Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:money transfers, rent a subscription box
Раньше был хороший персонал, ходил на эту почту год, сейчас (по крайней мере сегодня) - все поменялось. Стояли в очереди ЧАС, как подошла моя очередь, цитата: «Отправок сегодня больше не будет». А зачем я тогда ЧАС стоял и ждал?
- Идите отправляйте в другое отделение!
- Куда?
- Туда, где работают 24 часа в сутки
- Так это же в центре Москвы!?
- Нет, в Митино есть отделение, работающее 24 часа
** Смотрю карту - отделение закрыто)
- Закрыто в Митино, они тоже до восьми вечера работают.
- Мне без разницы, касса не работает
- Так мне не нужна касса, у меня отправки без оплаты
- Призодите завтра, СЛЕДУЮЩИЕ ПОДХОДИМ.
Короче, сотрудникам плевать на ваши интересы, почта России делает из людей обиженных. Рекомендую обходить стороной это отделение, сам сюда больше ни ногой.
3
1
Елена Григорьева
Level 6 Local Expert
August 13
Верните, пожалуйста, старых работников. Чебушкина Юлия и её команда когда работали, то даже в условиях нехватки кадров, работа всегда велась оперативно и даже если скапливалась очередь, то время ожидания никогда не составляло более 15-20 минут. Теперь же очередь выходит за пределы почты. Работники явно не настроены на оперативность, на всё один ответ: нехватка персонала. При этом в глаза бросается нерациональное использование рабочего времени, даются посетителям ненужные советы и навязанные рекомендации. Заинтересованность в обслуживании минимальная
2
1
Бунавша Б.
Level 2 Local Expert
August 4
За эту неделю 2 раза подходила и 2-ой раз не могу попасть в отделение по Красногорскому бульвару 14 . То у них обед с 13:30-14:30. Хотя на сайте нет такой информации, со мной много людей стояли ждали. Во 2-ой раз пришла в субботу за 30 минут до закрытия, на сайте и у двери еще как бы рабочее время, а отделение закрыто. Это отделение точно работает?