Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:money transfers, rent a subscription box
Худшее отделение, что бывает в принципе! Подъезда на машине нет, стоит шлагбаум, а значит сильно мешают жителям, потому что дом (жилой) находится на отшибе и кроме как от почты, больше не от кого шлагбаумы ставить. Стараюсь сюда ничего не оформлять и редко посещать. Максимально неудобный график работы для работающих, с 9 до 18! Терминал очереди не работает и судя по отзывам давно! Сотрудники полное хамло! Живу в Пойме, а езжу в Митино! Мало того, именно в это отделение заказы уходят и идут по две-три недели!!! Из Митино в одни и те же места и наоборот, заказы идут 3-5 дней. Избегаю это место, жалею, что спустя год решила всё таки проверить, но стало еще хуже. Ситуация: Зашла, был свободный сотрудник, который ходил вокруг и поправлял красиво))) товар. Повторюсь, терминал не работает. Я подошла, поприветствовала и спросила, можно ли забрать заказ. По центру стояла рядом дама, складывала посылку, собственно она и начала этот цирк. Мол я тут с утра уже стою (никого нету) и не такая наглая как Вы и бла бла. Я ответила, что ну и стояли бы до вечера, если б я не зашла. И началооооось... Сотрудники, вместо того, чтобы начать работать и урегулировать конфликт, прям с радостью начали провоцировать на общий скандал всех участников. Я молчу, но они не унимаются. Рассказывают мне о своих трудных буднях (да да, очень сложно работать с 9 до 18), демонстративно показывают неуважение, что-то бурчат нехорошее про меня себе под нос. Попросила помолчать и просто выполнять свою работу. После меня зашёл ещё клиент, который также подошел, как и я к свободному окну, не спрашивая, кто там последний (никого и не было, чтобы спрашивать) и мне в след полетело, мол видите какой хороший клиент, не то, что вы. То есть последнее слово в любом случае за ними. Я в шоке, послала на три буквы и ушла. Просто зоопарк и цирк! Раньше ходила сюда, когда работали Амина, Юля, Настя и другие девчонки, все убежали из этого ада и всё, перестала сюда обращаться и вряд ли ещё когда-то приду.
4
AS
Level 6 Local Expert
March 11
Отвратительное отделение Почты России №143410. Как не придешь, очередь 10-15 человек... Заставили отделение продуктовыми прилавками, из-за чего очереди начинаются с улицы....
Терминал не могут починить уже сколько? Год, больше? Из четырех окон, если два принимают, уже праздник...
Ну и фаталити... Забрал предыдущую посылку, а они ее у себя в программе не отметили, как "получено", в итоге по их программе посылка пролежала у них, а потом они эту самую "несуществующую потеряшку" отправили по месту отправления.... А там ее, естественно, никто не забрал.
И вот висит эта неполученная посылка в моем приложении, пока они ее у себя искали, сколько времени прошло, потом начали разбираться, что да как, откуда вообще взялась "мертвая душа"...
Пока разбирались, семь потов сошло...А все это время люди за мной стояли, а очередь только становилась больше...
Вроде 2025 год, а придя в это отделение, как будто окунулся в 90-е...
2
Елена Зубарева
Level 13 Local Expert
May 22
Отделение симпатичное. Но сервис как в мультфильме Метрополис.
Очень медленное обслуживание.
В будний день. В 11 часов, при загруженности 3 человека в очереди, заказное письмо отправляла 35 минут. (20 минут ожидание, 15 минут отправление 1 письма)
Хотелось бы чуточку оперативней
Дополню отзыв свежей обратной связью от 22 мая 2025:
Всегда долгое ожидание. Постоянная проблема с интернетом/системой. Сотрудники делают одолжение при каждом визите принимая граждан. Всегда недовольны работой и не стесняются озвучивать эту проблему в общем зале. Если человек пришел в отделение первый раз и не знает какой именно QR-код нужно показать, сотрудник почты раздраженно удивляется, как такое можно не знать.
Электронная очередь никогда не работает.
График работы отделения неудобный с 9 до 18 для граждан, которые работают тоже с 9 до 18.
И если гражданин был возмущен обслуживанием, не нужно его оскорблять когда он уже вышел за дверь отделения, при оставшихся посетителях.