек очередь. Один сотрудник работает, трое гуляют, что-то раскладывают. Никто из них не торопится. Как обычно в этом отделении. Никита - молодец. Один работал.
2
January 26, 2024
Лучшее почтовое отделение, которое я встречала. Сотрудники профессионалы, стараются всегда как можно лучше сделать свою работу, заботятся о клиентах. Сегодня на приёмке товара заботливо упаковали мой заказ, чтобы он точно доехал в целости. Работают быстро, четко и качественно!
1
7
August 9, 2024
Единственный плюс это парковка. Сотрудники ну куда ни когда не спешат, твой номер очереди может просто "исчезнуть", и всегда тебя встречают взглядами - что приперся
3
1
November 22, 2023
Не ходите, дети, на почту России гулять. после 18 часов!
Хотя и работают все три окна, очередь человек в тридцать! Вечер, понедельник.... Пять стульев на всю очередь .
Около полутора часов простоял, чтобы отправить письмом доверенность. К работникам претензий нет, лаконичные, вежливые, не тормозят. Минут за 5-7 оформили отправление, оплатил телефоном 570 рублей и свободен.
Зато и в телефоне пошарил, и наслушался разговоров про Большой театр, и телефонные звонки сотрудницы почта Банка....
8
1
September 5, 2024
Середина рабочего дня, в очереди 15 человек. Работает 1.5 окна, и при этом работники еле двигаются. Уже не первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Беда в том, что это ближайшая почта.
6
October 26, 2024
Часто ставят ценник со скидкой, а на кассе пробивают совсем другую цены, (без скидки). Часто так бывает+ просроченный товар тоже находится в продаже.
1
November 17, 2023
В отделении бываю регулярно, забираю корреспонденцию компании. Бываю по утрам. Посетителей в это время не много. Всегда работает несколько окон, операторы приветливые, вежливые. В отделении чисто. Помимо почтовых услуг можно ещё и продукты купить, если надо. И цены нормальные, как в обычном магазине
4
September 12, 2024
Ужасное отделение. Очереди всегда минимум на 15 минут, а то и полчаса стоишь. Стул один, а пенсионеров много. Работников мало, явно не хватает. Но ничего не меняется. Все очень медленно
1
February 28, 2024
Народу всегда много. Спасибо операторам за терпение. Работают быстро и не злятся на нас, посетителей. А расположение удобное, прямо рядом с автобусной остановкой.
2
March 5, 2024
Безобразное обслуживание. 05.02.2024 вечером пришла оплачивать квитанцию банка. Оплачиваю регулярно в отделениях почты России, в том числе и в этом. Очереди не было(!) В окне работала Светлана Власко. Сначала этот "оператор" скучающим тоном пытался меня убедить, что я пришла не туда и на почте эти операции не проводят, а только оплачивают коммунальные платежи. Потом всё-таки отсканировала штрихкод квитанции и видимо была огорчена, что послать меня не получится. Самая жара началась при заполнении назначения платежа, оператор была крайне раздражена, что текст, который требуется ввести, длинный. Сначала она не дослушав сбросила данные, а после повторного ввода паспортных данных и полного прослушивания сообщения, которое было в квитанции, закатила глаза и спросила:"Вы издеваетесь?!" Благо, у меня достаточно свободного времени и не жалко потратить его в этом отделении на получение услуги не столь редкой. Вопрос - если человек предпочитает не работать, то может ему не работать где-то, где меньше ответственности? Работа с финансами подразумевает определённые знания и умения, а также ответственный подход, а не вот это вот.
4
December 9, 2024
Постоянные огромные очереди что с утра, что посреди понедельника, что поздно вечером перед закрытием.
Постоянно полиэтиленовых упаковок и коробок в наличии нет.
2