Нормальное отделение,даже,можно сказать,хорошее.Если очередь и образовывается,то сотрудники ее довольно шустро раскидывают.Девочки работают быстро,все очень вежливы,в отличие от некоторых посетителей.В общем-молодцы!
Иннокентий Литвинов
Level 3 Local Expert
October 21
Сотрудники не объясняя начинают с ходу орать и пытаться доказать свою правоту и не выслушав начинают говорить ,что «вы не слышите ,вы не понимаете» как будто я тупая и не могу понять или у меня слуха нет ,чтобы орать на меня ,зато когда начинаешь в ответ на них голос повышать ,сразу же возникает вопрос «а почему вы так разговариваете и обращаетесь к сотруднику почты?» ну конечно,мы люди которые приходим на почту никто и звать нас никак и можно позволять орать на нас,но как только ты в ответ начинаешь орать пытаясь выяснить причину отказа приема твоей посылки ,сразу же сотрудники начинают возмущаться ,почему это вы орете на меня ,сюда приходить только нервы себе трепать ,сотрудникам плевать на то ,что тебе нужно отправить и что ты начинаешь просить у них помощи ,чтобы они объяснили нормально и помогли в решении данной ситуации ,но кроме как «я не знаю ,от куда мне знать ,идите и переделывайте ,я не знаю что нужно вам сделать» сказать они не могут!!!!надеюсь ,что руководство данной почты прочитает мой отзыв и объяснит своим сотрудникам ,что орать на посетителей не нужно ,мы не глухие,чтобы на нас орали!!!не можете на почте работать ,увольняйтесь и идите работать там где не надо контактировать с людьми ,раз вы такие неуравновешенные психически не здоровые люди
Без имени
Level 11 Local Expert
September 26
Почта работает с 9 утра, не как все, особенное отделение, в так же прошу обратить внимание на то что сотрудники
данного отделения вынуждены, скорее всего их заставляют, просить клиентов помочь деньгами детям из детских домов! Мне не приятно, неудобно...В других отделениях такого нет, в лучшем случае предложат купить лотерейный билетик! У вас есть почта- БАНК, который и так мягко говоря вводит в заблуждение, так что отправила в помойку банковскую карту! Лично я считаю такое обслуживание не приемлимым.
1
Эдуард Ракитин
Level 5 Local Expert
June 12
Пока хорошо. Пару раз заходил, понравилось. Доброжелательные и отзывчивые сотрудницы не только выполняют свои обязанности, но и помогают в решении возникающих проблем. Требую у руководства поощрить премией!
2
Элла соколова
Level 5 Local Expert
October 1
Теперь оформить у оператора можно только доставку 1 классом, а если хотите отправить обычную бандероль, сами садитесь за компьютер. Причем обьявления никакого не висит. Операторы якобы предупреждают устно. В итоге при двух свободных операторов оформляла отправку бандероли 40 минут, причем мне сначала оформили как посылку, когда я удивилась почему так дорого , переоформили бандероль 1 класс, а когда я отказалась платить двойную цену, отправили к компьютеру. И все таки включили доп. 20 рублей за смс уведомление...
1
Виктория Березина
Level 15 Local Expert
April 23
Отличное отделение, без людей, достаточно быстро обслужили. Не навязчиво предложили подарки жля ветеранов приобрести, все культурно. Единственный недостаток, это очень крохотная парковка оядом с отделением. А так все супер .
1
Жданова Юлия
Level 6 Local Expert
May 17
Отличное обслуживание, всегда приветливые операторы. Можно купить продукты которых иногда нет в продуктовых магазинах. Очень приятная обстановка.
2
1
Инкогнито 4572
Level 3 Local Expert
July 28
Очень быстрое обслуживание, доброжелательные операторы, отвечают обстоятельно и понятно, не торопятся отделаться от вас, уходишь от туда с хорошим настроением!
1
1
Electronic.msk
Level 7 Local Expert
November 5, 2023
Приятный и профессиональный персонал, довольно все оперативно. Загруженность в час-пик по сравнению с другими районами, оценил бы на уровне ниже среднего в позитивном ключе, сам с соседнего района.)
3
Анастасия
Level 16 Local Expert
October 28, 2023
Спасибо огромное очень приятные девчонки,где надо подскажут помогут. У меня была проблема, номер телефона был оформлен на другого человека, ( тинькофф сим-карта) ,Спасибо огромное работнице незнаю имени,но очень приятная милая девушка. Ребята лучше нашей почты России ничего нет и не будет. Не забывайте пожалуйста о ней.
3
Vitaly Ryazanov
Level 13 Local Expert
December 30, 2023
Как и большинство других отделений Почты России, однозначно нужное людям, на чем все и заканчивается ... Обычно все сводится к освоению заработной платы сотрудниками, которые старательно терпят, пока не найдут что-то другое. Беда не в сотрудниках, беда в системе координат, в которой Почта России нашла себя. Что-то напоминающее умирающий колхоз миллионер, которому не дают умереть, так как придумали, как извлекать выгоду из его существования. Что-то абсолютно не связанное с понятием"сервис" и с осознанием важности почтовой службы для людей и государства.
5
1
Татьяна П
Level 21 Local Expert
June 5
Зачем на маленькой площади ещё и магазин дел ать? По талончику ты должен идти к окошку, а тебя двигают- торговля же важнее... Почта должна быть почтой...
Добавляю.
4 июня 2024 г. в 15-00 зашла получить посылку, а не смотря на открытую. следовательно рабочую Почту- мне отказали в выдачи, т. к. послее грозы (она была с 9-00 до 11-00 примерно) не работает ни один компьютер, и перерывать все посылки они не будут... Вопрос: почему тогда не закрылись по техической причине?
5 июня 2024 г позвонила на горячуюю линию, чтобы узнать- работает ли именно это отделение- ответ убил: а мы не знаем, идите еще раз прогуляйтесь по жаре... Полный бардак...
1
1
Ильяс Хусаинов
Level 18 Local Expert
October 23, 2023
Очень хорошее отделение, приветливые , отзывчивые операторы, не нравится навязчивые постоянные предложения что-то оплатить и отправить за мой счет, пару раз сделал, считаю достаточно, полки магазина приблизились к кассам это тоже неудобно , сокращает место, я понимаю тем самым пытаются бороться с воровством, но операторы физически это уследить не могут, так как заняты своими делами, магазин им только мешает, достаточно было бы сувенирной продукции и тд
4
Анастасия Б
Level 8 Local Expert
August 11
Почта, на которой нет бумажных конвертов, втюхивают подороже
Если надо оформить много писем, просят сделать предварительное оформление на компьютере в отделении, совершать какие-то лишние действия
2
2
Ольга Г.
Level 10 Local Expert
January 28
Отличное почтовое отделение. Сотрудники ответственные, отзывчивые. Внимательно относятся ко всем посетителям, но к старшему поколению- особенно. Спасибо за работу!
3
1
Михаил В.
Level 8 Local Expert
May 24
Отличное отделение почты
Отличные знающие, отзывчивые сотрудники, быстро обслуживают
Работает много окон.
3
алена карандашева
Level 12 Local Expert
May 14
Небольшое отделение почты. Сотрудники всегда на месте. Работают быстро. Если что то не получается то подсказывают. Отделение чистое. Иногда не бывает коробок
Андрей Савельев
Level 19 Local Expert
February 14
Прекрасная почта! Отправлял посылку за рубеж. Предварительно получил у работников консультацию, все подробно рассказали и объяснили. Посылку быстро приняли, оформили. Народу немного, четыре работающих окна .. Прекрасно!
5
Виктор
Level 22 Local Expert
January 19
Типичное отделение почты по индексу. Т.ч. вариантов и выбора отделений нет. Само отделение нормальное, пользоваться можно. Сотрудники вежливые, не грубят. Работают быстро. Помещение отремонтировано. Близко к дому.
1
1
Татьяна Ж.
Level 5 Local Expert
February 29
Понравился визит, персонал отличный, обслуживают быстро, очередь не выстраивается. Всегда с улыбкой на лице. Добродушны.
3
Olya
Level 4 Local Expert
November 19, 2023
18.11.2023 около пяти часов вечера пришла в отделение Почты России на Солнечногорской улице, чтобы забрать свою посылку, в зале работали два оператора. Т.к. номера талонов не объявляли, передо мной беспардонно влез мужчина, пришедший позже меня. Когда я в тактичной форме сообщила об этом оператору (женщина-блондинка зрелых лет), она попыталась слукавить про зависший комьютер (отправление опередившего меня мужчины, тем не менее, было найдено без проблем) и начала общаться со мной таким тоном, будто облажалась я, а не она.
Очень хотелось бы, чтобы при найме сотрудников, «кому за…», персонал проходил необходимый инструктаж, и были исключены ситуации, когда при талонной системе и загруженности в 3 человека получается балаган, в крайнем случае номер всегда можно объявить голосом.
3
3
Наталия П
Level 6 Local Expert
March 15
Всегда благожелательные, профессиональные, быстрые сотрудники. Хожу часто, никаких конфликтных, стрессовых ситуаций не наблюдала. (В других отделениях к сожалению другие эмоции) .
4
Курпакова Любовь
Level 4 Local Expert
May 19
Хотела продлить срок зранения заказного письма, т.к. мне 80 лет, болела и только сегодня получила извещение, а сегодня последний день хранения и ещё пару дней не смогу прийти. Так тааую ерунлу несёт автоответчик. В других службаз есть возможность связаться с специалистом. А здесь - сплошные нервы
3
2
Алина Мязитова
Level 13 Local Expert
April 9
В часы пик куча сотрудников занимается другими делами. 1 человек обслуживает очередь, 3-4 сотрудника занимаются другими делами. Да они тоже важны, но можно же, например, менять товары местами на полках не в час пик? Очередь 15-20 человек бывает и не двигается.
1
1
Татьяна Соломахина
Level 6 Local Expert
July 22
Стало значительно лучше в плане обслуживания. Появился ассортимент продукции.
Второй день прихожу на почту.
Ожидание в очереди на получение посылке по штрихкоду от 10 минут.
Люди приходящие после на отправку кучи писем имеют приоритетность по очереди.
По возможности, не пользуйтесь никогда в жизни услугами почты России.
3
2
Матрена
Level 8 Local Expert
January 15
Мои любимые девушки, сотрудницы почты России!
Никогда никто не грубил в этом отделении, работают быстро, посылки принимают, всё чётко.
Вежливые, всегда помогут и подскажут, идут на встречу. Постоянно таскаю посылки авито, ни разу не видела недовольного лица или комментария по этому поводу, хотя в др отделении мне прям высказали «че ходите сюда, отправляйте сдэком свое авито»
Очень уважаю и ценю ваш труд, уважаемые сотрудницы почты. Желаю, что бы посылки не терялись, а посетители были добры и вежливы! Ну и конечно что бы зп вам прибавляли, очень много работы и это видно.
3
Юлия Гущина
Level 15 Local Expert
February 9
Часто хожу по работе!! Девченки там работающие умнички!! Руководитель спокойная, рассудительная женщина!! Но в помещении зимой холодно, батареи не греют, и почтальонов нет!!!
Работать не кому!! Зарплата 35000 , а бегают весь день!!!
2
Инкогнито 9866
Level 20 Local Expert
September 2
Чисто, аккуратно, быстрое и вежливое обслуживание. 6-7 минут до станции Моссельмаш. Отправляла доставку для Авито.
2
1
Елена Марченко
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Удобное расположение, была в воскресенье всё окошки свободны. Персонал вежливвй и доброжелательный.
Ответили на все мои вопросы. Спасибо.
3
1
Руслан САТ
Level 9 Local Expert
March 30
При посещении Отдела Почты создаётся впечатление, что вернулся на 20 лет назад: унылый и мрачный дизайн помещений. Радует, что покультурнее стал обслуживать персонал.
1
1
Титас
Level 12 Local Expert
January 6
знаю эту почту с далекого 1989 года! Помню тут были переговорные кабины телефонные...давно!
Сейчас тут быстрая очередь и быстрая выдача, персонал вполне приветлив и даже одет в фирменную одежду!
4
илья петров
Level 9 Local Expert
April 12
Хорошее отделение почтовое но есть минус для инвалидов нету не стула не не лавочки .я сам инвалид да и даже дело не во мне пожелым людям присесть негде .
Эльвира Янкина
Level 9 Local Expert
May 12, 2023
Сотрудники всегда приветливые, обслуживание быстрое, всегда помогут с заполнением каких-либо документов, всегда чисто. Спасибо большое за их такую лучшую работу!
5
57416 товт
Level 11 Local Expert
September 6, 2023
Персонал почты хорошие люди, вежливое и внимательное обслуживание, но раздражают полки с продуктами и бытовой химией. Нет места для посетителей ожидающих своей очереди, осени тесно.
3
1
Ольга Леонтьева
Level 8 Local Expert
August 23
Моя почта! Рядом с домом! Народу мало, обслуживают быстро!
1
1
Антонио Венце
Level 10 Local Expert
September 27, 2023
Отделение почты вроде не дурное, но соседний магазин вполне себе хреновый, по ценам так совсем не то что бы хотелось у дома. Мало того что он тут не единственный, так еще и мнение как у сетевого. Не рекомендую оказаться рядом с ним, а на почту можно заглянуть разок другой.
3
3
андрей бакке
Level 10 Local Expert
September 29, 2023
Почтовое отделение удивило отсутствием очередей. Думал попал в другое государство. В Москве у детей в гостях. По сравнению с Магнитогорском, земля и небо. Единственное что начинает напрягать, так это ненавязчивое предложение сделать благотворительную покупку маленькой посылочки. И это в Москве уже наблюдаю неоднократно.
5
Оксана Мондзелевская
Level 7 Local Expert
January 26, 2023
Все предусмотрино для покупателей даже с учётом маломобильных груп населения. Также компетентные работники и вежливый персонал от начяльника до почтальона. Свежий товар на любой вкус и цвет. И услуг почтовых оформлений ))
3
Константин
Level 12 Local Expert
September 29, 2023
Хорошее почтовое отделение. Лучше в час пик не приходить, рискуете попасть в небольшую очередь. Персонал очень вежливый и располагающий.
4
Чикарёв Максим
Level 12 Local Expert
September 24
Очень долго. Чтобы забрать посылку потратил порядка 40минут времени.
Марина Замотина
Level 22 Local Expert
November 28, 2023
Знаю это отделение много лет. Никогда никаких проблем не возникало. Работают хорошо. Очередей нет, быстро обслуживают. Любезные сотрудники.
3
Блок1
Level 17 Local Expert
August 5
Всегда очереди, теперь ещё и изменили начало работы не с 8, а с 9 утра
1
1
Damashina
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
Мне не отдают мой заказ! Просят какоето письмо от продавца, но куда его писать не говорят! Я что придумать сама должна?! Адрес электронной почты куда нужно написать письмо не говорят! Ну то есть идите туда, не знаю куда, пишите то не знаю что! Начальства нет на месте! У сотрудников нет желания разобраться в ситуации! Почему-то я должна прийти позже. Сотрудник делал вид, что меня нет, не закончив со мной разговор, пошла заниматься своими делами!
2
2
Татьяна Викторовна
Level 6 Local Expert
January 25
Операторы часто делают ошибки в заказных письмах и по две недели письма находятся в почтовых отделениях. Все признаки, что письмо потерялось...
3
Ирина Крючкова
Level 15 Local Expert
May 17
Отличная работа - быстро и оперативно! Спасибо!
1
Ирина
Level 7 Local Expert
August 27
Персонал доброжелательный, никогда нет очереди.
1
2
Д.В.
Level 12 Local Expert
January 13
Бардак! Простоял 55 мин, чтобы получить заказное письмо!
В отделении всего две сотрудницы,которые по 15 мин обслуживают одного человека!
И такой бардак постоянно!!!
1
2
Наталья Сычёва
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Очень уютное место : чисто, очереди нет, вежливый персонал.
Спасибо за труд.