Otdeleniye pochtovoy svyazi 143962
324 reviews
January 14, 2022
Очередь в отделении почты в разгар буднего дня внушительная. С удовольствием бы воспользовалась альтернативным способом доставки, если бы он был
Надеюсь, когда-то Почта России перестанет создавать такие очереди
ps рядом пункт вакцинации от ковида-19, и в текущей ситуации с омикроном очередь на вакцину в 2 раза меньше, чем в отделение почты
4
November 16, 2022
Вполне нормальное отделение. Получала посылки и отправляла заказные письма. Время ожидания обычно небольшое, сотрудники в пределах разумного.
1
1
November 19, 2021
Для Почты России отделение хорошее. Руководительница старается оптимизировать обслуживание, раздает пинки, открывает "2ю кассу" когда народу накапливается. В общем разумеется уровень сервиса не как в модной кофейне, но явно стараются. Очереди бывают, но район густонаселенный. За 4 года потеряли 1 посылку, искали долго но нашли, позвонили, отдали.
1
7
April 4, 2023
Ужасное обслуживание! Хуже не было нигде на моей памяти! Что бы к ним всем всегда и каждый так относились, как они к клиентам!
4
1
October 29, 2022
Не рекомендую.Отказались мне предоставить копию телеграммы,хотя обязаны это делать.Отправил жалобу.Поможет ли не знаю.Телеграммы отправлять не хотят,хотя обязаны!
4
May 11
Частые очереди. Это раздражает.
August 6, 2023
Из 4 ех касс работала одна ! Время в очереди составило больше 1 часа !! Имейте ввиду , когда будете планировать визит сюда !
При попытке ввести в работу хотя бы одну кассу , персонал начинает орать - базарное бабье .
3
January 18, 2021
Не понимаю я людей !Люди вы работаете или чисто сидите дома что вы пишите негатив ?Если вам что то не нравится возьмите и устройтесь туда ,посмотрим как вы справитесь с этой работой !А то собрались умники поскорей бы убрали из правил что клиент всегда прав !Мы все равны !Давайте сотрудники Почты и другие организации придут к вам и начнут учить вас работать ,говорить как вы плохо работаете !Вам понравится ?А сотрудники этой Почты работают как могут ,чтобы получить зп чтобы выжить в трудные времена ..Вы думаете так все просто работать в этой организации ?Будьте людьми уважайте работников любой сферы деятельности ! А посылки если забрать теперь хотите можете в Пятерочку заказывать и забирать ...А сотрудникам Почты России желаю сил и нервов побольше ...
5
21
January 16, 2023
Почта как все почты , плюсы что работает до 22:00 и молодой парень знающий свою работу !! за него 5 звезд
4
1
April 28, 2023
Хорошее просторное отделение, кондиционер бы установить только
1
1
February 3, 2022
Отвратительное отношение к людям,. 15 минут не было ни одного работника почты на рабочем месте. Собрали огромную очередь. Периодически одна из операторов выходила и звала некую Оксану, но безуспешно. Принтер не работает. Элементарные операции вызывают затруднения, работник явно некомпетентен.
назад
5
August 11, 2023
Максимально ужасное отделение! Стоим час и сдвинулись на метр🫣а впереди метров 5😵💫
3
June 2, 2022
Обычное отделение, со всеми их достоинствами и недостатками. Кого-то долго обслуживают, кого-то быстро. Меня с получением последнего отправления вообще за 2 минуты отпустили.
3
March 2, 2021
Благодарю сотрудницу милую женщину отделения Реутов в Реутов парке, за быструю оперативную помощь, решила вопрос за 1 минуту, я потеряла трек номер, по сути это моя проблема.. Было не отказано, не вызвало недовольства и помощь была оказана, ещё раз благодарю! У вас тяжелая, работа, терпения вам и понимания со стороны клиентов, мы часто бываем не в настроении..)
3
8
October 6, 2023
Сотрудники работают медленно очень.
Не знают своё дело.
3
March 13
Всегда очень быстрое и вежливое обслуживание
June 25, 2023
Все отлично, быстро отправили посылку.
1
1
December 7, 2022
К сожалению остались лишь отрицательные впечатления, хотел отправить письмо, но ....на почте не было МАРОК!!! Такого я ещё не встречал...
5
December 1, 2020
дважды на мне заканчивалась лента в кассовом аппарате, и мне отказывались выдавать чек, более того если и выдавали после ожидания в ДВА ЧАСА, там не были указаны реквизиты КОМУ ОТПРАВЛЯЛОСЬ ПИСЬМО. я заранее предупреждала что корреспонденция судебная и чек это единственная важная деталь, однако мне предлагали от руки написать прямо на чеке (на документе который является доказательством в суде). предполагаю что в паспорте при смене прописки данным сотрудникам соседка от руки вписывает новое место жительства. и при просьбе вернуть деньги и заново оформить письма, эти же сотрудники говорили -ну как же мы вам что-то вернем, у вас же нет чека! так вы же мне его и не выдали! и при этом я уже потеряла порядка 2000 рублей из-за того что они неправильно оформляют письма и чеки. ПОЖАЛУЙСТА!!!!УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ ПОЧТОВОГО ОТДЕЛЕНИЯ,СДЕЛАЙТЕ ХОТЬ ЧТОТО ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ РАБОТЫ ПОЧТЫ,ХОТЯБЫ НАУЧИТЕ ЛЮДЕЙ ВЫДАВАТЬ ЧЕК ЕСЛИ КАССОВАЯ ЛЕНТА ЗАКОНЧИЛАСЬ!!!
8
1
October 15, 2021
Это отделение - просто беда
На почте никогда нет.. марок ! Дада, на почте нет марок! Где ещё в 21 веке можно купить марки ?!
Мало того, чтобы купить марки или открытки нужно отстоять очередь размером в километр в любое время и в общей очереди для всех..
В общем ничего не меняется, к сожалению
4
May 21, 2022
Пыталась отправить письмо, сказали, что у них нет марок. Надо идти купить где-то марки, потом прийти к ним, чтобы отправить заказное письмо! Такого я ещё не встречала!
3
1
April 11, 2023
Работает без выходных, до 22.00)
Сотрудники вежливые, пока проблем не было
1
1
February 16, 2022
Если есть возможность сюда не обращаться - не обращайтесь!!! 3 вечера простоял в очереди, вообще *** не хотят работать за час до конца рабочего дня говорят «мы больше не успеем, кто не успел - досвидание»
6
January 19, 2022
В отделении 4 окна , работает всегда только одно окно , очереди постоянно по 10 человек. Оператор ходит в развалочку и улыбается - говорит сделать ничего не может. Люди по часу стоят в очереди.
5
January 21, 2022
Отвратительно. Почта как в фильме про богатыря - кикиморы которые питаются энергией и забирают время. Простоял 40 минут в очереди которая не двигается. Китайцы за это время пару городов построили.
5
February 4, 2021
13.01.2021 мне повезло, очереди не было!!! Я пришла с самого утра,передо мной был один человек! Обрадовалась, но слишком рано. Оператор без бейджика, одет
по мужски, мужская прическа очень долго обслуживал предыдущего клиента, в итоге женщина оформила перевод самой себе!!!! Ее смутила цена за услуги почты, так как она часто отправляет переводы,вызвали начальницу Елену Владимировну,вдвоем они начали разбираться и исправлять ошибку. Я ждала больше часа, было очень смешно. Но, как известно, сменяется тот, кто смеётся последний. Я отправляла две посылки в Запорожскую область своей маме, ей 68 лет на днях и пожилой родной тётке 72 лет. Отправляла в каждой посылке по 2 кг сладостей: черный шоколад, пастила и т.д оператор непонятного пола оказался Шатовой Марией, она оформила посылки , но бланки на описание вложения не дала. Я переспросила , где бланки , надо же всегда писать что отправляешь, в ответ она мне сказала, что ничего не нужно. Я переспросила, что правила изменились? В ответ получила: "видимо да"! стоимость каждой посылки была чуть больше 2000 руб! Чеки в руках, я пошла домой. Через несколько дней,18.01 проверяю статус, а посылки вернулись с таможни, при чем одна на эту же почту,вторая на ул. Октября 3. Пришла я за посылками 19.01 и это была другая смена, молодая девушка мне отвечает приходите завтра, и разбирайтесь. Что значит завтра? пришла сегодня, простояла в очереди и говорю зовите заведующую, заведующая не пришла. Оказалось,что посылки вернулись , так как нет описания вложения, которое я так настойчиво просила у оператора непонятного пола. Девушка с другой смены начала переоформлять посылку благодаря моей настойчивости, она все бегала к заведующей за инструкцием как все исправить, делала новые распечатки и клеила их на коробку, где уже были печати о возврате с таможни. Дальше интересней! Я поехала на почту , которая находится по ул. Октября, за второй посылкой, они мне не выдали и я решила там же ее отправить, сначала меня встретили не очень дружелюбно, я заполнила бланки, потом оказалось что нужно другие бланки!!! Я их заполнила, мне сказали дальше , что я должна снова оплатить посылку! Как оплатить? Я только что была на другой почте , переоформила уже одну посылку и ничего не платила!!!! Они посочувствовали и объяснили все тонкости, что лучше мне ехать назад в Реутов- парк , и с одной почты отправлять обе посылки в любом случае платно, иначе система не пропустит! Я поехала, тут наконец-то уже мне удалось увидеть заведующую, она меня заверила , сто все будет завтра отправлено "провинившимся сотрудником Шатовой Марией за ее счёт, так как ее ошибка". Я купила новый ящик, ведь оказалось, что в старом ящике с печатью таможни уже отправить ничего нельзя. Пребывание на почтах заняло у меня 4.5 часа!!!! 21.01 в четверг я пришла на почту с ребенком, очереди снова не было, Шатова Мария что-то усиленно считала, я терпеливо ждала, когда же она освободится!!! Мои посылки стояли в том же углу,игде их накануне поставили. Наконец на меня обратили внимание, так как подошла заведующая и сказала виновнику-оператору, что нужно заняться "косячными посылками". И , конечно, здесь был концерт: оператор непонятного пола и вида утверждала,что она меня впервые видит и что я никогда ничего у нее не отправляла, какие могут быть ещё ошибки, а у меня с руках чеки с ее смены. Она прыгала как петух! Никакого раскаяния, сожаления, только агрессия и изображение деятельности!!! В итоге все переоформляла заведующая, она и протянула мне лист бумаги( это был черновик!!!) И попросила написать меня жалобу на Шатову Марию. Я понимала, конечно, что все это липа, но жалобу написала, меня успокоили, сто оплачивать снова я ничего не буду и с 22.01 посылки будут отслеживаться под теми же номерами "как досыл". И все бы замечательно , но одна коробка в старых печатях от возврата с таможни, вторая посылка в новой коробке, но не перемотана скотчем,я терпеливо жду, чтобы удостовериться, ребенок уже кричит давно пойдем отсюда. Заведующая уверяет , что все будет хорошо. И вот сегодня 04.02.обе посылки были получены моими пожилыми родственниками. Они были облиты растительным маслом!!! помяты, будто ими играли в футбол! А внутри весь шоколад был сломан, некоторые плитки распечатаны и разорваны!!! И явно , что это было сделано до отправки!!!! Потому что если бы посылку вскрыли на таможне, то был бы акт вскрытия!!! То есть почта России занимается вандализмом на камеру!!!! Или под присмотром своего руководителя оператор мстит клиентам за свои же "косяки"! Такой моральной низости я ещё нигде не встречала! Если не можешь нормально заполнять бумажки, иди мыть полы или туалеты! Это мой первый отзыв, завтра я пойду дальше! Жаль,что пожилые родственники фото прислать не могут, хорошо хоть что-то сфоткала шокированная сестра! А мама от растерянности и шока коробку оставила на почте, содержимое забрала. Мне очень стыдно за такой уровень профессионализма у сотрудников почты России!!!
9
3
March 24, 2021
В общем, почта России полный развод на деньги и надувательство. Емс - быстрая доставка только на словах! Будьте аккуратнее. Отправляйте через другие службы доставки. Выйдет дешевле, нервов будет меньше, доставят быстро. Информация, что доставка до 5 ти дней на сайте полная ложь, оказывается все 2 недели может идти быстрая доставка в соседнюю область. Проще купить отдельное место в автобусе для посылки - по цене также, а по времени быстрее. Отслеживание посылки было 2 дня назад
6
1
January 19, 2022
Я все понимаю , но работающие 1 окно это ужас ... пришла первый раз ,пришла на след.день ... картина не меняется . Я беременна на крайнем сроке и ждать по несколько часов посылку это издевательство .
5
1
September 18, 2022
Приехала в 16:00. Передо мной был всего 1 человек ,посылку получила быстро без каких либо проблем. Рекомендую
3
3
February 6, 2022
Когда бы не зашла в это отделение связи - постоянно очередь. Продавцы работают, как сонные мухи, пропало желание приходить, нашла более свободное отделение и более радушных сотрудников
5
June 18, 2022
Намного лучше, чем обычные отделения Почты России в Москве, но все равно стараюсь приходить в будние дни днём)))
1
2
April 8, 2023
Это не почта а одно страдание в очереди, операторы нерасторопны, сделайте что-нибудь!
2
2
May 16, 2022
Не советую обращаться. Все сотрудники и руководство безответственные. 11.05 отправила перевод, они его где то просрали. 16.05 пришла, а они нет, чтобы решать проблему взяли номер телефона и говорят:" Сегодня к сожалению нет возможности это решить, начнём завтра, и перезвоним". Короче если есть возможность обратиться в другое отделение, лучше туда. Я это отделение теперь буду обходить стороной!
5
July 4, 2023
Это издевательство а не почта….я простояла 50 минут будучи второй в очереди….
Руководство читайте отзывы, бабулек приторможенных не спалите на кассы , это же невыносимо….
3
August 20, 2021
Отвратительное обслуживание! Очереди! Парень работающий сегодня 19.07 хамит и ведет себя некомпетентно. В отделении нет ни пакетов для отправки посылок, ни коробок! Взял две коробки, так меня обсчитали! Я за них заплатил 440 рублей размер s! В другом отделении самая большая коробка стоит 190! Отвратительно и ужасно! Такое на почте в первый раз!
4
1
September 11, 2020
Самое конченное отделение почтовой связи проклятой почты России! Потеряли уже несколько посылок, несколько посылок поехали назад. При обращении сотрудники делают каменное лицо и говорят "ничем не могу помочь". Сегодня один сотрудник может сказать "ваша посылка еще не дошла", завтра другой сотрудник может сказать "ваша посылка уже на пути обратно, возвращается отправителю". Жалобы, оставляемые на отделение абсолютно бесполезны, все-равно что пыль на ржавом корабле-на них никто не обращает никакого внимания. Могут отмазаться от того, что вам не доставляли извещение тем, что якобы "почтальон заболел"! И все, 3 месяца один незаменимый почтальон в области! Не рекомендую когда либо связываться! Если и есть на Земле исчадие ада, то это оно.
14
1
October 29, 2022
Что за персонал работает в этом отделении? Я инвалид 1 группы, мне второй день не могут посылку принести.
4
2
August 5, 2020
Худшее отделение в моей жизни, хотя я их много видел. Общаться не умеют, постоянные очереди на пустом месте. Уведомления не приносят, посылки иногда просто теряют, сотрудники помойму вообще ничего делать не умеют.
Я, из-за реновации переехал, поселился радом с этой почтой, и постоянные проблемы. Иногда просто на деньги из-за них попадаю. Например поломанные посылки, на которое отказываются акт показать, чтобы я продавцу отослал. Или посылки которые месяц лежали и молча назад едут, без всяких уведомлений.
Три окна, примерно пять сотрудников.
Недавно, из-за ошибочной посылки, на своей старой почте был, там очередной ремонт, одно окно, одна бабулька на работе, но, при этом работа такая, что эта бабулька одна 10 почтовых отделений в реутово заменяет. Эта пенсионерка за минуту обслуживает толпу, которая в в реутово может час проторчать. При этом спокойно на бегу делает вещи, с которыми тут, мне просто отказывают.
10
March 6, 2021
Очень довольна работой Елены Николаевны зав.отд!!!При потере моей посылки,вежливо предложила написать заявление на розыск и в течении суток позвонила и предложила прейти без очереди получить свою посылку.При мне всегда терпеливо и вежливо отвечала недовольным посетителям.Хорошо бы,что весь коллектив также работал с посетителями!
5
June 19, 2023
Забрались аж на пятый этаж, персонал с изюминкой
November 28, 2020
Приехал за посылкой в 21:28 , они сидят и говорят , что не работают , т к меняют какое-то оборудование. Почему никак не оповещают об этом ? Почему я трачу своё время , приезжаю и меня отправляют назад и теперь я должен опять сюда ехать и не факт , что в следующий раз отдадут . В этом отделении постоянно проблемы , то стоять приходится по 30-40 мин в очереди при 3-х людях перед тобой , то приходит смс , что посылка прибыла , приезжаешь , а её нет, якобы они ещё не разгребали и приезжайте завтра. Надоело такое наплевательское отношению ко времени людей , которые выбирают эту почту🤬
8
2
April 2
Всегда очередь.
2
1
August 24, 2021
Главное достоинство, что работает вместе с тц до 2200
В остальном обычная Почта со своими фирменными косяками(типа потери посылок в отделении) и отношением к посетителям (приходите через два дня, может быть найдётся)
2
August 3, 2023
1 оператор на всю почту. В очереди стоим по 30 минут
3
February 1, 2022
Самое ужасное отделение почты, народу всегда много, обслуживает один человек, который не знает что искать и где находится посылка. Очередь не двигается.
5
December 25, 2022
Пришла посылка на мой адрес, уведомление не приносили, через 15 дней отправили обратно….
4
1
February 20, 2022
Работники почты все подсказали спокойно и вежливо но очередь как всегда!
3
3
January 11, 2022
Всегда когда прихожу большие очереди. Не было ни разу, что бы в очереди меньше 4 человек. Умудрились напутать с посылками, что наложенные деньги на них искали пол года .
1
1
May 10, 2022
Отделение работает каждый день -это плюс, но народу многовато, особенно после 18-00, но так везде в это время...
3
2
December 23, 2020
Посылка наша каким то образом ошибочно попала в это отделение , хуже отделения я не видел , с персоналом требуется провести воспитальную беседу а лучше порку как обшаться с гражданами . Персонал быдло . Очередь огромная , а еще дата у них на часах в отделении на месяц вперед в 2021 году уже ахахахха смеюсь от нервов , отделение рросто нужно закрыть сменить персонал полностью
7
2