Отделение почтовой связи № 143410
350 reviews
November 6
Мы так радовались, когда только открылось это отделение. Поначалу всё работало: и связь без сбоев , быстрое обслуживание, была возможность упаковать хоть пианино,)), девушки спокойно объясняли что и как. Сейчас - кошмар. Работает не 4 окна, а только
1 или 2, причем очередь общая, отделение всегда переполнено. Аппарат по выдаче талонов уже несколько месяцев не работает. Упаковочного материала нет. Бурчат на тех, кто пришел не упаковав всё заранее. Бурчат на бабушек, которые понятия не имеют что такое мобильное приложение и зачем им qr коды для получения посылок. Иногда просто нельзя что-то отправить, потому что завис компьютер или что -то не обновилось, или произошёл сбой. Приходит уведомление, что посылка на почте, приходишь на 3ий день, отстоишь час, а она еще не отсортирована и не может быть выдана - жесть! Доставка на дом не работает- ждала неделю, так и не принесли- отменила. Да, еще и оплатить можно только наличными за доставку.
Работников тоже понять можно. Они стараются! Но!
Работа -собачья, зарплата - мизерная. Молодые не выдерживают, а кто постарше стиснув зубы работают как могут...
Всегда в отделении чисто!!!
October 16
Идите лучше в отделение Павшинский бульвар. Там работают чудные, внимательные и не бросающие в беде сотрудники.
Про Красногорский 14 история иначе. Всегда ходила в это отделение и было здорово. Но сейчас там работают хамки и не приятные тетки.
Отказали в отправки посылки за 10 минут до закрытия. + нагрубили. У меня сумка была на отправку весом в половину меня 26 кг. Ели дотащила. Простояла в очереди около часа +\- 10 минут. Пришлось идти в другое отделение на Павшинский бульвар. Здоровья прохожим , которые помогли донести мою сумку.
Выделю на фото главную тетку по этой чудной компашке.
1
July 2
Раньше был хороший персонал, ходил на эту почту год, сейчас (по крайней мере сегодня) - все поменялось. Стояли в очереди ЧАС, как подошла моя очередь, цитата: «Отправок сегодня больше не будет». А зачем я тогда ЧАС стоял и ждал?
- Идите отправляйте в другое отделение!
- Куда?
- Туда, где работают 24 часа в сутки
- Так это же в центре Москвы!?
- Нет, в Митино есть отделение, работающее 24 часа
** Смотрю карту - отделение закрыто)
- Закрыто в Митино, они тоже до восьми вечера работают.
- Мне без разницы, касса не работает
- Так мне не нужна касса, у меня отправки без оплаты
- Призодите завтра, СЛЕДУЮЩИЕ ПОДХОДИМ.
Короче, сотрудникам плевать на ваши интересы, почта России делает из людей обиженных. Рекомендую обходить стороной это отделение, сам сюда больше ни ногой.
4
1
August 13
Верните, пожалуйста, старых работников. Чебушкина Юлия и её команда когда работали, то даже в условиях нехватки кадров, работа всегда велась оперативно и даже если скапливалась очередь, то время ожидания никогда не составляло более 15-20 минут. Теперь же очередь выходит за пределы почты. Работники явно не настроены на оперативность, на всё один ответ: нехватка персонала. При этом в глаза бросается нерациональное использование рабочего времени, даются посетителям ненужные советы и навязанные рекомендации. Заинтересованность в обслуживании минимальная
3
1
October 23
Обслуживает один человек. Девушка принесла огромнейший пакет документов и вот как 15 минут их оформляют стоят. Все оставшиеся люди 18 человек тупо стоят ждут свою очередь. Приглашать на выдачу , да и на помощь сотруднику дополнительного человека никто не планирует. Всем все пофигу. Нафига такая почта нужна, где нет сотрудников , где никогда не работает терминал. Пока пишу пост, люди продолжают подходить. Кто то сразу уходит, кто то в надежде встаёт в ЖИВУЮ ОЧЕРЕДЬ.
October 11
В любое время дня и года людей очень много... работает всего два сотрудника. Судя по всему очень часто ломается автомат с талонами, из-за этого живая очередь. И в этом случае не работает схема с записью в отделение... сотрудники просто отказываются принимать по записи - стойте в очереди. Почта есть почта и видимо ничто ее не может изменить....
1
August 4
За эту неделю 2 раза подходила и 2-ой раз не могу попасть в отделение по Красногорскому бульвару 14 . То у них обед с 13:30-14:30. Хотя на сайте нет такой информации, со мной много людей стояли ждали. Во 2-ой раз пришла в субботу за 30 минут до закрытия, на сайте и у двери еще как бы рабочее время, а отделение закрыто. Это отделение точно работает?
3
July 24
Без лишних вопросов отправлял посылки Avito. Иногда бывает очередь. Адекватный персонал, чистое и комфортное место с лавочками для ожидания.
August 2
Отделение открыто примерно 2 года назад. Находится во дворе жилого дома. Очень часто ломается аппарат электронной очереди и тогда просто "живая" очередь. Иногда ждать приходится достаточно долго. В самом отделении чисто, есть где посидеть в ожидании.
1
November 10, 2023
Отличное отделение. Приветливые сотрудники (даже, когда очень устали). Всегда стараются помочь и ответить на все вопросы. Помещение чистое, уютное, современное. Рада, что мой адрес относится именно к этому отделению. Спасибо всем работникам! Мы очень ценим и уважаем ваш труд.
3
2
May 12
Нехватка персонала, отсутствие пунктуальности в работе, были на отправке заказа, пол часа простоял с ребенком в пустую, якобы всем в очереди говорили что на отправку терминал перестает работать за 15 до закрытие, таких как я, было ещё человек трое, никто из нас этого не слышал.
September 18
Отличное почтовое отделение было, удобный график. Теперь не знаю как попасть, работают с 9 до 18, непонятно как попадать с учетом того, что все люди работают. Плюс еще и в выходные закрыты. Кто принимал это решение вообще не думал видимо.
3
November 5
Классно когда на сайте почты России написано, что отделение официально работает с 8 до 20, а по факту ты приходишь и тебя выгоняют из отделения, потому что они до 18 работают. Как нормальному человеку с графиком работы 9-18 посылки то забирать?
October 12
Ужасная работа отделения. Постоянные проблемы с техникой. Огромные очереди и отсутствие компетентных сотрудников. Терминал не работает, живая очередь, которая постоянно меняется и затем приходят те, которые записались якобы через госуслуги. Прошу обратить внимание на работу данного отделения.
2
July 25
На входе стоит аппарат с выдачей талонов для очереди, при том сами талоны не выдаются, а вежливо написано запомнить свой номер или сфотографировать. Нонсенс. В процессе ожидания узнал, что талоны не работают и обслуживание происходит в порядке живой очереди. Почта Россия держит планку, как всегда плохо.
2
1
July 8
Всегда очереди, подъемник не работает, на вопрос а почему??? Работник почты ответила что он никогда и не работал
Вы только посмотрите на очередь ожидания….. (и для справки работает одно окно)
2
September 28
Служба отбора персонала работает! Сотрудники достойны друг друга. Вежливость и адекватность в качестве корпоративных ценностей. Сервис на уровне! Сарказм.
1
October 19
Ужас! Первый раз сталкиваюсь с таким на почте! Отправляю много и в разных отделениях Красногорска. Но что бы мне тыкали, такое впервые! Отзывы пишу редко, но тут ужас! Должны знать её в лицо.
1
November 6
Ребята вы что? Проснитесь! Почта ! Суббота 12.40 на улице дождь в отдалении не менее 10 человек. Остальные просто уходят, сидит один человек за стойкой! Из Китая посылка быстрее идёт! Отстой!
September 13
Отличное отделение! Несмотря на все трудности, девчонки стараются! Именно на них и держится отделение! Ольга 👍!
1
1
October 26
Отвратительно!Во первых воняет старьем,ощущение что никто даже полы не моет!Во вторых сотрудница позволяет себе повышать голос,женщина в возрасте,которая недовольна своей работой(это явно видно)обозленная на всех.
August 25
Ужасно. Все сотрудники увольняются. График работы не соблюдается. Могут в 17:00 закрыться. Не электронная очередь, не запись не работают. Ищут почтальонов и сотрудников за 27000р в месяц....
2
July 18, 2023
Удобное расположение. Просторный по меркам небольшого помещения зал ожидания. Адекватный персонал.
Минусы:
- Плохая организация очереди. Спасает сейчас только небольшая посещаемость.
Не заправляют бумагу в постомат. В итоге:
- Терминал как не выдает номерки;
- тип визита не учитывается (отправка/получение/авито), все в одной очереди стоят.
- работает одно окно в порядке живой очереди.
1
1
September 22
Отправила срочную посылку за 1,2 тыс, а получить смогу только в субботу, что за режим работы с 9-18? Люди, которые работают, должны отгул брать? По понедельникам вообще не работают?
5
September 3
Очень профессиональные и доброжелательные сотрудницы! Электронная очередь. Есть кресла для ожидания.
1
1
August 27, 2023
Просторное, светлое помещение. Есть электронная очередь и с её появлением стало спокойнее. Хотя очередей по вечерам это не убавило. В самый наплыв открывают все четыре окна, обычно работают две. Днем поход занимает 5 минут, вечером 20-30 минут можно просидеть, особенно если много отправлений.
Сотрудники вежливые, отвечают на все вопросы, помогают, если что-то неизвестно или не понятно
4
June 29
В 19:56 отделение 143410 в пятницу было уже закрыто, хотя график работы до 20:00. Было очень обидно упереться в закрытую дверь, потому что со всех ног бежала, чтобы успеть.
1
November 13, 2023
Отделение нравится, работники тоже 🥹 уютно просторно все на высшем уровне!!!! Мне нравится как они отвечают на все вопросы, не нахамят а ответят с улыбкой . Отправляла посылку дошла все отлично , спасибо работникам почты за это . Желаю не расстраиваться, крепких нервишек . Вы со своей работой очень хорошо справляетесь 😇
3
September 21
Очереди! Все время работает два окна, хотя в других отделениях 3-4, и электронная очередь все время сломана, был два раза и каждый раз такая история
September 11
Отвратительное отделение. Закрываются уже в 18-00, работает только одно окно из четырёх, при этом персонал еле шевелится, хамит. Как можно было так испортиться за 3 месяца 🤯
3
February 5
Одно из лучших отделений Почты.
Светлое, современный ремонт.
Сотрудники вежливые и со средней скоростью работы, стараются оперативно помочь.
1
January 24
Отличное место, все посылки отправляю и получаю только тут!
Девушки молодцы, всегда помогут и выручат!
Пять звезд однозначно, всем рекомендую👍
3
August 1, 2023
На фоне этого отделения, другие отделения Почты России образец оперативности и ловкости. Даже когда работают все окна стоит очередь 5-20 человек, все работники как в замедленном кино, терминалы виснут по их утверждениям, начальница всегда откровенно хамит. Кстати в воскресенье они не могут себе позволить работать, у них выходной. Устают они от нас.
Продолжение предыдущего отзыва ниже.
Ввели электронную очередь, это большой плюс, обновили персонал частично. На этом плюсы заканчиваются. Одно окно стабильно не работает, одно на выдачу и одно на прием посылок. При этом солдат спит, служба идёт. Добавляю звезду за электронную очередь, стараюсь оформлять получение здесь только от безысходности
3
5
February 1
Спасибо, очень давольно работай Светланы , Надежды , Ирины !!! Отправляла посылку 1 февраля, все очень быстро ( потратила около 4-5 минут), спасибо за оперативность и Ваш профессиональный подход к каждому клиенту , ставлю 5+!
1
March 2
Работники молодцы. Быстро, четко, вежливо. Мне нравится это отделение. Электронная очередь. Всегда чисто
July 17
Один оператор на все отделение,другие заняты важными делами🤬🤬как была почта России самой медлительной организацией-так ничего и не поменялось
1
1
September 28, 2023
Понравилась организация работы, электронная очередь, просторное помещение, все чисто. Имеется стол, стулья, где можно присесть и заполнить все бумажки. Время ожидания непродолжительное. Сотрудники работают быстро. За работу отделения ставлю 5 звёзд.
1
1
May 5, 2023
Хорошее отделение , сотрудники вежливые и энергичные , чисто и уютно , удобное и красивое местоположение , пока идёшь в отделение, наслаждаешься видами набережной)
3
August 16, 2023
Наше новое отделение почты самое лучшее!
Ребята такие все приветливые работают, очередь электронная. Самое дорогое стояли в очереди 30 минут и то, однажды, когда зависла система. Ещё бы сидений побольше в отделении. За границей, все сидят, обычно. Никто не стоит. И добавить бы для колясок пандус, а то мамы на микролифте поднимаются на один метр 5 минут...
1
January 27
Хочу поблагодарить за труд почтовых операторов. При всей автоматизации процессов, проведенных в Почте России в последние годы, человеческий фактор остается неизменным: нужно желание и умение работать с людьми, и потому много терпения. Спасибо!
August 14, 2023
Я очень доволен работой Почтового отделения. Почтовые и курьерские услуги на высшем уровне - быстрая доставка, аккуратная упаковка и доброжелательный персонал. Отправляя и получая посылки, я всегда чувствую себя в безопасности и благодарен за профессионализм службы почты. Спасибо!
3
August 22
Огромная очередь, при этом работает одно окно. Сотрудники заняты видимо более важными делами, чем обслуживанием клиентов
2
2
March 20
Хорошее отделение связи, обслуживают оперативно, без лишних проволочек, но очередь небольшая есть регулярно.
3
January 20
Это удивительно, как почта умеет обходить автоматизацию даже на примере электронной очереди. Получаешь талончик, но искать на табло себя бессмысленно, их просто выкрикивают, и ты должен успеть ответить, а при этом автоинформатор с задержкой выдаёт какую-то ненастоящую очередь..🤣. Но сравнивая с почтой 5 летней давности прогресс есть!
2
May 13
Задумано красиво, но не осталось заинтересованности в клиентах, энтузиазма в работе. Как то уныло и печально...
1
June 8
Очень приятные сотрудники, вежливо и быстро работают.
1
October 17
Отделение работает с 9 до 18. В чем смысл таких часов работы для людей, которые тоже работают с 9 до 18?
1
February 16, 2023
Помещение хорошее. Персонал тоже старается. Но если вы имеете время для получение посылки только вечером, после работы, то после 16.30-17 часов, можете идти с термосом и бутерами. А то и с горшком. В вечернее время я там меньше получаса ещё не проводил. А получаю там часто. Получал. Сейчас максимально стараюсь заказывать куда угодно, только не Почтой России. Если бы в часы пик в отделении разделили потоки отправка-получение и на получение сделали хотя бы пару окон, то дело быстрее пошло бы. И на много. Получение обычно всегда гораздо быстрее отправки. И когда у них во всех четырёх! окнах оказывается отправка, то всё замирает и пара десятков человек ждёт четверых. За это время подходит еще народ и часто тусуется уже на улице. В общем, впечатление двоякое от отделения. Вроде понимаешь, что очень много людей вокруг живёт, что персонал старается. В то же время можно сделать быстрее, но никому это на фиг не нужно.
4
July 7
Для стажёра скорость работы более чем. Вежливость и внимательность на месте. Спасибо.
1
1
October 23
Очередь просто треш 2.40 минут ожидать чтобы получит посылку. 4 окошка 5 сотрудника но работаеть все один.