пришла в отделение в 13:18. была достаточно большая очередь, видимо люди в свое обеденное время пошли
сдавать/получать посылки. работало два окошка. затем одна из сотрудниц решила уточнить, есть ли в очереди те, кому нужно получить посылку или все на отправку. несколько человек откликнулось, что им нужно получить посылку, после чего сотрудница мило улыбнулась и сказала «ну тогда у меня обед!» и закрыла окошко (после этого обедать не пошла, сидела и пропикивала какой-то товар). все прекрасно понимаю, НО, во-первых, нигде не указано, обеденное время данного отделения, во-вторых, могу предположить, что 12:30-15:00 самое нагруженное время, т.к. многие приходят именно в свое обеденное время из офисов. неужели нельзя немного перенести свое обеденное время, либо же нанять еще одного сотрудника, раз уж у отделения такая большая нагруженность. ставлю такую низкую оценку, потому что поведение сотрудницы было больше похоже на издевательство, неуважение к посетителям и своей работе.
Ника М.
Level 8 Local Expert
January 3
При невероятной загрузке сотрудники сохраняют доброе отношение к клиентам, решают сложные ситуации сохраняя самообладание. Благодарна сотрудникам за их Труд! Хотелось бы чтоб штат был укомплектован и девочкам было чуть легче, а нам чуть быстрее.
Было бы прекрасно, если бы была предварительная запись и можно было прийти к определенному времени.🙏🙏🙏
e.fetisova I.
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
Прекрасные сотрудники в отделении, всегда терпеливые и доброжелательные. Даже если приходят настроенные на конфликт посетители, стараются их успокоить и помочь разобраться в проблеме. Спасибо за вашу отзывчивость, терпение и понимание!
1
Алексей Лазарев
Level 19 Local Expert
July 13, 2024
Само почтовое отделение не большое, старого образца. Место не так много, как сейчас в современных. Но при этом довольно уютно. Обслуживание на высоте. Одно из лучших по отношению к клиенту, что я встречал в Москве. Доброжелательность и профессионализм. Впечатления только самые приятные. Спасибо.
3
2
Дарья Р.
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
Стою уже час. Работает два окна и сотрудники ВООБЩЕ ничего не могут делать. За этот час до сих пор обслуживается два человека. Очередь огромная. Товарищи, объясните вашим пенсионерам, как пользоваться компьютерам в конце концов. Стоишь и ждешь как дурак после работы, когда эти две сотрудницы прогрузятся
Андрей К
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
ОООООчень медленно! Три окна из них только в двух есть касса и в этих двух окнах конечно работают, самые нерасторопные, никуда не спешащие, любящие поговорить и куда-то уйти, заслуженные сотрудники почты.
Hrant H.
Level 5 Local Expert
September 17, 2024
Большая очередь.
Работают на отвали, медленно. Несмотря на очередь, закрыли второе окно приема. Время ожидания 1час 20мин. Не выбирайте это отделение. А лучше вообще не выбирайте почту России. Берегите свое время и нервы
3
Дмитрий Т.
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
Всегда вовремя доставляют газеты и журналы, быстро обрабатывают письма. Респект и уважуха всем сотрудникам!
ОЛЬГА ВОЛОДИНА
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
Отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Всегда помогут, объяснят. Молодцы
Виталик Сергеев
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
Очередь человек 20, сотрудники сидят между собой хихикают. Одна в компьютере не понимает ничего, вторая только отправкой занимается 🤝 дай бог здоровья обеим
Люся Иванова
Level 4 Local Expert
March 26, 2024
Очень хорошая и отзыачивая женщина работает, в этом отделении. Впервые в этом отделении связи, надо было отправить посылку,, и так было приятно, от заботы и участия. Побольше бы таких сотрудников. К сожалению имя не посмотрела, Посылку отправляла 21 марта, утром.
2
Геннадий
Level 4 Local Expert
May 10, 2024
Отличное отделение, чтобы ни писали завистники и недоброжелатели. Раз в неделю получаю там посылки, хоть и два окна работает , но сотрудники свою работу знают , быстро , качественно с улыбкой и без хамства. Респект !
2
Людмила Рыжакова
Level 12 Local Expert
June 26, 2024
Первый раз попала на такую медленную почту. Сидит пожилой мужчина, работает еле -еле - все пере спрашивает и делает медленно.
На просьбу позвать ещё кого-то реагирует отказом.
Сделайте что-то с этим. У людей нет столько лишнего времени, чтобы стоять и ждать.
2
Илья
Level 7 Local Expert
August 23, 2024
Вечные очереди. Отвратительно. Не в состоянии организовать работу федерального оператора почтовой связи. И все это в центре столицы!!!
1
Пользователь I.
Level 5 Local Expert
March 12, 2024
самая медленная почта в районе тверской. из операторов одна девушка которая быстро соображает и может ответить на любой вопрос. Но она же разорваться не может. 3 окна а толку ноль.
вечером можно простоять от часа, а в обед от 30 мин., никакой системы.
2
2
Лариса Мальцева
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
Отвратительное отделение, самое время закрывать, мало того, что исковое заявление блуждало неизвестно где 3 недели и нашлось только после т
ого как написала заявление на розыск, отследила на сайте, а от почтового отделения до сих пор никаких вестей. Письмо отправила заказным 30 сентября, на розыск написала 14 октября, сегодня уже 4 ноября.....приехала в отделение за письменным подтверждением, там закрыто , хотя в инете инфа, что открыто....
2
3
Марк Давыдовъ
Level 18 Local Expert
December 2, 2023
Всегда приятно получать добрые, верные вести! Благодарю и низкий поклон всем делающим добро! Это вдохновляет и дает силы жить, спасибо
1
Скиталец
Level 13 Local Expert
July 30, 2024
Тихо спокойно,чисто и без очередей
Дорофеева Дарья
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
Посещение отделения почты не оставило значимого впечатления. Обстановка стандартная, без явных отличий. Персонал обходителен.
1
1
Людмила
Level 6 Local Expert
August 24, 2021
Много лет получаю здесь корреспонденцию. Меня здесь все устраивает. Особенно приятно общаться с Аллой Николаевной Заруцкой. Она профессионал с большой буквы,всегда приветливая, вежливая,несмотря на большой объем работы. Выражаю ей благодарность за ее нелегкий и ответственный труд при обслуживании посетителей.Желаю Алле Николаевне здоровья, дальнейших успехов в работе и оставаться такой же внимательной и доброжелательной, какой я ее знаю на протяжении многих лет.
3
2
Раван Ильясов
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Ужасно час надо ждать очереди. Персонал вообще жесть
Федор Пешков
Level 16 Local Expert
November 19, 2023
Одютделение как отделение, ничем особо не выделяется, даже маленькое какое-то. В принципе чего ждать от почты.персонал очень и очень вежливый.
Виктор Владимирович
Level 9 Local Expert
December 23, 2023
Очень маленькое помешение, тесновато, но окна работают довольно шустро
Ирина Мамаева
Level 17 Local Expert
March 30, 2024
Маленькое отделение, для центра всетаки не очень удобно
1
Елена Супрунова
Level 12 Local Expert
October 7, 2023
Маленькое, двери поставленны вопреки здравому смыслу и безопасности,но обслуживание на высоте. Девушкам респект
2
Алина Потемкина
Level 6 Local Expert
June 13, 2022
Отвратительное отделение. Работать не хотят, только курят. Постоянно короткие дни. На сайте один график работы, а приходишь у них на бумажке сами себе написали другой график. Решили что сегодня у них праздник и можно на пару часов по-раньше свалить! чтобы попасть в это отделение нужно брать выходной, а лучше отпуск!! Более отвратительного отделения я не видела. Сейчас практически все почты работают для клиента - каждый день и до 22 вечера. Но не это - тут по-прежнему советский союз. Работать НЕ хотят!!!
1
Александр Капусткин
Level 5 Local Expert
May 7, 2024
Расположен неплохо, очередей здесь не видел никогда
2
Анна
Level 19 Local Expert
January 23, 2023
Как и большинство отделений Почты России - древнее, полуразрушенное, без ремонтов и с хамлватыми сотрудниками. Меняются десятилетия и только у Почты всё без изменений.
2
Елена Г.
Level 7 Local Expert
October 1, 2024
Очень долгие очереди
2
Алишер Хаитов
Level 17 Local Expert
May 1, 2024
Получил быстрое обслуживание в субботний день! Очереди не было!
1
Sviter S
Level 17 Local Expert
May 14, 2024
Помещение маленькое и душное.
Люди в очереди как килька в банке.
Ремонт из 1993 года.
Нет электронной очереди, что удивительно для центра Москвы
Этери Богдасарова
Level 21 Local Expert
July 18, 2023
С трудом попала в это почтовое отделение! Со стороны Тверской улицы пройти невозможно! Калитка по адресу только для жильцов.
1
Тамара Лушникова
Level 4 Local Expert
January 23, 2022
Очень доброжелательные сотрудники. Даже удивительно! Помогли разобраться, рассказали про упрощённую систему получения посылок. В отделении чисто, ухоженно. И расположение удобное.
1
Екатерина А.
Level 17 Local Expert
October 22, 2023
Самые милые и приветливые сотрудники почты России работают в этом отделении ))
1
Елизавета Жуковская
Level 9 Local Expert
August 25, 2024
Дурдом, а не отделение
1
1
Михо Воронков
Level 18 Local Expert
April 26, 2022
Отделение оставляет желать лучшего. Мужчины увлечённо болтают о своём, весьма тесно и не уютно. Атмосфера больше напоминает подвальный магазин.
Есть куда улучшаться. Все же центр города.
2
1
Грон К'ирсан
Level 11 Local Expert
December 27, 2021
Все. Очень. Плохо.
Отслеживал посылку, с утра получил уведомление что она прибыла в данное отделение и я могу его получить. Я прихожу на место и мужчина в возрасте говорит мне, что она пока не готова к выдаче ибо только ночью пришла. Нужно прийти вечером. Я говорю хорошо и ухожу по своим делам.
Я возвращаюсь вечером и оказывается что я не могу получить посылку, так как они ее отправили в сортировочный центр.
И вместо того чтобы получить посылку я должен ждать ее неизвестно сколько. Отличная работа почта России.
3
1
GTV
Level 5 Local Expert
October 31, 2022
Хуже этого отделения не знаю. Можно каждый день ходить к ним и пытаться получить свою почту, но ваши письма вам не отдадут (их как будто нет). Но недели через 2 отдадут пачку старых просроченных уведомлений и писем. При этом, некоторые ваши письма уже отправлены обратно отправителю за истечением срока хранения. Регулярно пишу жалобы в головной офис, но по отсутствию каких-либо перемен становится ясно, что нет должного контроля за работниками этого отделения, и меры не принимаются.
Ленивые вечно курящие сотрудники.
Врагу не пожелаю получать почту в этом отделении.
2
1
Александр Солдатенков
Level 12 Local Expert
November 16, 2022
Ни как. Идет ремонт. Все закрыто. Хорошо есть сайт, на котором можно отследить движение посылки. Короче, можно надеяться, что после ремонта все придет в порядок.
ДвойнаЯ сплошНАя
Level 15 Local Expert
October 18, 2021
Нормальное почтовое отделение! Работают быстро, нет очередей. Отзывчивые и грамотные сотрудники, которые могут! и хотят! помочь. Это большая редкость на Почте России))) Есть парковка рядом.
1
Anonymous review
February 19, 2022
Очень вежливый и внимательный персонал!
Особая благодарность отделу по взаимодействию с юридическими лицами и организациями!
Ребята Вы лучшие!!!!
2
Ymyz_a
Level 6 Local Expert
February 10, 2023
Отдение работает, ремонта нет и не было. Неправда специально указана про ремонт, чтобы ответчики иски не получали.
1
Данилова Виктория
Level 25 Local Expert
December 12, 2022
Отличное обслуживание молодым персоналом, так непривычно для почты России.
3
Мария
Level 8 Local Expert
June 21, 2024
Стали нереальные очереди
Олег А.
Level 30 Local Expert
September 24, 2021
Отличное отделение в центре Москвы, маленькое, но уютное, приветливые, вежливые и доброжелательные сотрудники.
1
Egor Rokita
Level 4 Local Expert
June 14, 2022
Пришло уведомление, что посылка готова к получению в Тверская 9/5, пришёл туда, там ремонт, отправили сюда. Пришёл, а посылка в сортировочном центре. Отличная почта.
1
2
Николай Кусанов
Level 18 Local Expert
November 17, 2021
Отличное, достаточно просторное отделение в самом центре города. Отправляли большой объём бандеролей, все дошло в срок и по месту.
1
1
Оксана Данченко
Level 10 Local Expert
July 24, 2021
Бывает долгое обслуживание, скапливается очередь. Но открывают дополнительно окна. Отправить что-то можно только первым классом, как я поняла. Отделение работает на выдачу восновном.
Ходите только с размерном или картой!!! У них никогда нет сдачи и они ничем никому не обязаны!
3
Вера Баширова
Level 25 Local Expert
July 22, 2022
Персонал грубый, обслуживание на советском уровне. Грязь, теснота и это в самом центре Столицы, на Тверской! Позор Почты России.
1
1
Мила
Level 13 Local Expert
June 30, 2022
Плакать хочется от ущербности этого отделения, блин, это же самый центр!!?! Почта России все пытается воскресить дохлую лошадь. Не нужно ничего придумывать, и платить бешеные зарплаты новым замам. Порядок просто наведите. Спасли отделение только люди которые там работают)