Отделение почтовой связи № 143080
291 reviews
September 26
я много раз видела, как люди срывались на сотрудников, но тут попала в ситуацию, что пропала моя посылка. попросила посмотреть сотрудников, но дела до меня никому не было. Женщина пикала товар, молодой человек по имени Павел занимался уведомлениями и я стояла и ждала, когда у них появится для меня время. Пару раз просила все же отпустить меня. Еще одна сотрудница также просила Павла посмотреть, ведь будет жалоба...Проверка заняла 2 секунды по факту. На мою просьбу проверить, может посылка все же здесь он ответил, срок ожидания от 3 дней до 2-ух недель, посылки нет. И я перестала существовать для сотрудников почты)). Видимо, моя посылка - это моя проблема. В отделении в этот раз народу не было никого. Может быть поэтому на вас так срываются люди? теперь мне нужно выждать трое суток, чтобы написать заявку на розыск посылки, похоже в лучшем случае я получу мусор в посылке с растениями, в худшем - вообще их не получу. почта, которая достаточно долго работала очень хорошо, стала работать из рук вон плохо. Этим летом были огромные очереди. В нашем отделении был только один бодрый молодой человек, которого достаточно быстро не стало. Остальные ну просто улиточки.
1
November 4, 2023
Хорошее отделение с новым ремонтом. С появлением Сергея, в 100 раз, ускорился процесс по обслуживанию населения. Стало гораздо чище и приятнее находится на приеме. Лично, хочу поблагодарить Сергея за его скромную доброту, профессионализм и терпение. Лично на моих глазах, его несколько раз оскорбляли и пытались унизить как человека, НО он с достоинством и честью великого мастера, вышел из этого положения победителем, за счет своих коммуникативных навыков и большого жизненного опыта. К сожалению большая часть людишек от мало до велико, считают что передними нечто не человеческое за стойкой обслуживания, когда сами себя ведут хуже зверей. Народ!!! Держите себя в руках, вы пришли на почту России, и имейте совесть , если она еще у вас осталась, вести себя культурно.
9
1
October 6
В целом нормальное заведение. Сотрудники адекватные, работают быстро. Бывают очереди днем. Рядом не всегда можно комфортно припарковаться. Есть пандус чтобы было удобно забрать тяжелую и негабаритную посылку. Именно им я и воспользовалась чтобы забрать заказанный на Авито из Санкт-Петербурга «зимний домик для кота» (в Питере он дешевле в 2 раза), также захватила свою переносную тележку из IKEA. И, о чудо, вес в 17 кг почти не почувствовала.
July 29
Отделение после свежего ремонта, внутри все современно и красиво. Но при этом зарплата у операторов такая, что никто не хочет идти работать, в связи с чем постоянная нехватка работников что в свою очередь приводит к очередям и нестабильному графику работы. В целом впечатление от отделения хорошее
March 17
Хорошее отделение. Все наладилось координально после смены всего коллектива…, в лучшую сторону во всех смыслах .Очередей не стало.
Персонал в основном молодой , в отличии от старой команды тетенек …
Все стало быстрее , бодрее , грамотнее и профессиональнее.. Главное с улыбкой и доброжелательно .. с уважением и понимаем к Клинту.
Спасибо!
И удачи!🙏
4
1
July 6
Хорошее отделение почты с новым ремонтом. Очередей практически нет. Приветливый и оперативный коллектив. Посылки выдали быстро и без проблем
1
August 21
Сегодня простояла в очереди 30 мин. Нас было око 9 человек. Время близилось к закрытию. Сотрудник заблаговременно неудосужылся придупредить что не будет обслужить. Пришла моя очередь и тут приходите завтра. Что за отношение такое к людям?! Сотрудники меняются со скоростью света, а вот отношение к клиентам нулевое.
April 1
Очень хорошее отделение, чистое, женщины работницы стараются, спасибо им. Больше бы работников было, так как лесной городок и все прилегающие поселки пользуются этой почтой.
Никогда ничего не терялось, никаких нареканий!
1
June 11
Если попали, что приезжает машина за письмами, то все встает.... Ближе к концу смены ( минут за 15) принимать письма не хотят, что они не успеют оформить . Почтальона нет. Хотя персонал нормальный, но их правила работы не нормальные.
August 7
Отвратительное отделение, ни кто ни куда не торопится, особенно женщина, которая работала 07.08.2024. Все делает, кроме работы, везде вставляет свои 5 копеек и кричит на все отделение. Отделение грязное, не рекомендую!
November 7
С этим отделение что-то могут сделать! Вечно очереди. То отделение работает до 19, то 18, то вообще не работает. И всегда один ответ, что не хватает сотрудников. Может хоть какое-то управление решит эту проблему.
January 20
Неплохо, всё очень чистенько, персонал не сказать что очень расторопный, но и больше 15 минут при большой очереди не стоишь. И только один вопрос остаётся не доступным для понимания - для кого, а главное нахрена там продаются продукты питания????
2
October 7
Оооочень медленное обслуживание в оооочень неуютном отделении. Очеред из 4 человек обслуживается более получаса. Грязно, единственный стул на всех. Причём работник отделения вежлива и корректна. Но как всё долго!!!
1
December 24, 2023
Отзывчивый персонал, стараются помогать и объяснять людям что и как нужно подправить, в случае неточностей. Вовлечены в процесс и вежливы. Очереди зависят от дня недели и времени. Но в случае загрузки, персонал, старается включаться и помогать. Чистое, уютное помещение. Парковка есть. В том числе для людей с ограниченными возможностями.
1
October 15
Когда уже почта России повысит зарплату бедным своим служащим. Работает полтора человека, потому что за такие деньги не реально работать. А отделение хорошее)
April 4
Не очень работоспособное отделение, людей всегда много и очередь! Но девочки молодцы! Стараются справляться с ситуацией! Поэтому ругать их не будем, все хорошо
2
October 1
Хорошая почта, хоть и было много людей, отпускали быстро.
Сделал все, что хотел.
Спасибо
November 7
Отличная почта. Работники молодцы, в тяжелейших условиях трудятся не покладая рук.
October 20, 2023
Единственное отделение на весь лесной городок и солманово, откуда пришлось идти, чтобы отправить посылку. Режим работы отделения до 19:00, на двери листок распечатанный, что работают до 18:00. В 17:40 уже дверь закрыли, внутри люди стоят. Единственная претензия к персоналу, что в любой организации работают до последнего клиента. В 18:00 можете закрывать и обслуживать клиентов, но не раньше! Огромный привет руководству Почты России, вы уничтожаете и без того шаткую репутацию вашей организации. Обеспечьте нормальные условия и оплату труда своего персонала. Это ненормально, когда на единственный пункт на немаленький посёлок не могут обеспечить бесперебойную работу.
14
2
October 31
Очень добрый и отзывчивый персонал,Оленька,Елена,Павел-лучшие операторы
December 26, 2023
Первое отделение, где можно стоять часами и уйти ни с чем в итоге. Отпрашиваешься с работы, чтобы прийти пораньше - хотя бв в 16:30, а тут всегда человек 10 минимум. Один «специалист», очередь не движется вообще. Эти фиаско, ребята. Застала однажды двух операторов - полчаса выясняли кто прав, а клиенты ждут стоят🤦♀️ До 19 отпустить не успевают, даже если в 18 приходишь.
Один раз вообще посылку потеряли, искали полтора часа.
3
October 20, 2023
Ужасное отделение! 2 дня не могли отправить посылки, были нереальные очереди. А когда, все ж, пришли и было не так много народу, дверь изнутри была закрыта, но внутри были люди. Они сказали, что просили не занимать!!!??? Время было около 12и дня. На вопрос "Почему?", ответ был "Много народу". Все, кто подошел вместе со мной, стали возмущаться. В результате, посылки мы сдали, но вот прошло уже 2 дня, а движения моего отправления нет, от слова СОВСЕМ. Безобразие полнейшее!!!
4
2
January 31
Сегодня отправляла посылку, в отделении дефицит сотрудников из-за низкой ЗП. Трудится один оператор Ольга, очень старательный сотрудник. Быстро, правильно оформила посылку. Спасибо, ей!
1
February 12
Каждый раз при посещение данной почты, всё время очереди. Второй специалист всё время принимает почту, как будто дополнительно в пятерочке подрабатывает. Реальный цирк дюсалей. Единственный плюс в копилку это сотрудник Елена. Держись Елена, без тебя эта почта погибнет:(
1
January 27
Достаточно входных окошек,персонал очень старается быть терпеливым и внимательным ,отдельное спасибо за терпение 👐
March 8
Часто приходится пользоваться услугами этой организации и еще ни разу не находилась там менее 1- 1,5 часа, очереди кошмарные работает один сотрудник. За 15 минут до окончания работытнаситает разгонять, хотя уже простоял прилично...
May 6
Нет очередей, сотрудник Ольга оперативно и доброжелательно выдала посылку. Отличное отделение почты.
October 19, 2023
Нет слов чтобы выразить весь негатив от посещения данного отделения!!!! Четвёртый день прихожу и провожу по три часа в день чтобы получить посылку😡😡😡 иногда даже по два раза в день!!!! Сотрудники еле передвигаются, ещё пытаются шутить- по телефону на вопрос до какого часа технический перерыв, ответили что у них Шабат и вообще не хотят работать по субботам
3
1
November 6, 2023
1. Скорость оказываемых услуг
2. Качество оказываемых услуг
3. Предоставление услуг Почта Банка
4. Различные Денежные переводы
5. Отправка посылок и писем за границу
6. Составление заявлений: переадресация, досыл, возврат, продления срока хранения рпо в опс и т.д
7. Информирование по телефону (при наличии),о наличии в опс рпо
8. Чистота
9. Вежливость
10. Комфортабельный зал для клиентов
11. Соблюдение субординации сотрудников
12. А также с появлением грамотного руководителя, с помощью которого организуется внутренняя работа почты
3
October 14, 2023
Пришла посылка в почтовое отделение 143080,оповещения не было,сегодня 14,10 пришла на почту,а она закрыта по техническим причинам,еле дозвонилась по их общему телефону 30мин ждала соединения,там сказали возможно у них программа обновляется,а меня это должно волновать,причем света там не было.Почта России по моему вообще не хочет работать,ни претензию не смогла отправить,не дозвониться не возможно,это что за отношение к клиентам???????
4
1
October 11, 2023
Ремонт хороший, а обслуживание как было через пен-колоду, так и есть. Им ещё овощной магазин и разливное пиво, и народу будет много. А так, любая служба доставки в разы лучше.
1
September 30
Самое ужасное отделение в утром был , постоянные очереди , отправляют в одно окна ждать не возможно
October 31, 2023
Приходила делать возврат посылки думала трэшак мне обеспечены ! Но !! У них с некоторых пор работает мужчина и сразу заметила что понимает все аспекты работы сотрудницы женщины стали лучше работать обращаются к нему строго Сергей Александрович ! Мне он все подробно объяснил и помог отправить посылку !
2
September 19, 2023
Это какая-то катастрофа. Мне срочно нужно было отправить заказное письмо, я простояла час, в итоге женщина которая могла выполнить эту работу, ушла ибо закончился ее рабочий день. Оставив младшего не компетентного в этих вопросах сотрудника. Денег в кассе нет. Людей нет. Она хвостом вильнула и ушла села в машину почтовую. Спрашивается, что нельзя по человечески сказать людям об этом? Час времени потратили
3
August 13, 2023
Неплохое отделение, но хотя бы нужен ещё один человек. А то бедная женщина одна работала, что пришлось ей на 20 минут закрыться, а бывает времени нет ждать, потому что с очень маленьким ребёнком не всегда есть возможность сделать дела и ходить по много раз, ждать пока откроется с технического перерыва. Всегда должны работать хотя бы по 2 человека, чтобы можно и поесть и по нужде отойти, а не закрываться.
1
July 15, 2023
Мне понравилось(неожиданно:) ) Но это субъективно и зависит от времени и ситуации. Понравилось обращение сотрудников. Был во вторник около 17.40 Отправлял документы через почту. Оформление затянулось до 18.15 и сотрудница, которая оформляла мои документы, задержалась. Как я понял работает она до 18. Ни слова упрека в мой адрес. За что я безмерно благодарен!
2
October 8, 2023
Почтовое отделение работает без почтальонов. Мы выписываем газеты и сами за ними ходим, это разве нормально? На следующий год решили не выписывать. Лучше купить в киоске. Надежды на почтальона нет. Надо бы прибавить зарплату почтальонам , чтобы они не уходили .
1
2
August 21, 2023
Пришел отправить посылку, должны работать с 10, я был в 10:30, отделение закрыто.. Стояли люди, ждали открытия, среди них была бабуля, возможно сотрудник отделения, она кому то позвонила, ей сообщили что не будет сегодня оператора, соответственно отделение работать не будет! 1 отделение почты на Лесной Городок и оно не работает!
Яндекс отклоняет отзыв об этой богодельне, отредактировать пришлось
1
October 5, 2023
Отделение неплохое, оборудование современное. Отправляла посылку за границу, быстро все оформили( правда я сама делала опись), в целом все хорошо.
1
October 7, 2023
Раньше было все отлично.. но сейчас просто УЖАС!!! Как сказали сократили им сильно зарплаты и уводились Все! Работает одна женщина, очереди на 1,5/2 часа когда не прийди… посылки алиэкспресс постоянно задерживаются, видимо некому их разбирать.. в общем это какое то издевательство!!
3
October 14, 2023
Год отправляю посылки в этом отделении. Было 4 человека, сейчас один. Иногда отделение просто закрыто и написано по техническим причинам. Надпись от руки. Почему нельзя набирать людей, платить достойную зарплату??? Очереди по 15-17 человек. Стоять надо по часу. Что происходит вообще?
3
October 21, 2023
Всё было хорошо до бардака на почте , нет руководства ,почта работает по старинке . Нет сменных работников. Работает до 18:00 ,пятница до 15:00 ... Авито конечно проверило на прочность некоторые отделения компании ...
June 7
Работают крайне медленно. Такое чувство, что работники будто специально время тянут
October 3, 2023
Ни одной звезды
Каждый раз на получение или отправление посылки уходит несколько дней. Сотрудников нет.. Очереди длинные, можно простоять в ожидании час и больше
Не можем с сестрой получить посылку в течение 3 дней
Ситуация и утром, и днём и вечером одинаковая...
1
3
October 21, 2023
Просто издевательство!!!! Закрываются / открываются/ устраивают выходные когда хотят, обслуживают долго и с недовольными физиономиями, хамят и покрикивают. Понятно, что работать некому, но почему?!!!! Или з/п поднимите, или примите меры, если дело не в этом!!!
1
January 15, 2023
Маленькое чистое и уютное отделение почты. Сотрудники вежливые, спокойные. Большую очередь в выходной день вдвоём-втроём быстро обслужили с разными запросамии (кто-то получал посылки, кто-то отправлял почту или посылки или пришёл за газетами ). Просто и без всяких заморочек с электронной очередью.
3
October 11, 2023
Огромные очереди, и вина не персонала, а вина руководства! Раз уж расширили спектр услуг, то будьте добры обеспечить отделение персоналом,достойной зарплатой, и уважайте своих сотрудников.
3
October 23, 2023
Отделение всегда работало на отлично, вежливый и грамотный персонал. В последнее время ощущается дефицит кадров, возможны очереди
1
1
December 2, 2023
В этом почтовом отделении НЕТ почтальонов! Вы слышали какая у них зарплата - 17 тыс. ₽, а у самого главного почтовика - миллион! Чувствуете разницу? А убытков несколько млрд ₽ !! Может спустить его с небес и пусть походил бы на одном из участков?
February 27
Я хочу выразить огромную благодарность сотруднице данного почтового отделения Оле, за её внимательное и доброе отношение к клиентам!